Passer à la version mobile

Transcription

1 Clearview Mobile L équipe Clearview a le plaisir de présenter une nouvelle expérience Clearview pour les appareils mobiles. Le document suivant présentera la navigation de Clearview Mobile ainsi que les renseignements que vous pourrez extraire. Il est important de noter que Clearview Mobile utilise le même accès que la version existante de Clearview. Le document suivant concerne l accès à tous les rapports et à toutes les fonctionnalités disponibles. Votre affichage et accessibilité peuvent varier en fonction des accès et paramètres spécifique à l utilisateur. Vous pouvez accéder à Clearview Mobile en allant sur cliquer Passer à la version mobile et entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe comme d'habitude.

2 Icônes Vous trouverez ci-dessous les icônes d action qui se trouvent en haut de votre écran. Menu Filtre Vous permet de voir les différents rapports proposés dans Clearview Mobile et d accéder aux options de l utilisateur Allez dans la section «Menu» ci-dessous pour plus de détails ou cliquer ici. Vous permet de filtrer les renseignements concernant un rapport. Les options de filtre comprennent, sans s y limiter : Regroupement, restaurant, mode, date et type de jour. Allez dans la section «Filtre» ci-dessous pour plus de détails ou cliquer ici.

3 Menu Vous permet d accéder aux divers rapports se trouvant dans Clearview Mobile. Pour obtenir des renseignements détaillés sur chaque rapport, veuillez consulter la section «Rapports» ci-dessous ou cliquer ici.

4 Ordre préféré des rapports Sélectionner l icône permet de classer les rapports dans l ordre que vous préférez. o Personnalisez l ordre en touchant et maintenant. Déplacez vers l endroit souhaité puis relâchez. o Une fois que les rapports sont dans l ordre souhaité, appuyez sur Terminer. o Si vous souhaitez rétablir l ordre par défaut de Clearview Mobile, appuyez sur Réinitialiser.

5 Options de l utilisateur Quand le menu est sélectionné, les options de l utilisateur se trouvent au bas de la page. Profil Nous joindre Mode bureau Vous permet de modifier la langue, le thème et la page d accueil Mobile de votre utilisateur. Faites défiler vers le bas pour obtenir plus de détails sur les thèmes Jour et Nuit ou cliquer ici. Affiche les heures d assistance (indiquée en heure locale), le numéro de téléphone et l adresse courriel de Clearview. Vous permet d appeler le service d assistance ou de lui envoyer un courriel automatiquement en choisissant l option souhaitée. Vous réoriente vers le même rapport se trouvant dans la version bureau de Clearview. Déconnexion Vous permet de vous déconnecter en toute sécurité de votre session Clearview.

6 Profil Thèmes Jour et Nuit Dans votre profil, vous avez le choix entre deux thèmes différents, un thème clair (jour) et un thème sombre (nuit). Jour Nuit

7 Filtre Les options de filtre sont proposées pour tous les rapports de Clearview Mobile. La liste suivante présente toutes les options dont l accessibilité dépend du rapport que vous visualisez. Regroupement Restaurants Mode VS Affichage Jour Les regroupements de votre restaurant. La liste de vos restaurants accessibles. Les périodes que le rapport choisi vous permet d afficher. Il s agit de la comparaison d une période avec la période du rapport choisi ci-dessus. Le rapport peut être affiché par restaurant ou en consolidant les renseignements. Vous devez avoir sélectionné Tout dans le filtre des restaurants. Le rapport peut être affiché par jour civil ou jour ouvrable. *Ne figure pas sur l exemple à la droite

8 Rapports Les sections suivantes présentent les rapports disponibles sur Clearview Mobile ainsi que les options d affichage, de mise à jour et de paramétrage. Mon tableau de bord Ce rapport est extrait du rapport Résumé administratif sur la version bureau de Clearview. Les flèches indiquent les tendances en fonction de la période de référence choisie. o Des flèches vertes indiquent une tendance positive alors que des flèches rouges indiquent une tendance négative à partir de la période de référence.

9 Lorsque vous sélectionnez tous les restaurants (ou un regroupement de restaurant), vous pouvez appliquer des filtres supplémentaire pour obtenir un affichage par totaux ou par restaurants. Le rapport dépendra de votre choix. Chaque possibilité proposée est détaillée cidessous. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, veuillez consulter la section «Filtre» ci-dessus ou cliquer ici. Résultat par totaux Lorsque vous appliquez un filtre pour le résultat par totaux, vous pouvez organiser les rangées dans l ordre que vous préférez en sélectionnant l icône. o Personnalisez l ordre en touchant et maintenant. Déplacez vers l endroit souhaité puis relâchez. o Une fois que les rapports sont dans l ordre souhaité, appuyez sur Terminer. o Si vous souhaitez rétablir l ordre par défaut de Clearview Mobile, appuyez sur Réinitialiser.

