L esprit de famille, ça s entretient Catalogue d entretien Conseils et tarifs garantis jusqu au 31/12/2016

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1 1 JMC Autos Charmeil L esprit de famille, ça s entretient Catalogue d entretien Conseils et tarifs garantis jusqu au 31/12/2016

2 2 BIENVENUE CHEZ VOTRE RÉPARATEUR AGRÉÉ VOLKSWAGEN VÉHICULES UTILITAIRES NOS SERVICES Grâce au Catalogue d Entretien, vous avez la liberté de choisir un prix forfaité. La construction de chaque opération forfaitaire du présent catalogue, proposée pour différents groupes de véhicules et différents types de moteurs, est élaborée sur la base d une moyenne des prix pratiqués à l unité pour chaque opération d un véhicule particulier et d un moteur particulier. Les véhicules concernés sont tous des véhicules Volkswagen Véhicules Utilitaires immatriculés depuis le 1 er janvier 2006 avec motorisation diesel 4 et 5 cylindres. Les prix s entendent TTC avec un taux de TVA à 20 % (conformément à la troisième loi de finances rectificative pour 2012 et sous réserve d une modification législative) et sont garantis pièces et main-d œuvre. Les forfaits d entretien comprennent du lubrifiant dont le prix est sensible aux variations du prix du baril de pétrole et de la parité euro/dollar. Les batteries contiennent du plomb dont le cours est lié au marché des matières premières. Les prix indiqués sur ces forfaits sont susceptibles de variations pendant la période de référence de ce catalogue. Consultez-nous pour vous assurer des prix exacts en vigueur lors de votre commande. Le nom Caddy est utilisé par Volkswagen Véhicules Utilitaires avec l aimable autorisation de Caddie S.A. Ne font pas l objet d opérations forfaitaires : les gammes 4motion ainsi que les motorisations essence.

3 3 L ENTRETIEN Les bonnes raisons de venir chez nous 4 Nos équipes 6 Pièces Economy* 8 L assistance 9 Restons connectés 10 Les points de contrôle 11 L entretien 12 Les pneumatiques 14 Le freinage 15 La climatisation / La courroie de distribution 16 La carrosserie / La réparation pare-brise 17 LES TARIFS Caddy / Life 18 Transporter / Multivan & California 20 Amarok 22 Les opérations complémentaires 24 Les accessoires 26 Le contrôle technique 27 *Economy = Economie.

4 4 Les bonnes raisons de venir chez nous Le savoir-faire De la motorisation à la carrosserie, en passant par l électronique, chaque technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires est formé aux dernières technologies et utilise un outillage de pointe pour vous garantir un niveau de qualité et une fiabilité conformes aux préconisations Constructeur. La solution de mobilité Lors d un passage en atelier, si vous ne souhaitez pas rester immobilisé, votre Conseiller Client peut vous proposer une solution de mobilité. Renseignez-vous. Les garanties La garantie 2 ans, pièces et main-d œuvre sur les interventions effectuées dans les ateliers Volkswagen Véhicules Utilitaires. L assistance en cas de panne pour tout véhicule entretenu dans le réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires vous est offerte pendant 2 ans*. La carrosserie de votre Volkswagen Véhicules Utilitaires est garantie de 6 à 12 ans contre la corrosion, selon le modèle. Assurance pneumatiques offerte : lorsque vous achetez vos pneumatiques chez Volkswagen Véhicules Utilitaires, elle vous couvre contre les crevaisons, les coups de trottoir et le vandalisme pendant 3 ans. Les pièces d origine Conformes aux normes de sécurité les plus strictes, les pièces Volkswagen Véhicules Utilitaires d origine sont un gage de qualité et de fiabilité. Elles sont recyclables ou composées de matériaux recyclables et sont garanties 2 ans. * Voir conditions dans la brochure Volkswagen Véhicules Utilitaires et sur volkswagen-utilitaires.fr (rubrique Assistance).

