Script téléphonique (SUCCÈS = ATTITUDE + SUPER MOTIVATION)

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1 Script téléphonique (SUCCÈS = ATTITUDE + SUPER MOTIVATION) ATTITUDE Etre PROFESSIONNEL, c est à dire donner RDV, être à l heure, c est toi qui diriges la conversation. N oublie jamais c est toi qui a l opportunité de changer sa vie et c est toi qui va l aider à réussir, donc c est toi qui donnes le RDV (comme dans un entretien d embauche, là c est toi le patron), si il ne peut pas, tu lui demandes quand il est disponible Et tu lui donnes RDV! Si c est lui qui donne le RDV (je décale toujours!!! en lui disant que je suis très occupé, je ne peux pas là, plutôt (une autre heure)) SUPER MOTIVATION Je suis dans la meilleure société au monde! Elle me permet de faire des voyages EXTRAORDINAIRES!!!!! Pas chers voir GRATUITEMENT si je bosse pour avoir 3000 points DT! ex : 5 jours au HARD ROCK HOTEL (hotel 5*)de CANCUN : 500 à 700$ moins 200 à 300Pt DT soit 300$ à 450$ pour vous et 500 à 700$ pour les autres Au lieu de 3000$/pers la prestation!!! avec : ALL INCLUSIVE tout inclus bar et restaurant Chambre de luxe avec jaccuzzi et mini bar CB de 850$ à dépenser dans l hôtel!!!! (750$ en prestation et 100$ dans la boutique souvenir) + Excursion en Quad dans la jungle pour visiter les ruines Mayas! Du jamais vu!!!! Et vous êtes SUPER bien payé pour promouvoir ce club de voyage privé!! Aucune limite de rémunération!!! Plus tu bosses plus tu gagnes, beaucoup de personnes gagnent plus 1 million de $ par an! C est l opportunité de ma vie! Les 20 premiers appels OBLIGATOIREMENT avec le PARRAIN Votre Parrain vous accompagne sur les premiers appels, ensuite à vous de jouer! 1- CONTACTER LE PROSPECT 2- LUI MONTRER LA PAGE DE PRESENTATION 3- REPONDRE A SES QUESTIONS ET LE RASSURER 4- LUI PROPOSER DT/WV 5- INSCRIPTION 6- SINON LUI MONTRER DES VIDEOS DE VOYAGE ET DES EXEMPLES PENDANT TOUTE LA PERIODE DE REFLEXION 7- INSCRIPTION 8- METTRE EN PLACE LA FORMATION D APPRENTISSAGE 9- ACCOMPAGNER VOTRE FILLEUL DANS TOUTES LES ACTIONS 10- ENSEIGNE-LUI CHAQUE ETAPE

2 1er contact marché chaud (Les personnes que vous connaissez) Contacter par téléphone une personne que vous connaissez Bonjour (prénom)! C est (moi)! Tu vas bien? - Oui et toi? - Très bien, d ailleurs je t appelle pour savoir si tu pouvais m aider? - Oui, bien sur, comment puis-je t aider? - Je viens de rejoindre un club de voyage et je voudrais que tu me dises ce que tu en penses? Tu veux bien regarder une vidéo et me dire ce que tu en penses? - oui, pas de PB - Tu as 30 min maintenant pour la regarder? (si oui, donner le lien de présentation, et rester avec lui et lui dire si tu as des questions, je demanderai à un ami de venir répondre à tes questions, ok?) (si non, tu pourras quand? prendre rdv avec lui (ne pas lui donner le lien sans ta présence)) Dans tous les cas couper cour à la discussion. Si il pose des questions pendant la vidéo, lui dire attends j ai un ami, qui pourra y répondre, notes tes questions, il pourra y répondre à la fin Le parrain interviendra à la fin de la présentation (tu dois annoncer ton parrain comme un spécialiste qui pourra répondre à toutes ses questions) A la fin de la présentation tu lui dis C est Génial non? (Puis) Qu est ce que tu as le plus aimé? (Noter bien la réponse, si c est le voyage (il signera pour les voyages donc parler plus voyage que opportunité) Si c est sur l aspect opportunité (il signera pour l opportunité donc lui parler opportunité) (si pas de question, lui proposer de s inscrire) et lui dire j ai un ami avec moi qui va pouvoir t inscrire ok? Je te présente. (Si la personne a des questions) Voila tu m as dit que tu avais des questions? J ai avec moi (présenter ton parrain) qui connait bien mieux que moi ce club, il pourra répondre à toutes tes questions. (parrain) Bonjour (prénom), en quoi puis-je vous aider? Répondre aux questions Puis : alors ce n est pas génial ça! (Le parrain explique pourquoi il a rejoint DT/WV) Vous souhaitez rejoindre juste le club ou vous souhaitez aussi gagner de l argent? (Laisser réfléchir) Procéder à l inscription ou prendre RDV si la personne veut réfléchir si la personne n a pas l argent lui demander quand elle aura l argent et reprendre RDV DANS TOUS LES CAS SI LA PERSONNE NE DIT PAS «CELA NE M INTERESSE PAS» TOUJOURS REPRENDRE RDV *** OU ***

