Service de l'administration

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1 Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Assistant cmptable Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Agit en qualité d adjint au cntrôleur/cmptable. Exécuter des tâches reliées à la cmptabilité nécessitant une grande expérience à titre de cmmis cmptable et la cnnaissance du cycle cmptable dans sn ensemble. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Participer à la préparatin des états financiers seln les directives de sn supérieur. Participer à l analyse des états financiers en cllabratin avec sn supérieur. Faire la fermeture mensuelle des jurnaux cmptables et des cmptes du grand livre. Vérifier et cnsigner les détails des pératins cmmerciales, tels les recettes et les débursés. Calculer et inscrire les prduits et les charges relatives aux cûts des marchandises perdues, endmmagées, u vlées, aux frais de transprt, etc. Établir les factures, détaillant les articles vendus et les services furnis, les smmes dues et les cnditins de crédit. Émettre des ntes de crédit pur faire état des marchandises returnées u facturées incrrectement. Cnsigner les pératins aux dcuments cmptables, tels les feuilles de travail, le grand livre u les fichiers infrmatiques. Cmpléter les écritures de fin de péride en vue de cncilier et d établir la balance de vérificatin. Cmpiler des rapprts faisant état de statistiques telles que encaissements et déburs, cmptes payables et cmptes à recevir, prfits et pertes et autres pstes relevant de l explitatin d une entreprise pur l'analyse de rati. Se servir de dcuments tels que tickets de caisse, factures, reçus, talns de chèques et srties d rdinateur en vue de vérifier, d affecter et de cnsigner les détails des pératins cmmerciales aux cmptes individuels dans les grands livres u fichiers infrmatiques pertinents.

2 Calculer les salaires des emplyés à partir de registres u de feuilles de temps et préparer les chèques de paie u de dépôt direct. Préparer les retenues à la surce, les avantages sciaux et autres rapprts fiscaux. Préparer les feuilles de temps et autres dnnées requises pur la préparatin de la paye par une firme externe, s il y a lieu Préparer les états de cmpte mensuels et les faire parvenir aux clients. Cmpiler des rapprts et participer à des prjets spéciaux sur demande. Se présenter de manière prfessinnelle et maintenir un pste de travail rdnné. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie.

3 Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Cmmis cmptable Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Persnnel chargé du travail général de bureau. Enregistrer les pératins financières de la cncessin. Établir les factures et cmpiler des dnnées pertinentes pur la cncessin. Obtenir les dnnées financières permettant la tenue de dcuments cmptables. Cmpiler et cnserver des registres de cmptes payables vérifiés. Cncilier les états de cmpte et émettre les paiements aux furnisseurs. Inscrire les versements aux cmptes clients et cnserver des registres des cmptes à recevir. Vir au recuvrement apprprié des cmptes en suffrance au-delà des 30 jurs. Cncilier et dépser les argents versés à la cncessin. Cmpiler et cnserver les dcuments relatifs à la paie. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Tâches reliées aux cmptes payables Vérifier tut reçu et btenir l autrisatin de paiement apprpriée. Préparer les chèques afférents aux cmptes payables. Cnsigner, sur une base qutidienne, tut pste uvert aux cmptes payables. Imprimer tut rapprt de cmptes payables et cnserver les dssiers des furnisseurs réguliers. Cncilier l état de cmpte et le grand livre et s assurer que les paiements snt cnfrmes aux échéanciers de la cncessin. Maintenir un système de petite caisse. Aviser sn supérieur des besins en liquidités en fnctin des échéances. Cncilier les factures de transprt. Furnir à la secrétaire aux ventes des infrmatins sur tut véhicule vendu en vue de l établissement de la liste des titres. Répndre aux questins des furnisseurs. Cncilier les sldes bancaires sur une base qutidienne u hebdmadaire.

