Actions de formation collectives

Transcription

1 AGEFOS PME LORRAINE SÉCURI PASS Formation Actions de formation collectives Actions collectives au profit des entreprises adhérentes de moins de 20 salariés Formations organisées avec le concours financier du FSE, du Conseil Régional de LORRAINE, du FPSPP et d AGEFOS PME LORRAINE : (Sous réserve de l acceptation des financements et selon les critères d éligibilité) Ce dispositif est cofinancé par l Union Européenne Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

2 SOMMAIRE Page Présentation du réseau AGEFOS PME National 3 Champ d intervention d AGEFOS PME 4 AGEFOS PME Lorraine 5 Contexte des actions collectives 6 Objectifs généraux et résultats attendus 7 Objet de la mise en concurrence 8 Modalité d organisation des actions 10 Formations «Parcours individualisé» 10 Formations «Actions collectives» 10 Formations «Intra entreprise» 11 Actions de formations retenues 12 Formations «Parcours individualisé» 13 Formations «Actions collectives» 15 Coûts pédagogiques 17 Participation entreprise 17 Calendrier de réalisation des actions 17 Modalités de mise en concurrence 19 Réponse des organismes 19 Critères de sélection 20 Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

3 PRÉSENTATION DU RÉSEAU AGEFOS PME National Statut Juridique AGEFOS PME est un OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé), intermédiaire financier et de conseil à but non lucratif, dont la finalité première est la gestion des actions de formation pour le compte de ses adhérents. AGEFOS PME est l OPCA le plus important de France réalisant chaque année près de 700 millions d euros de collecte investis essentiellement dans le financement des actions de formation du personnel des entreprises adhérentes. Rôle d interface Interface entre les entreprises et leur environnement en matière d emploi et de formation, AGEFOS PME assure : o La gestion du plan de formation des salariés des entreprises en s appuyant, le cas échéant, sur les aides publiques disponibles, o La promotion et le financement des contrats de professionnalisation, des périodes de professionnalisation, o La mise en œuvre et le financement du Droit Individuel à la Formation, o L accompagnement des dirigeants et salariés pour anticiper les besoins de compétences dans le cadre de gestion prévisionnelle des problématiques transversales : transmission des savoirs ; égalité professionnelle ; lutte contre l illettrisme, o La prise en compte de spécificités locales pour inscrire la résolution des problématiques emploi formation dans le cadre global de projets territoriaux des évolutions des métiers et des technologies, o La sécurisation des parcours pour les demandeurs d'emplois grâce au développement de la formation dans le cadre de la CSP, du DIF portable et de la POE. Direction d AGEFOS PME L OPCA est dirigé par un Conseil d Administration paritaire formé par la CGPME (représentant les employeurs) et les cinq organisations syndicales de salariés représentatives : CFDT, CFTC, CFE- CGC, CGT, FO. La direction opérationnelle est assurée par le Directeur général de l OPCA national qui est détenteur au niveau interprofessionnel de l agrément ministériel. Réseau AGEFOS PME Le réseau AGEFOS PME est implanté sur l ensemble du territoire national avec 24 délégations régionales (y compris les quatre départements d outre mer) et 84 antennes départementales. Chaque délégation est dirigée par un directeur régional ou interrégional. Le réseau, dont le positionnement est la PME, exerce et développe ses missions et services auprès de entreprises adhérentes, dont 88% sont des entreprises de moins de 10 salariés et couvre un total de salariés. Les instances paritaires sont présentes sur l ensemble des structures constituant le réseau AGEFOS PME, par l intermédiaire de Conseils d Administration régionaux animés par les directeurs régionaux. Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

