La clientèle scandinave

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1 EN MANDIE ÉDITION 2015 Traitement et réalisation - CRT Normandie D après les données INSEE-DGE, Enquêtes de Fréquentation dans l Hôtellerie et l Hôtellerie de Plein Air, Gîtes de France en centrales de réservation; Fondation Claude Monet; Musée des Impressionnismes de Giverny; Centre des Monuments Nationaux; Rawpixel - Fotolia.com La clientèle scandinave

2 SOMMAIRE LA EQUENTATION SCANDINAVE La fréquentation en Classement par pays LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ La clientèle danoise La clientèle suédoise La clientèle norvégienne La clientèle finlandaise LE CLASSEMENT DES RÉGIONS Classement en hôtellerie et hôtellerie de plein air Classement en hôtellerie Classement en hôtellerie de plein air

3 LA ÉQUENTATION SCANDINAVE CDesign La fréquentation en Fréquentation de la clientèle scandinave dans les hébergements marchands et évolution 2013/ 9 è clientèle dans les hébergements marchands 9 è dans l hôtellerie 6 è dans les campings 9 è dans les gîtes* Arrivées Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie ,4% ,5% Hôtellerie de plein air ,2% ,8% Gîtes ,5% ,6% Total ,5% ,6% 1,8% des nuitées étrangères totales +18,6% de nuitées entre 2013 et 57% des nuitées scandinaves sont effectuées dans l hôtellerie Hôtellerie de plein air 38% Gîtes 5% Hôtellerie 57% Répartition des nuitées par type d hébergement Evolution des nuitées scandinaves dans l hôtellerie en Normandie et en France (base 100 en 2008) Durée moyenne de séjour, en nuitées 2,0 3,2 8, *Gîtes de France en centrales départementales de réservation Classement par pays La moitié de la fréquentation scandinave est effectuée par la clientèle danoise 1 ère place : Le Danemark nuitées 2 nde place : La Suède nuitées 3 ème place : La Norvège nuitées Répartition des nuitées par pays, par type d hébergement marchand Finlande 9% Norvège 13% Suède 28% Danemark 50% 13% 19% 33% 35% 3% 5% 17% 75% 9% 11% 22% 58% 4 ème place : La Finlande nuitées Total hébergements Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes de France 3

4 LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle danoise Les Danois représentent la moitié scandinave totale 57% des nuitées danoises sont effectués dans les campings 50% scandinave 33% scandinave dans l hôtellerie 75% scandinave dans les campings 58% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle danoise dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Gîtes 6% Hôtellerie de plein air 57% Nuitées Hôtellerie 37% Répartition des nuitées par type d hébergement 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie ,1% ,0% Hôtellerie de plein air ,1% ,0% Progression danoise dans les hébergements marchands avec 11,4% de nuitées en plus entre 2013 et Reprise hôtelière en avec +31% de nuitées Gîtes ,1% ,5% Total ,9% ,4% Evolution danoise sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) * * Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel visites (-10,4% /2012) Maisons & Jardins Monet visites (+3,2% /2013) Plus de 3000 visites danoises à l Abbaye du Mont- Saint-Michel et à la Maison & Jardins Monet 4

5 LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle suédoise Les Suédois représentent 28% scandinave totale 28% scandinave 35% scandinave dans l hôtellerie 17% scandinave dans les campings Hôtellerie de plein air 23% Gîtes 4% Hôtellerie 73% 73% des nuitées suédoises sont effectués dans les hôtels 22% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle suédoise dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Répartition des nuitées par type d hébergement Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie ,5% ,3% Hôtellerie de plein air ,1% ,3% Hausse suédoise dans les hébergements marchands avec 41,5% de nuitées en plus entre 2013 et Gîtes ,2% ,1% Total ,3% ,5% Evolution suédoise sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) Reprise hôtelière en 2010 après une forte chute en 2009 (-69% par rapport à 2008) * * Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel visites Maisons & Jardins Monet visites (+22,1% /2013) Près de 5000 visites suédoises à la Maison & Jardins Claude Monet 5

6 LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle norvégienne Les Norvégiens représentent 13% de la fréquentation scandinave totale 13% scandinave 19% scandinave dans l hôtellerie Gîtes 4% Hôtellerie de plein air 14% 5% scandinave dans les campings Hôtellerie 82% 82% des nuitées norvégiennes sont effectués dans les hôtels 11% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle norvégienne dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Répartition des nuitées par type d hébergement Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie ,4% ,3% Hôtellerie de plein air % ,5% Hausse norvégienne dans les hébergements marchands avec 14,5% de nuitées en plus entre 2013 et Gîtes = ,7% Total ,9% ,5% Evolution norvégienne sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) Reprise hôtelière dès * * Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel 870 visites Maisons & Jardins Monet 932 visites Près de visites norvégiennes à l Abbaye du Mont- Saint-Michel et à la Maison & Jardins Monet 6

