Redaction de documents techniques. Cronne Matthew

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1 Redaction de documents techniques Cronne Matthew 22/03/2016

2 Manuel d utilisation de Nagios Rédacteur : M CRONNE Matthew Date de rédaction : 12/02/2016 Description : Manuel d utilisation de Nagios Temps de préparation Temps d installation estimée Espace libre nécessaire Licence d installation nécessaire Configuration minimale requise Quota de licence Présence d un guide utilisateur S applique à Validation DSI requise X X X X X X X DSI X SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 1

3 Sommaire I. PRESENTATION GENERAL DES MENUS... 3 II. INTERPRETER LES ERREURS III. CREATION D UN UTILISATEUR IV. OBTENTION DES LOGS V. CREATION D UN NOUVEL HOST SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 2

4 I. Pre sentation ge ne ral des menus Dans un premier temps, il vous faut accéder à la page d accueil du Centreon, pour cela ouvrer un navigateur de votre choix. ou ATTENTION : NE PAS UTILISER GOOGLE CHROME Utiliser les identifiants de connexion qui vous ont été attribués, si vous n en possédez pas, merci de nous contacter par mail. Une fois connectés, vous arrivez sur la page d accueil (voir image ci-dessous). SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 3

5 Présentation des différents onglets utiles. Tout d abord présentations des templates host, ils servent à automatiser un certain nombre de tâches, commandes sur des hosts spécifiques (voir image ci-dessous). Pour y accéder, cliquer sur «Configuration», puis sur «Hosts» et pour finir «Templates» Pour configurer un de ces Template, il suffit de cliquer sur l un d eux, ce qui vous amène aux informations générales du Template (voir image ci-dessous). Différents onglets se proposent à vous : - Host Configuration - Relations - Data Processing - Host Extended infos - Macros SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 4

6 Présentation de l onglet «Relations», il permet d attribuer des Template de services au Template host, ici le service attribué sert à vérifier l espace et la présence du «Disk D :» sur l host auquel est attribué ce Template (voir image ci-dessous). Présentation de l onglet «Data Processing», il permet de gérer le traitement des données (voir image cidessous). SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 5

7 Présentation de l onglet «Host Extended Infos», il permet les compléments d'information pour les hôtes et les services qui sont utilisés par le CGI de la manière suivante: De fournir des URL et des informations supplémentaires sur l'hôte ou le service Ajouter des jolies icônes pour les hôtes et les services affichés dans l'interface web Attirer les hôtes dans le statusmap et statuswrl CGI au point de coordonnées 2-D et 3-D définis par l'utilisateur Présentation du dernier onglet «Macros», celui-ci permet de créer une liste d'ordres préalablement enregistrés et correspondants à des tâches qui doivent être régulièrement effectuées (voir image ci-dessous). Une fois les modifications du template terminé, cliquer sur «Save» pour enregistrer la configuration. SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 6

8 Présentation des «Templates» des services, pour accéder à l onglet, cliquer sur «Configuration» puis sur «Services» et sur «Templates» (voir image ci-dessous). Pour accéder à la configuration d un template, cliquer sur celui que vous voulez modifier Après avoir cliqué sur le Template voulu, différents onglets s offrent à vous : - Service Configuration - Relations - Data Processing - Service Extended Info - Macros Vous êtes actuellement sur l onglet «Service Configuration». Vous pouvez ici attribuer les options par défaut (voir image ci-dessous). SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 7

9 Cliquer sur l onglet «Relations», vous pouvez ici attribuer le template du service à un template host (voir image ci-dessous). Cliquer sur l onglet «Data Processing», il permet de gérer le traitement des données (voir image ci-dessous). SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 8

10 Cliquer sur l onglet «Service Extended Info», ici vous pourrez configurer des options supplémentaires (voir image ci-dessous). Pour finir le dernier onglet «Macros» (voir image ci-dessous). Après avoir terminé toutes vos modifications, cliquer sur «Save». SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 9