3 Bonjour (prénom)! C est (moi)! Tu vas bien? - Oui et toi? - Très bien! Dis moi je t appelle pour que tu voies/regardes un super truc! Je sais que ça va te plaire, j en suis sûr! - (lol / MDR) A bon c est quoi? - Je préfère que tu regardes une vidéo! Car moi je me suis inscrit et c est juste génial, c est un truc de malade!!! (ou autre expression qui t es propre) Tu as 30 min maintenant pour la regarder? (si oui, donner le lien de présentation, et rester avec lui et lui dire si tu as des questions, je demanderai à un ami de venir répondre à tes questions, ok?) (si non, tu pourras quand? prendre rdv avec lui (ne pas lui donner le lien sans ta présente)) Dans tous les cas couper cours à la discussion. Si il pose des questions pendant la vidéo, lui dire attend j ai un ami avec moi, qui pourra y répondre, note tes questions, il pourra y répondre à la fin Le parrain interviendra à la fin de la présentation (tu dois annoncer ton parrain comme un spécialiste qui pourra répondre à toutes ses questions) A la fin de la présentation tu lui dis C est Génial non? (puis) Qu est ce que tu as le plus aimé? (noter bien la réponse, si c est le voyage (il signera pour les voyages donc parler plus voyage que opportunité) Si c est sur l aspect opportunité (il signera pour l opportunité donc lui parler opportunité) (si pas de question, lui proposer de s inscrire) et lui dire j ai un ami avec moi qui va pouvoir t inscrire ok? Je te présente. (Si la personne a des questions) Voilà tu m as dit que tu avais des questions? J ai avec moi (présenter ton parrain) qui connait bien mieux que moi ce club, il pourra répondre à toutes tes questions. (parrain) Bonjour (prénom), en quoi puis-je vous aider? Répondre aux questions Puis : alors ce n est pas génial ça! (Le parrain explique pourquoi il a rejoint DT/WV) Vous souhaitez rejoindre juste le club ou vous souhaitez aussi gagner de l argent? (laisser réfléchir) Procéder à l inscription ou prendre RDV si la personne veut réfléchir si la personne n a pas l argent lui demander quand elle aura l argent et reprendre RDV DANS TOUS LES CAS SI LA PERSONNE NE DIT PAS «CELA NE M INTERESSE PAS» TOUJOURS REPRENDRE RDV

4 1er contact marché froid (Les personnes que vous ne connaissez pas) Trouver des prospects via pub FACEBOOK (gratuit ou payant), flyers etc en promotionnant ton tunnel (MAGIC) Tu dois contacter chaque personne par téléphone, skype ou call messenger. (N oublie pas 1 inscription pour 20 appels et c est souvent le 20 ème ) N OUBLIEZ PAS ***ATTITUDE PROFESSIONELLE + SUPER MOTIVATION (ENERGIE) = SUCCES*** LEGENDE : NOIR vous VERT Le prospect 1- Bonjour, Mr/Mme NOM PRENOM? - Oui 2- Bonjour! Je suis (Votre Prénom et votre Nom) et je vous appelle car vous vous êtes inscrit (hier/ce matin) sur mon site concernant les voyages DreamTrips! - oui 3- Avez-vous regardé la vidéo de présentation? - Oui (Continuer le script à l étape 6 ) -Non 4- Ok! Vous avez 20min de disponible tout de suite? - Non (prenez un RDV) Vous pensez pouvoir regarder quand? Super Si je vous appelle à h:min vous aurez donc vu la vidéo? super je vous renvoi la vidéo de presentation sur.@... c est bien ça? Si je vous appelle à h:min ça vous convient? super (à toutes à l heure/à demain à h:min) - Oui j ai 20min 5- Ok! Super/Génial! Je vous invite à regarder la vidéo de présentation Vous avez reçu mon avec le lien de la présentation? - Non - Vous pouvez regarder dans votre messagerie? Redonnez moi votre adresse je vais vous renvoyer le lien (envoyer le lien de la présentation dreamtrips et attendez qu il le reçoit, une fois reçu continuer le script) - Oui - Super! vous pouvez revenir sur le mail et cliquer sur la présentation! o Oui c est bon! o Super/génial! vous avez la vidéo sous les yeux? o Oui o Ca marche? o Oui oui! o Ok super je vous laisse la regarder dès que vous avez terminé rappelez moi au (si il ne vous rappelle pas! rappeler 30min après et reprendre à l étape 6)

