Contrat de prestation de services GITOTEL 2011
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- Dominique Juneau
- il y a 6 ans
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2 Contrat de prestation de services GITOTEL 2011 Entre Gitotel International ZA Le Pontet Civrieux d Azergues Représentée par Monsieur Philippe Pouget Et NOM DE L ETABLISSEMENT : ADRESSE : Représenté par.. Il est exposé ce qui suit : 1. Objet du Contrat Gitotel s engage à valoriser auprès du grand public le mode d hébergement «chalets-vacances». Gitotel engage des actions de communication visant, de manière générale, à promouvoir la fréquentation touristique dans des chalets (HLL) et les roulottes fabriqués par GI Production. Ces actions de communication sont destinées à mettre en relation le grand public et les établissements adhérents à Gitotel. Ces actions sont orientées vers la conquête d un public européen permettant d améliorer la fréquentation des sites partenaires. Notre ambition est de promouvoir le premier réseau européen d établissements proposant des chalets vacances, créant ainsi un lien entre ses adhérents d une part, et d autre part en fidélisant la clientèle de vacanciers autour d une marque forte, Gitotel. A) Le Guide NOUVEAU CONCEPT GRAPHIQUE! Gitotel édite un guide réunissant tous les sites adhérents. Ils sont présentés de façon identique (même espace, nombre de photos, ). Gitotel communique à travers ce document les noms, adresses, localisations géographiques, sites Internet de chaque adhérent. Les renseignements concernant le parc de chalets, les prestations et services des sites sont présentés sous forme de pictogrammes. Ce guide édité à exemplaires et en 6 langues est distribué principalement sur les salons européens du tourisme, aux comités d entreprises ainsi que par des opérations de marketing direct de type coupons réponse dans la presse, etc. B) Les Salons Gitotel est présent sur les principaux salons de vacances en Europe. Le choix des salons est directement lié à la conquête et la fidélisation de clients. Pour la saison NOUVEAUX SALONS! Pays-Bas : Vakantiebeurs (Utrecht), Belgique : Vakantiesalon Antwerpen (Anvers), Salon des vacances (Bruxelles), France : Salon International du tourisme (Rennes), Allemagne : Reise Camping (Essen), Espagne : SITC (Barcelone), Camping-Caravaning (Barcelone) Attention : dans un intérêt stratégique, GITOTEL se réserve à tout moment le droit d annuler sa participation à certains salons.
3 C) Le Site Internet gitotel.com NOUVEAU SITE EN 2011! Dans le cadre de la stratégie de communication, Gitotel propose à ses adhérents : Un site Internet interactif et multilingue (6 versions de langues étrangères), Un trafic important : plus de connexions par an, Une fiche de votre camping ou site avec descriptif, photo, accès, prestations du camping sur place et à proximité, coordonnées complètes, Un lien direct vers le site Internet de l adhérent, Une diffusion des offres promotionnelles de l adhérent, mise en ligne par nos soins, à tout moment de l année, Une rubrique pour la vente aux particuliers, D) La Communication NOUVEAUX PARTENAIRES! La campagne publicitaire de cette saison sera réalisée sur des supports adaptés visant la conquête d une nouvelle clientèle pour votre établissement mais aussi de nouvelles cibles (CE, personnes à mobilité réduite ). Gitotel recherche la mise en place de partenariats innovants répondant à ces objectifs et s efforce de vous référencer efficacement au travers de notre marque (guides spécialisés, annuaires du tourisme, presse grand public ). E) Le Système de disponibilité on-line Un forfait pour la mise en place d un outil de gestion de disponibilité dans le site Un véritable outil de mise en relation avec les vacanciers : un trafic qualifié sur vos disponibilités, à très haute valeur ajoutée puisqu il apporte des internautes qui sont en phase de décision d achat. Mise en ligne de votre planning. L Adhérent Gitotel est maître à tout moment de son planning, de sa tarification et de ses ventes. Aucune commission. Par conséquent Gitotel ne pourra être tenu responsable des offres et tarifs formulés sur le site par ses adhérents ainsi qu en cas de litige entre un internaute et l établissement de l adhérent. 2. Engagement réciproque Engagements de Gitotel Gitotel s engage à fournir aux adhérents un service Internet en continu, mais ne peut garantir l interruption du service de manière momentanée. Gitotel s engage à mettre en œuvre tous les moyens pour remettre en ligne le service. Gitotel ne versera aucun dédommagement pour interruption de service ou panne. Les données commerciales enregistrées resteront propriété de l adhérent. Engagements de l Adhérent L Adhérent a la responsabilité de la tarification de ses hébergements ainsi que la description faite pour chacun d eux sur les pages Internet du système. L Adhérent s engage à : mettre à jour ses tarifs, à vérifier la véracité des informations mises en ligne et à actualiser les disponibilités (dans le cadre du Pack Système de Disponibilité). En cas de manquement à ces engagements à la troisième relance, Gitotel se réserve le droit de suspendre momentanément ce service. IMPORTANT : L adhérent s engage à remplir assidument le questionnaire ci-joint et/ou à y noter toutes les modifications par rapport à l année N-1 lors de la signature de ce contrat. Les informations fournies seront automatiquement validées et GITOTEL se dégage de toute responsabilité en cas de modifications supplémentaires qui n auront pas été indiquées à ce moment-là et qui ne pourraient être prises en compte. 3. Durée contrat Le présent contrat est conclu pour la saison 2011 soit de Décembre 2010 au 30 novembre 2011.
