Etape 1 : le site et son contenu
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- Martial Guérard
- il y a 8 ans
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1 Rédiger un cahier des charges pour un site Internet Edith Nachtergaele - Sté Yellow Summary Etape 1 : le site et son contenu De quoi va parler votre site? Quel produit/service/activité, projet va-t-il présenter et mettre en avant? En d autres termes, la question est : quel est l objectif de votre site? Que va-t-il présenter, mettre en avant? De quoi va-t-il parler? Quel public? Identifiez précisément le public de votre site. A qui va-t-il s adresser? Particuliers ou professionnels? Essayez d être le plus précis possible car selon la cible visée, la charte graphique, mais aussi la rédaction des pages web ne seront pas abordées de la même façon. Quel contenu va-t-on trouver votre site? Texte, images, vidéos, formulaires, blog, fichiers téléchargeables? L intégration de certains types de contenus peut nécessiter l ajout d un module ou d une fonctionnalité particulière. Le + Yellow Summary : sur nos sites Internet, le blog et le formulaire de contact sont automatiquement intégrés. Contenu statique ou contenu dynamique? Est-ce que ce contenu va changer ou pas? Tout site Internet doit posséder un contenu majoritairement dynamique (= régulièrement mis à jour) afin de conserver un bon référencement et aussi l intérêt de ses visiteurs. Qui va fournir ce contenu? En règle générale, les webmasters se contentent de réaliser le site Internet et vous laissent le soin de leur fournir le contenu (texte, images ). Le + Yellow Summary : grâce à nos prestations en rédaction et en graphisme, nous pouvons prendre en charge la rédaction de vos pages web et la création d éléments graphiques pour votre site (en-tête, fond d écran). Quelle taille va faire votre site?
2 Question très importante. Pensez aussi à anticiper l avenir : un petit site peut devenir gros, et il vaut mieux le prévoir dès la construction de façon à ce que les ajouts de fonctionnalités puissent s intégrer naturellement, sans avoir à tout reconstruire. De la taille de votre site va aussi découler la question du trafic et de l offre d hébergement. Quelles fonctionnalités : site vitrine, blog, e-commerce? Les fonctionnalités constituent l identité de votre site Internet. Elles vont déterminer l usage que l internaute va pouvoir en faire. Blog, e-commerce, interactivité. Vous devez avoir une idée très précise de ce que vous voulez. Le + Yellow Summary : nous avons un modèle de site par fonctionnalité. Chaque type de site possède ses modules spécifiques pré-intégrés et paramétrés. Vous pouvez, selon vos besoins, personnaliser votre site en y ajoutant des modules qui étendront ses fonctionnalités. Quel budget? Le budget que vous prévoyez pour la construction de votre site Internet a une importance capitale car il va en premier lieu déterminer l outil sur lequel le webmaster va travailler, mais aussi les fonctionnalités qui peuvent être ajoutées. Un site Internet construit par un développeur à partir de pages codées en HTML coûtera bien plus cher qu un site réalisé avec un CMS tel que WordPress ou Joomla. Pour un site de base, comptez minimum entre 300 et 500, entre 1000 et 2000 pour un e-commerce et renseignez-vous sur les services annexes que vous offre votre prestataire. Le + Yellow Summary : pour la réalisation de votre site Internet, nous prenons tout en charge : de la réservation de votre nom de domaine à la mise en ligne sur le serveur distant. Après la mise en ligne, nous vous remettons une clé USB qui contient une copie de votre site sur le serveur local, toutes ses coordonnées techniques et des tutoriels pour vous apprendre à le gérer vous-même. Vous bénéficiez gratuitement de notre assistance pendant la première année. Etape 2 : charte graphique et arborescence Quelles couleurs et polices pour votre site? Il s agit de communication visuelle, c est-à-dire, d adapter l apparence du site à sa cible. Si votre site d adresse à des particuliers, vous pourrez vous autoriser plus de fantaisies que s il s adresse à des professionnels. Adaptez également le visuel en fonction de votre secteur d activité : si vous travaillez dans un secteur technique, les couleurs froides (bleu, gris ) et les polices sans empattement (arial) seront les plus adaptés, si, au contraire, vous travaillez un secteur plutôt touristique ou artisanal, les couleurs chaudes (jaune, ocre ) et les polices avec empattement (times) seront plus adéquates.