5 L environnement 5 Avec Charteco, le réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires s engage pour l environnement en participant au recyclage des véhicules, des pièces et des matériaux usagés. Une démarche citoyenne initiée en 1997 qui est plus que jamais d actualité. CHIFFRES-CLÉS** pneumatiques après-vente pneumatiques issus des véhicules hors d usage batteries tonnes d huile moteur pare-brise Le service et la sérénité Chez Volkswagen Véhicules Utilitaires, nous apportons le même soin à la construction de votre véhicule qu à son entretien. Alors faites-nous confiance, pour entretenir et réparer votre véhicule. ** Source : autoeco.com

6 6 Nos équipes JMC AUTOS volkswagen-utilitaires.fr/entretien/jmc-vichy 21 Route de Saint Pourcain Charmeil Téléphone : Fax général : Réception atelier lundi au vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 Accueil - Standard - Facturation Marie Anne JOACHIM - Tél Conseillère Client Evelyne GUERRIER - Tél Chef d'atelier Mécanique Mickael CARDOSO - Tél Chef d'atelier Carrosserie Gérard GAMET - Tél Responsable Magasin Hubert MOUCHET - Tél

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8 8 Pièces Economy À 5 ans, c est le moment de commencer à faire des économies. Un rapport qualité-prix imbattable Jusqu à 40% moins chères que les pièces d origine, les pièces Economy* sont garanties 100% qualité Volkswagen et ont une longévité adaptée à celle de votre véhicule. Une gamme complète Avec près de 100 références, de l alternateur aux pièces d échappement, la gamme Economy vous permet de réduire votre budget entretien, tout en étant combinable avec l ensemble des pièces d origine Volkswagen Véhicules Utilitaires. Spécialement dédiées aux véhicules de plus de cinq ans, les pièces Economy sont l alternative parfaite pour mieux gérer votre budget entretien. Pour les véhicules de plus de 5 ans Une sécurité maximale Développées par Volkswagen Group selon un cahier des charges extrêmement strict, les pièces Economy sont parfaitement compatibles avec les systèmes de sécurité embarqués, et sont, en outre, garanties 2 ans. *Economy = Économie.

9 Assistance 24h/24, 7j/7 100% avec vous En cas de panne*, en France ou dans l un des 35 pays d Europe : Dépannage sur place ou remorquage gratuit Mise en relation directe avec le Réparateur Agréé le plus proche Solution de mobilité (train, avion) ou d hébergement Depuis 2013, nos équipes d assistance bénéficient de la certification NF pour la qualité de service : 80% des appels sont pris en charge en moins de 25 secondes. Contactez-nous au Appel non surtaxé Depuis l étranger : En cas d accident*, n importe où en France : Remorquage gratuit en cas d immobilisation Mise en relation ou prise de rendez-vous immédiate avec le Réparateur Agréé le plus proche, si le véhicule est roulant Proposition d une solution de mobilité *Voir conditions sur volkswagen-utilitaires.fr > rubrique Services & Après-Vente > Garanties & Assistance.

10 10 Restons connectés Pour accéder à tous les services et tarifs de votre Réparateur Agréé, rendez-vous sur : volkswagen-utilitaires.fr/entretien/jmc-vichy Rendez- vous en ligne. Prenez RDV avec votre Réparateur Agréé 24h/24 et 7j/7. Devis Entretien. En 2 minutes, obtenez votre devis en ligne. Devis Pneumatiques. Réalisez votre devis pneumatiques en quelques clics. Nos conseils entretien sur : Plus de 10 vidéos pour tout savoir sur l entretien. Flashez ce code pour télécharger gratuitement l application

