Nagios Centreon. Document technique

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1 Nagios Centreon Document technique I/ Pourquoi Centreon? Centreon est une configuration graphique de Nagios, il est considéré comme le complément indispensable de Nagios. Centreon utilise NDoUtils (outil permettant d exporter en base de données les diverses données de Nagios). Centreon permet la configuration et l exploitation de Nagios Enrichit Nagios de nombreuses fonctionnalités Génère des rapports, des historiques, des graphes 100% paramétrable Permet la distribution des processus de supervision sur plusieurs serveurs nagios Peut utiliser MYSQL ou bien PostgreSQL II/ Schéma de fonctionnement Nagios-Centreon

2 III/ Utilisation de Centreon Pour chaque hôte supervisé, différentes étapes sont à réaliser de façon plus ou moins automatisée : Créer un hôte Créer un service qui utilise une commande de test Créer la relation entre le service et l hôte Relancer Nagios après avoir fabriqué les fichiers de configuration Remarque : Dans Nagios, le seul moyen de créer hôtes, services, relations, commandes, est de modifier directement et individuellement chacun des différents fichiers de configuration, avec la complexité que cela représente, et les risques nombreux qu'à la moindre erreur de frappe, tout le système devienne défaillant. Aucune interface simplifiée et sûre n'a été intégrée pour faciliter ce travail. C'est pourquoi Centreon a été développé : ce dernier va nous permettre de réaliser beaucoup plus simplement toutes ces tâches de configuration. 1. Créer un nouvel hôte à faire superviser par Nagios Dans centreon, on choisit le menu Configuration / Hosts / Add On obtient alors le formulaire de création d hôte suivant :

3 Dans le premier champ hostname, indiquer le nom de l hôte (ex : active directory, nas, ) Dans le second champ on vous demande un alias (facultatif) Le champ suivant c est l adresse IP (ou à défaut le nom de la machine à superviser si votre DNS est bien configuré) correspondant à la machine que vous voulez superviser Le SNMP community est public (en minuscules) et la version du protocole SNMP qui sera utilisé est 2c Remarque : SNMP version 1 n'est pas du tout sécurisé : à éviter sauf si un élément actif de réseau un peu ancien ne connaît pas d'autre version. SNMP version 3 est très sécurisé (SSL) : à préférer autant que possible mais de nombreux éléments actifs de réseau ne connaîtront probablement pas encore cette version. C'est pourquoi pour tous nos tests, nous travaillerons avec la version 2c de SNMP, généralement disponible sur la quasi-totalité des éléments à superviser. SNMP doit être activé chez chaque hôte Il faudra donc "seulement" vous occuper d'installer SNMP et de l activer après paramétrage correct sur chaque hôte à superviser par SNMP depuis Nagios Enfin, pour éviter d avoir à remplir tous les champs qui suivent, éviter d avoir à créer un service, puis l associer à notre hôte, choisir simplement un template fourni par Centreon (modèle pré-rempli de valeurs typiques). De cette manière, la check period, check command, seront automatiquement affectées à des valeurs moyennes cohérentes. De plus, un ou plusieurs modèles basiques (selon le modèle choisi) seront automatiquement créés et mis en relation avec cet hôte, ce qui vous évitera de réaliser beaucoup de travail pour des choses de base (test ping, test mémoire disque, ) On arrive ensuite dans les champs des contacts liées sur l hôte Pour terminer la configuration de l hôte on se dirige sur l onglet relations qui permet de faire relier votre hôte avec un hôte parent ou enfant selon l infrastructure. Vous pouvez maintenant valider en cliquant sur Save

4 Visualisation de l hôte créé : On remarque que l hôte est bien créé, en revanche l hôte est inexistant encore sur Nagios à ce stade-là. Quand on clique sur les «Services» juste à côté de l onglet «Hosts» on peut visualiser les services créés et associés automatiquement à notre hôte grâce au modèle choisi (servers-win2k3). Dans le cas présent, ce sont les services PING, disque (espace libre), CPU, mémoire (taux d utilisation de la mémoire vive), swap (Contrôle du taux d utilisation de la mémoire virtuelle) qui ont été associés automatiquement à notre hôte :