4 Afficher des rapprts sur les ventes sur une base régulière. Participer à la fermeture mensuelle des cmptes. Préparer des analyses de cmptes sur demande. Cllabrer à des prjets spéciaux au besin. Tâches reliées aux cmptes à recevir Cncilier et dépser, sur une base qutidienne, les paiements reçus des services après-vente et pièces, y cmpris les charges sur cartes de crédit. Établir des reçus pur tutes espèces prvenant de la vente de véhicules, vérifier si des smmes snt dues. Cnsigner les encaissements finalisés et mettre à jur le grand livre des cmptes clients. Classer tutes les preuves d encaissements, les talns de chèques et les reçus bancaires. Préparer les dépôts en espèces et remplir la feuille de cntrôle de l encaisse sur une base qutidienne. Cncilier les états de cmpte et vir au recuvrement si nécessaire. Préparer au besin les états de cmpte à recevir et les faire parvenir aux clients. Autriser les charges curantes. Traiter les dépôts qutidiens des paiements effectués par cartes de crédit. Lcaliser et traiter les facturatins des frais, les returs et les chèques sans prvisin. Récupérer les factures initiales des véhicules pur acquittement. Recevir les appels téléphniques cncernant les cmptes à recevir et assurer le suivi des demandes. Mettre à jur les dnnées cncernant les cmptes clients. Maintenir une liste mensuelle des retenues de garantie à l intentin de sn supérieur. Frmer d autres persnnes pur ce pste seln les cnsignes de la directin. Cllabrer à des prjets spéciaux cnnexes sur demande. En ce qui cncerne la marge de crédit, établir une liste des cmptes à recevir seln les besins de l institutin financière. Tâches reliées à la paie Cmpiler les dnnées sur la paie telles que nmbre d heures travaillées, vlume de ventes, primes et cmmissins, smmes à retenir pur les impôts, cntributins des emplyés aux régimes d assurances et de pensin, etc., à partir des feuilles de temps et autres registres. Vérifier et en inscrire les changements affectant les salaires nets, telles que exemptins fiscales fédérales et prvinciales, cuverture d assurance, etc., et les dnnées cncernant les augmentatins salariales, les prmtins et/u les mutatins d emplyés d un service à l autre. Calculer les salaires et les retenues à partir des registres u des feuilles de temps, en vérifier l exactitude et les cnsigner aux registres de la paie. Préparer et émettre les chèques de paie u de dépôt direct. Tenir des registres des cngés rémunérés et des revenus nn impsables. Préparer péridiquement des rapprts de salaire et des différentes retenues à la surce.

5 Préparer/classer tute la dcumentatin pertinente à l embauche et à la cessatin d empli. Tenir les registres d admissibilité aux cngés annuels et aux cngés de maladie. Traiter tus les frmulaires et versements d assurance destinés aux emplyés en cllabratin avec le cntrôleur. Tâches reliées à la cmptabilisatin des ventes Cnsigner les pératins de ventes aux dcuments cmptables, tels les feuilles de travail, le grand livre et les fichiers infrmatiques. Cncilier les registres du service administratif avec ceux du service des ventes. Préparer un rapprt qutidien des cntrats de vente. Justifier tut registre d pératin. Cmpiler une liste d pératins manquantes. Autriser les paiements de cmmissins basés sur la dcumentatin finale. Établir les factures faisant état des articles vendus et des services furnis, des smmes dues et des cnditins de crédit. Faire état au cntrôleur du chiffre des ventes par unité et de l âge de l'inventaire des véhicules. Se tenir à l affût des prgrammes de ventes des cnstructeurs et s assurer que les cmptes pertinents snt crédités. Intégrer les dnnées pertinentes aux nuveaux véhicules au système infrmatique seln les directives de sn supérieur. Établir un rapprt des unités vendues seln le système d enregistrement du cnstructeur. Cnserver des registres de livraisn exacts et détaillés. Cmpiler des rapprts sur demande. Participer aux réunins des directeurs, sur invitatin. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. Divers Accéder aux fichiers infrmatiques et cmpiler des rapprts sur demande (exemples: cmité paritaires, rappels de vente de vitures, etc.) Se présenter de manière prfessinnelle et maintenir un pste de travail rdnné. Exécuter d'autres tâches seln les besins et les cnsignes de sn supérieur. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres

6 Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie. Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Cntrôleur /cmptable Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Cadre chargé du cntrôle financier de l'entreprise. Diriger la planificatin financière et les pratiques cmptables de la cncessin, ainsi que ses rapprts avec les établissements de crédit, les actinnaires et la cmmunauté financière. Faire régulièrement rapprt au cncessinnaire/directeur général de la situatin financière exacte de l ensemble de la cncessin. Présenter des analyses de ventes et de débursés. Présenter un rapprt de la situatin financière de la cncessin, mettre au pint des systèmes de cntrôle permettant l explitatin efficace de l entreprise, maintenir des registres précis, mettre en place et maintenir des systèmes de traitement des dnnées en vue de rencntrer les bjectifs du cncessinnaire. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins.

