BATEAU LE PAYS DE LIEGE

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1 Mai 2009 Page 1 sur 22 BATEAU LE PAYS DE LIEGE Quai sur Meuse 4000 Liège Tél. : 04/ Fax : 04/ paysdeliege@blegnymine.be Web : Avec le soutien financier du Ministre de la Santé, de l Action Sociale et de l Egalité des Chances de la Région Wallonne

2 Mai 2009 Page 2 sur 22 Tableau récapitulatif des 6 catégories de l Indice Passe-Partout Chaisard seul Entrer NON 1 NON 5 Commentaire : Ressaut en haut et en bas de la rampe (de % trop élevé) et ressaut de 2 cm non biseauté à l entrée Circuler OUI 2 OUI 6 Commentaire : Etage inférieur du bateau non pris en considération Utiliser NON 3 NON 7 Commentaire : Barre d appui principale du WC adapté trop courte, absence de barre d appui secondaire Stationner NON 4 NON 8 Commentaire : Absence d emplacement réservé conforme à moins de 100 mètres du bateau Indice global 0 Chaisard assisté Entrer OUI 1 NON 5 Commentaire : Rampe de pourcentage trop élevé Circuler OUI 2 OUI 6 Commentaire : Etage inférieur du bateau non pris en considération Utiliser NON 3 NON 7 Commentaire : Barre d appui principale du WC adapté trop courte, absence de barre d appui secondaire Stationner NON 4 NON 8 Commentaire : Absence d emplacement réservé conforme à moins de 100 mètres du bateau Indice global 2 Personne marchant difficilement Stationner NON 1 NON 5 Commentaire : Absence d emplacement réservé conforme à moins de 100 mètres du bateau Entrer OUI 2 NON 6 Commentaire : Mains courantes non rigides de part et d autre de la rampe (présence de cordes) Circuler OUI 3 OUI 7 Commentaire : Pas de problème particulier Utiliser OUI 4 OUI 8 Commentaire : Pas de problème particulier Indice global 0

3 Mai 2009 Page 3 sur 22 Personne déficiente visuelle Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables OUI 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers NON 4 Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services OUI 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants Sans objet 7 Utilisation autonome des services par les aveugles Sans objet 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Commentaire : Escalier non signalé tactilement Indice global 3 Personne déficiente auditive Possibilité de prise de contact «à distance» OUI 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique Sans objet 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers Sans objet 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication OUI 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes NON 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes NON 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Commentaire : Absence de personnel pratiquant la langue des signes Indice global 5 Personne avec difficultés de compréhension Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture OUI 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée Sans objet 3 Présence d informations visuelles de localisation OUI 4 Organisation des informations OUI 5 Continuité de la signalétique Sans objet 6 Diffusion d informations utilitaires auditives Sans Objet 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) Sans Objet 8 Présence de dispositifs d accueil S3A NON 9 Commentaire : Pas de problème particulier Indice global 8

4 Mai 2009 Page 4 sur 22 PREAMBULE : Présentation générale Le bateau «Pays de Liège» permet d embarquer à différents endroits dans Liège. L analyse s est portée sur l embarcadère de Coronmeuse. STATIONNER ET CHEMINER VERS L ENTREE : Aucun emplacement réservé n a été aménagé à proximité de l embarcadère. Il en existe cinq dans la rue mais à plus de 100 mètres de ce dernier. Pour rejoindre l embarcadère, le plus facile est d emprunter le plan incliné qui longe la berge. Toutefois, depuis la voirie, le chemin d accès permettant de le rejoindre n est pas performant. ENTRER : L accès au bateau se fait par une rampe d accès que l on déplie à l embarcadère. Cette dernière est pourvue de mains courantes en corde, de part et d autre de sa longueur. Elle est de pourcentage importa nt et présente un ressaut important en bas et en haut du fait que ses extrémités ne sont pas biseautées. Arrivé sur le pont, l entrée à l intérieur du bateau se fait par une double porte très large se maintenant en position ouverte. Un ressaut non biseauté de 2 cm est présent au pied de cette porte. CIRCULER A L INTERIEUR DU SITE: Les voies de circulation sont dégagées. Par contre, pour accéder au niveau inférieur, seul un escalier à claire-voie est présent. Il ne fait pas l objet de notre analyse étant donné la disponibilité des services à l étage. A chaque niveau, des tables et chaises permettent de se restaurer pendant la croisière. IMPORTANT : L analyse ne tient pas compte des autres points d arrêts du parcours du bateau. Seul, l embarcadère de Coronmeuse a fait l objet de celle-ci. Les différents services étant disponibles à l étage du bateau, le niveau inférieur n a pas été pris en compte dans cette analyse.