5 6- y-a-t-il quelqu un, votre époux (se) ou ami (e), qui souhaite prendre part à cet appel ou vous serez tout(e) seul(e) à prendre la décision? (s il y a besoin d une autre personne pour prendre la décision, mettez-les sur l appel de manière qu il puisse écouter cet appel) Est-ce qu il(elle) est disponible maintenant pour vous rejoindre sur l appel? (si non prenez un autre rendez-vous) Il est peut être préférable qu on prenne un autre RDV pour que vous soyez ensemble et que vous puissiez me poser vos questions tous les 2! 7- Alors qu est-ce que vous avez le plus aimé? -(argument client stressé)(passez à 8a puis 8b) (je n'ai pas vu la présentation (lui dire ok, vous avez 20 min maintenant pour la regardez? Ok je vous rappelle dans 30min)) -C est bien, ça m intéresse! (Argument possitif) Super!! (passez à 8b) 8a- Alors ne vous inquiétez pas : j'étais comme vous, quand on ma présenté ce bon plan voyage. (Reprendre son argument et lui dire que vous étiez comme lui/elle et que vous vous êtes inscrit car (racontez pourquoi vous vous êtes inscrit) puis maintenant je ne regrette pas du tout car (vous pouvez voyager dans des hôtels de luxe pour pas cher et que vous pouvez gagner de l argent grâce à ça!) 8b- Je vais procéder à votre inscription alors!? (pas de blanc) Vous souhaitez être membre GOLD ou PLATINIUM? (a)si «Braquage de la personne» je veux réfléchir! (ok pas de problème! Vous aurez pris votre réponse demain? ok super!! vous souhaitez que je vous appelle à quelle heure? h ou h (choisir la même plage horaire que maintenant) Je n ai pas l argent! Il vous manque combien? (cela va supposer au prospect que vous avez une solution pour lui) Ok et combien vous pouvez mettre maintenant? Si au moins 200 OK dans ce cas je vous recommande de vous inscrire en GOLD c est 200 (250$) et vous pourrez upgrader à Platinium plus tard! Ca vous convient comme ça? Si moins de 200 Quand pensez-vous pouvoir avoir le budget de vos vacances? Si compliqué est-ce qu on peut se rappeler à la fin de la semaine/début de semaine (prendre RDV) On va trouver une solution ensemble!!! (b)gold / PLATINIUM SUPER!! Et vous souhaitez gagner de l argent en plus ou pas? -OK!! - Vous avez votre carte bancaire sur vous?

6 OUI (Procéder à l inscription) NON Vous souhaitez plutôt recevoir un pour payer par vousmême? OUI (faire l inscription paiement Ipayout) Puis une fois devant Ipayout, lui dire vous pensez le faire tout de suite? NON Ok à quelle heure vous pensez le faire, comme ça je vous appelle pour vous aider à le faire, car vous devez activer votre compte et créer vos codes de sécurité. Ca vous convient? Si objection : A je dois payer maintenant? Oui on va transférer les sous sur votre compte Dreamtrips, comme ça ce sera fait! et vous aurez tout de suite xxxx$ de points pour voyager (suivant GOLD/PLATINIUM) 9- PROCEDURE D INSCRIPTION o Ok! je vous demande 1min le temps que je me connecte sur le logiciel (Connectez vous sur votre site.worldventures.biz o Puis sur Sign UP o une page d inscription s ouvre et enregistrer là! o ATTENTION tant que la France n est pas encore ouverte o c est à vous de l inscrire en Grèce (ou à chypre)! Bien expliquer que le pays n est pas encore ouvert et que pour le moment les inscriptions ce font Chez le Directeur marketing mondial le temps de l ouverture en France o (pour paiement par CB) OK! Maintenant j ai besoin du nom qui figure sur votre CB ainsi que les chiffres de votre carte (Lui demander c est numéro de carte avant de cliquer sur Card! car si la personne ne souhaite pas vous donnez sa carte vous devrez tout recommencer depuis le début) o Sinon Choisir IPayout! (la personne reçoit un pour activer et payer) o PUIS DITES LUI : C EST BON C EST FAIT! o Vous venez de recevoir plusieurs s dont le ewallet, inscrivez vous (Si IPayout) puis vous pourrez payer en ligne (ne vous inquiétez

7 pas! le site est sécurisé il n y a pas de problème plus 1 millions de personnes ont payés sans problème!) o (reprendre) Vous pouvez mettre en langue «français» en haut à droite o o On va le faire ensemble si vous le voulez bien? OUI je veux bien qu on le fasse ensemble Cliquez sur l ewallet, on va le faire ensemble! Je vous laisse faire, dites moi juste si il y a quelques chose que vous ne comprenez pas ou si vous avez un problème, je reste là pour vous aider, d accord? (accompagnez là jusqu au paiement) Félicitation! Bienvenue chez WorldVentures, je vous envoi le lien pour vous inscrire à la formation et je vais vous rajouter dans la discutions Facebook. NON c est bon je vais me débrouiller! OK super et bien Félicitation et bien venu dans l aventure WorldVentures! Rappelez moi des que vous avez payé Pour vous s inscrire à la formation de démarrage qui va vous expliquer comment tout ça fonctionne! OK? Super à tout à l heure! (Si pas de nouvelle, rappelez en disant tout va bien? Je me suis inquiété de ne pas vous avoir!) (Des qu il rappelle) Félicitation! Bienvenue chez WorldVentures, Vous vous etes inscrit à la formation? (si oui, Génial!) (si non, Super! je vous envoi le lien pour vous inscrire à la formation) je vais vous rajouter dans la discutions Facebook Félicitation et bienvenue! Je vais t envoyer maintenant le lien d inscription à la Formation qui va t expliquer comment te connecter, activer ton ewallet etc Et T inscrire dans les groupes Facebook de travail!!