7 Cntrôler et diriger les activités de la cncessin telles la trésrerie, l établissement du budget, la vérificatin des livres cmptables, les achats, l immbilier et les assurances. Cllabrer avec le cncessinnaire à la planificatin à lng terme, à la gestin de la trésrerie et à l affectatin des fnds. Entretenir des liens avec des établissements financiers sur des questins de marges de crédit et de gestin des fnds. Analyser, cnslider et diriger tutes les méthdes de déterminatin du prix de revient ainsi que d autres rapprts statistiques et curants. Analyser des études sur les cnditins générales de l écnmie, les affaires et la finance ainsi que leurs répercussins sur les plitiques et les pératins de la cncessin. Superviser et diriger la prductin du rapprt annuel de la cncessin. Évaluer la situatin financière de la cncessin et émettre régulièrement des rapprts financiers et des rapprts d explitatin. Entretenir des liens étrits avec la firme d'experts cmptables en vue d assurer le respect des principes cmptables généralement recnnus et le maintien de la structure financière de la cncessin, permettant de bénéficier au maximum des avantages fiscaux. Entretenir une relatin de travail étrite avec le bureau de cnseillers juridiques en vue de s assurer que tutes les activités financières de la cncessin snt exécutées, dcumentées et cnsignées avec exactitude. Appuyer le cncessinnaire et/u le directeur général dans la gestin du flux de la trésrerie, dans le suivi des cntrats en curs et des cmptes à recevir. Cllabrer avec le directeur général à établir les prévisins financières et les budgets de chaque pint de vente u de service s il y a lieu. À la demande du directeur général, agir en qualité de représentant du cncessinnaire tant à l intérieur de la cncessin qu à l ccasin d activités externes. Préparer les états financiers détaillés mensuellement seln les directives du cncessinnaire et seln l échéancier et le frmat exigés par le cnstructeur. S assurer que tus les cmptes du cnstructeur snt à jur et précis, ntamment les réclamatins au titre de la garantie, les escmptes, la prtectin d intérêt et la publicité cllective. Négcier et encadrer les divers cntrats établis avec les furnisseurs (infrmatique, déneigement, télécmmunicatins, etc.). Analyser régulièrement les états financiers et le cntrôle qutidien d explitatin et aviser le cncessinnaire des tendances émergentes. Appruver les crédits pur l'uverture des cmptes clients. Établir une plitique de recuvrement des cmptes et superviser le suivi des cmptes à recevir. Émettre des rapprts financiers détaillés et des rapprts de gestin à l'intentin des directeurs de services. Maintenir un système efficace de gestin de la trésrerie prévyant les liquidités et faire des recmmandatins quant à l utilisatin rentable des liquidités excédentaires. Diriger l évaluatin des taux d amrtissement applicables aux immbilisatins. Analyser le grand livre et les cmptes inscrits. Prendre nte de tutes écritures inhabituelles et les vérifier. Passer en revue la cnciliatin des cmptes du grand livre général avec des ressurces externes en vue d assurer l exactitude de la cnciliatin bancaire, des cmptes de réserve, des cmptes payables au cnstructeur et des financements des inventaires. Se tenir au curant des amendements à la Li sur les impôts et aviser le directeur général de tut rajustement pératinnel pertinent.

8 S assurer du respect de tus les règlements guvernementaux relatifs aux finances, ntamment les frmulaires à remplir u à cnserver, les taxes à la cnsmmatin et les dépôts, les impôts sur le revenu, les registres des régimes de pensin, etc. Établir des prvisins pur pertes en vue de cuvrir des passifs éventuels. S assurer que tut le persnnel de bureau utilise les méthdes cmptables apprpriées et maintient des registres exacts; analyser et surveiller la préparatin de tutes les dnnées destinées aux experts cmptables en vue de réduire les cûts de vérificatin u de révisin. Travailler cnstamment à amélirer la justesse des dnnées et les méthdes de diffusin au sein de la cncessin. Participer aux réunins des directeurs en furnissant les dcuments requis à la bnne marche de ces réunins. Rencntrer chaque directeur de service une fis par mis en vue d examiner les états financiers, sulignant tute situatin à amélirer. Appruver les ajustements aux cmptes d inventaire. Crdnner la vérificatin (révisin) annuelle et l inventaire physique. Rédiger un rapprt qutidien de gestin. Tâches reliées aux assurances Entretenir de bnnes relatins avec les assureurs en vue d btenir une cuverture adéquate. Cntracter une assurance pur les risques et une assurance pur la respnsabilité civile. Préparer et acheminer tutes réclamatins d assurance. Rencntrer le cncessinnaire en vue d évaluer tut renuvellement d assurance (assurance grupe, assurance des bâtiment u de l'inventaire, etc.). Traiter et acheminer tute demande d indemnité. Tâches reliées à la gestin des ressurces humaines Faire des évaluatins frmelles de rendement du persnnel sus sa respnsabilité, et ce, à intervalles fixes. Frmer et mtiver le persnnel sus sa respnsabilité et participer à l embauche de sn persnnel en cllabratin avec sn supérieur. Gérer les prgrammes d avantages sciaux à l intentin des emplyés. Cllabrer avec le cncessinnaire à l élabratin de plitiques et publier ses énncés de plitique et/u le manuel des emplyés. Gérer les plitiques de rémunératin et s'assurer qu'elles rencntrent les exigences de la Li sur l'équité salariale. Tenir à jur les dssiers des emplyés de la cncessin. Tâches reliées à la li 90 Préparer tus les dcuments requis afin de satisfaire aux exigences de la Li sur la frmatin et le dévelppement de la main-d'œuvre (li 90). Rencntrer les directeurs et les superviseurs en vue de déterminer les besins en frmatin, rédiger le plan glbal annuel et le calendrier de frmatin et en assurer le suivi.