3 Le + Yellow Summary : nous accordons une importance toute particulière aux couleurs et aux formes en tant qu éléments de communication visuelle. Chaque couleur a une symbolique particulière, mais aussi une symbolique sur le web. Cette symbolique varie également selon les pays. Il est donc vital que la charte graphique de votre site communique dans le bon sens. Couleur Symbolique Utilisation sur le web Blanc Pureté, fraîcheur, liberté Aère les pages - Mode, actualités Bleu Ciel, mer, créativité, sagesse High tech, informatique, communication Gris Expérience, réflexion, équilibre Finance, administration, affaires Jaune Joie, chaleur, fête, amitié Publicité, loisirs, cuisine Marron Terre, douceur, neutralité Nature, maison, bien-être Noir Deuil, élégance, sobriété, luxe Cinéma, art, culture Orange Passion, optimisme, dynamisme Sport, divertissement Rose Féminité, romantisme, jeunesse Sites féminins ou enfantins Rouge Amour, énergie, maturité Attire l attention - Médias, publicité, Vert Nature, sérénité, courage Nature, loisirs, médecine Violet Mystique, méditation, paix, rêve Esotérisme, religion, spiritualité Comment va se présenter la page d accueil? La page d accueil est la vitrine de votre site. Elle doit mettre en avant les contenus importants, afficher les menus de navigation ainsi que les rubriques du site. WordPress offre un large choix de modèles de page d accueil avec sa bibliothèque de thèmes. Si vous optez pour un autre outil, vous aurez à composer vous-même votre page d accueil. En tout cas, avoir une idée précise de l apparence de votre page d accueil permettra de mieux discerner le site que vous voulez. Combien de menus? Cette question renvoie à la question du contenu évoquée plus haut. Grâce aux questions précédentes, vous avez établi la liste de tout le contenu que l on va trouver sur votre site, il faut maintenant le ranger et le classer. Pour cela, vous disposez de menus, de sous-menus, de rubriques, sous-rubriques, catégories et sous-catégories. En langage Internet, on distingue principalement 2 types de menus : un menu principal (main menu) et un menu latéral (left ou right menu), que l on appelle aussi barre latérale (sidebar). Aujourd hui, les templates de sites Internet sont plus élaborés et proposent 2 menus supplémentaires : un menu supérieur (top menu) qui se trouve au point le plus haut de la page et un menu de pied (footer), qui se trouve
4 tout en bas. Généralement, les informations qui se trouvent dans le top menu et dans le footer sont secondaires (mentions légales, adresse de contact, partenaires ). Comment va-t-on naviguer sur votre site? Cette question vise à déterminer l arborescence du site. Elle est primordiale dans la construction de ce dernier. La question pourrait également se poser ainsi : «comment va-t-on accéder au contenu de votre site?». Vous allez devoir classer ce contenu par ordre d importance et déterminer pour chaque page, chaque information la manière dont elle va être accessible sur le site. Pour vous aider dans votre tâche, appliquez la règle des 3 clics : un contenu doit être accessible après 3 clics de souris, maximum. Au-delà des trois clics, l internaute abandonne. Pensez également au comportement de l internaute : aujourd hui, Internet va très vite et permet d avoir une multitude de contenus instantanément. Un internaute n aime pas attendre et n aime pas être frustré ; il visite un site très vite. S il rencontre des bugs ou s il n y trouve pas d intérêt, il n ira pas au-delà de la page d accueil. Menu supérieur (Top menu) Menu principal (Main menu) Marges pour écrans Barre latérale (Sidebar) Marges pour écrans Pied de page (Footer) Quelles évolutions futures pour votre site? C est une question que vous devez vous poser. Tout site Internet est évolutif et peut être amené à se développer. Même si vous n envisagez pas ce développement avant des années, il est bon d en tenir compte dès le départ. Vous partez sur un site vitrine mais vous prévoyez d y rajouter une boutique en ligne? Informez-en le webmaster dès le départ, même si cette e-boutique ne verra pas le jour avant des années, idem pour toutes les fonctionnalités que vous envisagez.
5 Etape 3 : construction du site Nom de domaine :.com,.fr,.net ou.org? Le nom de domaine est en quelque sorte le nom de votre site et une partie de son adresse URL. La terminaison en.com,.fr ou autre va dépendre de l objet et de la cible de votre site. Le choix du nom de domaine est la première chose à faire, bien avant la construction du site, car le nom de domaine que vous allez souhaiter doit être disponible. Faites donc la liste de plusieurs noms de domaines potentiels. Le + Yellow Summary : Nous regardons avec vous la disponibilité des noms de domaines et vous aidons à choisir le plus approprié pour votre site. Nous réservons obligatoirement plusieurs noms de domaine, afin d éviter au possible les sites homonymes au vôtre. Quel volume de trafic prévoyez-vous sur votre site? Autrement dit : combien de visiteurs par jour en moyenne? Cette question vise à déterminer ce qu on appelle la bande-passante de votre site. Pour donner une explication simple : si la bande passante est insuffisante, votre site va se mettre à ramer, voire à planter parce qu il y a trop de visiteurs qui sont connectés dessus en même temps. Certaines offres d hébergements proposent un volume de trafic limité. Là aussi, prévoyez une évolution possible de ce trafic si votre site vient à grandir et à proposer du contenu ou des fonctionnalités susceptibles d attirer un plus grand nombre de visiteurs. Quel hébergeur : OVH, 1&1 ou un autre? Le choix de l hébergeur est très important car c est le garant du bon fonctionnement de votre site. Prenez en compte les paramètres des serveurs car c est ce qui va déterminer la vitesse de chargement, le confort de navigation et aussi la sécurité de vos données. A l heure actuelle, les deux hébergeurs leaders sur le marché français sont OVH et 1&1. Regardez, comparez les offres et n hésitez pas à dépenser quelques euros de plus pour plus de sécurité. Le + Yellow Summary : nous travaillons avec OVH, l un des leaders français des solutions d hébergement pour sites Internet. Hébergement : mutualisé ou dédié? L hébergement détermine comment votre site va être stocké sur le serveur distant. Les 2 principales solutions : hébergement mutualisé ou serveur dédié. Mutualisé = 1 serveur pour plusieurs sites. Avantage : le moindre bug technique est à la charge de l hébergeur. Inconvénient : une bande passante limitée qui peut faire ramer le site. => La réalité : les offres actuelles d hébergement mutualisé (1&1 - OVH) sont diverses, à des prix raisonnables et offrent une qualité de navigation très satisfaisante.