10 Résultat par restaurants Lorsque vous appliquez un filtre pour le résultat par restaurants, vous pouvez déterminer la catégorie et les valeurs à afficher en sélectionnant l icône. o Options de catégories Financier Destinations Transactions Main-d œuvre Déduction Inventaire o Options de valeurs en fonction de la catégorie choisie. Vous trouverez ci-dessous un exemple de quelques-unes de ces options Ventes nettes Écart de caisse Certificats cadeau Argent liquide vendus Total en dépôt (local + Ventes brutes ajustées étranger) Ventes brutes

11 Sommaire des ventes Ce rapport est extrait du rapport Sommaire de caisse, Sommaire sur la version bureau de Clearview. Ajustements, Déductions et Dépôt réel agissent comme des boutons et vous pouvez les choisir pour obtenir des renseignements détaillés connexes.

12 Les boutons «Destinations» et «Divers» vous permet d examiner ces parties en détail. Destinations Fournit un sommaire des ventes par destinations

13 Divers Fournit d autres détails du sommaire tels que o Items annulés o Nombres de clients o Vente moyenne o o Arrondissement net Écart de caisse net Ventes - partie de journée Ce rapport est extrait du rapport Coûts main-d'œuvre/heure sur la version bureau de Clearview. Paramètres Vous permet de choisir les valeurs à afficher en sélectionnant l icône. o Les options de valeur sont Le cas échéant, par quart d heure, par demi-heure, par heure ou par partie de la journée Transactions ou ventes En montant ou pourcentage de la main-d œuvre, ou en heures

14 Vous pouvez examiner chaque rangée en appuyant sur la description souhaitée. Cela vous fournira des renseignements détaillés sur la période particulière choisie. Coût de main-d œuvre Ce rapport est extrait du rapport Main d œuvre/ coût de la main d œuvre sur la version bureau de Clearview. Paramètres Vous permet de choisir les valeurs à afficher en sélectionnant l icône. o Les options de valeur sont : Total des heures, heures régulières, heures supplémentaires ou heures congé férié Coût ou pourcentage

15 Vous pouvez examiner en détails chaque rangée en sélectionnant le poste souhaité. Cela vous permettra de connaître les employés qui ont occupé ce poste ainsi que le nombre d heures et le coût associés. Horaire Ce rapport est extrait du rapport Horaire quotidien sur la version bureau de Clearview. Paramètres Vous permet de choisir les valeurs à afficher en sélectionnant l icône. o Valeur à afficher Tous les postes ou par poste particulier

16 En choisissant un employé particulier, vous pourrez afficher les coordonnées de l employé. o Il est maintenant possible d appeler l employé ou de lui envoyer un message texte directement à partir de votre appareil mobile. En appuyant sur le numéro de téléphone de l employé, vous pourrez l appeler ou lui envoyer un message texte au numéro choisi (des frais d appel cellulaire du fournisseur de services pourront s appliquer). o Vous pouvez aussi appuyer sur l adresse courriel de l employé pour lui envoyer un courriel. Afficher les postes assignés Fournit les postes particuliers que l employé peut occuper et indique quel est son principal poste.

17 Employé/es Ce rapport est extrait du rapport Bottin téléphonique - Employés sur la version bureau de Clearview. Vous pouvez rechercher des employés particuliers en tapant leur nom dans le champ. Donne la possibilité d afficher tous les postes ou par postes particuliers. Il est maintenant possible d appeler l employé ou de lui envoyer un message texte directement à partir de votre appareil mobile. En appuyant sur le numéro de téléphone de l employé, vous pourrez l appeler ou lui envoyer un message texte au numéro choisi (des frais d appel cellulaire du fournisseur de services pourront s appliquer). Vous pouvez aussi appuyer sur l adresse courriel de l employé pour lui envoyer un courriel.

18 Afficher les postes assignés Fournit les postes particuliers que l employé peut occuper et indique quel est son poste principal.

19 Coût des pertes Ce rapport est extrait du rapport Sommaire de caisse, Pertes sur la version bureau de Clearview. En choisissant la feuille de perte souhaitée, vous obtiendrez des renseignements détaillés sur chaque article gaspillé.