5 2. On va maintenant procéder à l exportation de la configuration vers Nagios. Remarque : A chaque modification de la configuration (nouveau service, nouvel hôte, nouvelle commande, ) les nouveaux objets ne seront pas automatiquement supervisés puisque Centreon n assure pas la supervision. Ce n est pas son rôle. C est à Nagios qu incombent ces tâches. Il faut donc explicitement demander à Centreon d exporter les fichiers de configuration vers le serveur Nagios, et enfin redémarrer ce dernier. Pour exporter, aller dans le menu Configuration / Monitoring Engines de Centreon puis cocher : Move export files : pour déplacer physiquement les fichiers de configuration dans l arborescence Nagios Restart Monitoring Engine : pour demander à Centreon de redémarrer Nagios afin que la configuration soit prise en compte par le serveur de supervision Validez vos choix en cliquant sur Export Quelques minutes après l exportation, la nouvelle configuration apparaît, tant dans Nagios que dans Centreon

6 Visualisation des hôtes dans Nagios : Visualisation des services dans Centreon Cliquer sur le 9 ; on obtient :

7 Pour voir le résultat immédiatement, aller dans le menu Monitoring, sélectionner more actions / schedule immediate check (forced) puis cocher les cases des services où vous voulez voir le résultat immédiatement Il est également possible d obtenir plus de détails sur le service choisi : Ensuite on peut visualiser les graphiques en allant sur views / graph et puis sélectionner le service désiré

8 Visualisation de l utilisation de la mémoire d un serveur dans Centreon Visualisation du statut du serveur de supervision dans Centreon, en cliquant sur Administration puis server status :

9 IV/ Protocole SNMP Vous avez dû constater que malgré tout, certains services automatiquement appliqués par le modèle choisi demeurent sans réponse. Pourquoi? Notre serveur de supervision demande donc à d autres serveurs de lui fournir des informations sur l état de leur processeur, de leur disque, de leur mémoire,. Imaginez ce qui pourrait se passer si nos serveurs se mettaient à répondre automatiquement à n importe quel «premier venu» pour lui fournir ce type de renseignements La sécurité de nos serveurs serait immédiatement mise en danger. C est donc un processus normal qui fait que nos serveurs, bien sollicités par Nagios via le protocole SNMP, ne lui répondent pas de manière automatique. Autant le PING, s il est toléré par le pare-feu local va obtenir une réponse (protocole ICMP), autant l information de l état d un CPU, ne peut pas transiter seule sur un réseau. C est donc le but du protocole SNMP (ports ) de véhiculer tous ces types d informations Encore faut-il que chacun des deux partenaires se soient mis d accord sur les formalités d usage de SNMP : N de version utilisée, nom de la communauté commune d appartenance. Si ces deux paramètres ne sont pas activés, et de manière identique de part et d autre, aucune communication de ces types d informations ne sera possible. 1. Installer, paramétrer et activer SNMP sur un hôte Windows 2003/2008 server : Ouvrez Panneau de configuration / programmes et fonctionnalités / activer ou désactiver des fonctionnalités Windows Ajouter des fonctionnalités : Cocher Services SNMP (+ si proposé fournisseur WMI SNMP) et installer Dans les services, assurez-vous également que le service SNMP est bien démarré de manière automatique. Si ce n est pas le cas, appliquez ces paramètres, puis paramétrez-le notamment pour lui indiquer le nom de la communauté commune : public

10 Dans l onglet interruptions Indiquez ici l adresse IP de votre serveur Nagios Ensuite aller dans l onglet sécurité et noter comme-ci-dessous

11 Ce sont ces paramètres qui vont permettre de faire le lien entre les machines et autoriser les échanges d informations Enfin assurez-vous que votre pare-feu Windows autorise bien le trafic SNMP entrant et sortant ; au besoin, créez les règles de filtrage nécessaires : Si tout a été appliqué correctement, lors du prochain test réalisé par Nagios, les services correspondants vont passer en vert pour votre serveur 2008/2003 Pour vos serveurs Windows 2012 vous pouvez procéder de la même manière 2. Installer, paramétrer et activer SNMP sur un hôte Linux Debian Télécharger le paquet snmpd : aptitude install snmpd Configurer l agent SNMP fraîchement installé : nano /etc/snmp/snmpd.conf Vérifier que le paramètre agentaddress est configuré à : agentaddress udp:161,udp6:[::1]:161