6 Dédié = 1 serveur pour 1 site. Avantage : vous pouvez paramétrer votre serveur comme bon vous semble et ainsi optimiser ses performances. Inconvénient : les bugs sont entièrement à votre charge. => La réalité : cette solution est coûteuse et réservée à des informaticiens confirmés. Lors du choix de votre prestataire pour la réalisation de votre site Internet, pensez à demander quel type d hébergement il pratique. Généralement, les prestataires en sites Internet ont leur serveur dédié sur lequel ils hébergent tous les sites de leurs clients. En cas de bug, ils peuvent intervenir très rapidement mais vous êtes techniquement dépendant d eux. D autres, préfèreront opter pour un hébergement mutualisé, moins cher et limité au niveau des risques. Le + Yellow Summary : nous hébergeons nos sites Internet sur les offres Performance d OVH (mutualisé). Nous choisissons l offre la plus adéquate avec votre site et prenons en charge toutes les formalités avec l hébergeur. Quel outil pour la construction? CMS (WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, Magento ) ou tout par le code? Les CMS (Content Management System) sont des outils open source (= gratuits), mais aux fonctionnalités parfois limitées. Aujourd hui, ils fonctionnent très bien, offrent un large choix de possibilités, sont stables au niveau de la sécurité et de la performance. La plupart des webmasters actuels ne travaillent plus que sur des CMS. La partie «code» est réservée à des développeurs confirmés. Si vous choisissez cette dernière option, il vous en coûtera plus cher. Vous devrez également avoir un cahier des charges fixe et bien défini afin que le développeur ne travaille pas pour des options, des rubriques ou des fonctionnalités qui seront abandonnées en cours de route. Le + Yellow Summary : nous réalisons nos sites Internet avec le CMS Wordpress, qui est le CMS le plus utilisé sur la toile grâce à sa simplicité et au large choix de graphismes et de fonctionnalités qu il offre. Tous les modules qui figurent dans notre catalogue ont été testés afin de garantir le bon fonctionnement de nos sites. Etape 4 : administration et maintenance Quels modes de référencement pour optimiser la visibilité de votre site? Le référencement est l élément indispensable pour rendre votre site visible sur les moteurs de recherche. Vous avez diverses solutions : le référencement naturel, le référencement payant (Google Adwords), mettre des bannières publicitaires sur votre site (Google Adsense), inscrire l URL de votre site sur des annuaires Quelle va être votre stratégie pour vous faire connaître sur la toile?
7 Le + Yellow Summary : tous nos modèles de sites sont équipés d un module de référencement naturel et d un module générant une «carte du site» (sitemap) pour faciliter la visite des robots indexeurs pour le référencement. Quels mots-clés pour identifier votre site? Les mots-clés sont le nerf du référencement, c est par eux que votre site va être identifié sur les moteurs de recherche. Utiliser les bons mots-clés, c est l assurance de toucher sa cible client. Etablissez une liste de mots-clés pour votre activité, mais aussi pour chacune des pages de votre site. Combien de personnes vont administrer le site? Si votre site comporte plusieurs sections ou rubriques distinctes, il peut y avoir une personne affectée à l administration de chacune d entre elles. Généralement, il y a un webmaster pour gérer les problèmes purement techniques et un modérateur pour surveiller l activité du site. Qui va être le propriétaire et le responsable du site? Autrement dit, qui va posséder les codes et les identifiants du site et de l hébergeur? Dans le cas où le site va être géré par plusieurs administrateurs, il est préférable que les coordonnées techniques du site ne soient pas en la possession de tous les membres de l équipe pour éviter En toute logique, elles peuvent être tout simplement confiées au bon soin du webmaster ou du responsable technique s il y en a un. Auquel cas, vous pouvez les confier à un prestataire extérieur Le + Yellow Summary : nous vous remettons une clé USB qui contient le site sur le serveur local (Instant WordPress) et toutes les coordonnées techniques (administration du site, accès au serveur, hébergement et base de données) et des tutoriels pour le gérer vous-mêmes. Si c est une autre personne que vous qui va être responsable du site, il vous suffit de lui remettre cette clé USB. Sarl YELLOW SUMMARY Pépinière d entreprises route d Alès St Christol Lez Alès yellowsummary@gmail.com
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