20 Ventes de menu Ce rapport est extrait du rapport Sommaire de caisse, Gamme de produits sur la version bureau de Clearview. Paramètres Vous permet de choisir les valeurs à afficher en sélectionnant l icône. o Valeur à afficher Ventes, unités vendues ou unités actuelles o o En choisissant le groupe de produits particuliers, vous obtiendrez des détails sur la gamme de produits. En choisissant la gamme de produits particuliers, vous obtiendrez des détails sur les articles du menu.

21 Inventaire Vous pouvez maintenant entrer les comptes d inventaire sur votre appareil mobile avec efficacité. Clearview Mobile permet de créer, d afficher et de mettre à jour des comptes ouverts. Veuillez noter que la création et la modification des feuilles de compte ainsi que la fermeture des comptes doit se faire au moyen de la version bureau de Clearview. Cliquez sur pour créer un nouveau compte ou choisir un compte existant à mettre à jour. Lorsque vous créez un nouveau compte, vous devez indiquer les éléments suivants : o Type de compte : maître, personnalisé ou article à risque o Date du compte o Afficher l utilisation théorique en main

22 Vous pouvez ajouter les unités comptées en saisissant le nombre ou en l ajustant en utilisant les boutons «+» ou «-». Vous pouvez rechercher des articles particuliers en entrant leur nom dans le champ. Le compte de l article sera automatiquement mis à jour et sauvegardé. o Une barre de progression apparaîtra pendant la mise à jour et la sauvegarde. o Les chiffres apparaîtront en vert une fois sauvegardés. Un maximum de 25 articles sera affiché par page. Si plus de 25 articles existent, les boutons Précédent et Prochain apparaîtront en haut de l écran et vous permettront de passer d une page à une autre.

23 Comptes complets de l inventaire Vous donne les options d affichage : Tous, par catégories ou par sous-catégories lorsque vous effectuez un compte maître. Vous permet de passer d une feuille de compte personnalisé à une autre lorsque vous effectuez un compte personnalisé. Comptes d articles à risque Une feuille d articles à risque nommée Non catégorisé apparaîtra toujours sur Clearview Mobile. o Vous devez utiliser cette feuille lorsque vous souhaitez effectuer le compte d un article qui ne figure pas sur une feuille de compte d article à risque existante. Vous pouvez ajouter des articles en cliquant sur le bouton Vous ne pouvez pas accéder aux comptes d article à risque liés en utilisant Clearview Mobile. o La mise à jour du compte complet ouvert actualise le compte d article à risque lié. Vous permet de passer d une feuille de d article à risque à une feuille non catégorisée.

24 Mode hors ligne Le mode hors ligne est une fonction extraordinaire qui vous permet d actualiser les comptes même lorsque vous n êtes pas connecté à Internet. Les mises à jour des comptes peuvent être effectuées hors ligne (aucune connexion Internet) et seront immédiatement sauvegardées lorsque vous vous reconnecterez. o Veuillez assurer que votre compte est ouvert avant d utiliser le mode hors ligne o Une barre de progression apparaîtra sous l article qui a été ajusté jusqu au rétablissement de la connexion Le mode hors ligne est facilement reconnaissable grâce à l apparition du message d erreur rouge en haut de la page : Erreur : Auucne connexion Internet Le mode hors ligne ne vous permet pas d ajouter des articles au compte d article à risque non catégorisé

25 Divers Détails sur l accès Certains renseignements disponibles dans les rapports sont conçus pour agir comme des boutons. En cliquant sur ces boutons, vous afficherez des renseignements supplémentaires. Vous pouvez identifier le «bouton» par ses bordures en relief et sa couleur claire. Des exemples de boutons sont illustrés ci-dessous : Tri Pour certains rapports, vous pouvez classer les en-têtes sous lesquels ou au-dessus desquels une ligne bleu clair apparaît. Si la ligne est au-dessus de l en-tête, le tri s effectuera en ordre décroissant; si la ligne est dessous, le tri s effectuera par ordre croissant. Les données dans la colonne apparaîtront également en bleu. Aucune ligne bleu clair n apparaîtra pour les rapports sans l option de tri.

26 En-tête Lorsque deux ou trois points apparaissent dans l en-tête, cela signifie que vous pouvez faire glisser à gauche pour afficher la journée précédente ou à droite pour afficher la journée suivante.

27 Message d erreur En cas de problème, vous serez invité à réessayer ou à nous joindre. Un exemple de l écran en cas d erreur est illustré ci-dessous. o En choisissant «Nous joindre», vous pourrez appeler le service d assistance ou lui envoyer un courriel automatiquement en choisissant l option souhaitée.