11 11 Les principaux points de contrôle lors des services Entretien. Service Entretien à ou km*** Service Entretien à ou km*** Service Entretien à ou km*** Contrôles : niveau de liquide de lave-glace niveau de liquide de frein épaisseur des plaquettes de frein avant et arrière profondeur des sculptures des pneumatiques aspect de la bande de roulement pression de gonflage (y compris de la roue de secours) batterie et batterie auxiliaire* fonctionnement de l avertisseur sonore état du pare-brise fonctionnement de l éclairage à l avant et à l arrière Indicateur de maintenance : remise à zéro autocollant d entretien : inscription du prochain service à effectuer et apposition de l autocollant sur le montant de porte côté conducteur Test des systèmes des véhicules : passage au banc de diagnostic VAS 6150, 6160, 6150C ou 6160A *Si le véhicule en est équipé. **Variable suivant modèles et moteurs. ***Selon modèle. Contrôles : fonctionnement et réglage des gicleurs de lave-glace et lave-projecteurs concentration d antigel et niveau du liquide de refroidissement contrôle visuel du moteur et des composants dans le compartiment moteur et de l état de l étanchéité plaques d immatriculation état et tension de la courroie multipiste date limite de conservation de la bouteille contenant le produit de colmatage des pneus et inscription de cette date* éclairage du coffre à bagages clignotants signal de détresse et éclairage de l habitacle fonctionnement des feux de braquage et allumage automatique des projecteurs* contrôle du filtre à particules* à partir de km** puis tous les km Contrôles : contrôle visuel de l état et de l étanchéité de la boîte de vitesses couple réducteur et soufflets de protection état et étanchéité du système de freinage état, fixation et étanchéité du système d échappement jeu et fixation des soufflets, des rotules et biellettes de direction état et étanchéité des soufflets de rotules d essieu réglage des phares état de la couche de protection du soubassement et revêtement de plancher fonctionnement du toit ouvrant et joints* niveau d huile du pont arrière (uniquement sur les véhicules avec 4 roues motrices), niveau d huile d ATF de boîte automatique* Parcours d essai Graissage des arrêts de portes et autres ouvertures

12 12 L entretien sur Caddy et sur Transporter jusqu à 2009 L entretien des Multivan, Caravelle et California *** est identique à celui du Transporter. Les pièces remplacées Huile moteur * Filtre à huile Bouchon ou joint de vidange Filtre à pollen Filtre à gazole Filtre à air Purge du filtre à gazole ** Service Entretien tous les km ou 1 an Service Entretien tous les km ou 2 ans Service Entretien tous les km ou 4 ans Service Entretien complémentaire tous les km ou 6 ans Caddy depuis 2004 Transporter jusqu'à 2009 Caddy depuis 2004 Transporter jusqu'à 2009 Caddy depuis 2004 Transporter jusqu'à 2009 Caddy depuis 2004 Les Services Entretien comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés en page 11. Les boîtes de vitesses DSG doivent être vidangées tous les km selon le modèle (opération non comprise dans le Service Entretien km). Le type d entretien à réaliser **** selon le kilométrage ou l âge de votre véhicule (au 1 er des deux termes atteint) Kilométrage ou âge du véhicule km ou 1 an km ou 2 ans LF km ou 3 ans km ou 4 ans CT LF km ou 5 ans maximum km ou 6 ans CT LF Service à réaliser Entretien km Entretien km Entretien km Entretien km Entretien km Entretien km * Les moteurs R5 TDI sans filtre à particules doivent utiliser de l huile norme , moteurs injecteurs-pompe : huile de synthèse , moteurs avec filtre à particules : huile de synthèse ** Pas de purge du filtre à gazole sur moteurs injecteurs-pompe. *** Le California jusqu à 2009 n est pas traité dans ce catalogue. Renseignez-vous auprès de votre Conseiller Client. **** Exemple d entretien avec huile de synthèse. + Entretien complémentaire km

13 L entretien sur Transporter depuis 2010 et Amarok 13 Les pièces remplacées Huile moteur Filtre à huile Bouchon ou joint de vidange Filtre à pollen Filtre à gazole Filtre à air Service Entretien tous les km ou 1 an Service Entretien tous les km ou 2 ans Service Entretien tous les km ou 6 ans Service Entretien complémentaire tous les km ou 3 ans Les Services Entretien comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés en page 11. Le type d entretien à réaliser **** selon le kilométrage ou l âge de votre véhicule (au 1 er des deux termes atteint) Kilométrage ou âge du véhicule km ou 1 an km ou 2 ans LF km ou 3 ans km ou 4 ans CT LF km ou 5 ans maximum km ou 6 ans CT LF Service à réaliser Entretien km Entretien km Entretien km Entretien km Entretien km Entretien km CT Contrôle Technique LF Liquide de frein + Entretien complémentaire km

