ORIGINAL : English CLEARANCE : NATO SECRET DATE VALIDATED : 25 March 2013 VALIDATED BY : C. J. Rose

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1 ORIGINAL : English CLEARANCE : NATO SECRET DATE VALIDATED : 25 March 2013 VALIDATED BY : C. J. Rose ORGANIZATION : AIR DEFENCE PROGRAMME OFFICE, Technical Support Branch, Engineering Support Section POSITION No. : LE-57 TITLE : Chief of Section GRADE : A-3 JOB CODE : A32 DUTY LOCATION : Capellen, LUX SUMMARY The incumbent is responsible to the Chief of Branch for providing in-service and supportability engineering services as required for the logistic support of designated communications, air and missile defence systems in the different phases of the system life cycle. More precisely, he/she is responsible for performing the following functions: RESPONSIBILITIES General Responsibilities Managing, both from a technical and administrative point of view, the personnel assigned to the Section. Analyzing engineering support requirements and assisting in establishing annual logistic requirements and workload forecasts. Preparing the annual operational and administrative budgetary requirements for the Section and managing the utilization of approved credits. Preparing the annual Organization and Personnel Establishment (O&PE) proposal for the Section. Assisting the Chief of Branch in developing and implementing outsourcing strategies to optimize the balance between internal and external resources. Identifying training requirements for the personnel assigned to the section and assisting in preparing the annual Training Plan. Managing the provision of engineering expertise to internal and external stakeholders for the systems and equipment deployed or under implementation. Managing the performance of engineering support tasks for designated systems in all phases of the systems life cycle, to include: supportability engineering, post design engineering services, field support, in-service testing and technical performance analysis programmes, development and implementation of Equipment Change Proposals (ECPs) and development of contractual requirements for technical services. Managing an engineering laboratory as a small scale repair, prototyping and production facility. Enhancing effectiveness, efficiency and quality of work within the Section and documenting operating procedures. Maintaining and developing performance metrics and objectives aligned with the objectives of the Branch. Managing the implementation of the annual operational budgets assigned to the Section. LE-57 NATO UNCLASSIFIED FILE 2013

2 Managing from the resource and valuation of assets points of view the spare parts inventories, facilities, tools and test equipment assigned to the Section for the performance of its mission. Performing other related functions as required in peacetime and any other appropriate functions assigned in times of crisis or war. In the event of crisis or war the incumbent will, subject to the agreement of his/her national authorities, remain in the service of the Agency. Specific Responsibilities Preparing Statements of Work (SOWs) for outsourcing engineering support services. Acting as project manager for designated projects. ESSENTIAL QUALIFICATIONS General Qualifications University degree (in engineering/electronics) or equivalent education. Broad technical knowledge of and experience in ground high power radar and communications equipment, including hardware and software aspects. Knowledge of ground based air and missile defence systems. At least 5 years of experience in the engineering and logistic support of communications and air defence equipment. At least 3 years of experience in the supervision and management of engineering or technical staff. Experience in managing material and budgetary resources to achieve the delivery of a broad mission. Ability to facilitate/present persuasively and negotiate effectively to achieve desired outcomes. Ability to manage time and work effectively under pressure while producing quality products under shortnotice deadlines. Ability to develop resourceful and effective solutions to problems (including HR), to focus team on performance goals and expectations, to track metrics and measure performance, and to engage problems early to mitigate risk and redirect performance. Knowledge of information systems at end-user level with experience in using personal computers and software packages. Good knowledge of one of the two official NATO languages and working knowledge of the other. Specific Qualifications Very good knowledge of and experience in project management. Experience in drafting contractual requirements for engineering tasks. Ability to produce high quality technical reports under time pressure. DESIRABLE QUALIFICATIONS Good knowledge of the second official NATO language would be an asset. PERSONAL CHARACTERISTICS All NSPA personnel are expected to conduct themselves in accordance with the current NATO Code of Conduct agreed by the North Atlantic Council (NAC), and thus display the core values of integrity, impartiality, loyalty, accountability, and professionalism. LE-57 NATO UNCLASSIFIED FILE 2013

3 Possessing honesty with a positive "can-do" attitude and spirit of cooperation; ability to lead teams working together toward established objectives. Possessing passion and motivation together with effective communication skills, to create a spirit of cooperation in order to build complementary interpersonal relationships with internal/external customers and stakeholders. Possessing emotional intelligence/self-control to remain calm in the face of adversity/conflict while remaining flexible/adaptable to emerging requirements. ADDITIONAL INFORMATION N/A LE-57 NATO UNCLASSIFIED FILE 2013