4 CHAMPS D INTERVENTION D AGEFOS PME Les entreprises qui confient la gestion de leur budget de formation à AGEFOS PME appartiennent à trois catégories : 1- Le secteur Interprofessionnel (entreprises sans obligation d OPCA de Branche) 2-45 branches professionnelles pour lesquelles AGEFOS PME est désigné OPCA : Assainissement et maintenance industrielle Assistantes maternelles Bijouterie Joaillerie Orfèvrerie Boucherie Caisse d'épargne Coiffure Commerce de détail de la Chaussure Commerce de détails Fruits et Légumes Commerce de détail de l Habillement et des Articles Textiles Commerce des articles de sport et équipements de loisirs Commerce et Services de l Audiovisuel, de l Équipement Ménager et de l Électronique Cordonnerie industrielle Courtage d'assurance Diagnostic technique immobilier Enseignement privé hors contrat Entreprises privées de service à la personne Expertise Comptable Froid et Connexes Gardiens, Concierges et Employés d Immeubles Hôtellerie de Plein Air Immobilier Industrie du caoutchouc Industries Électriques et Gazières Industries nautiques Libraires Magasins prestataires de cuisines Mareyage et Salaison Meunerie Miroiterie, Transformation et Négoce du verre Négoce Agricole Négoce de l'ameublement Négoce et distribution de Combustibles solides, liquides, gazeux et Produits pétroliers Organismes de Tourisme Papetiers et fournitures informatiques Prestataires de Service du Secteur Tertiaire Promotion - Construction Ports de Plaisance Remontées Mécaniques et Domaines Skiables Répartition pharmaceutique Restauration rapide Salariés du Particulier Employeur Sport Thermalisme Union des métiers du verre Vente et services des animaux familiers ainsi que de grandes entreprises nationales (AFPA, Banque de France, CESI, EDF-ERDF- RTE, DFE Suez-GRDF-GRT Gaz, Ikea, La Poste, LCL, Michelin, SNCF) 3- Les entreprises de plus de 10 salariés pour le Plan de formation (hors obligation OPCA de branches) Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

5 Personnel d AGEFOS PME Pour répondre à ces exigences, les salariés d AGEFOS PME sont répartis d une part au sein du siège national et d autre part au sein d organisations régionales spécifiques, basés sur les fonctions suivantes : directeurs et responsables d antennes conseillers en formation assistants de gestion de dossiers comptables métiers fonctionnels du siège : ressources humaines, finance, marketing, juridique, communication, informatique. AGEFOS PME Lorraine Créé en 1973, AGEFOS PME Lorraine exerce et développe ses missions et services au plus près des PME AGEFOS PME Lorraine en 2012 Entreprises de 10 salariés et plus 1408 PME PMI cotisantes Plus de 18 millions d euros collectés Professionnalisation entreprises cotisantes Plus de 4 millions d euros collectés 771 contrats financés 803 périodes financées Entreprises de moins de 10 salariés entreprises cotisantes Près de 2 millions d euros collectés Des services et une organisation au service des TPE et PME En 2013, ce sont près de entreprises adhérentes, dont près de entreprises de moins de 10 salariés, Près de 50 collaborateurs qui concourent au quotidien à accompagner les entreprises dans leurs projets et à leur assurer un conseil de proximité en matière de formation et d emploi, 12 conseillers, présents sur les territoires lorrains, au plus près des entreprises. Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