14 14 L assurance pneumatiques NOUVEAU Pour tout achat de pneumatiques, L ASSURANCE EST OFFERTE PENDANT 3 ANS. Vandalisme Chocs trottoir Crevaison Tous les pneumatiques, vendus en France par Volkswagen Véhicules Utilitaires sont concernés par l assurance*. Dès l achat, et sans aucune formalité supplémentaire vous bénéficiez de l assurance pneumatiques offerte. Pendant 3 ans, vous êtes couvert en cas de dommage : crevaison, chocs de trottoir ou vandalisme. Tout simplement, votre Réparateur Agréé prend en charge toutes les formalités administratives. En cas de dommage, le montant indemnisé est clairement indiqué sur votre facture. Calculer les tarifs de vos pneumatiques sur volkswagen-utilitaires.fr/pneus *Assurance incluse lors de l achat de pneumatiques, hors roues complètes hiver. Voir conditions dans le Passeport Pneumatiques disponible chez votre Réparateur Agréé Volkswagen.

15 Les pneumatiques 15 Bon à savoir Dès que la température est inférieure à 7, pensez à vous équiper de pneumatiques hiver. Ils offrent une meilleure adhérence lors de conditions dégradées. Solution de stockage des pneumatiques 10 HT 12,00 TTC par pneumatique pour une durée de 6 mois Tarif valable pour l achat de 2 ou 4 pneumatiques. Le freinage Bon à savoir Un système de freinage efficace est incontournable pour votre sécurité. Non seulement, vos disques et plaquettes de frein doivent être régulièrement contrôlés, mais votre liquide de frein, sensible à l humidité et aux variations de température, doit être changé tous les 2 ans. Remplacement du liquide de frein 49 58,80 HT TTC Cette opération comprend la main-d œuvre, le liquide de frein.

16 16 La climatisation Les 3 éléments clés de votre climatisation à surveiller : Le filtre d habitacle Le nettoyage du circuit de climatisation La recharge de gaz Recharge en gaz du circuit de climatisation 65 HT 78,00 TTC Comprend : la main-d œuvre et la charge de gaz R134a. Une recherche de fuite est faite de manière systématique préalablement à toute recharge de gaz. La courroie de distribution Bon à savoir Au fil des kilomètres et des variations climatiques, la courroie vieillit naturellement. En cas de rupture, les dégâts occasionnés peuvent aller jusqu à la casse du moteur. C est pourquoi nous conseillons le remplacement préventif de votre courroie tous les 5 ans.

17 La réparation pare-brise 17 La carrosserie rapide Libre de choisir En cas de réparation suite à un accident, de bosse ou de rayures sur votre carrosserie, nos solutions de carrosserie rapide vous garantissent un résultat impeccable en un minimum de temps d immobilisation. Sachez que rien ne peut vous être imposé, vous êtes tout à fait libre de choisir votre partenaire pour vos réparations de carrosserie et votre assureur prendra là aussi tout en charge. Un travail de qualité Nous vous garantissons un travail de qualité. Et si votre parebrise est réparable, la réparation peut se faire rapidement avec ou sans rendez-vous. Dans la plupart des cas, l intervention ne vous coûtera rien* *Si vous avez souscrit l assurance bris de glace, sauf application exceptionnelle d une franchise de votre assurance, ou 74 HT / 88,8 TTC comprenant la main d œuvre, le kit de réparation avec résine. Les démarches auprès de votre assureur restent de votre responsabilité. Débosselage sans peinture Comprend : le débosselage d un impact sans peinture ,40 HT TTC Bon d achat Pour le remplacement de votre pare-brise** 30 36,00 ** Sur le prix HT, à valoir sur votre prochain forfait entretien, achat magasin ou boutique. Offre valable jusqu au 31/12/2016. Offre non cumulable avec toute autre offre en cours. HT TTC Pour tout savoir sur la carrosserie rapide, rendez-vous sur volkswagen-utilitaires.fr/carrosserie

