Assurance voyage individuelle

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1 Assurance voyage individuelle internationale

2 Votre assurance vous suit partout TravelCare 360 vous suit partout dans le monde et vous permet de voyager l esprit serein, aussi bien seul qu accompagné. Notre couverture comprend systématiquement une assurance médicale, des services d évacuation et de rapatriement sanitaire et une assistance d urgence. A cette garantie de base peuvent s ajouter des prestations complémentaires. Nous sommes à votre service 24h/ 7 TravelCare 360 met à votre disposition un service d assistance disponible sans aucune interruption et vous fait bénéficier du tiers payant dans la mesure du possible Si vous êtes hospitalisé plus de 24 heures, nous nous mettons directement en contact avec l hôpital pour régler votre facture et vous éviter l avance de frais. Choisissez des prestations supplémentaires En complément de votre garantie évacuation assistance et rapatriement, vous pouvez ajouter deux options : Option 1 : une garantie bagages (retard de livraison, perte ou vol). Responsabilité civile, garantie individuelle accident couvrant le décès et l incapacité de travail suite à un accident. Option 2 : annulation de voyage et retour anticipé, rapatriement d un membre de la famille. Accord Schengen, visas vacances Travel et Working holiday Visa Global cover 360 est conforme aux exigences de la zone Schengen et aux demandes de couvertures médicales pour l obtention de Visas. Veuillez vous reporter au Tableau de garanties. qui peut souscrire? Toute personne qui va séjourner à l étranger. Soit un voyage unique de 6 mois maximum/an, soit multivoyages jusqu à 42 ou 90 jours/voyage.

3 Transport en ambulance par voie aérienne Accompagnement Continuation du traitement après le voyage Rapatriement médical TABLEAU DES PRESTATIONS L ensemble des tarifs des couvertures et des régimes énumérés dans le présent Tableau des prestations sont exprimés en euros (EUR) par personne et par voyage. Les prestations du régime sont réglées au tarif habituel et raisonnable (UCR). COUVERTURE PRINCIPALE Évacuation médicale d urgence EUR par voyage 300 EUR par jour, dans la limite de EUR par voyage EUR par voyage Traitement médical d urgence ou accidentel EUR par voyage La garantie Traitement médical d urgence et accidentel se limite aux blessures accidentelles lorsque l assuré est âgé entre 72 et 80 ans EUR par voyage Maladie ou blessure inopinée/ à traiter en urgence Traitement prodigué par des médecins, infirmiers et spécialistes qualifiés Hospitalisation (chambre semi-privée) Chirurgie, anesthésie Médicaments sous ordonnance, bandages Transport local vers le lieu de traitement (aller et retour) Traitement prodigué par des kinésithérapeutes et des chiropracteurs EUR par voyage Appareil médical durable dont l utilisation est médicalement nécessaire Traitement dentaire d urgence pour soulager la douleur 500 EUR par voyage Couverture sports non dangereux EUR par voyage Garantie limitée moto et voiture de sport (blessures uniquement) EUR par voyage Autres prestations Rapatriement de la dépouille mortelle EUR par voyage ATMSafe 500 EUR par voyage OPTION 1 : PRESTATIONS RENFORCÉES Retard de livraison de bagage 100 EUR par jour, dans la limite de 700 EUR par voyage Perte/vol de bagage 500 EUR par article, dans la limite de EUR par voyage ; soumise à une franchise de 100 EUR par sinistre Responsabilité personnelle EUR par voyage Décès et invalidité / incapacité de travail d origine accidentelle EUR par voyage Soins hospitaliers supplémentaires 75 EUR par jour, dans la limite de 600 EUR par voyage Agression physique EUR par voyage Argent et documents (titres de transport, espèces, billets de banque) 500 EUR par voyage Perte de passeport 250 EUR par voyage Voyage retardé d au moins 24 heures 100 EUR par jour, dans la limite de 1000 EUR par voyage Départ manqué EUR par voyage Frais juridiques EUR par voyage Évacuation d urgence pour des raisons non médicales, y compris une guerre, des troubles civils ou des catastrophes naturelles EUR par voyage OPTION 2 : ANNULATION ET RETOUR ANTICIPÉ Annulation et retour anticipé EUR par voyage ; soumise à une franchise de 100 EUR par sinistre Rapatriement d un membre de la famille EUR par voyage

