MANAGER DE TERRAIN. 1) Descriptif de la formation

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1 Date de mise à jour : 06/08/2009 1) Descriptif de la formation MGR D TRRI Formation «métier» : Le manager (responsable d équipe, de service, de département) est aujourd hui au cœur de la croissance de l entreprise gagnante. Manager est une mission à part entière qui peut s appuyer sur des compétences techniques mais ne peut s en contenter. tre le plus compétent techniquement n est pas la garantie d un management pertinent et efficace. Diriger un collaborateur ou équipe nécessite d abord d asseoir son management sur des principes simples et solides visant à anticiper et préparer l avenir et non réagir aux événements qui se produisent. Le maintien dans le temps, de l application rigoureuse et cohérente de ces principes, joue également un rôle essentiel dans la réussite de sa mission de management. Dans la pratique, les faits montrent qu en matière de management, rien n est définitivement acquis. L environnement des organisations évolue constamment à un rythme irrégulier, la motivation des équipes est fragile, les marges de manœuvre du manager sont étroites, les énergies se dispersent rapidement. Tous ces éléments, si le manager n y prête une attention permanente, peuvent entraîner un déclin rapide de l efficacité et de la performance de l organisation. La formation «Manager de Terrain» a pour ambition de donner des points de repères précis, concrets et aisément applicables pour exercer justement le rôle de manager. Cette formation est un vecteur efficace pour apprendre et comprendre ce qui fait l essentiel de la vie : la relation entre les humains. lle a pour volonté de former des managers performants, acteurs clés de la croissance des organisations gagnantes de demain. Initiation, sensibilisation : Perfectionnement : 2) Public cible Demandeurs d emploi inscrits au FORM (H/F) Travailleurs Statut spécifique (à préciser) : D-CLI-11 RV.4 Page 1 sur 6

2 3) Prérequis Présenter un intérêt pour la gestion de collaborateurs et désirer orienter ou réorienter sa carrière professionnelle dans ce sens. tre au minimum titulaire d un diplôme de l enseignement secondaire supérieur et/ou bacheliers (avec une première expérience professionnelle probante dans les deux cas). Disposer d un sens de la communication et de la résistance au stress. Disposer de connaissances de base en bureautique. Faire preuve de mobilité et de flexibilité. 4) Procédure d accès 1 >Inscription à la séance d information via le Centre de contact au 0800/ >nvoi d un CV récent à Maurice TMIIUX le plus rapidement possible après l inscription auprès du call center soit par mail (maurice.taminiaux@forem.be), soit par FX ( ), soit par courrier (Place des Tramways 9 1 er étage à 6000 Charleroi) 3 >Séance d information (le 24/09/2009) à 9h00 (ve nue des lliés ème étage / 6000 Charleroi) 4 >ntretien individuel de motivation se déroulant après la séance d information (inscription de suite après la séance d information) (25/09/ éventuellement 28/09/2009 et 29/09/2009) 5) Lieu de formation Forem Formation Centre de compétence Management & Commerce Place des Tramways 9 ou venue des lliés CHRLROI 6) Service(s) ou Personne(s) à contacter pour informations complémentaires Pour de plus amples informations ou pour s inscrire, le candidat peut prendre contact avec le Service Clientèle, soit par téléphone soit en se présentant à l accueil. D-CLI-11 RV.4 Page 2 sur 6

3 Permanence téléphone : Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Permanence accueil : Lundi et jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h30 Mardi de 13h00 à 15h30 Vendredi de 9h00 à 12h00 Pour informations techniques relatives à la formation : Mr Maurice TMIIUX 071/ ) Description de la formation Le dispositif global de formation comprend deux étapes (actions de formation) : - la formation en présentiel (minimum trente-neuf jours de formation), - la formation au sein d une organisation (formation sur le terrain de 160 heures maximum). M G R D T R R I STRUCTUR DU DISPOSITIF D FORMTIO: information, entretien individuel de motivation & constitution du groupe C C O P G M T FORMTIO PRSTIL valuation recherche stage FORMTIO ORGISTIO / STG valuation mploi De plus, un module spécifique d accompagnement à la recherche de stage et ultérieurement d emploi, dispensé par un coach spécialisé, est intégré au cursus. D-CLI-11 RV.4 Page 3 sur 6

4 Programme de la formation théorique : Compétences techniques Compétences transversales fficacité professionnelle Formation à distance (FD) Stage Gestion qualité 1 Introduction Supply Chain Management 1 Modèle d'organisation 1 Cadre social 3 6 Marketing Client 2 ccompagnement et Teambuilding 8 Gestion d'équipe/leadership situationnel et délégation 3 Techniques d'entretiens 3 Rentabilité et nalyse des Coûts 2 Techniques de reporting 2 Gestion de risque (étude de cas) 3 Gestion projet et changement 2 25 Communication assertive 2 Connaissance de soi 2 Gestion du temps/planification 1 Gestion du stress 1 nimation réunion et prise de parole 1 Gestion conflits 1 Total jours formation en présentiel 39 8 FD marge commerciale 1 FD 60 mots management 1 Recherche stage 5 Stage proprement dit 19 Suivi stage 1 Total jours stage&fd 27 Total 66 D-CLI-11 RV.4 Page 4 sur 6

5 8) Durée et horaire Horaires des journées de formation en présentiel, dans les locaux du Centre de compétence Management et Commerce : de 8h30 à 16h00. Les horaires des journées de stage sont liés au fonctionnement interne de l organisation qui accueille le stagiaire. 9) Fréquence de sessions par an : 2 10) Mode d organisation Cours collectifs (14 participants maximum). Possibilité d'effectuer un stage en entreprise. 11) vantages du stagiaire pendant la formation Pour les demandeurs d emploi inoccupés inscrits au FORM : Contrat de formation professionnelle du FORM Gratuité de la formation Maintien des droits sociaux (chômage, revenu d'intégration ) sous certaines conditions. Prime de formation d 1 brut par heure de formation prestée sous certaines conditions. Intervention dans les frais de déplacement au tarif des transports en commun. Intervention dans les frais éventuels de crèche et de garderie Fourniture et entretien des quipements de Protection Individuelle. ide à l insertion Pour les travailleurs en chômage économique : Contrat de formation professionnelle du FORM Gratuité de la formation Maintien des droits sociaux (chômage temporaire) sous certaines conditions. Prime de formation d 1 brut par heure de formation prestée sous certaines conditions. Intervention dans les frais de déplacement au tarif des transports en commun. Intervention dans les frais éventuels de crèche et de garderie Fourniture et entretien des quipements de Protection Individuelle. Pour les autres travailleurs : Formation éligible au chèque formation Formation à titre individuel : gratuité Formation à titre individuel : payant D-CLI-11 RV.4 Page 5 sur 6

6 12) Document(s) délivré(s) en fin de formation ttestation de compétence (l ensemble du processus est certifié ISO 9001) ttestation de compétences professionnelles délivrée par l'opérateur. ttestation de présence (délivrée par l'opérateur)] 13) Opérateurs de formation D-CLI-11 RV.4 Page 6 sur 6