18 18 Caddy / Life L entretien Service entretien km - huile de synthèse Caddy moteurs avec FAP Service entretien km - huile de synthèse Caddy moteurs avec FAP Service entretien km - huile long life Caddy Service entretien km - huile de synthèse Caddy moteurs avec FAP Service entretien km - huile long life Caddy Service Entretien complémentaire km Caddy Comprend : la main-d œuvre, les pièces remplacées page 12 et les points de contrôle page 11. Les opérations complémentaires HT TTC HT TTC ,80 208,80 Remplacer les balais d essuie-glace avant Caddy Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d œuvre, 2 balais d essuie-glace avant , ,00 216,00 216,00 261,60 300,00 Remplacer le balai d essuie-glace arrière Caddy Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d œuvre, le balai d essuie glace arrière. Remplacer le liquide de refroidissement Caddy Comprend : la main-d œuvre, le liquide de refroidissement antigel G ,60 73, , ,60 Les courroies Remplacer la courroie d alternateur avec climatisation lors du changement du kit de distribution Caddy depuis 2004 équipement PR-1N1 Comprend : la main-d œuvre, la courroie d alternateur. Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eau Caddy de 2004 à 2010 Caddy depuis ,60 668,40 Comprend : la main-d œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs, vis, selon moteur). HT TTC 40 48, ,20 Chaque service Entretien réalisé dans le réseau Volkswagen prolonge votre droit à l assistance de 2 ans Facilités de paiement (Détails et modalités auprès de votre Conseiller Client)

19 19 Les amortisseurs HT TTC Remplacer les 2 amortisseurs avant Caddy ,60 Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs avant (excepté amortisseurs renforcés sur Caddy), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Remplacer les 2 amortisseurs arrière Caddy ,80 Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs arrière (excepté amortisseurs renforcés sur Caddy), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Le freinage Remplacer les plaquettes de frein avant Caddy depuis 2004 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant. HT TTC ,20 La géométrie Contrôler et régler la géométrie Caddy ,00 Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d une fiche résultats. HT TTC Remplacer les disques et les plaquettes de frein avant Caddy depuis ,80 disques 312 x 25 mm ,00 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant, les disques de frein avant. Remplacer les plaquettes de frein arrière Caddy depuis 2004 disques 272 x 10 mm Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière ,20 187,20 Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrière Caddy depuis 2004 disques 272 x 10 mm ,20 366,00 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière, les disques de frein arrière. RDV Prenez rendez-vous en ligne 24h/24 7j/7 sur volkswagen-utilitaires.fr/rdv/4031

20 20 Transporter / Multivan / California L entretien Transporter jusqu à 2009 Service entretien km - huile de synthèse Transporter jusqu à cyl. Transporter jusqu à cyl. avec FAP Transporter jusqu à cyl. Service entretien km - huile de synthèse Transporter jusqu à cyl. Transporter jusqu à cyl. avec FAP Transporter jusqu à cyl. Service entretien km - huile long life Transporter jusqu à cyl. Transporter jusqu à cyl. Service entretien km - huile de synthèse Transporter jusqu à cyl. Transporter jusqu à cyl. avec FAP Transporter jusqu à cyl. Service entretien km - huile long life Transporter jusqu à cyl. Transporter jusqu à cyl. HT Comprend : la main-d œuvre, les pièces remplacées page 12 et les points de contrôle page 11. Service entretien km - huile de synthèse Service entretien km - huile de synthèse Service entretien km - huile long life Service entretien km - huile de synthèse Service entretien km - huile long life Service Entretien complémentaire km Comprend : la main-d œuvre, les pièces remplacées page 13 et les points de contrôle page 11. TTC , , , , , , , , , , , , ,20 L entretien Transporter depuis 2010 HT TTC , , , , , ,00 Les opérations complémentaires Remplacer les balais d essuie-glace avant - Changement préconisé tous les ans. Transporter jusqu à 2009 Transporter jusqu à 2009 ( balais d essuie-glace aéro ) Transporter depuis 2010 Transporter depuis 2013 ( balais d essuie-glace aéro ) Comprend : la main-d œuvre, 2 balais d essuie-glace avant ,00 64,80 54,00 61,20 Remplacer le balai d essuie-glace arrière - Changement préconisé tous les ans. Transporter jusqu à 2009 Transporter jusqu à 2009 avec hayon Transporter depuis 2010 Transporter depuis 2010 avec hayon ,20 27,60 37,20 27,60 Comprend : la main-d œuvre, 1 ou 2 balais d essuie glace arrière selon le modèle. Remplacer le liquide de refroidissement Transporter jusqu à 2009 Transporter depuis 2010 Comprend : la main-d œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13. Les courroies Remplacer la courroie d alternateur avec climatisation lors du changement du kit de distribution Transporter jusqu'à 2009 Transporter depuis 2010 Comprend : la main-d œuvre, la courroie d alternateur. Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eau Transporter jusqu'à 2009 Transporter depuis 2010 Facilités de paiement (Détails et modalités auprès de votre Conseiller Client) Comprend : la main-d œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs et d inversion, vis, selon moteur). HT HT TTC 61 73, ,80 TTC 71 85, , , ,00