4 4. Contribution Financière Cette contribution prend en charge l intégralité des dépenses de communication engagées par Gitotel au profit de ses adhérents. L adhérent s engage à régler une somme forfaitaire de : Pour le Pack Système de Disponibilité Guide + Salons + Présence Internet + Système de disponibilité + Publicité Adhésion 1 an : 749 HT (895,80 TTC) Adhésion 2 ans : 1399 HT (1673,20 TTC) Pour le Pack Standard Guide + Salons + Présence Internet + Publicité Adhésion 1 an : 499 HT (596,80 TTC) Adhésion 2 ans : 899 HT (1076,40 TTC) Titulaire du Compte : Sarl Gitotel International Banque Populaire Code Banque Code Guichet Code Guichet Code Guichet Une facture vous sera adressée dès réception du règlement. Afin de valider votre adhésion à Gitotel pour la saison 2011, merci de bien vouloir remplir le document joint et de nous le retourner, accompagné de votre règlement, avant le 23 Octobre Toute adhésion hors délai et sans règlement ne sera pas prise en compte. GITOTEL L ADHERENT Fait à : Fait à : Le : Le : Signature et Cachet Signature et Cachet :
5 QUESTIONNAIRE WEB ET GUIDE Type d établissement :... Nom de l établissement :... Nombre d'étoiles :... Adresse complète :..... Code Postal :... Ville :... Tél. :... Fax :... Web : Coordonnées GPS :... Gamme de chalets GITOTEL (Samoa, Atlantis, etc.) :... Nombre de chalets GITOTEL :... Capacité totale du camping (= nombre d emplacements) :... Date d'ouverture du camping :... Date de fermeture du camping :... Tarif minimum pour location une semaine en basse saison :... Tarif minimum pour location un week-end en basse saison : (2 nuits)... Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les C.E.: Oui Non Vente de chalets aux particuliers: Oui Non le Coupon Avantage GITOTEL : Il sera inséré dans notre guide 2011 et imprimable à partir de notre site Internet Celui-ci n est pas obligatoire. Sur présentation de ce coupon, les personnes bénéficieront de 10% de réduction sur les locations GITOTEL hors vacances scolaires, sous réserve des disponibilités avec réservation préalable directement auprès du camping et non cumulable avec d autres offres promotionnelles. En adhérant à cette formule, vous augmentez vos chances d attirer de nouveaux clients et d assurer un meilleur remplissage en basse saison. Je souhaite adhérer à la formule «Coupon Avantage GITOTEL» et je m engage à appliquer les conditions énoncées ci-dessus. Je ne souhaite pas adhérer à la formule «Coupon Avantage GITOTEL».
6 QUESTIONNAIRE GUIDE Merci de nous adresser deux photos : 1 valorisant votre camping ainsi qu une vue de votre locatif Gitotel le plus beau au format jpg par , de 1 Mo minimum pour l insertion dans le guide. Merci de joindre une brève description de 20 mots maximum en majuscule ou par mail concernant le point fort du camping et sa distance par rapport à un site connu ou à la mer. Exemple : A 10 km des plages de sable fin, calme et ambiance familiale au coeur d une forêt de pins. ou bien Tout près du Lac de Biscarosse, détente sous les pins et plaisirs aquatiques en famille.... Merci de cocher les cases qui vous correspondent : Piscine Piscine couverte ou chauffée Bord de mer Montagne Camping Qualité Clé verte Jacuzzi Restaurant ou snack ou pizzeria ou plats à emporter Bar ou buvette Campagne Bord de lac Rivière Qualité Tourisme Label Tourisme & Handicap Chèques vacances acceptés Animations Acces Wifi Animaux autorisés Modèle GITOTEL aménagé PMR Les Castels Camping Club Airotel Palmiers Océan Yelloh! Flower Campings Sunêlia Sites et Paysages Autre Lequel?...
7 Les plus de l Etablissement + Description du Parc Locatif : Brève description de 50 mots maximum concernant le chalet et son environnement (situation, prestations, exposition des chalets, parking ) Merci de le taper à l'ordinateur ou de l'écrire en majuscules A REMPLIR SEULEMENT EN CAS DE MODIFICATIONS PAR RAPPORT A Merci de cocher les cases qui vous correspondent : EQUIPEMENTS Jeux Aquatiques (Toboggan ) Sauna Spa Nurseries ou crèches Garderie Clubs enfant Aire de jeux Alimentation Bar Snack/Pizzeria/Plats à emporter Restaurant Discothèque Animations Terrain de sport Location de vélos Laverie Equipé des chalets Access GITOTEL Animaux acceptés dans les chalets Anglais parlé Allemand parlé Espagnol parlé Italien parlé Néerlandais parlé ACTIVITES SUR PLACE OU À PROXIMITE Nbre de Kms Tennis... Half-Court... Chasse... Pêche... Golf... Equitation... VTT... Randonnée... (itinéraires programmés)... Sports de montagne... (escalade, parapente, ski ) Sports Aquatiques... (ski nautique, voile, plongée ) Thermalisme... Gastronomie... Culture... Parc d'attraction... Naturisme... Aéroport... Location de voitures...
SOMMAIRE. 1. Le contexte p. 3. 2. La démarche p. 3. 3. Les critères par activité p. 4 et 5 Pêche VTT Pédestre Équestre
DOSSIER DE PRÉSENTATION je suis l Yonne ascendant marque Étap Loisirs Istock, Getty Images J.Kélagopian Fédération de pêche de l Yonne J.Kélagopian P.Blondeau www.tourisme-yonne.com Pôle Ingénierie - Service
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