9 Planifier et rganiser les réunins du cmité de frmatin et en rédiger les cmptes-rendus. Cmpiler les dnnées et analyser les besins en frmatin de l année précédente et de l année curante en vue d établir les budgets. Se tenir au curant des nuvelles tendances, méthdes et techniques dans le dmaine de la frmatin. Divers Gérer le dssier de la santé et de la sécurité au travail, y cmpris les relatins avec la Cmmissin de la santé et de la sécurité du travail (CSST) ainsi que les relatins avec les représentants de la mutuelle de préventin des cncessinnaires s'il y a lieu. Gérer le système infrmatique de la cncessin en vue de sn utilisatin ptimale (cntrat de service, équipement, etc.). Se présenter de manière prfessinnelle. Participer aux réunins des directeurs, sur invitatin. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie.

10 Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Crdnnateur des ressurces humaines Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Assure la gestin des ressurces humaines. Dévelpper des prgrammes u plitiques tuchant le persnnel et en assurer l implantatin et le suivi. Assister les gestinnaires en matière d embauche, de frmatin, d évaluatin du rendement, de rémunératin, de la santé et de la sécurité au travail u tut autre dmaine cnnexe à la gestin des ressurces humaines. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. En cllabratin avec la directin, dévelpper des prgrammes et plitiques en ressurces humaines qui respectent le cadre législatif en vigueur dans le dmaine de l empli et des relatins du travail. Cllabrer avec les directeurs de service en vue de recruter, de rencntrer en entrevue et d embaucher des candidats cmpétents afin de purvir les pstes vacants. Rencntrer en entrevue les candidats, administrer les examens de sélectin apprpriés, prcéder à la vérificatin des références d empli et s il y a lieu, prcéder à un examen médical pré-empli. Planifier et diriger l rientatin des nuveaux emplyés en vue d encurager des attitudes psitives à l égard des bjectifs de l entreprise et de faciliter leur intégratin à leurs nuvelles fnctins tut en cmplétant les dcuments administratifs requis. Cnserver et mettre à jur tus les dssiers de ressurces humaines, y cmpris les dssiers persnnels des emplyés et les registres de cuverture d assurance, de régimes de pensin, d embauches, de prmtins, de mutatins, de cessatins d empli et de tute infrmatin u dcumentatin exigée par le guvernement cncernant les emplyés. Préparer les avis de cessatin d empli des emplyés et tute dcumentatin pertinente. Faire des entrevues de fin d empli en vue de cnnaître les raisns qui nt mtivé les départs. Rencntrer les directeurs en vue de déterminer les besins en frmatin, rédiger le calendrier et le plan annuel de frmatin.

11 Gérer les dssiers de frmatin et les dcumenter tel qu exigé par la Li sur la frmatin et le dévelppement de la main-d'œuvre (li 90). Assurer le suivi et la crdinatin des activités de frmatin. Gérer et assurer le suivi des dssiers de la santé et de la sécurité au travail cnfrmément à la li en vigueur. Assister les directeurs dans la gestin de l évaluatin du rendement de leur persnnel et en assurer le suivi. Préparer des rapprts et des recmmandatins en vue de réduire l absentéisme et le rulement du persnnel u tute autre prblématique tuchant la gestin des ressurces humaines. S'assurer que tus les emplyés et les directeurs reçivent une frmatin adéquate sur les plitiques et les prgrammes mis en place; s'assurer aussi que tus les cadres cncernés reçivent une frmatin relative aux lis en matière d'empli et de relatins de travail. Représenter la cncessin à des auditins et à des arbitrages cncernant les emplyés. Cmpléter des enquêtes salariales préparées par les crpratins réginales et/u prvinciale de cncessinnaires. Préparer le budget des pératins en ressurces humaines. Établir des cntrats avec des furnisseurs externes en vue d ffrir des services aux emplyés tels que cantines, distributrices autmatiques, etc. Se présenter de manière prfessinnelle. Participer aux réunins des directeurs, sur invitatin. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie.

12 Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Directeur général Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Cadre qui répnd au cnseil d'administratin de la gestin de l'entreprise et de sn rendement; il est respnsable de tus les directeurs. Gérer et diriger la cncessin en fnctin de ses bjectifs fndamentaux basés sur le prfit et le rendement des capitaux en exécutant persnnellement les tâches suivantes u en les déléguant à des directeurs subalternes. Assumer la respnsabilité du maintien de la clientèle et de la rentabilité de chaque service de la cncessin. Assumer ces respnsabilités en adptant des pratiques cmmerciales de gestin saines. Planifier et crdnner les activités de l équipe de gestin et la mtiver. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Représenter le cncessinnaire. Établir la missin et les bjectifs à curt, myen et à lng terme, les prjets et les plitiques de la cncessin, en cllabratin avec le cncessinnaire. Diriger et autriser les grands prjets et les marches à suivre de la cncessin en cnfrmité avec les plitiques établies et l apprbatin du cnseil d'administratin et/u du cncessinnaire. Assurer la slidité et l équilibre de la structure financière de la cncessin. Analyser les résultats des pératins de la cncessin, les cmparer aux bjectifs visés et faire en srte que des mesures apprpriées sient prises pur crriger des résultats insatisfaisants. Planifier et diriger tute enquête et négciatin tuchant les fusins, les centreprises, l acquisitin d autres cncessins u la vente d actifs imprtants avec l apprbatin du cnseil d administratin et/u du cncessinnaire. Mettre en œuvre et maintenir un système efficace de cmmunicatin à travers tute la cncessin.