6 CONTEXTE DES ACTIONS COLLECTIVES AGEFOS PME Lorraine représente en 2013plus de entreprises. Majoritairement TPE ou PME, ces entreprises sont rarement structurées en interne sur la fonction formation. Une des missions de notre OPCA est de créer et mettre en œuvre des actions favorisant l emploi notamment par le développement des compétences des salariés de ses entreprises adhérentes. Cet axe reprend les objectifs des réformes de la formation professionnelle de 2004 et de 2009 qui a mis en avant la nécessité d une formation tout au long de la vie répondant aux mutations économiques et sociales et visant la professionnalisation des salariés. La transmission des savoirs est un axe privilégié dans les petites entreprises et le non-cloisonnement des fonctions offre de grandes opportunités. Toutefois, l accès à la formation pour leurs salariés reste plus difficile que dans les grandes entreprises. De nombreuses études ont mis en avant les freins internes : La méconnaissance : des acteurs, de l offre de formation et des dispositifs, alors que le dirigeant est le premier «conseil et prescripteur» auprès de ses salariés, Le coût de la formation et de l absence du salarié, L évolution technologique et réglementaire qui impose souvent, dans l urgence, la mise en œuvre d actions, Le cumul des fonctions par un même salarié, La difficulté à évaluer les besoins, La difficile évaluation et reconnaissance des compétences acquises Les attentes des entreprises et de leurs salariés pour répondre à ces problématiques sont : La proposition d une offre géographiquement proche, La construction d une approche et pédagogie tournée vers les salariés des TPE et PME, L apport de compétences directement opérationnelles dans l emploi occupé, La construction d un financement simple porté par l OPCA, Le travail avec un organisme de formation à proximité qui évalue le besoin et selon les formations, adapte le contenu aux besoins du salarié L ensemble de ces leviers sont réunis au sein des actions collectives territoriales. AGEFOS PME réalise des actions collectives sur les départements lorrains depuis plus de 13 années. Essentiellement tournées vers les TPE, ces dernières ont permis à plus de stagiaires de bénéficier d actions spécifiques de formation. On note que le taux de 1 er accès à la formation reste important dans les TPE puisque près de 40% des stagiaires du Sécuri Pass Formation ont bénéficié de leur première formation en participant à ces modules. La présence des femmes est également forte entre 60 et 80% des stagiaires chaque année. Forte de cette expérience et dans un objectif renouvelé de sécurisation de l employabilité des salariés par le développement de leurs compétences, AGEFOS PME Lorraine renouvelle ses actions collectives en 2014, en recherchant de nouveaux leviers et en augmentant ses objectifs. Le cofinancement du FPSPP aura pour objet de réduire les inégalités d'accès à la qualification et à la formation et d'accroître l'employabilité et l'autonomie des salariés les plus fragilisés 1 en favorisant l'acquisition du socle de connaissances et de compétences (Accord National Interprofessionnel du 05/10/2009). La performance et la pérennité des TPE passent par leur capacité à favoriser le développement de leurs ressources humaines et des compétences individuelles et collectives de leurs salariés. 1 Cf. Page 9 : Priorité public cible - Socle de compétences Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

7 OBJECTIFS GÉNÉRAUX ET RÉSULTATS ATTENDUS Depuis plus de 13 années, AGEFOS PME Lorraine réalise cet appel d offre afin de proposer à ses adhérents des actions de formation sur des thèmes transversaux. Destinées aux salariés des entreprises de moins de 20 salariés, ces actions sont proposées dans les 4 départements lorrains et font l objet de demandes de cofinancements (Conseil Régional de Lorraine, Fond Social Européen, Fond de Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels). Considérant l augmentation des demandes des entreprises et la volonté de favoriser le développement de la formation des salariés des TPE et PME, AGEFOS PME renouvelle sa mise en concurrence valable pour les exercices Le renouvellement entre chaque exercice ne sera pas automatique : Il est conditionné par les financements publics pouvant être mobilisés et les moyens pouvant être mis en œuvre pour la bonne réalisation du Sécuri Pass Formation. Il sera tributaire d'une évaluation qualitative et quantitative de l'année écoulée (cf. indicateurs Annexe 4) qui sera présentée en Commission Régionale de Formation pour validation Sur la période, une mise en concurrence complémentaire pourra être réalisée pour palier au retrait d'un organisme de formation ou pour compléter le dispositif. De même, afin de répondre à des besoins repérés sur des bassins, territoires ou des départements au cours de ce conventionnement, AGEFOS PME Lorraine se réserve la possibilité de mettre en place des actions ponctuelles, en faisant appels prioritairement aux organismes de formation identifiés sur les thématiques repérées et présent sur les territoires. Le partenariat entre les organismes de formation locaux et AGEFOS PME Lorraine est l un des axes de cet appel à projet. En augmentant le nombre de thèmes proposés et en renouvelant le mode de participation aux modules, AGEFOS PME vise à favoriser l accès à une offre de formation de proximité. Au cours des exercices précédents, les leviers de l accès à la formation ont été : la proximité géographique, la rapide mise en pratique professionnelle des compétences acquises, l apport de cofinancements d AGEFOS PME, du FSE et du Conseil Régional de Lorraine. le partenariat et l engagement des organismes de formation à promouvoir et développer l offre Sécuri Pass En reconduisant ce projet, AGEFOS PME renforce l évolution souhaitée des actions collectives : une pluralité de thèmes, pour certains thèmes, la validation des compétences acquises par certification ou évaluation en accord avec le salarié. Les grands axes de formation qui composent le dispositif d actions collectives sont : Pilotage de l entreprise et Ressources Humaines Comptabilité / Juridique Stratégie commerciale Bureautique et Internet Langues étrangères Sécurité Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