5 Mai 2009 Page 5 sur 22 Détail de notre analyse 1 ère PARTIE : HANDICAP PHYSIQUE Chaisard seul Indice global 0 Chaisard assisté Indice global 2 Personne marchant difficilement Indice global 0 ENTRER Rampe d accès au bateau Ressaut au pied de la rampe Portes d entrée du bateau - Largeur de libre passage des portes d entrée confortable ; - Aires de manœuvres bien grandes de part et d autre de ces portes ; - Absence de résistance à l ouverture. - Pourcentage de la rampe d accès trop important ; - Présence de ressauts non biseautés importants en haut et en bas de la rampe d accès ; - Présence d un ressaut de 2 cm non biseauté au niveau des portes d entrée ; - Absence d aire de repos à proximité de l embarcadère.

6 Mai 2009 Page 6 sur 22 Résultats de l analyse : ENTRER Chaisard seul Entrer NON 1 NON 5 Chaisard assisté Entrer OUI 1 NON 5 Personne marchant difficilement Entrer OUI 2 NON 6

7 Mai 2009 Page 7 sur 22 CIRCULER Salle intérieure du bateau Escalier entre les 2 étages du bateau Pour rappel, les différents services étant disponibles à l étage du bateau, le niveau inférieur n a pas été pris en compte dans cette analyse. - Possibilité de s asseoir à plusieurs endroits dans le bateau ; - Voies de circulation dégagées ; - Tables et chaises amovibles. - Néant. Résultats de l analyse : CIRCULER Chaisard seul Circuler OUI 2 OUI 6 Chaisard assisté Circuler OUI 2 OUI 6 Personne marchant difficilement Circuler OUI 3 OUI 7

8 Mai 2009 Page 8 sur 22 UTILISER Porte du WC adapté WC adapté Lave-mains prévu dans le WC adapté - Présence d un WC adapté de bonnes dimensions ; - Libre passage confortable au niveau de la porte du WC adapté ; - Aire de transfert confortable d un côté du WC adapté ; - Présence d un lave-mains dans le WC adapté, hors de l aire de transfert. - Longueur de la barre d appui principale trop courte ; - Absence de barre d appui secondaire rabattable dans le WC adapté ; - Porte-savon et miroir placés trop hauts. Résultats de l analyse : UTILISER Chaisard seul Utiliser NON 3 NON 7 Chaisard assisté Utiliser NON 3 NON 7 Personne marchant difficilement Utiliser OUI 4 OUI 8

9 Mai 2009 Page 9 sur 22 STATIONNER Accès depuis la rue Plan incliné longeant la Meuse - Présence d un plan incliné large permettant de rejoindre l embarcadère depuis le niveau de la voirie. - Absence d emplacement réservé à moins de 100 m de l embarcadère ; - Absence de liaison piétonne en revêtement stable et régulier, sans obstacle à la roue depuis la voirie vers le plan incliné longeant la Meuse. Résultats de l analyse : STATIONNER Chaisard seul Stationner NON 4 NON 8 Chaisard assisté Stationner NON 4 NON 8 Personne marchant difficilement Stationner NON 1 NON 5

10 Mai 2009 Page 10 sur 22 Récapitulatif des fonctions analysées : Pour le chaisard seul : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer NON 1 NON 5 Circuler OUI 2 OUI 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner NON 4 NON 8 Indice global 0 Pour le chaisard assisté : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer OUI 1 NON 5 Circuler OUI 2 OUI 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner NON 4 NON 8 Indice global 2 Pour la personne marchant difficilement : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Stationner NON 1 NON 5 Entrer OUI 2 NON 6 Circuler OUI 3 OUI 7 Utiliser OUI 4 OUI 8 Indice global 0 Cote d excellence Indice 9 : Pour obtenir la cote 9, il faut que les critères concernant l Entrée, la Circulation intérieure, l Utilisation des équipements et le Stationnement soient compatibles en tous points avec les réglementations légales en vigueur (ex: CWATUP, RRU, ), ce qui n est pas le cas.

11 Mai 2009 Page 11 sur 22 2 ème PARTIE : handicaps sensoriels et cognitifs Personne déficiente visuelle Indice global 3 ENTRER Nous étudions ici l acceptation du chien d assistance et le repérage du bâtiment par le malvoyant. Bateau repérable de loin Enseigne visible depuis la voirie Le bateau est visible depuis la voirie. On le repère de loin grâce à son enseigne peinte sur sa coque et son double étage. - Bateau repérable de loin ; - Enseigne de l embarcadère visible depuis la rue ; - Chiens d assistance acceptés. - Néant. Résultats de l analyse : ENTRER Personne déficiente visuelle Fonction Entrer Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables OUI 2

12 Mai 2009 Page 12 sur 22 ETRE SECURISE Nous étudions ici la signalisation tactile ou visuelle des dangers. Nez de marches contrastés et antidérapants Contrastes à l intérieur du bateau - Nez de marches contrastés et antidérapants. - Absence de signalisation tactile des escaliers. Résultats de l analyse : ETRE SECURISE Personne déficiente visuelle Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers NON 4

13 Mai 2009 Page 13 sur 22 CIRCULER Nous étudions ici la présence d informations permettant de localiser les services et le déplacement autonome des personnes vers ces services. - Présence d un accueil ; - Organisation simple de l espace. - Néant. Résultats de l analyse : CIRCULER Personne déficiente visuelle Fonction Circuler Acceptation Indice Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services OUI 6