21 21 Le freinage Remplacer les plaquettes de frein avant Transporter jusqu à 2009 équipement PR-2E4 / jantes 17 Transporter depuis 2010 disques 340 x 32,5 mm Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant. HT TTC , , , ,80 La géométrie Contrôler et régler la géométrie Transporter jusqu à 2009 Transporter depuis ,00 120,00 Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d une fiche résultats. Les amortisseurs HT TTC HT TTC Remplacer les 2 amortisseurs avant Transporter jusqu à 2009 Multivan / Navette / équipement PR-1BV Transporter depuis ,20 627,60 732,00 Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs avant, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Remplacer les 2 amortisseurs arrière Transporter jusqu à 2009 Transporter depuis ,20 397,20 Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs arrière, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Remplacer les disques et les plaquettes de frein avant Transporter jusqu à 2009 équipement PR-2E4 / jantes 17 Transporter depuis 2010 disques 340 x 32,5 mm ,40 612,00 458,40 609,60 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant, les disques de frein avant. Remplacer les plaquettes de frein arrière Transporter jusqu à 2009 équipement PR-0WR (3,2T) Transporter depuis 2010 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière. Chaque service Entretien réalisé dans le réseau Volkswagen prolonge votre droit à l assistance de 2 ans , , ,20 Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrière Transporter jusqu à 2009 équipement PR-0WR (3,2T) Transporter depuis ,00 538,80 402,00 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière, les disques de frein arrière. RDV Prenez rendez-vous en ligne 24h/24 7j/7 sur volkswagen-utilitaires.fr/rdv/4031

22 22 Amarok RDV Prenez rendez-vous en ligne 24h/24 7j/7 sur volkswagen-utilitaires.fr/rdv/4031

23 23 L entretien Service entretien km - huile de synthèse Service entretien km - huile de synthèse Service entretien km - huile long life Service entretien km - huile de synthèse Service entretien km - huile long life Service Entretien complémentaire km Comprend : la main-d œuvre, les pièces remplacées page 13 et les points de contrôle page 11. Les opérations complémentaires Remplacer les balais d essuie-glace avant Amarok Amarok depuis 2013 (balais d essuie-glace aéro) Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d œuvre, 2 balais d essuie-glace avant. Remplacer le liquide de refroidissement Comprend : la main-d œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13. Les courroies Remplacer la courroie d alternateur avec climatisation lors du changement du kit de distribution Comprend : la main-d œuvre, la courroie d alternateur. Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eau HT TTC , , , , , ,80 Comprend : la main-d œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs et d inversion, vis, selon moteur). HT HT TTC 45 54, , ,20 TTC 41 49, ,60 La géométrie Contrôler et régler la géométrie Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d une fiche résultats. Les amortisseurs Remplacer les 2 amortisseurs avant Amarok 4motion Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs avant, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Remplacer les 2 amortisseurs arrière Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs arrière, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Le freinage Remplacer les plaquettes de frein avant Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant. Remplacer les disques et les plaquettes de frein avant Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant, les disques de frein avant. Facilités de paiement (Détails et modalités auprès de votre Conseiller Client) Chaque service Entretien réalisé dans le réseau Volkswagen prolonge votre droit à l assistance de 2 ans HT HT HT TTC ,60 TTC , , ,80 TTC , ,60