8 OBJET DE LA MISE EN CONCURRENCE AGEFOS PME Lorraine souhaite sélectionner des prestataires de formations pour apporter une réponse collective à des besoins identifiés. PUBLICS VISÉS ET OBJECTIFS Public entrant dans le champ d intervention d AGEFOS PME. Les modalités de participation varient selon que l entreprise soit fiscalement plus ou moins de 10 salariés 2. Ces formations ont pour objectifs : d assurer l adaptation des salariés à leur poste de travail, de développer les compétences des salariés et de leur ouvrir des perspectives d évolution, de privilégier les parcours qualifiants et la validation des compétences afin de garantir la transférabilité des acquis, de conforter le maintien dans l emploi, d améliorer la performance globale de l entreprise par le développement des compétences des salariés, d accompagner les entreprises dans la mise en œuvre des dispositifs liés à la réforme de la formation professionnelle. PRIORITÉ TRANSVERSALE : L ÉGALITÉ D ACCÈS POUR TOUS LES PUBLICS AGEFOS PME souhaite favoriser l égalité d accès à la formation de tous les publics, au travers des actions du Sécuri'Pass Formation. Les salariés seniors, les salariés des plus faibles niveaux de qualification, les salariés ne disposant pas des savoirs de base et les femmes constituent un public prioritaire. Concernant plus particulièrement le public des femmes, AGEFOS PME Lorraine développe un partenariat avec l État dans le cadre d'un accord régional pour le développement de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans les TPE / PME pour la formation tout au long de la vie. Il vise notamment à sensibiliser les entreprises à la prise en compte de l égalité entre les femmes et les hommes et à intégrer la promotion de l égalité dans les dispositifs d actions mis en œuvre par AGEFOS PME Lorraine par l intermédiaire des organismes de formation prestataires. 2 Les modalités de participation des entreprises seront présentées ultérieurement aux organismes retenus Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

9 PRIORITÉ PUBLIC CIBLE : SOCLE DE COMPÉTENCES L accès pour tous à un socle de connaissances et de compétences fait partie d une cause nationale et européenne à laquelle tous les acteurs de l éducation, de l insertion, de la formation et de l emploi doivent contribuer. L Europe, l État français et les partenaires sociaux l ont exprimé et se sont engagés afin de réduire l exclusion et les ruptures pour permettre une meilleure intégration ou un maintien dans l emploi. L Accord National Interprofessionnel du 5 octobre 2009 sur le développement de la Formation tout au long de la vie a notamment déterminé un socle minimum de compétences nécessaires, dont : la maitrise des savoir professionnels généraux (l oral, l écrit) la maitrise des outils informatique, bureautique et numérique la pratique de l Anglais ou toute autre langue étrangère appliquée à un contexte professionnel. A travers ces actions, AGEFOS PME souhaite accroître l'employabilité et l'autonomie des salariés les plus fragilisés en leur permettant d'acquérir un socle de connaissances et de compétences transversales et transférables appliquées à un contexte professionnel. PRIORITÉ RÉGIONALE : LA PROMOTION DU PORTEFEUILLE NUMÉRIQUE DE COMPÉTENCES LORFOLIO Un travail complémentaire sera réalisé pour promouvoir l utilisation du LORFOLIO auprès des stagiaires lorrains, leur permettant à l issue de la formation de formaliser les compétences acquises. La mise en place opérationnelle de l utilisation du LORFOLIO dans le cadre du Sécuri Pass formation se fera en plusieurs étapes au cours des conventionnements à venir : Sensibilisation des organismes de formation retenus au portefeuille numérique de compétences LORFOLIO Identification des compétences acquises par les stagiaires sur des thématiques identifiées Saisie de compétences nouvellement acquises sous LORFOLIO Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