14 Mai 2009 Page 14 sur 22 UTILISER Nous étudions ici l utilisation autonome des services pour les malvoyants et pour les aveugles. - Sans objet. - Sans objet. Résultats de l analyse : UTILISER Personne déficiente visuelle Fonction Utiliser Acceptation Indice Utilisation autonome des services par les malvoyants Sans objet 7 Utilisation autonome des services par les aveugles Sans objet 8 Cote d excellence Indice 9 : Pour accéder à la cote 9, il faut que les aménagements en matière d autonomie et de sécurité des personnes aveugles et malvoyantes soient particulièrement poussés, ce qui n est pas le cas.

15 Mai 2009 Page 15 sur 22 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente visuelle Fonctions Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables OUI 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers NON 4 Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services OUI 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants Sans objet 7 Utilisation autonome des services par les aveugles Sans objet 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Indice global 3

16 Mai 2009 Page 16 sur 22 Personne déficiente auditive Indice global 5 PRENDRE CONTACT Nous étudions ici la possibilité d avertir de son arrivée et d effectuer une réservation éventuelle. - Présence d un fax, d une adresse mail et d un site Internet. - Sans objet. Personne déficiente auditive Fonction Prendre contact Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe OUI 1 COMPRENDRE / ETRE COMPRIS Nous étudions ici la diffusion d informations auditives. - Néant. - Néant. Personne déficiente auditive Fonction Comprendre/être compris Acceptation Indice Information auditive par amplification Sans objet 2 Information auditive par boucle à induction magnétique Sans objet 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers Sans objet 4

17 Mai 2009 Page 17 sur 22 DIALOGUER Nous étudions ici la disponibilité d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication. - Présence d un personnel attentif aux personnes à mobilité réduite. - Absence de personnel pratiquant la langue des signes. Personne déficiente auditive Fonction Dialoguer Acceptation Indice Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication Personne ayant une connaissance de base en langue des signes Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes OUI 5 NON 6 NON 7 NON 8

18 Mai 2009 Page 18 sur 22 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d alerte. - Néant. - Absence de dispositifs spécifiques d alerte. Personne déficiente auditive Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d alerte Sans objet 9 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente auditive Fonctions Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe Sans objet 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique Sans objet 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers Sans objet 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication OUI 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes NON 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes NON 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte Sans objet 9 Indice global 5

19 Mai 2009 Page 19 sur 22 Personne avec difficultés de compréhension Indice global 8 LOCALISER ET ENTRER Nous étudions ici l identification du bâtiment dans son environnement et le franchissement de l entrée. Bateau repérable de loin Enseigne visible depuis la voirie Renseignements affichés sous l enseigne - Bateau repérable depuis la voirie ; - Enseigne visible depuis la voirie ; - Renseignements affichés sous l enseigne (coordonnées de contact, heures des départs). - Néant. Personne avec difficultés de compréhension Fonction Localiser- Entrer Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture OUI 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée Sans objet 3

20 Mai 2009 Page 20 sur 22 SE SITUER/ SE DIRIGER Nous étudions ici la présence et l organisation d informations visuelles, ainsi que la continuité de la signalétique. Signalétique du WC adapté - Présence d une signalétique de localisation des WC. - Néant. Personne avec difficultés de compréhension Fonction Se situer/se diriger Acceptation Indice Informations visuelles OUI 4 Organisation des informations OUI 5 Continuité dans la signalétique Sans objet 6

21 Mai 2009 Page 21 sur 22 UTILISER Nous étudions ici la diffusion d informations auditives et la disponibilité d informations simplifiées. - Sans objet. - Sans objet. Personne avec difficultés de compréhension Fonction Utiliser Acceptation Indice Diffusion d informations utilitaires auditives Sans objet 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) Sans objet 8 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A. Personne avec difficultés de compréhension Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A NON 9 Pour accéder à la cote 9, il faut que les conditions «S3A» et celles des points 1 à 8 soient remplies. Les personnes formant l encadrement «S3A» doivent être compétentes dans l encadrement de personnes déficientes cognitives. Elles doivent avoir un diplôme d assistant social ou de psychologie ou avoir suivi une formation reconnue par les associations du milieu. Les personnes doivent être organisées pour offrir une disponibilité continue pendant les heures d ouverture. L autocollant «S3A» doit être apposé aux endroits où ces personnes se trouvent habituellement. On recommande que ces personnes portent le logo en épinglette afin d être facilement identifiables.

22 Mai 2009 Page 22 sur 22 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne avec difficultés de compréhension Fonctions Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture OUI 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée Sans objet 3 Informations visuelles OUI 4 Organisation des informations OUI 5 Continuité de la signalétique Sans objet 6 Diffusion d informations utilitaires auditives Sans objet 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) Sans objet 8 Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A NON 9 Indice global 8