Résultats finaux Mars Les ans, génération e-solidaire Etude quantitative

Transcription

1 Résultats finaux Mars 2006 Les ans, génération e-solidaire Etude quantitative

2 Objectifs

3 Objectifs Analyser les effets du Tsunami sur la solidarité, Définir la solidarité selon les jeunes, Identifier leurs pratiques de solidarité, Analyser les effets d Internet sur les comportements solidaires, Mesurer leurs intentions de dons en ligne, Connaître les types de causes prioritaires pour les jeunes. PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 3

4 Méthodologie

5 Méthodologie Etude quantitative menée en ligne. Questionnaire : une vingtaine de questions, soit une durée d environ 15 minutes. Échantillon interrogé : 502 personnes, représentatif des internautes de 15 à 24 ans. Dates de terrain : du 7 au 14 mars PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 5

6 Résultats

7 Résultats Effets du Tsunami sur la solidarité

8 Effets de la catastrophe du Tsunami sur la solidarité Q: Pour chacune des affirmations suivantes qui concernent la catastrophe du Tsunami qui a touché l Asie le 26 décembre 2004, dites si vous êtes d accord ou pas : La catastrophe du Tsunami survenue en décembre 2004 Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord a développé la solidarité d une manière générale a développé l «e-solidarité» et les dons en ligne 42% 45% 12% 74% 19% 55% 24% 87% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 8

9 Réalisation de dons à la suite du Tsunami Q: Suite à la catastrophe (Tsunami) qui a touché l Asie le 26 décembre 2004, avez-vous fait un don à une organisation de solidarité? Oui 47% Non 53% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 9

10 Comportements de dons Base donateurs suite à la catastrophe du Tsunami + au moins une fois par an Q : A propos des dons que vous pourriez faire aux associations ou fondations que vous soutenez habituellement au cours de ce premier semestre 2006 Base : 97 vous en ferez autant que d habitude 50% 65% vous en ferez (plutôt) plus que d habitude 15% vous en ferez (plutôt) moins que d habitude car vous avez déjà donné suite à la catastrophe en Asie vous ne savez pas 5% 30% 35% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 10

11 Résultats Pratiques des jeunes en matière de solidarité

12 Pratiques de solidarité au cours des 12 derniers mois Q : Au cours des derniers mois, avez-vous participé à un évènement dont les bénéfices étaient reversés à une association humanitaire ou caritative donné aux plus démunis de la main à la main signé une ou plusieurs pétitions en ligne pour soutenir une cause effectué un ou plusieurs dons à une association humanitaire ou caritative signé une ou plusieurs pétitions dans un format papier pour soutenir une cause 51% 50% 47% 43% 41% été bénévole dans une association humanitaire caritative 19% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 12

13 Intentions de solidarité au cours des 12 prochains mois Q : Au cours des 12 prochains mois, avez-vous l intention de Oui, certainement Oui, probablement Signer une ou plusieurs pétitions en ligne Donner aux plus démunis de la main à la main Signer une ou plusieurs pétitions au format papier Donner du temps Faire un don Etre bénévole dans une association humanitaire caritative 23% 40% 63% 24% 38% 62% 18% 43% 61% 18% 41% 59% 18% 37% 55% 11% 25% 36% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 13

14 Intentions d effectuer des dons au cours des 12 prochains mois Q : Avez-vous l intention de réaliser un ou plusieurs dons à une association humanitaire ou caritative au cours des 12 prochains mois? Oui, certainement 15% 54% Oui, probablement 39% Non, probablement pas 37% Non, pas du tout 9% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 14

15 Moyens privilégiés pour effectuer des dons Q : Par quel moyen préféreriez-vous faire des dons à une association humanitaire ou caritative? En premier Directement auprès des associations ou de collecteurs Par Internet Par SMS Par courrier 15% 15% 24% 44% 39% via nouvelles technologies (Internet ou SMS) Par téléphone 2% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 15

16 Orientation souhaitée de l action humanitaire Q : Selon vous, l action humanitaire doit-elle être orientée prioritairement Plutôt vers des actions durables 72% Plutôt vers des actions d urgence 22% Autres 6% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 16

17 Causes jugées prioritaires Q : Parmi les causes suivantes, quelles sont les 3 causes qui vous paraissent prioritaires? Lutte et prévention contre le SIDA La défense des droits de l'enfant Lutte contre les épidémies et maladies dans le monde Aide au développement des pays pauvres Aide à la recherche médicale Lutte contre l'exclusion et la pauvreté Aide aux victimes de conflits et de catastrophes naturelles Aide aux victimes de la violation des droits de l'homme Lutte et prévention contre le cancer Lutte contre le racisme Lutte contre la drogue et la toxicomanie Aide aux églises et congrégations religieuses 48% 47% 40% 34% 33% 31% 28% 25% 21% 15% 8% 6% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 17

18 Résultats Les jeunes et l e-solidarité

19 Connaissance de la notion de clic humanitaire Q : Avez-vous déjà entendu parler de la notion de «clic humanitaire»? Oui 24% Non 76% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 19