24 24 Les opérations complémentaires Pour maintenir votre Volkswagen Véhicules Utilitaires à son meilleur niveau, des prestations additionnelles sont parfois nécessaires. Les opérations suivantes sont à réaliser dans le cadre de votre entretien périodique ou de façon indépendante. Les opérations complémentaires Bidon de lubrifiant 1 l Huile de synthèse Huile long life ou Contrôler et remplacer la batterie Batterie 61 Ah Batterie 72 Ah Batterie 80 Ah Batterie 95 Ah Comprend : la main-d œuvre, la batterie. Une sélection plus large est disponible, n hésitez pas à vous rapprocher de votre Conseiller Client. Contrôler l anti-pollution Comprend : le contrôle effectué sur un analyseur 4 gaz (moteurs essence) ou un opacimètre (moteurs diesel) avec justificatif pour contrôle routier. Contrôler au banc de diagnostic Comprend : la lecture de la mémoire de défauts de la voiture à l aide du banc électronique VAS 6150, 6160, 6150C ou 6160A. Remplacer le liquide de frein Caddy, Transporter, Amarok Comprend : la main-d œuvre, le liquide de frein. Nettoyer le circuit de climatisation Comprend : la main d œuvre, un nettoyant désodorisant, antiseptique et anti-bactérien. Recharge en gaz du circuit de climatisation HT TTC 18,33 22,00 26,66 31, , , , , , , , , ,00 Comprend : la main d œuvre, la charge de gaz R134a. Une recherche de fuite est faite de manière systématique préalablement à toute recharge de gaz. Montage - Équilibrage Pneus Pour 2 pneumatiques Pour 4 pneumatiques HT TTC HT TTC HT TTC 33 39, , , , , ,20

25 25 Les balais d essuie-glace* Les balais d essuie-glace sont des pièces de sécurité qui s usent naturellement au fil du temps. Ils doivent être régulièrement contrôlés et changés une fois par an, notamment après une période de forte chaleur sans pluie. Votre véhicule se met au vert : Le contrôle anti-pollution** Un mauvais réglage peut entraîner des émissions de gaz nocifs et des consommations excessives. Bon à savoir : La batterie** La batterie fait démarrer votre véhicule en lui fournissant l énergie électrique nécessaire. Avec le temps, elle s use et son entretien comme son remplacement doivent être effectués par votre technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires. Une batterie contient des produits dangereux : notre atelier est habilité à valoriser les batteries usagées par une solution de recyclage dans le cadre de notre programme Charteco. Notre engagement qualité : garantir nos batteries 2 ans. Lorsque notre technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires change votre filtre à particules, il vous garantit le recyclage des métaux rares qui captent les particules. C est un acte rigoureux et délicat que seul un professionnel formé peut effectuer. Retrouvez le tarif de ces prestations *sur la page de votre modèle / **dans le tableau ci-contre.

26 26 Les accessoires Retrouvez l ensemble de la gamme Lifestyle Volkswagen en concession ou sur le site volkswagen-shop.fr

27 Le contrôle technique 27 Les véhicules d un poids total n excédant pas 3,5 tonnes doivent faire l objet d une première visite technique dans les six mois précédant leur quatrième anniversaire de mise en circulation, puis tous les 2 ans*. Le pack Contrôle Technique en 5 étapes : 1. Nous réalisons un pré-contrôle technique gratuit**. 2. Si une remise en état est nécessaire, nous vous proposons un devis gratuit et sans engagement de votre part. 3. Avec votre accord, nous effectuons les réparations sur votre véhicule. 4. Nous présentons votre véhicule au Contrôle Technique dans un centre agréé. 5. Vous récupérez votre véhicule avec le macaron qui certifie son passage. Pour les modèles essence/diesel Pour les modèles 4x , ,40 HT TTC HT TTC *Selon réglementation à date d édition. **Mention valable uniquement pour les véhicules n excédant pas 3,5 tonnes. Vous conservez la liberté de récupérer votre véhicule après le pré-contrôle, sans rien nous devoir. Dans ce cas, les éventuelles réparations et le contrôle technique sont à votre charge.

28 32 JMC Autos 21 Route de Saint Pourcain Charmeil Tél CARROSSERIE + PARE-BRISE + DIAGNOSTIC ÉLECTRONIQUE Retrouvez toutes nos informations sur le site volkswagen-utilitaires.fr/entretien/jmc-vichy Un engagement durable N lot : N270-PAR / PAR Volkswagen Group France - s.a. - Direction Pièces et Service, BP 62, Villers-Cotterêts Cedex - RCS Soissons B volkswagen-utilitaires.fr - Renseignements clients : (numéro cristal, appel non surtaxé). Édition : janvier Conception graphique et réalisation : DDB / Apotamox - Production : Altavia Paris - Photos non contractuelles - Crédit photo : Getty Images.

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