12 Vérifier que le paramètre rocommunity est configuré à public avec l adresse IP de votre serveur de supervision : rocommunity public Enfin, redémarrer l agent SNMP toujours sur le client Linux supervisé : /etc/init.d/snmpd restart Puis vérifier le fonctionnement de l agent SNMP en repassant sur le serveur de supervision Nagios au préalable snmpwalk v 2c c public Si vous obtenez une liste de paramètres, c est que ça fonctionne. Sinon, l erreur sera claire 3. Installer, paramétrer et activer SNMP sur un hôte de type imprimante réseau Sur l imprimante, activer le protocole SNMP (par le menu de l imprimante intégré) Configurer l agent SNMP par le menu de l imprimante : vérifier que le paramètre community est configuré à public V/ Ajouter manuellement un nouveau service Les modèles prédéfinis de Centreon ne font quand même pas tout parfaitement. Il est vrai qu'ils proposent des services de base associés à l'hôte créé, mais souvent, de nombreux éléments qui vous intéressent tout particulièrement ne seront pas supervisés Nous allons créer un service dans Centreon SANS utiliser aucun modèle. Attention car il va falloir remplir quasiment tous les champs de saisie, notamment bien choisir votre commande. Faisons un peu de métrologie de réseau, et ajoutons un nouveau service pour tester le trafic qui circule dans la carte réseau de notre serveur Windows serveur Attention le numéro de carte réseau sur serveur Windows n est pas eth0, cela n existe évidemment pas. Il faudra donc utiliser la commande suivante sur notre serveur nagios-centreon : /usr/local/nagios/libexec/check_centreon_snmp_traffic s H

13 On va donc maintenant créer notre propre commande que l on appellera : check_centreon_traffic_windowssrv puisque la commande n existe pas sur centreon Allez dans Configuration / commands puis Add On utilise la commande suivante : $USER1$/check_centreon_snmp_traffic -H $HOSTADDRESS$ -i $ARG1$ -w $ARG2$ -c $ARG3$ -v 2c -C public Décrivez les arguments de la commande comme ci-dessus Enfin cliquez sur save Nous allons donc maintenant créer un nouveau service et l associer à notre commande réalisée précédemment Dans Centreon, choisissez Configuration / Services / Add

14 On va donc choisir dans Check command, la commande créée précédemment Remplissez les arguments comme vous le souhaitez, je les ai laissés comme dans l exemple Ensuite on va mettre la relation avec le serveur Windows 2008 dans l onglet «Relations» Enfin cliquez sur save, exportez cette nouvelle configuration vers Nagios.

15 Le service créé est donc opérationnel VI/ Protocole NSCA Superviser des machines en local c est bien mais superviser des machines depuis l extérieur c est encore mieux. Pour ce faire on va utiliser le protocole NSCA qui permet de récolter des informations de la machine distante grâce à l agent NSCA qui donne les informations à Nagios. Ce protocole permet de ne pas toucher au routeur/pare-feu du client. Voici un schéma pour mieux comprendre le fonctionnement de NSCA

16 Il faudra par conséquent ouvrir les ports NSCA (ici 6060) sur votre Pfsense (ou box, ) Tous les données NSC.ini sont stockées dans : \\SRV2K8VM1\Stagiaire\Jc\NSC.ini Dans un premier temps le NSCA est installé sur Nagios-Centreon et bien configuré (port, chemin, méthode de cryptage xor, debug à 1 et mot de passe : azerty2qwerty). Ensuite sur les hôtes linux il faudra installer l agent send_nsca et sur les hôtes Windows l agent NSClient++ (avec NSCA). Voici la procédure pour le déploiement des hôtes Windows. Installer sur l hôte Windows la dernière version de NSClient (la plus stable). Lancer l installation de NSClient++ Accepter la licence

17 Cliquer ensuite sur next Utiliser une nouvelle configuration puis cliquer sur next

18 Cocher tous les modules (permet d avoir différents check dans l ini), pas besoin de rentrer l adresse IP du nagios car ont le fera dans le ini concernant l agent NSCA, puis cliquer sur next et ensuite install Ne cochez pas «start the service» avant d avoir configuré le service NSClient++. Cliquer sur finish

19 Rendez-vous ensuite dans les services de NSClient++ -> propriétés -> onglet connexion -> cochez «autoriser le service à interagir avec le Bureau» puis cliquez sur Appliquer et Ok Veillez à bien synchroniser les serveurs de temps pour éviter que les paquets ne soient pas transmis correctement Rendez-vous maintenant sur le disque du serveur puis dans le dossier NSClient ++ et on va éditer le fichier NSC.ini. On va dé commenter la ligne «CheckExternalScripts.dll» qui nous permettra d utiliser des alias pour les commandes Ensuite aller dans la section [NSCA Agent] et modifier les informations qui vous intéressent (mot de passe, cryptage, port, commandes, services )

20 Modifier les paramètres suivants dans le fichier nsc.ini et enfin enregistrer : Aller dans les services et démarrer maintenant votre NSClient++ On se retrouve maintenant côté serveur Nagios et on va regarder si les infos NSCA sont bien remontés grâce à la commande : tail f /var/log/syslog