11 Présentation de l onglet «Commands». Pour y accéder, cliquer sur «Configuration» et sur «Commands» (voir image ci-dessous). Pour configurer une des commandes, cliquer sur la commande que vous voulez modifier (voir image ci-dessous). 2 1 Vous arrivez donc dans l onglet de configuration de la commande, ici un seul onglet est disponible (voir image ci-dessous). Il vous permettra de définir : - Le Nom de la commande - La commande - Le type SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 10

12 II. Interpre ter les erreurs Nous allons voir ici comment interpréter les erreurs. Pour cela, cliquer sur la case «Critical» et vous arriver donc sur cette page (voir image ci-dessous). 1 Liste de différentes erreurs : - Quand l host est encadré, cela signifié que c est la machine qui ne répond pas. - Sinon c est qu il s agit d une erreur de service. Dès que vous prenez en charge d une erreur, il faut l indiquer. Pour le faire, il suffit de cliquer sur l erreur de votre choix et de cliquer sur «More actions» puis sur «Services : Acknowledge» (voir image ci-dessous). Pour voir si celle-ci est déjà traitée il suffit de regarder si un petit bonhomme comme celui-ci : Et affichée à la fin de l erreur SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 11

13 L image suivante apparaît, vous pouvez choisir vos options et mettre un commentaire. Une fois vos options définies, cliqué sur «Acknowledge selected problems». SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 12

14 III. Cre ation d un utilisateur Nous allons voir maintenant comment créer des utilisateurs sur le «Nagios» Pour ce faire, cliquer sur l onglet «Configuration» puis sur «Users», vous êtes maintenant sur la page d accueil de tous les users. Pour en créer un nouveau, sélectionner un compte, cliquer sur «More action» puis sur «Duplicate» (voir image ci-dessous). L image suivante apparaît, cliquer sur «OK». Une fois l user dupliqué, il suffit de cliquer dessous pour le configurer. Les options à configurer obligatoirement sont : - Nom - Login - Adresse mail - Autorisation (Admin ou autorisation par groupe) Une fois les modifications apportées, cliquer sur «Save» (voir image ci-dessous) SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 13

15 IV. Obtention des logs Nous allons maintenant voir comment obtenir des logs. Pour cela, cliquer sur «Monitoring» puis sur «Event logs» et sur «All logs» Pour afficher les logs, il suffit de : - Sélectionner «L host Groups» - Indiquer la «Log Period» - Le type de message Une fois vos options sélectionnées sur le bouton actualisé et les logs apparaissent (voir image ci-dessous). 1 2 CV SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 14

16 V. Cre ation d un nouvel host Nous allons maintenant voir comment créer un nouvel host (ici un serveur). Dés qu une et machine créée, il faut créer l host dans le «Centreon» en suivant les paramètres attribués dans la fiche de création de la machine virtuelle. Tout d abord, cliquer sur «Configuration» puis sur «Host» (voir image ci-dessous). SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 15

17 Une fois sur la page d accueil, il suffit de sélectionner un host qui se rapproche du vôtre et de le dupliquer. Pour cela, sélectionner un host et cliquer sur «More actions» (voir image ci-dessous). Le message suivant apparaît, cliquer sur «Ok». L host maintenant dupliqué, il suffit de cliquer dessus pour le configurer (voir image ci-dessous). SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 16

18 L image suivante apparaît, différents onglets s offrent à vous : - Host Configuration - Relations - Data Processing - Host Extended Infos - Macros Vous êtes actuellement dans l onglet «Host Configuration», ici il est important de saisir : - Le nom de l host - L adresse IP - Attribuer les Template - Cocher la case «Create services linked to the Template» Une fois la configuration de l host terminé, cliqué sur l onglet «Relations», ici on attribue le «HostGroups» auquel il doit appartenir et les «Parents Hosts» (voir image ci-dessous). 1 2 Une fois la configuration des «Relations» terminées, cliqué sur «Save». Si vous souhaitez configurer d autres options cliquées sur les différents onglets disponibles (voir image cidessous). 3 SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 17

19 Voici l onglet «Data Processing» : L onglet «Host Extended Infos» : - Ici vous pouvez attribuer une icon à votre «Host» pour affiner la configuration. 1 Pour finir l onglet «Macro». SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 18