20 Représentation du clic humanitaire Q : Selon vous, le «clic humanitaire» c est faire un don en ligne sur un site Internet d'une association humanitaire ou caritative participer à un évènement ou un jeu sur Internet ayant pour but de reverser une partie des recettes à une association humanitaire ou caritative le fait de visiter un site Internet d'une association humanitaire ou caritative 23% 41% 40% Autres 2% Vous ne savez pas 19% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 20

21 Apports d internet pour l humanitaire Q : Selon vous, Internet est-il plutôt un bon moyen ou plutôt un mauvais moyen pour Plutôt un bon moyen Plutôt un mauvais moyen rechercher de l information sur les associations humanitaires ou caritatives sensibiliser davantage les citoyens à la solidarité accroître la transparence sur l utilisation des fonds collectés par les associations humanitaires ou caritatives augmenter le montant des dons collectés par les associations humanitaires ou caritatives augmenter le nombre d engagés ou de bénévoles des associations humanitaires ou caritatives 94% 6% 79% 15% 79% 18% 77% 12% 77% 13% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 21

22 Attitudes face à l e-solidarité Q : Etes-vous très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout favorable au développement de l «e-solidarité», c est-à-dire à l utilisation d Internet et des nouvelles technologies par les associations humanitaires ou caritatives et par les donateurs? Très favorable 31% 91% Plutôt favorable 60% Plutôt pas favorable 7% Pas du tout favorable 2% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 22

23 Apports d Internet pour la solidarité Q : Pour chacune des affirmations suivantes qui concernent Internet et la solidarité, dites si vous êtes d accord ou pas : Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord permet de s informer et faire des recherches plus facilement sur les associations humanitaires ou caritatives permet de s informer sur les associations humanitaires ou caritatives de manière plus complète permet de faire des dons plus rapidement permet de faire des dons plus facilement permet de connaître des associations humanitaires ou caritatives dont on n avait pas ou peu entendu parler avant facilite la solidarité permet de faire plus de dons qu avant est un outil fiable/sûr pour faire des dons renforce la solidarité 94% 57% 37% 5% 93% 58% 35% 7% 0% 87% 44% 43% 10% 3% 83% 32% 51% 15% 2% 83% 42% 41% 15% 2% 72% 14% 58% 25% 3% 62% 15% 47% 33% 5% 60% 18% 42% 30% 10% 58% 12% 46% 36% 6% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 23

24 Apports personnels de l e-solidarité Q : Pour chacune des affirmations suivantes qui concernent Internet et la solidarité, dites si vous êtes d accord ou pas : Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord vous a fait découvrir certaines causes ou associations que vous ne connaissiez pas avant a amélioré la perception que vous aviez de certaines causes ou associations humanitaires ou caritatives vous a donné envie de vous engager pour une cause ou une association humanitaire ou caritative 22% 44% 24% 9% 15% 46% 32% 8% 50% 61% 66% 10% 40% 40% 10% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 24

25 Fréquence de visite de sites Internet d associations humanitaires Q : Avez-vous déjà eu l occasion de visiter des sites Internet d associations humanitaires ou caritatives? Souvent 6% 37% De temps en temps 31% Rarement 40% 63% Jamais 23% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 25

26 Raisons de visite de sites Internet d associations humanitaires Base déjà visité un ou plusieurs sites Internet d associations humanitaires Q : Pour quelles raisons avez-vous visité ce ou ces sites? Base : 387 Pour vous informer sur les activités générales de ces associations 76% Pour vous renseigner sur l'utilisation des dons collectés 35% Pour vous engager (ou vous informer sur les procédures d'engagement) pour ces associations Pour effectuer un don en ligne Autres 5% 13% 17% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 26

27 Image des associations humanitaires sur Internet Q : Selon vous, les associations humanitaires ou caritatives sont-elles plutôt en avance ou plutôt en retard en matière d utilisation d Internet et des nouvelles technologies? Plutôt en retard 69% Plutôt en avance 31% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 27

28 Attentes à l égard d un site Internet d association humanitaire Q : D une façon générale, qu attendez-vous d un site d association humanitaire ou caritative? En premier Qu'il vous informe clairement sur l'association et ses activités Qu'il précise en toute transparence l'utilisation des dons collectés par l'association 34% 31% Qu'il sensibilise le public à l'importance des dons 14% Qu'il facilite les dons en ligne Qu'il vous informe sur les moyens ou procédures pour s'engager 9% 9% Qu'il nous permette de nous mobiliser sur des pétitions 3% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 28

29 Qualités souhaitées d un site Internet d association humanitaire Q : Parmi les qualités suivantes, quelle est celle qui vous semble la plus importante pour un site Internet d association humanitaire ou caritative? En premier transparent 30% informatif 24% clair 15% complet 13% convivial 5% ludique 5% pratique 4% original 2% esthétique 1% PJ1546 TBWA MSN E-solidarité Mars 2006 page 29