TSP. Installation/Configuration 26/02/2014 1

Transcription

1 TSP Installatin/Cnfiguratin 26/02/2014 1

2 Table des matières Pré requis... 3 Téléchargement du tsp :... 4 Installatin... 4 Utilisatin... 7 Utilisatin dans Outlk... 7 Test d utilisatin... 9 Fnctins supprtées /02/2014 2

3 PRE REQUIS Le TWS_TSP fnctinne sur les machines Windws x64 & Windws x86. Il y a un installeur pur les architectures 64 bits et un pur les architectures 32 bits Versins Micrsft Windws cmpatibles : Windws XP SP3 (64bits) Windws Vista (64bits) Windws 7 (64bits) Windws Server 2003 (64bits) Windws Server 2008 (64bits) Versins Micrsft Outlk cmpatibles : Micrsft Outlk 2003 Micrsft Outlk 2007 Micrsft Outlk 2010 Serveur TWS. Versin minimum Le serveur TWS qui sera jint devra avir au mins une licence TWS_Tlkit d active. Le nm d utilisateur renseigné dans le TSP dit figurer dans la liste des utilisateurs de l administratin TWS. 26/02/2014 3

4 TELECHARGEMENT DU TSP : Téléchargez le TSP en accédant à ce lien : Pur les installatins sur OS 32 bits Pur les installatins sur OS 64 bits INSTALLATION Décmpresser le cntenu du.zip, puis exécuté le fichier TWS_TSP.exe. Ensuite suivez l util d installatin du prduit. Chisissez vtre langue et cliquez sur Ok Vus puvez maintenant cmmencez l installatin. 26/02/2014 4

5 Pur chisir sn répertire d installatin, veuillez cliquer sur le butn «Mdifier» se truvant à côté du chemin d installatin par défaut. Durant l installatin vus aurez à cnfigurer vtre téléphne TWS_TSP. 26/02/2014 5

6 Cnfiguratin de la ligne : Numér : Numér de téléphne (ex : 4595) Préfixe : Le préfixe et le numér frmernt le nm de vtre téléphne TWS_TSP (ex : TWS_4595) Paramètre de cnnexin au serveur : Ip du serveur : Entrez l Ip de vtre serveur TWS. Prt : Prt de cnnexin aux services d événements du serveur TWS (par défaut le 9000). Utilisateur : Veuillez mettre le nm d utilisateur présent dans la liste des utilisateurs de l administratin TWS. Mt de passe : Si vus avez renseigné un mt de passe à vtre utilisateur TWS, veuillez le saisir dans ce champs, sinn vus puvez le laisser vide. Une fis la cnfiguratin renseignée, vus cntinuez l installatin. Si l installatin se dérule bien, vus aurez cette fenêtre qui apparaitra : 26/02/2014 6

7 Le redémarrage n est pas frcément bligatire, il permet de lancer le service TAPI sur vtre pste. Si celui-ci est déjà lancé, vus puvez déjà aller dans vtre Micrsft Outlk, dans vs cntacts, puis faites clic drit > Appels sur un de vs cntacts ayant un numér de téléphne de renseigné. Si aucun appel ne passe veuillez redémarrer vtre machine. UTILISATION Utilisatin dans Outlk L utilisatin du TWS_TSP est très simple. Une fis installée l applicatin vus permet de lancer un appel directement en faisant un clic drit sur l un de vs cntacts Outlk, puis de cliquer sur «Appel» 26/02/2014 7

8 Alrs une fenêtre d appel s uvre. Cliquez sur «Début de l appel» pur lancer l appel. Leur de la première utilisatin le passage d appel prends plusieurs secndes. Vus puvez bénéficier d un suivis d appel, et mettre fin à la cmmunicatin en cliquant sur «Fin de l appel». 26/02/2014 8

9 Test d utilisatin TWS_TSP vus furnit une applicatin de test, Phne.exe. Elle se truve dans vtre dssier d installatin, si vus avez chisi de laisser le chemin par défaut, vus le truverez ici : C:\Prgram Files (x86)\algria\tsp\tls\x64\phne.exe, pur la versin OS 64bits. C:\Prgram Files (x86)\algria\tsp\tls\x86\phne.exe pur la versin OS 86bits. Démarrer l applicatin Cliquez sur le butn «Start sessin». Maintenant vus puvez passer et recevir des appels, via ce client de test. Fnctins supprtées La liste des fnctins supprtées par le TWS_TSP est la suivante : Multi-lignes Passage d appels Décrcher 26/02/2014 9

10 Raccrcher Mise en attente Reprise 26/02/