13 Représenter à différents niveaux le cncessinnaire auprès de ses clients imprtants, du cnstructeur, de ses actinnaires, de la cmmunauté financière et du public. Peut déléguer un représentant. Planifier les pératins de la cncessin pur l année à venir et sumettre le plan au cncessinnaire pur apprbatin. Rencntrer le cntrôleur/cmptable mensuellement afin de passer en revue les prévisins des services pur assurer leur chérence avec les prévisins annuelles. Rencntrer les directeurs sur une base individuelle en vue d élabrer des bjectifs mensuels et annuels et examiner le rendement réel. Surveiller le cntrôle qutidien d explitatin et recmmander une meilleure marche à suivre si nécessaire. Furnir au cncessinnaire des rapprts sur la situatin financière de la cncessin. S assurer que les états financiers mensuels snt cmplets, exacts et sumis au cnstructeur en temps utile. Créer et entretenir de bnnes relatins de travail avec les établissements de crédit et le persnnel du cnstructeur. Créer des cmmunicatins internes efficientes en tenant régulièrement des réunins de directeurs en vue de s assurer que chaque service fnctinne efficacement et est rentable. S assurer que les plitiques et les prcédures du cnstructeur snt respectées par les différents services. Régler les plaintes des clients lrsque les directeurs de service n nt pas réussi à truver une slutin. Tâches reliées à la gestin des ressurces humaines Embaucher, frmer et mtiver tus les directeurs de service de la cncessin. Analyser et appruver les prgrammes de rémunératin des emplyés. Analyser tutes demandes de frmatin, appruver celles qui snt pertinentes et cnfrmes aux bjectifs du cncessinnaire à l égard des cmpétences prfessinnelles et techniques, prmuvir les prgrammes de frmatin et vir à leur efficacité. Être un leader enthusiaste qui aide à frmer les attitudes des emplyés et à amélirer l ambiance de travail. Diffuser à tus les emplyés les plitiques et les prcédés de gestin et s assurer qu ils snt cmpris et respectés. Diriger, superviser et cntrôler tutes les fnctins du persnnel de gestin u de surveillance de la cncessin et faire des évaluatins frmelles de rendement de tus les directeurs de service à intervalles fixes. Infrmer et distribuer au persnnel cncerné les cmmuniqués prvenant du cnstructeur. Tâches reliées au marketing Établir et mettre en œuvre les budgets de marketing mensuels et annuels. Cncevir et rédiger, en cllabratin avec les directeurs, tute publicité imprimée, les publicités radidiffusées et télévisées, les panneaux-réclame, les envis publipstage, les aides prmtinnelles sur les lieux intérieurs des ventes, les affiches internes u externes. Faire part de tute initiative en marketing aux emplyés de la cncessin.

14 Élabrer des stratégies cmmerciales et participer à la créatin des prgrammes de publicité efficaces et écnmiques. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes du cnseil d administratin et/u du cncessinnaire. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie. Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Réceptinniste Service de l'administratin

15 DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Chargé des cmmunicatins téléphniques et de l'accueil. Recevir et acheminer les appels prvenant de l extérieur, prendre des messages avec exactitude et furnir les renseignements élémentaires aux interlcuteurs avec curtisie et prfessinnalisme. Accueillir les visiteurs de la cncessin, se renseigner sur le but de leur visite et les diriger vers la persnne apprpriée. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Tâches reliées au téléphne Opérer un système téléphnique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux persnnes cncernées. Répndre à tus les appels téléphniques prvenant de l extérieur avec rapidité, curtisie et prfessinnalisme, les transférer rapidement à la persnne u au service cncerné. Minimiser le temps ù les clients snt en attente et leur demander à plusieurs reprises s ils veulent le demeurer. Prendre des messages détaillés lrsque l appel ne peut pas être acheminé, y cmpris le nm de la persnne qui a placé l appel, sn numér de téléphne, l heure de l appel et l infrmatin demandée; acheminer ces infrmatins à la persnne cncernée dans les plus brefs délais. Filtrer les appels téléphniques prvenant de l extérieur à la demande des directeurs. Aviser le service d entretien de la cmpagnie de téléphne de tut prblème cncernant leur système. Mettre à jur et distribuer le répertire téléphnique de la cncessin au besin. Tâches reliées à l accueil des clients Accueillir les clients dans la salle d expsitin et se renseigner sur le but de leur visite. Diriger les clients vers le service apprprié, prévenir l emplyé cncerné qu un client l attend et présenter les clients aux vendeurs. Accueillir et servir les clients du service de l après-vente après la fermeture de ce service. Cmmuniquer avec les interlcuteurs et les visiteurs de manière prfessinnelle, affable et efficace. Autres tâches