4 ORIGINAL : Anglais HABILITATION : NATO SECRET DATE DE VALIDATION : 25 mars 2013 VALIDÉ PAR : C. J. Rose ORGANISATION : BUREAU DE PROGRAMME DÉFENSE AÉRIENNE, Branche soutien technique, Section soutien en ingénierie N DU POSTE : LE-57 TITRE : Chef de section GRADE : A-3 CODE POSTE : A32 LIEU D'AFFECTATION : Capellen, LUX RÉSUMÉ Responsable envers le chef de branche, le(la) titulaire assure la prestation des services d'ingénierie en phase d'exploitation et des services d'ingénierie de soutenabilité nécessaires au soutien logistique des systèmes de communication et des systèmes de défense aérienne et de défense anti-missiles dont il (elle) est chargé(e), et ce au cours des différentes phases de leur cycle de vie. Il (elle) exerce plus précisément les fonctions suivantes : RESPONSABILITÉS Responsabilités générales gérer, des points de vue à la fois technique et administratif, le personnel affecté à la section ; analyser les besoins en matière de soutien en ingénierie et aider à établir les besoins logistiques et les prévisions de charge de travail annuels ; établir les demandes annuelles au titre des budgets opérationnels et administratifs pour la section et gérer l utilisation des crédits approuvés ; établir les propositions annuelles relatives à l'organisation et au tableau d'effectifs pour la section ; aider le chef de branche à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies d'externalisation afin d'optimiser l'équilibre entre les ressources internes et externes ; identifier les besoins en matière de formation pour le personnel affecté à la section et aider à établir le plan annuel de formation ; gérer la fourniture d'une compétence en ingénierie à l'intention des parties prenantes internes et externes pour les systèmes et matériels déjà en service ou en cours de mise en œuvre ; gérer l'exécution des tâches de soutien en ingénierie pour les systèmes placés sous sa responsabilité pour toutes les phases de leur cycle de vie. Ces tâches comprennent notamment : l'ingénierie de soutenabilité, le suivi technique du matériel, le soutien sur le terrain, l'exécution de programmes de test en phase d'exploitation et d'analyses des performances techniques, l'élaboration et la mise en œuvre de propositions de modification technique (ECP) et l'élaboration des besoins contractuels relatifs aux services techniques ; gérer un laboratoire technique devant assurer des petits travaux de réparation, de prototypage et de production ; améliorer l'efficacité, l'efficience et la qualité du travail assuré au sein de la section et consigner par écrit les procédures d'exploitation ; élaborer et tenir à jour des indicateurs et des objectifs de performance alignés sur les objectifs de la branche ; gérer l'exécution des budgets opérationnels annuels accordés à la section ; LE-57 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER _13#1xx.docx

5 gérer, des points de vue de la ressource et de la valorisation des actifs, les stocks de rechanges, les installations, l'outillage et les matériels de test affectés à la section pour l'exécution de sa mission ; exercer d'autres fonctions connexes selon les besoins en temps de paix et toutes autres fonctions appropriées qui lui seront confiées en période de crise ou en temps de guerre. En cas de crise ou de guerre, le (la) titulaire restera au service de l'agence, sous réserve de l'accord de ses autorités nationales. Responsabilités particulières élaborer les cahiers des charges concernant l'externalisation de services de soutien en ingénierie ; jouer le rôle de gestionnaire de projet pour les projets placés sous sa responsabilité. QUALIFICATIONS ESSENTIELLES Qualifications générales Diplôme universitaire (en ingénierie/électronique) ou formation équivalente. Vaste connaissance et expérience techniques des radars au sol à haute puissance et des équipements de communication, et notamment des matériels et des logiciels. Connaissance des systèmes au sol de défense aérienne et de défense anti-missiles. Au moins 5 années d'expérience du soutien en ingénierie et du soutien logistique des matériels de communication et de défense aérienne. Au moins 3 années d'expérience de l'encadrement et de l'administration du personnel dans les secteurs de l'ingénierie ou des services techniques. Expérience de la gestion de ressources matérielles et budgétaires dans le cadre de l'accomplissement d'une mission générale. Aptitude à animer/exposer avec conviction et à mener des négociations efficaces permettant d'atteindre les résultats souhaités. Aptitude à gérer le temps et à travailler efficacement sous pression tout en fournissant des prestations de qualité dans de brefs délais. Aptitude à mettre au point des solutions ingénieuses et efficaces aux problèmes (y compris en ce qui concerne les ressources humaines), à mobiliser une équipe sur les résultats visés et attendus, à suivre les indicateurs et à mesurer les prestations, et à traiter tôt les problèmes afin d'atténuer les risques et de réorienter l'exécution du travail. Connaissance des systèmes d'information au niveau de l'utilisateur final, assortie d'une expérience en matière d'utilisation d'ordinateurs personnels (PC) et de progiciels. Bonne connaissance de l une des deux langues officielles de l OTAN et connaissance pratique de l autre. Qualifications particulières Très bonne connaissance de la gestion de projets et expérience dans ce domaine. Expérience de l'élaboration d'exigences contractuelles relatives à des tâches d'ingénierie. Aptitude à élaborer des rapports techniques de grande qualité sous contraintes de temps. QUALIFICATIONS SOUHAITABLES Une bonne connaissance de la seconde langue officielle de l OTAN constituerait un atout. QUALITÉS PERSONNELLES Il est attendu de tous les membres du personnel de la NSPA qu'ils se comportent conformément au texte en vigueur du Code de conduite de l'otan adopté par le Conseil de l'atlantique Nord et qu'en conséquence, ils incarnent les valeurs fondamentales que sont l'intégrité, l'impartialité, la loyauté, le sens des responsabilités et le professionnalisme. LE-57 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2013

6 Honnêteté, attitude positive et volontaire et esprit de coopération ; capacité à diriger des équipes travaillant en coopération à la réalisation des objectifs fixés. Passion et motivation alliées à une aptitude à communiquer efficacement, afin de créer un esprit de coopération pour pouvoir nouer des relations interpersonnelles de complémentarité avec les clients internes et externes ainsi qu'avec les parties prenantes. Intelligence émotionnelle/maîtrise de soi lui permettant de garder son calme face à l'adversité ou dans des situations conflictuelles tout en restant souple et capable de s'adapter à de nouveaux besoins. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES S.O. LE-57 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2013