10 MODALITÉS D ORGANISATIONS DES ACTIONS Les actions de formation sont organisées selon 3 modalités d exécution distinctes : o les formations «Parcours individualisé» Ces actions répondent à des besoins individuels transverses et récurrents au sein des entreprises. L'action est réalisée après un positionnement 3 identifiant le parcours de formation. Ce positionnement est obligatoirement réalisé pour les actions : Bureautique (suite MS Office) Langues étrangères, quelque soit la modalité Les formations CACES, SST et leurs recyclages ainsi que le Bilan de compétences sont exempts de test de positionnement Nouveauté 2014 : la certification devra être proposée pour chacun des parcours, même si l'organisme n'est pas habilité à le réaliser, la certification aura alors lieux auprès d'un organisme certifié identifié par AGEFOS PME Lorraine. La position du stagiaire devra être clairement indiquée sur la fiche positionnement. Thématiques identifiées pour la modalité «Parcours individualisé» Parcours Bureautique Découverte Internet Langues étrangères Parcours CACES SST Les organismes de formation seront tenus de répondre à chacune des demandes transmises par AGEFOS PME Lorraine, que ce soit dans le cadre d'une action individuelle ou collective. Une tarification PARCOURS INDIVIDUEL (action individuelle) / ACTION COLLECTIVE (groupe à partir de 4 stagiaires) sera donc demandées à chaque organisme. Une tarification annexe concernant le test de positionnement sera également proposée par l organisme de formation. Lors de la facturation, le coût du positionnement devra être intégré dans le coût global de l action. o les formations «Actions collectives Organisme de formation» Il s'agit de formations déjà présentes dans l offre collective de formation de l'organisme de formation et pour lesquelles AGEFOS PME, souhaitant faciliter l accès à la formation au plus grand nombre de salariés de TPE, achète des places dans une logique d effet levier formation.. Les thématiques identifiées ont été repérées dans le cadre du suivi des demandes de formation réalisé par AGEFOS chaque année. Les formations proposées sont donc vouées à s'adapter selon les besoins identifiés chaque année, tout en restant dans le champ de compétences de l'organisme de formation retenu sur la thématique et sur un territoire donné. 3 Cf. Annexe 5 Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

11 Thématiques identifiées pour la modalité «Actions collectives» Stratégie commerciale Pilotage de l'entreprise Comptabilité / Gestion Droit Savoirs généraux professionnels Dans le cadre de ce dispositif, AGEFOS PME Lorraine décide qu une action de formation ouvre à partir de 4 stagiaires, charge à chacun (Organisme de formation et AGEFOS PME) de se donner les moyens d atteindre les objectifs, et notamment la relance prospect, par exemple. L'action ouvre nécessairement à partir de 4 inscriptions transmises par le service Actions collectives d'agefos PME Lorraine. Une tarification PARCOURS INDIVIDUEL (correspondant au coût jour stagiaire AGEFOS) / COÛT GROUPE (groupe à partir de 4 stagiaires) sera donc demandées à chaque organisme o les formations intra-entreprises A la demande d'une ou de plusieurs entreprises, ou dans le cadre d'une démarche territoriale, un module voire un parcours de formation pourra être organisé pour un groupe de salariés. Dans ce cas, le module sera uniquement composé de salariés d'entreprises adhérentes AGEFOS PME Lorraine et uniquement après validation d'agefos PME Lorraine. Les modalités de réalisation par l'organisme de formation devront également être validées en amont par AGEFOS PME afin d'engager et assurer la prise en charge financière. C'est la tarification COÛT GROUPE appliquée dans le Sécuri Pass Formation par AGEFOS PME qui s appliquera également dans le cadre de cette modalité. o développement de la dématérialisation de l'offre de service La dématérialisation de l'offre de service AGEFOS PME Lorraine, et notamment l'inscription au Sécuri Pass Formation, est en cours de développement. Les organismes seront tenus informés régulièrement de l'avancée de cette offre ainsi que de son impact sur l'organisation des actions. Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