16 Acquérir des cnnaissances de base sur la cncessin en vue de puvir répndre aux interlcuteurs qui demandent de l infrmatin générale. Obtenir des renseignements démgraphiques de base sur chaque client en utilisant un fichier d attente, un système infrmatique, une feuille de cntrôle u tute autre méthde établie par la cncessin. Inscrire les dnnées dans un système de pistage de clients et préparer des rapprts hebdmadaires sur les clients ptentiels à l intentin des directeurs. Cnnaître l'adresse du site Internet du bureau ainsi que les adresse de curriels des emplyés. Faire du traitement de texte, saisir des dnnées pur la mise à jur de certains dssiers infrmatisés et classer u phtcpier des dcuments. S'assurer d'btenir les signatures des utilisateurs des clefs des véhicules en inventaire et/u des plaques d'immatriculatin X. Ouvrir le currier et l'acheminer aux persnnes cncernées. Émettre des reçus pur la clientèle lrs du dépôt u de la livraisn du véhicule. Exécuter des tâches de bureau sur demande. Se présenter de manière prfessinnelle et maintenir un pste de travail rdnné. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie.

17 Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Respnsable de l explitatin des systèmes infrmatiques Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Est en charge de la bnne marche des systèmes infrmatiques. Diriger et crdnner les activités tuchant la gestin, l acquisitin, l installatin et l entretien des systèmes de cmmunicatins internes et d infrmatin ainsi que l équipement cnnexe. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Gérer le fnctinnement du système infrmatique et des périphériques à l échelle de la cncessin. Mettre en place et surveiller l envirnnement du réseau de la cncessin, les répertires et assurer sa sécurité. Cnserver des fichiers de sauvegarde de tus les dssiers. Superviser la gestin et la mise à jur du site Internet de la cncessin. Utiliser ses cnnaissances du maintien et du fnctinnement du matériel infrmatique, des systèmes d explitatin et des applicatins lgicielles pertinentes. Frmer le persnnel sur la façn d utiliser les systèmes infrmatiques de la cncessin et du cnstructeur et s'assurer que les exigences du cnstructeur snt respectées. S assurer de l utilisatin efficace des systèmes de la cncessin en étudiant les directives visant l utilisateur. Acheter tut le matériel infrmatique, les lgiciels et l équipement périphérique. Crdnner les activités d installatin et d entretien avec les directeurs de service cncernés en vue d éviter tute discntinuité sur le plan de la cmmunicatin et s assurer de l efficacité des pératins. Aider les directeurs de service à mettre en place des systèmes de gestin de l infrmatin et à les utiliser pleinement. Cncevir, élabrer et mettre à jur les frmulaires, manuels, rapprts de gestin et autres dcuments générés par rdinateur, seln les demandes.

18 Participer aux réunins des directeurs si le sujet des systèmes infrmatiques est à l'rdre du jur. Se présenter de manière prfessinnelle. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie. Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Respnsable de la frmatin Service de l'administratin

19 DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Assure que le persnnel pssède la frmatin adéquate pur remplir ses tâches. Planifier, crdnner et diriger les prgrammes de frmatin du persnnel de la cncessin. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Diriger la cnceptin et la mise en œuvre de tute la frmatin interne de la cncessin. Se tenir au curant des pssibilités externes de frmatin pur le persnnel de la cncessin et rganiser la frmatin au besin. Rencntrer les directeurs et les superviseurs en vue de déterminer les besins en frmatin, rédiger le plan glbal annuel de frmatin, planifier le calendrier de frmatin et en assurer le suivi. Cmpiler les dnnées et analyser les besins en frmatin de l année précédente et de l année curante en vue d établir les budgets et de justifier les demandes de fnds. Planifier et rganiser les réunins du cmité de frmatin et en rédiger les cmptes-rendus. Cncevir des plans spécifiques de frmatin, des plitiques, prgrammes et échéanciers de frmatin en se fndant sur la cnnaissance des besins, des prcédés de chaque service, des systèmes administratifs u des changements de prduits, de méthdes u de services. Organiser et cncevir des manuels de frmatin, une biblithèque de référence, des prcédures d examen et d évaluatin et autre matériel pédaggique. Diriger l'rientatin des nuveaux emplyés, les sessins de frmatin sur la santé et la sécurité au travail et les autres frmatins exigées par les règlements municipaux, prvinciaux u fédéraux. Mettre à jur les dssiers sur la frmatin et les dcumenter tel qu exigé par la Li sur la frmatin et le dévelppement de la main-d'œuvre (li 90) et autres règlements en vigueur. Frmer le persnnel à l interne sur les techniques efficaces de frmatin en curs d empli et d évaluatin du rendement. Crdnner les curs de frmatin fferts par les cnstructeurs et autres rganismes de frmatin externes. Se tenir au curant des nuvelles tendances, méthdes et techniques dans le dmaine de la frmatin. Se tenir au curant des règlements et lis en vigueur, en infrmer la directin et cmmuniquer l infrmatin pertinente aux emplyés et directeurs. Se présenter de manière prfessinnelle. Participer aux réunins des directeurs, sur invitatin. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES

20 Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie. Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Respnsable des relatins à la clientèle Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Met au pint et gère un prgramme de relatins avec la clientèle dnt l bjet est de créer et de maintenir une clientèle lyale. Agir en qualité d agent de liaisn entre la cncessin et sa clientèle ainsi que représenter la cncessin et sa clientèle.

