Résultats 1 er semestre Septembre. Valérie Benvenuto Directeur Financier Frédéric Sebag & Guy Mamou-Mani, Co-Présidents

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1 Résultats 1 er semestre Septembre Valérie Benvenuto Directeur Financier Frédéric Sebag & Guy Mamou-Mani, Co-Présidents

2 SOMMAIRE Résultats financiers Présentation de l activité Synthèse & Perspectives 2

3 Résultats 1er semestre Septembre 2012 Maison des Centraliens Résultats financiers Valérie Benvenuto

4 Compte de résultats 1 er semestre 2012 En M S S Chiffre d affaires % Résultat opérationnel courant % % ROC 4.5% 4.5% Autres produits et charges opérationnels Résultat opérationnel % Coût de l endettement financier net Autres produits et charges financiers Charge d impôt Résultat net des activités poursuivies Résultat Net des activités arrêtées, cédées ou en cours de cession Résultat net

5 Compte de résultats 1 er semestre 2012 En M S S Chiffre d affaires % France % International Belgique Hollande Autres Résultat opérationnel courant (% du CA) % % France % International Belgique Hollande Autres

6 Compte de résultats 1 er semestre 2012 En M S S Chiffre d affaires Résultat opérationnel courant % ROC 4.5% 4.5% Autres produits et charges opérationnels Résultat opérationnel Coût de l endettement financier net -1.0 S S Autres produits Frais et charges de restructuration financiers Charge d impôt Autres Résultat net des activités poursuivies Résultat Net des activités arrêtées, cédées ou en cours de cession Résultat net

7 Compte de résultats 1 er semestre 2012 En M S S Chiffre d affaires % Résultat opérationnel courant % % ROC 4.5% 4.5% Autres produits et charges opérationnels Résultat opérationnel % Coût de l endettement financier net Autres produits et charges financiers S S Charge d impôt Intérêts sur emprunts ,9-1,0 Résultat net des activités Coût poursuivies des SWAP ,0 0,1 Résultat Net des activités Autres arrêtées, -0,1 0, cédées ou en cours de cession Résultat net

8 Compte de résultats 1 er semestre 2012 En M S S Chiffre d affaires % Résultat opérationnel courant % % ROC 4.5% 4.5% Autres produits et charges opérationnels Résultat opérationnel % Coût de l endettement financier net Autres produits et charges financiers Charge d impôt Résultat net des activités poursuivies Résultat Net des activités arrêtées, S cédées ou en cours de cession CVAE -1,6-1,5 Résultat net Impôt sur les sociétés ,5 0,1

9 Compte de résultats 1 er semestre 2012 En M S S Chiffre d affaires % Résultat opérationnel courant % % ROC 4.5% 4.5% Autres produits et charges opérationnels Résultat opérationnel % Coût de l endettement financier net Autres produits et charges financiers Charge d impôt Résultat net des activités poursuivies Résultat Net des activités arrêtées, cédées ou en cours de cession Résultat net

10 Bilan 1 er semestre 2012 En M 30 Juin déc Juin déc 2011 Ecarts d acquisition Capitaux propres Immobilisations incorporelles Endettement financier Actif non courant Trésorerie Actif courant Total ACTIF Passif non courant Passif courant Factoring Total PASSIF Gearing 12% 7% 14%

11 Flux de trésorerie En M Juin 2012 Déc 2011 Juin 2011 Flux net de trésorerie généré par l activité Flux net de trésorerie lié aux opérations d investissement Flux net de trésorerie lié aux opérations de financement Incidences des variations des cours des devises Variation de la trésorerie nette Trésorerie et équivalents de trésorerie à l ouverture Trésorerie et équivalents de trésorerie à la clôture

12 Résultats 1er semestre Septembre 2012 Maison des Centraliens Présentation de l activité Frédéric Sebag

13 Fiche d identité Positionnée dans le top 10 des SSII françaises Chiffre d affaires de 255 M en collaborateurs Une couverture géographique hexagonale complète

14 Répartition géographique Lille Bruxelles Liège Rotterdam Luxembourg Lannion Rennes Tours Nantes Niort Paris St Etienne Metz Strasbourg Mulhouse Lyon Grenoble Implantations Françaises : collaborateurs Ile de France : collaborateurs Grand Ouest : 600 collaborateurs Nord Est : 350 collaborateurs Rhône Alpes Sud Est : 450 collaborateurs Bordeaux Toulouse Aix en Provence Implantations Internationales : 250 collaborateurs Belgique, Hollande, Luxembourg, Barcelone, Chine Barcelone

15 Des références significatives

16 Les différents types d engagements Contrat de service Centre de service Forfaits ou Engagements hors site client Contrats de services ou de projets Partenariat structuré Assistance technique Générale Réponse à un besoin Assistance technique Unitaire Client / fournisseur L évolution des modes d engagements avec les prestataires : pour progresser d une relation traditionnelle «client/fournisseurs» vers un partenariat structuré

17 Le dispositif de production InShore

18 Métiers : Conseil Prise en compte des orientations stratégiques des directions générales et directions des achats définies dans le cadre de leurs projets de transformation. Les démarches préconises conjuguent créativité et pragmatisme, utilisation de méthodologies éprouvées et bonnes pratiques pour un domaine ou un secteur afin de délivrer un conseil opérationnel.