20 Après chaque modification importante, il faut sauvegarder, pour cela cliqué sur l onglet «Configuration» puis sur «Nagios» (voir image ci-dessous). 1 2 Pour redémarrer il suffit de : - Cocher les «Generate Configurations Files», «Run Nagios debug», «Move Export Files» et «Restart Nagios» - Sélectionner le serveur nagios : «All Nagios Servers» - Choisir la méthode «Reload» - Cliquer sur «Export» La page s actualise, ce qui signifie que le serveur c est bien rechargé (voir image ci-dessous). Pour être sûr que les paramètres modifiés soient bien pris en compte, refaite la manipulation une seconde fois La documentation d utilisation est maintenant terminée! IMPORTANT : FAITES ATTENTION AVANT DE SAUVEGARDER EN CAS DE DOUTE REFERE VOUS A QUELQU UN DE PLUS EXPERIMENTE SECAFI ALPHA Manuel d utilisation de Nagios Page 19

21 Procédure d installation de Ciel Compta Evolution V14.10 Rédacteur : M CRONNE Matthew Date de rédaction : 18/06/2015 Description : Procédure d installation de Ciel Compta Evolution V14.10 Temps de préparation Temps d installation estimée Espace libre nécessaire Licence d installation nécessaire Configuration minimale requise Quota de licence Présence d un guide utilisateur S applique à Validation DSI requise 5 Min 10 Min 250 Mo Non Non Non Non Tous Oui

22 Sommaire I. INSTALLATION DE CIEL COMPTA EVOLUTION V SECAFI ALPHA Procédure d installation de Ciel Compta Evolution V14.10 Page 2

23 I. Installation de Ciel Compta Evolution V14.10 Ouvrir une session administrateur Cliquer sur «Démarrer». Dans la barre de recherche «taper» : \\alpha.local\alpha_install\softs Adexi\Ciel Compta evolution R\Ciel Compta Evolution V14.10 Taper sur «Entrée». La fenêtre suivante apparait : Cliquer sur «Exécuter». La fenêtre suivante apparait : Cliquer sur «Suivant». SECAFI ALPHA Procédure d installation de Ciel Compta Evolution V14.10 Page 3

24 La fenêtre suivante apparait : Cliquer sur «J accepte les termes de ce contrat de licence» puis cliquer sur «Suivant». La fenêtre suivante apparait : Cliquer sur «Suivant». SECAFI ALPHA Procédure d installation de Ciel Compta Evolution V14.10 Page 4

25 La fenêtre suivante apparait : «Patienter le temps de l installation». La fenêtre suivante apparait : Cliquer sur «Terminer». L installation est terminée, il ne vous reste plus qu à faire tester l application à l utilisateur. SECAFI ALPHA Procédure d installation de Ciel Compta Evolution V14.10 Page 5

26 Procédure de connexion à un réseau WIFI Rédacteur : M CRONNE Matthew Date de rédaction : 04/12/2014 Description : Procédure de connexion à un réseau WIFI Temps de préparation Temps d installation estimée Espace libre nécessaire Licence d installation nécessaire Configuration minimale requise Quota de licence Présence d un guide utilisateur S applique à Validation DSI requise 5 Min 10 Min X X X X X Tous X SECAFI ALPHA Procédure de connexion à un réseau WIFI Page 1

27 Sommaire SECAFI ALPHA Procédure de connexion à un réseau WIFI Page 2

28 Dans un premier activer le WIFI sur le poste. (Voir image ci-dessous) Cliquer sur l icône du WIFI en bas à droite de votre écran. (Voir image ci-dessous) Une liste de point d accès apparait, sélectionner le réseau wifi «Acces_Sodie». (Voir image ci-dessous) La fenêtre suivante apparait, taper le mot passe du point d accès. Mot de passe : hotline SECAFI ALPHA Procédure de connexion à un réseau WIFI Page 3

29 La fenêtre suivante apparait, patienter le temps de la connexion. Une fois connectée, vérifié la connexion en ouvrant votre navigateur WEB. (Voir image ci-dessous) Félicitation, vous êtes maintenant connectés au réseau WIFI! SECAFI ALPHA Procédure de connexion à un réseau WIFI Page 4

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