Introduction 1. Définition 2. Terminologie I. Description du E-marketing II. Sa classification 1. le Publipostage 2. le Behavioral targeting 3.

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2 Introduction 1. Définition 2. Terminologie I. Description du E-marketing II. Sa classification 1. le Publipostage 2. le Behavioral targeting 3. le en Rich media III. Rôles du E-marketing 1. auprès des entreprises IV. Ce qu il ne faut pas oublier pour réaliser un bon E-marketing Conclusion

3 1.Définition Le E-marketing est un secteur du marketing basé sur l accomplissement des objectifs par l utilisation de technologies de communication électronique telles que l'internet, le courriel, le Livre électronique, les bases de données, et le téléphone portable. C'est un terme plus général que celui de cybermarketing ou de webmarketing qui sont limités techniquement à l emploi d Internet.

4 2.Terminologie Le mot e-marketing est un anglicisme, formé à partir du préfixe e-, pour électronique, et du mot marketing. L'Office québécois de la langue française préconise d'utiliser l'expression cybermarketing pour désigner le e-marketing.

5 C'est le plus souvent un marketing des services ou, dans le cas de sites marchands, un marketing de produits avec une forte composante de services. Le marketing classique est largement dépassé par les notions de e-marketing du fait du fort impact de la technologie et du facteur humain dans les opérations de mise sur le marché et dans les opérations de vente.

6 1. le Publipostage Le publipostage, terme de marketing, désigne l'envoi en nombre d'informations et de prospectus publicitaires, par voie postale (mailing en anglais) ou électronique ( ing en anglais) pour assurer la promotion d un produit, d un service ou d une enseigne. Cette forme de promotion est fréquente dans la vente par correspondance.

7 2.le behavioral targeting L'expression Ciblage comportemental est la traduction française du terme anglo-saxon «Behavioral Targeting», souvent employé sous l'abréviation "BT". Ce terme désigne l'ensemble des technologies et des outils qui permettent d'afficher des publicités des contenus éditoriaux ou des vignettes de produits ou service d'ecommerce en adéquation avec le comportement d'un ordinateur (cookie) sur Internet ou téléphonie mobile.

8 3. le en Rich Media Un service Rich Media intègre différents médias: son, vidéo, photo, dont l'interactivité est simplifiée par une ergonomie s'appuyant sur l'utilisation d'animations et de ces médias. La capacité du support à synchroniser l'audio et/ou la vidéo avec les autres supports est l'une des caractéristiques du Rich Media. Le Rich Media est souvent associé à la notion d'interfaces riches.

9 Auprès des entreprises Croissance du marché, Evolution des Business Models Innovations marketing Mesure de la performance au centre du dispositif du e-marketing du fait du passage du branding au ROI et de la pub au marketing (créer de l image et mesurer le ROI) Intégration dans la stratégie globale.

10 Première chose importante le texte dans le site, le contenu 2eme : Le nom de domaine 3eme : Avoir un nom au page : exemple : page d'accueil de la société elga formation et non pas Index comme la plupart des sites voir par exemple voir le site que vous connaissez formation-gestion.com quand la page est ouverte le titre de internet explorer ou de l'onglet Google chrome 4eme : Définition de mots clés pour toutes les pages 5eme : Le moins de fichier flash possible car jolie mais pas de texte à lire par les moteur de recherche 6eme : communiqué de presse internet 7eme : annonce sur les sites gratuits 8eme : Enregistrement dans les moteurs de recherche gratuit 9eme : utilisation des CPC (cout par clic) 10eme : échange de bannière ou de lien avec d'autres sites 11eme : avoir du contenu qui évolue

11 Le E-marketing est une branche du marketing s appuyant sur les nouvelles technologies de l information particulièrement l Internet pour mieux s approcher des consommateurs afin de leurs proposer divers services. Force est de préciser aussi que cette branche du marketing est plus centrée sur le marketing des services.