19 Métiers : Ingénierie Applicative Prestations de développement applicatif adaptées aux différentes stratégies d industrialisation des services informatiques Offres Industrielles Tierce Maintenance Applicative (TMA) : support applicatif, maintenance corrective, évolutive et adaptative caractérisée par une approche modulaire avec une offre déclinable selon les besoins et contraintes dans tous les environnements technologiques Testing : une démarche d industrialisation des process de tests, prenant en compte les aspects fonctionnels et techniques de la validation et de l homologation des applications. Offres Technologiques : Positionnement de Concepteur & Intégrateur de solutions innovantes Multimédia & Mobilité : accompagnement des clients dans leur projet d étude, de création et de déploiement de Services Multimédia innovants multi-supports. Machine to Machine : concept technique et business lié à la communication entre serveurs, machines et capteurs à travers des réseaux (IP, avec/sans fil, propriétaires, bus) garantissant l interopérabilité et la pérennité.

20 Métiers : Infrastructures Services Conception, mise en œuvre, évolutivité, sécurité et disponibilité des architectures techniques Centre de compétences «Architecture et Infrastructure» qui réunit un réseau d experts dans les domaines systèmes & réseaux, sécurité et bases de données. Prestations qui s étendent du conseil en architecture technique jusqu à l exploitation globale du système d information Positionnement d intégrateur de solutions de Cloud Computing sur les trois dimensions : Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) et Infrastructure as a Service (IaaS) partenaire d Orange Business Services en intégration des solutions Flexible Computing. partenaire d HP Software Mise en œuvre d une démarche qualité s appuyant sur la maîtrise des risques associée à la gestion optimisée des compétences. - Accréditation sur les normes ISO version Mise en œuvre des best practices méthodologiques du marché (référentiels ITIL et CCMI) et l Industrialisation des Services.

21 Chiffre d affaires : une décroissance Raisons externes Conditions de marché dégradées (Deux situations clients avec impacts forts négatifs sur le taux de l activité) Comportement d achats inapproprié Nombre de jours ouvrés inférieur Embarqué 2011 négatif Raisons internes Protection du TJM par la sélection des projets Turn over élevé

22 Résultats : une bonne résistance Bonne tenue des TJM Frais de restructuration non significatifs Frais de structure en baisse Retour à l équilibre en Belgique et aux Pays Bas

23 Plan d actions Ajustement du positionnement par l élargissement de la cible (de 300 à 500 premiers comptes français) Renforcement des forces commerciales et du management Renforcement des partenariats avec les acteurs technologiques majeurs Développement de l activité Consulting

24 Atouts pour le moyen terme Open, une marque affirmée Satisfaction Client élevée Le «professionnalisme des équipes productives» est jugé à 95% très satisfaisant ou satisfaisant, au même niveau que la «réalisation et le suivi des prestations». La «compétence technique et l expertise» sont les critères principaux de valeur ajoutée qui nous est reconnue. Enquête de satisfaction réalisée dans le cadre de la certification ISO 9001-V2008 auprès de 75 décideurs clients dans 33 comptes Turn over en baisse et un effectif productif à l ouverture 2013 attendu en croissance par rapport à celui du 1 er Janvier 2012 Structure disposant d une capacité de croissance significative Une organisation de production en Centre de Services homogène en phase avec la demande de nos clients (dispositif InShore) Portefeuille significatif d affaires structurantes

25 Résultats 1er semestre Septembre 2012 Maison des Centraliens Synthèse & Perspectives Guy Mamou-Mani

26 Le Marché des Services IT en France Un contexte qui se durcit 44% estiment que le nombre d'appels d'offres constaté sur le marché est inférieur à l année dernière 44% des entreprises perçoivent une dégradation du rythme d'activité 52% des SSII signalent des carnets de commande moins fournis que l année dernière Le marché est caractérisé par beaucoup d'attentisme. Ce ralentissement est dû : Allongement des cycles de décision pour 71% des répondants Reports et annulations de projets pour 63% des répondants (source : IDC/Syntec Numérique)

27 Le Marché des Services IT en France Un contexte qui se durcit PERSPECTIVES : VERS UNE ANNEE 2012 TRES PEU DYNAMIQUE QUELQUES SIGNAUX PLUS POSITIFS POUR % des acteurs continuent de ne pas anticiper une dégradation de leur booking à horizon mi Malgré des évolutions négatives relevées au 2ème trimestre et des incertitudes croissantes au plan économique, les entreprises du secteur ne font pas preuve d'un profond pessimisme. Consensus Forecast économistes anticipe un rebond de l'investissement des entreprises pour 2013 : +1,8% contre +0,1% en (source : IDC/Syntec Numérique)

28 Synthèse & Perspectives SYNTHESE Un marché tendu Une plateforme robuste qui a fait ses preuves en termes de résistance de ses résultats PERSPECTIVES Un marché qui reste à faible visibilité Des atouts forts Un plan d actions concentré sur la croissance Retour à la croissance prévu dès 2013

29 Evolution de l actionnariat suite l annulation des actions en Août 2012 ISIN : FR ; segment NextEconomy 972, services informatiques CAPITAL CAPITAL Dirigeants Public Nombre d actions : Capitalisation boursière : 41 M 4100 actionnaires Autocontrôle : néant suite à l annulation des actions autodétenues en Août ,3% Les instruments financiers DROITS DE VOTE Dirigeants Public Nombre d'actions Cours exercice Date d'échéance OBSAR 2 / Octobre ,50 20/10/2014 OBSAR 3 / Octobre ,54 30/09/ ,6% 36,4% BSA Mai ,50 31/12/2015

30 Résultats 1 er semestre Septembre Valérie Benvenuto Directeur Financier Frédéric Sebag & Guy Mamou-Mani, Co-Présidents

Résultats annuels 2013

Résultats annuels 2013 Jeudi 20 Mars 2014 Shangri-La Hôtel Résultats annuels 2013 Valérie Benvenuto, Directeur Financier Frédéric Sebag, co-président Guy Mamou-Mani, co-président Sommaire 1 2 3 Résultats Financiers Présentation

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