21 On remarque que les infos sont bien remontées sur le serveur, on va maintenant créer un host et l associer aux services réalisés précédemment. Aller dans centreon, cliquer sur l onglet Configuration -> Host -> Add Veillez à bien remplir le Host Name comme dans le fichier.ini réalisé précédemment. J insiste bien sur ce point car si vous oubliez une majuscule ou un espace l hôte sera remonté mais pas avec les bonnes informations (Centreon vous dira que les services associés sont inconnus). Remplissez l adresse IP -> utilisez le template generic-host -> mettez active check à NO et passive check à YES -> mettez dans Check Command un «check host alive» qui permettra de savoir si l hôte est bien remonté -> ensuite mettez les contacts qui vont recevoir des notifications et enfin cliquer sur SAVE

22 On se rend ensuite dans Configuration -> Services -> Add

23 J insiste aussi dans le nom de la description, il faudra noter comme dans le fichier.ini (sinon il mettra service inconnu). Mettez dans service template le template «passive_service», je l ai créé pour faciliter la tâche lors de l ajout de service car grâce à ce template vous aurez besoin de remplir uniquement la description et dans l onglet «Relations» l associer à votre host. Maintenant cliquez sur save Supprimer ensuite le service ping qui a été ajouté par défaut à cause du template «generic-host», cochez la case ping -> more actions -> delete

24 Après avoir associé les services désirés (voir ci-dessous) rendez-vous dans l onglet Configuration -> Monitoring Engines -> cochez les deux cases (Moves export files + restart monitoring engines) et cliquez sur export Attendez que les infos NSCA soient remontées au nagios (dépend du nombre de secondes que vous aurez mis dans le fichier NSC.ini). Après l attente des infos NSCA voici ce que l on obtient sur «Monitoring / Services / all the services «VII/ Supervision ESX Dans cette dernière partie, nous allons ajouter un plugin dans Nagios pour superviser les ESX (santé, température, mémoire ram, CPU, ). En effet, par défaut Nagios n a aucune commande pour superviser un ESX, c est pourquoi il faut installer dans Nagios un plugin et enfin l implémenter.

25 Le plugin qui permet de superviser les ESX est le plugin Nagios «check_vmware_api» et enfin le SDK 5.5 for perl de chez VMWare. Il faut installer les paquets suivants : Aptitude install libssl-dev libxml-libxml-perl perldoc. perl-doc Télécharger ensuite sur le site de VMware SDK5.5 for perl et grâce au logiciel WinSCP insérer le sur votre debian nagios centreon. Il vous suffira ensuite de le décompresser VMWare SDK puis de le compiler, nagios ce charge alors de tout Pour récupérer la source du plugin on utilise la commande suivant : wget Maintenant que le plugin est installé nous pouvons superviser les ESX.

26 Dans un premier temps on crée les 4 commandes disponible avec ce plugin (commande plugin : le réseau, le CPU, la santé et la mémoire) que l on peut voir cidessous Diriger vous maintenant dans centreon pour ajouter un hôte. Allez dans Configuration -> Hosts -> Add

27 Host Name : le nom de l hôte esx IP : l adresse IP de l esx ou le nom DNS de l esx J ai créé un template ESX-VMware donc utilisez-le il vous facilitera la tâche Enfin ajoutez les contacts qui recevront les notifications puis cliquez sur Save Remarque : Par défaut le login et mot de passe préenregistrés dans le template hosts sont ro** et Def*****. Si le login et mot de passe de l ESX sont différents il vous suffira de rajouter 2 macros comme ci-dessous. Dirigez-vous maintenant dans Configuration -> Services -> Add Pas besoin de rentrer les champs, j ai créé un template services pour les 4 services disponibles avec ce plugin. Dans Description mettez la description du service que vous allez réaliser, dans template prenez le template ESX adapté à votre service (ESX_sante,

28 ESX_network, ESX_mem et ESX_CPU). Ensuite allez dans l onglet Relations puis ajoutez l hôte qui correspond à votre service puis cliquez sur Save Dirigez-vous ensuite dans l onglet Configuration -> Monitoring Engines -> cochez les cases «Moves export files» et «Restart monitoring engines» -> cliquez ensuite sur Export La remontée des ESX est visible et on remarque que L ESX1 à 90,10% de taux d utilisation de la mémoire vive. On peut évidemment changer les «warning» ainsi que les «critical». Ils sont mis à 80% pour le warning et 90% pour le critical.

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