12 ACTIONS DE FORMATION RETENUES POUR LE SÉCURI PASS FORMATION Les thèmes prévus pour les années sont détaillés dans les tableaux suivant. Le contenu des programmes n est pas proposé par AGEFOS PME. Les organismes qui souhaitent répondre à l appel d offre doivent fournir leur proposition détaillée selon les documents en Annexe. Le contenu et le programme devront prendre en compte : - les éléments prévus dans les tableaux ci-dessous - être adaptés à un public de salariés de TPE et PME AGEFOS PME souhaite organiser ses actions collectives en renforçant l'accessibilité aux formations et en optimisant les ouvertures des modules. Cette mise en concurrence se découpe ainsi en trois parties distinctes : 1) Formations «Parcours individualisé» 2) Formations «Offre collective Organisme de formation» 3) Formations intra-entreprises Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

13 1) Formations «Parcours individualisé» Compétences transverses Logistique et sécurité Projet professionnel Thématique Formation Niveau Durée Bureautique Communication PAO Base de données Langues Langues Langues FOAD Logistique TP TP Sécurité Sécurisation du parcours professionnel Suite MS Office 2003 / 2010 (Word / Excel) Suite MS Office 2003 / 2010 (PowerPoint) Publisher / Photoshop / In Design Suite MS Office 2003 / 2010 (Access) Anglais Allemand Anglais / Allemand CACES 1 à 6 et recyclage CACES Engin de chantier CACES Grue SST et recyclage Bilan de compétences Débutant Expérimenté Débutant Expérimenté Débutant Expérimenté Débutant Expérimenté Parcours individualisés Parcours individualisés Parcours individualisés Parcours individualisés Parcours individualisés Parcours individualisés Parcours individualisés Parcours individualisés 7 à 35h 7 à 21h 7 à 35h 7 à 21h 7 à 35h 7 à 21h 7 à 35h 7 à 21h Test de positionnement Certification Départements Oui Oui PCIE ou autre Oui proposition Oui à 35h Oui TOEIC à 35h Oui WIDAF à 35h Oui TOEFL / WIDAF à 35h selon parcours 7 à 35h selon parcours 7 à 35h selon parcours 7 à 35h selon parcours 7 à 24h selon parcours Non CACES R Non CACES R 372 M Non CACES selon proposition Non SST Non Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

14 Pour les compétences transverses (Bureautique, Langues, Infographie), une évaluation des besoins et acquis du stagiaire devra être réalisée au préalable. Cette dernière donnera lieu à la mise en place d'un parcours sur mesure. Tout positionnement des acquis aboutit à des préconisations mentionnant les objectifs visés, la nature et la durée de l accompagnement individualisé ainsi que les engagements réciproques qui peuvent concourir à sa réussite. Ce document sera remis au salarié et transmis AGEFOS PME lors de la facturation. Il s agit là d un document indispensable pour le paiement de l action. Le coût du positionnement sera pris en charge sous condition qu il soit suivi d une action de formation. Une durée un coût devra donc être proposé dans ce cadre. Les formations, dans la totalité de leur durée devront être terminées sur l'exercice civil où elles ont débutées. Inscriptions/convocations des stagiaires AGEFOS PME Lorraine réceptionne les fiches d inscription des entreprises de moins de 20 salariés. Attention : L inscription d un stagiaire n est définitive qu après réception par le service Actions collectives d AGEFOS PME de la fiche d inscription dûment complétée par l entreprise accompagnée du chèque de participation. Le service Actions collectives transmet les inscriptions, au fur et à mesure de leur réception, à l organisme de formation. La convocation des stagiaires reste à la charge de l organisme de formation. Tarification Une grille tarifaire sera proposée par l organisme de formation, selon les thématiques qu il aura retenu, en utilisant le document identifié en annexe. Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