21 Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Crdnner les prgrammes de suivi de la clientèle. Participer à la réslutin des plaintes des clients et crdnner le suivi auprès du cnstructeur lrsque les ressurces de la cncessin nt été épuisées. Rédiger des rapprts mensuels sur l état de la satisfactin de la clientèle de la cncessin, y cmpris les résultats de tus les sndages cnçus à l interne et par le cnstructeur. Maintenir un dssier cntenant un histrique des faits relatifs aux plaintes et aux prblèmes des clients, dcumenté avec le nm du client, la marque du véhicule, la date de l entretien, la nature du prblème, le persnnel cncerné et une descriptin détaillée de la slutin. S assurer que les nuvelles vitures snt préparées crrectement pur la livraisn. Participer à la livraisn des vitures neuves et usagées, en s assurant que les clients snt au curant des détails de leur garantie, du prgramme d entretien et du bn usage des caractéristiques des véhicules, surtut celles qui cncernent la sécurité. Indiquer les heures d uverture et l emplacement des services des pièces et de l après-vente. Faire le suivi téléphnique des clients du service des ventes dans les 48 heures en vue d assurer la satisfactin de la clientèle. Faire le suivi téléphnique des clients du service de l après-vente dans les 48 heures en vue d assurer la satisfactin de la clientèle. Passer en revue une fis par mis tus les cas prblématiques de service aprèsvente avec le directeur de ce service. Cllabrer avec le persnnel des ventes en vue de s assurer que les cmmunicatins après-vente avec les clients snt établies dans les 48 heures suivant la livraisn et que les dssiers de tus les clients snt maintenus à jur. Organiser et cnfirmer les rendez-vus d entretien pur les nuveaux clients qui nt des prblèmes de mécanique. Faire le suivi de tutes les persnnes cncernées après que les réparatins nt été faites. Discuter de l état de la satisfactin de la clientèle de la cncessin avec le directeur général et les directeurs de service en prenant nte des changements imprtants. Cnserver un dssier des réalisatins de la cncessin à l égard de la satisfactin de la clientèle. Accueillir et servir les clients du service de l après-vente à la demande de sn supérieur. Participer aux réunins des ventes, de l après-vente et de la gestin ainsi que de l administratin générale sur demande. Présenter les clients au persnnel des pièces et de l après-vente, en indiquant l emplacement des ateliers et les heures d uverture. Élabrer et analyser les résultats d un questinnaire sur le service à la clientèle de la cncessin. Mettre en place des prgrammes de satisfactin de la clientèle. S effrcer d'btenir d excellents résultats dans les sndages des cnstructeurs. Analyser les résultats fréquemment. Se tenir au curant d événements cmmunautaires à venir et examiner les pssibilités de participatin de la cncessin. Crdnner les événements spéciaux, les prmtins et les sessins d'infrmatin relatives aux services fferts par la cncessin.

22 Infrmer les directeurs quant au rendement de leur persnnel et ffrir des suggestins en vue d une améliratin, si nécessaire. Agir en qualité de persnne-ressurce pur tus prjets spéciaux traitant de l améliratin de la cncessin. Se présenter de manière prfessinnelle. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie. Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Respnsable du marketing Service de l'administratin