4 Comment fonctionne votre contrat en cas de maladie ou d accident de gravité modérée ou élevée Accident ou maladie ne nécessitant pas d urgence, ou situations dans lesquelles un médecin ou une infirmière peut vous venir en aide. Par exemple : grippe avec fièvre, angine, entorse de la cheville, etc. Dans ce type de situation, vous pouvez contacter GBG Assist ou choisir un médecin ou un hôpital recommandé par votre famille, vos amis ou des habitants de la ville dans laquelle vous vous trouvez à ce moment-là. Lorsque vous contactez GBG Assist, les opérateurs polyglottes vous demanderont le nom de la ville et, si possible, le code postal ou votre adresse complète. GBG Assist sera ainsi en mesure de vous aider à sélectionner et recevoir les meilleurs soins possible et bénéficier de remboursements rapides. GBG ASSIST Ligne mondiale : États-Unis/CANADA, numéro gratuit : Accidents ou maladies aux conséquences et symptômes graves et sérieux nécessitant une hospitalisation. En pareil cas, il est important que vous contactiez GBG Assist dès que possible. Ayez toujours une carte d assurance voyage avec vous. Nous vous recommandons d indiquer aux membres de votre famille et aux amis qui voyagent avec vous où vous conservez votre carte d assurance voyage. Ils seront ainsi en mesure de contacter GBG rapidement si vous n êtes pas en mesure de le faire.

5 GBG dispose d un Réseau de prestataires privilégiés aux États-Unis et dans le reste du monde. Nous vous recommandons d utiliser le Réseau de prestataires privilégiés afin d être sûr de bénéficier d un service de grande qualité et de faciliter les remboursements. Vous pouvez choisir librement les médecins et les hôpitaux. GBG vous aidera simplement à sélectionner, à partir du Réseau de prestataires privilégiés, le prestataire répondant au mieux à vos besoins. En choisissant un hôpital avec lequel GBG coopère depuis de nombreuses années, vous faciliterez l envoi et la réception des évaluations et des garanties de paiement en vue d une hospitalisation.

6 PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT Lorsque vous rentrez chez vous et que vous souhaitez envoyer votre formulaire de demande de remboursement, connectez-vous au site Web de GBG (www.gbg.com) pour accéder au FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT LIÉ À UN VOYAGE. Vous pouvez transmettre votre demande à l assureur par voie électronique en suivant les instructions figurant sur le formulaire. Documents nécessaires pour toutes les demandes : 1. vous devez joindre à chaque demande de remboursement le formulaire de demande signé. 2. toutes les demandes de remboursement doivent être transmises avec les documents attestant de votre voyage, y compris ceux liés aux vols en avion. 3. documents médicaux : certificats médicaux, factures, reçus contenant les noms et les adresses. 4. Preuve des pertes et descriptif détaillé des pertes (le cas échéant). 5. rapports de police (le cas échéant). 6. Perte/vol de matériel (le cas échéant) les documents de compagnies aériennes DOIVENT CONTENIR une confirmation de la réclamation, y compris les numéros de téléphone et l ensemble des rapports nécessaires émis par la compagnie. 7. tout autre document demandé par l assureur afin de valider votre demande.

7 Transmettez l ensemble de vos documents à Si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer vos documents par courrier postal au Service des demandes de remboursement liées à des voyages (Travel Claims Department) de GBC. Sachez cependant que le traitement d une demande transmise par la poste risque de prendre du temps, voire d être retardé, car nous sommes tributaires de l efficacité du service postal de chaque pays. Direction des demandes de remboursement à Miami Travel Division Global Benefits Group, Inc Corporate Center Drive, Suite 500, Miami, FL États-Unis Pour toute question, veuillez contacter l équipe de notre service client : par à ou par téléphone au

8 nous contacter TRAVELCARE360INDIVIDUAL_MAR17 Groupement de Gestion et d Assurance 42 rue Fortuny, Paris, France Tél: F: GBG Regional Office Vienna Fillgradergasse 7/ Vienna, Austria Tel : Global Benefits Group GBG Corporate Headquarters Portola Parkway, Suite 110 Foothill Ranch, CA92610 USA

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