15 2) Formations «Actions collective Organisme de formation» Ces actions collectives ont pour objectif de favoriser et de simplifier l'accès à la formation. Aussi est-il nécessaire de garantir aux entreprises et aux salariés, l'ouverture des modules de formation. Dans cette perspective, et afin de permettre au plus grand nombre de TPE et de salariés lorrains l accès aux formations les plus couramment demandées par les TPE Lorraine ainsi que de garantir la réussite de ces formations, AGEFOS PME Lorraine souhaite faire appel à des prestataires reconnus dans le domaine identifié. Les thématiques ont été repérées dans le cadre du suivi des demandes de formation réalisé par AGEFOS chaque année. Les formations proposées sont donc vouées à s'adapter selon les besoins identifiés chaque année, tout en restant dans le champ de compétences de l'organisme de formation retenu sur la thématique et sur un territoire donné. Les actions issues d'une formation modulaire dont l'architecture est adossée à un référentiel d'activités professionnelles permettant l'acquisition de compétences nécessaires à l'exercice d'un métier ou d'un emploi, seront prioritaires. Les programmes de formation des «actions collectives Organisme de formation» pour lesquels l OF souhaite se positionner seront détaillés en utilisant l annexe prévue à cet effet. La programmation retenue pour l année 2014 est la suivante : Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

16 Thématique Formation Public Durée Départements Savoir professionnels généraux Ressources Humaines Logiciels de comptabilité Stratégie commerciale Pilotage de l entreprise Prise de parole en public Animer une réunion Tout public 2 jour Droit Actualiser ses connaissances en droit du travail + droit local Alsace Moselle Manager 2 jours Comptabilité Gestion comptable d une TPE 2 jours Salarié en charge Comptabilité informatique CIEL Comptabilité de la saisie des 2 jours informations paie Comptabilité informatique SAGE Compta 2 jours Développement commercial Développement commercial Développement commercial Vendeur de proximité Communication Management Répondre à un appel d offres Parcours développement des compétences (Organiser sa prospection, préparer la négo) Parcours développement des compétences Devenir commercial expert Les clés de la réussite, la vente additionnelle et les clients difficiles Prospecter et vendre par téléphone Conduite de projet Manager de proximité et organisation Manager, commercial Commercial débutant Commercial expérimenté Vendeur en magasin de détail Salariés chargés d appels sortants Manager débutant ou remise à jour Manager débutant ou remise à jour 2 jours jours jours jours jours jours jours Logistique Gestion de Stock Tout public 2 jours Comptabilité Les indicateurs clé pour piloter son entreprise et la préparation des documents comptables Manager, assistant comptable 2 jours Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

17 COÛT DE FACTURATION DES ACTIONS DE FORMATION PAR L ORGANISME DE FORMATION Les organismes de formation qui souhaitent répondre à la mise en concurrence doivent fournir dans leur proposition (cf. Annexe 2), un coût de facturation dans la grille tarifaire proposée par AGEFOS PME Lorraine : - pour les actions de formations réalisées en «Parcours individualisé» : Bureautique : 20 /h par stagiaire Infographie / internet : 30 /h par stagiaire Langues : 30 /h par stagiaire - pour les formations «offre collective Organisme de formation» : Comptabilité / gestion : 25 /h par stagiaire Management et pilotage d entreprise : 35 /h par stagiaire Ressources humaines : 25 /h par stagiaire Techniques commerciales : 30 /h par stagiaire Marketing / communication : 30 /h par stagiaire - de euros pour les Bilans de compétences, - de euros/jour par groupe pour les actions de formation réalisées parcours individualisé, offre collective Organisme de formation et en intra-entreprises. Les coûts proposés feront partie des critères de sélection d AGEFOS PME. PARTICIPATION DE L ENTREPRISE Règlement de 100 HT, soit 119,60 TTC par stagiaire et par module pour les entreprises adhérentes AGEFOS PME Lorraine au titre de la participation aux frais d organisation. Les formations SST et Bilan de compétences sont exempts de participation entreprise pour Nb : Les modalités de participation entreprise peuvent être modifiées par AGEFOS PME Lorraine lors des renouvellements de convention si cela devait s avérer nécessaire. CALENDRIER DE RÉALISATION DES ACTIONS Modules «Parcours individualisé» Modules «offre collective OF» Du 01/01/2014 au 19/12/2014 Du 01/01/2015 au 18/12/2015 Du 01/01/2016 au 20/12/2016 Du 01/01/2014 au 19/12/2014 Du 01/01/2015 au 18/12/2015 Du 01/01/2016 au 20/12/2016 Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