23 DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Assurer la cnceptin et la mise en œuvre de prgrammes de sllicitatin de la clientèle. Analyser les dnnées relatives à la clientèle de la cncessin et au marché de détail de l autmbile dans la régin gégraphique limitrphe en vue de mettre au pint des prgrammes efficaces de sllicitatin de la clientèle. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Établir des bjectifs de marketing en vue de s assurer une part du marché et la rentabilité des prduits et services. Planifier et superviser les activités publicitaires et prmtinnelles de la cncessin, y cmpris la presse écrite, la presse électrnique et les services de publipstage. Établir et mettre en œuvre les budgets de marketing mensuels et annuels. Cncevir et mettre en œuvre des plans et prgrammes de marketing, à curt et à lng terme, en vue d assurer la crissance des prfits et des prduits et services de la cncessin. Cmmuniquer avec des agences de publicité au sujet de campagnes publicitaires en curs. Travailler avec les rédacteurs et les artistes, superviser la rédactin publicitaire, la cnceptin et la prductin du matériel prmtinnel. Cncevir et rédiger, en cllabratin avec les directeurs, tute publicité imprimée, les publicités radidiffusées et télévisées, les panneaux-réclame, les envis de publipstage, les affiches internes u externes. Cllabrer avec le cncessinnaire et le directeur général des ventes en vue d élabrer les campagnes de publicité à venir. Faire part de tute initiative de marketing aux emplyés de la cncessin. Travailler en liaisn avec les cnstructeurs cncernant la mise en marché. Participer à des réunins pertinentes de marketing u de prmtin des ventes ffertes par les cnstructeurs et les assciatins u regrupements de cncessinnaires. Réaliser un rati de prfits et pertes adéquat et btenir une part du marché satisfaisante. Cmmuniquer avec les emplyés de la cncessin en vue d être à l affût des attitudes, des cmprtements, des habitudes de cnsmmatin de la clientèle, etc. Dialguer avec les clients en vue de prendre cnnaissance de leurs besins et de leurs préccupatins. Évaluer les réactins du marché face aux prgrammes de publicité, aux encarts dans les médias et aux plitiques de mise en marché. Rechercher et utiliser les surces issues de l industrie et les infrmatins sur les cnsmmateurs. Rédiger des rapprts de marketing et autres et les sumettre à la directin de la cncessin. Cncevir des sndages et autres utils de marketing.

24 Faire le suivi des résultats de marketing en vue de s assurer que les bjectifs de marketing snt réalisés dans les limites des budgets allués. Prendre les mesures crrectrices nécessaires. Participer aux réunins mensuelles des directeurs. Se présenter de manière prfessinnelle. Exécuter d autres tâches seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins. EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie. Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Respnsable qualité Service de l'administratin

25 DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Est respnsable de l applicatin des prcédures du système qualité adpté par la cncessin. Planifier, crdnner et diriger les activités de cntrôle de la qualité de l ensemble des services en s assurant que les prcédures adptées par la cncessin snt bien appliquées. Les TÂCHES PRINCIPALES snt énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fnctins. Frmuler et maintenir des bjectifs de cntrôle de la qualité et les appliquer de cncert avec le directeur général, l ensemble des directeurs et des emplyés. Garder à jur les prcédures du système qualité et s assurer que les persnnes cncernées utilisent la dernière mise à jur. Analyser les statistiques résultant des sndages afin de s assurer de la satisfactin à la clientèle. Examiner avec les directeurs cncernés les plaintes relatives à la qualité et s assurer de prendre les mesures pur y remédier. S assurer que la frmatin des techniciens est apprpriée de même que celle de tus les emplyés de la cncessin afin qu ils puissent effectuer leurs tâches adéquatement. Planifier, prmuvir et rganiser des activités de frmatin liées à la qualité et à la fiabilité. S assurer que l ensemble des emplyés cnnaissent et appliquent la plitique qualité de la cncessin de même que tutes les prcédures qui en déculent. Organiser les revues de directin et prduire les rapprts afférents. Organiser les réunins du cmité des achats et s assurer que la liste des furnisseurs agréés sit à jur. Organiser et tenir les audits internes et remédier aux nn-cnfrmités identifiées par les auditeurs afin que le système qualité sit cnfrme pur l audit externe. Planifier l audit externe annuel et s assurer que tut est cnfrme pur la tenue de cet événement. Rencntrer régulièrement les directeurs des différents services afin de déterminer s il y a des prblèmes récurrents à régler. Assister aux réunins des directeurs, sur invitatin. Se présenter de manière prfessinnelle. Exécuter d autres fnctins seln les besins et les cnsignes de la directin. TÂCHES SECONDAIRES Descriptin d'une u de plusieurs tâches secndaires à ajuter seln vs besins.

26 EXIGENCES D'EMPLOI Cnnaissances des langues Cnnaissances et habiletés Respnsabilités Effrts Cnditins de travail Autres Utiliser efficacement sn lgiciel pur btenir plus de détails quant aux exigences d'empli. Ce lgiciel a l'avantage d'intégrer les seize facteurs d'évaluatin des emplis dévelppés par la CCAQ pur aider à réaliser la démarche d'équité salariale dans sn entreprise. Il permet d'inscrire au bas d'une descriptin de tâches chacun des critères d'évaluatin des emplis rattaché à un empli. NOTA : Dans la présente publicatin, le masculin désignant des persnnes est emplyé sans aucune discriminatin. Tus drits réservés. Il est strictement interdit de reprduire ce cédérm en tut u en partie. Titre d'empli : Service : Sus la directin de : Date de rédactin : Appruvée par : Date d'apprbatin : Date de révisin : Statut d'empli : Rédigée par : Secrétaire administrative Service de l'administratin DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE Agit en qualité d adjint administratif au directeur général et au cntrôleur/cmptable. Cmpiler et cnserver des registres des pératins cmmerciales et des activités administratives de la cncessin. Secnder la directin dans des tâches administratives nécessitant des cmpétences supérieures. Appuyer le directeur général en exécutant les tâches suivantes.