18 Les formations, dans la totalité de leur durée devront être terminées sur l'exercice civil où elles ont débuté, l ensemble des factures devant nous parvenir impérativement avant le 20 janvier de l année n+1 suivant la réalisation des actions, faute de quoi elles ne pourraient être prises en charge par AGEFOS PME. Le renouvellement des actions de formation sur les exercices 2015 et 2016 ne sera pas automatique et sera soumis : - aux cofinancements ; - à une évaluation quantitative de l'année écoulée - à une évaluation qualitative de la prestation de formation et du respect des engagements de la dite convention (selon les indicateurs identifiés en annexe) - à l évolution de l offre de formation Les indicateurs seront présentés en annexe 4 Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

19 MODALITÉS DE LA MISE EN CONCURRENCE Réponse des organismes de formation à la mise en concurrence Engagements respectifs : En répondant à l appel à concurrence pour la réalisation d actions de formation pour le compte d AGEFOS PME, l organisme de formation s engage : o o o o o À respecter la confidentialité des informations transmises par AGEFOS PME Lorraine à l organisme de formation (fichier prospects, informations nominatives des stagiaires), À réaliser l action pour laquelle il a été mandaté dans des conditions optimum, Tenir informé AGEFOS de toute difficulté rencontrée, que ce soit avec un stagiaire ou dans l organisation de l action, A respecter chacune des clauses présentées dans le présent appel à concurrence, et notamment la transmission du Compte rendu du test de positionnement permettant le suivi des enveloppes ainsi que l ouverture des actions à partir de 4 stagiaires AGEFOS, A promouvoir le partenariat avec AGEFOS PME Loraine, en le citant en référence sur ses supports de communication, notamment sur son site internet. Dans le même temps, AGEFOS PME Lorraine s engage : o o o à honorer les coûts pédagogiques de chacune des actions pour lesquelles un bulletin d inscription a été transmis à l organisme de formation par le service Actions collectives d AGEFOS PME Lorraine, à tenir informé les organismes de formation du niveau d utilisation de l enveloppe financière à partir de 75% d utilisation, A promouvoir le partenariat avec les organismes de formation retenus, en les citant en référence sur ses supports de communication, notamment sur son site internet. Validité de la mise en concurrence (cachet de la poste et date d arrivée du courriel faisant foi). Modules «Actions négociées» Et Modules Offre collective OF Mercredi 13 novembre h Toute réponse reçue par courriel ou dont la date d envoi par courrier est au-delà de cette date ne pourra être étudiée. Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20

20 Modalités de réponse : les organismes se positionnent en adressant à AGEFOS PME une réponse comprenant : - le tableau récapitulatif de l offre de service selon Annexe 1 sous format WORD - le programme de formation par module détaillé selon Annexe 2 sous format WORD - le tableau récapitulatif de la proposition tarifaire par action retenue par l organisme de formation selon Annexe 3 sous format Excel - le CV du formateur Tout programme de formation ne respectant pas la charte graphique demandée par AGEFOS PME ne pourra être étudié) La réponse doit parvenir à AGEFOS PME par mail ou par courrier dans les formats cités cidessus à l adresse : AGEFOS PME Lorraine A l attention de Gérald VINCENT 3 rue de Berlange WOIPPY gvincent@agefos-pme.com Étude des réponses par AGEFOS PME Les réponses proposées seront étudiées par territoire identifié et validées paritairement. Les critères de sélection pris en compte sont ceux définis précédemment dans cette mise en concurrence et notamment : - La date de réception de la demande de partenariat complète aux adresses mail et courrier cidessus, - La capacité d'organisation des thèmes de formation en fonction du public cible, - L'intervention géographique prévue avec un lieu identifié, - La connaissance du public cible : salariés des TPE-PME, public prioritaire - Le respect du thème ou domaine de formation et de ses critères (durée du module, validation, organisation, ), - Le contenu du programme proposé, - La capacité à accueillir de multiples public (salariés, CTP, CRP, DIF portable, ) - La rédaction du programme selon l'annexe 2, - Les compétences et expérience du formateur sur le thème, - Le coût proposé, Demande d'information Gérald VINCENT au Sécuri'Pass formation Mise en concurrence n Octobre /20