7 LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle finlandaise Les Finlandais représentent 9% de la fréquentation scandinave totale 9% scandinave 13% scandinave dans l hôtellerie 3% scandinave dans les campings Gîtes 5% Hôtellerie de plein air 12% Hôtellerie 83% 83% des nuitées finlandaises sont effectués dans les hôtels 9% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle finlandaise dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Répartition des nuitées par type d hébergement Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie ,0% ,6% Hôtellerie de plein air ,3% ,7% Hausse finlandaise dans les hébergements marchands avec 8,8% de nuitées en plus entre 2013 et Gîtes ,3% ,6% Total ,8% ,8% Evolution finlandaise sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) Stabilité hôtelière depuis * * Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel 478 visites Maisons & Jardins Monet 835 visites Plus de 800 visites finlandaises à l Abbaye du Mont- Saint-Michel et à la Maison & Jardins Monet 7

8 LE CLASSEMENT DES RÉGIONS G.WAIT Classement en hôtellerie et hôtellerie de plein air par région La Normandie gagne deux rangs et se place en 6 è position en termes de fréquentation scandinave en hôtellerie et hôtellerie de plein air Sur le plan national la fréquentation scandinave dans ces deux types d hébergement a baissé de 7,7% entre 2013 et ILE-DE-ANCE PACA RHONE-ALPES = 4 ALSACE LANGUEDOC-ROUS CORSE MANDIE AQUITAINE BRETAGNE BOURGOGNE MIDI-PYRENEES PICARDIE CENTRE ANCHE-COMTE POITOU-CHARENTES CHAMPAGNE-ARD PAYS DE LA LOIRE D-P-D-C LORRAINE AUVERGNE LIMOUSIN ILE-DE-ANCE PACA RHONE-ALPES ALSACE LANGUEDOC-ROUS CORSE MANDIE AQUITAINE BRETAGNE BOURGOGNE CENTRE MIDI-PYRENEES ANCHE-COMTE CHAMPAGNE-ARD D-P-D-C POITOU-CHARENTES PAYS DE LA LOIRE PICARDIE LORRAINE AUVERGNE = 21 LIMOUSIN ILE-DE-ANCE = 2 PACA RHONE-ALPES ALSACE LANGUEDOC-ROUS = 6 CORSE MANDIE = 8 AQUITAINE = 9 BOURGOGNE BRETAGNE ANCHE-COMTE MIDI-PYRENEES CHAMPAGNE-ARD = 14 POITOU-CHARENTES CENTRE D-P-D-C = 17 PAYS DE LA LOIRE LORRAINE PICARDIE AUVERGNE LIMOUSIN ILE-DE-ANCE PACA RHONE-ALPES ALSACE LANGUEDOC-ROUS CORSE AQUITAINE MANDIE BOURGOGNE BRETAGNE = 11 MIDI-PYRENEES CHAMPAGNE-ARD CENTRE ANCHE-COMTE PAYS DE LA LOIRE POITOU-CHARENTES D-P-D-C PICARDIE LORRAINE AUVERGNE LIMOUSIN ILE-DE-ANCE PACA RHONE-ALPES ALSACE LANGUEDOC-ROUS MANDIE AQUITAINE CORSE MIDI-PYRENEES BOURGOGNE CHAMPAGNE-ARD BRETAGNE CENTRE D-P-D-C ANCHE-COMTE PAYS DE LA LOIRE PICARDIE POITOU-CHARENTES LORRAINE AUVERGNE LIMOUSIN Total Total Total Total Total

9 LE CLASSEMENT DES RÉGIONS Thierry Houyel G.WAIT Classement en hôtellerie par région La Normandie gagne un rang et se place en 7 è position en termes de fréquentation scandinave dans les hôtels Sur le plan national la fréquentation scandinave dans l hôtellerie a baissé de 7,8% entre 2013 et ILE-DE-ANCE PACA RHONE-ALPES = 4 ALSACE CORSE LANGUEDOC-ROUS MANDIE AQUITAINE BOURGOGNE BRETAGNE MIDI-PYRENEES CENTRE CHAMPAGNE-ARD = 14 POITOU-CHARENTES D-P-D-C PAYS DE LA LOIRE = 17 ANCHE-COMTE LORRAINE PICARDIE AUVERGNE LIMOUSIN ILE-DE-ANCE PACA RHONE-ALPES ALSACE CORSE MANDIE AQUITAINE LANGUEDOC-ROUS BRETAGNE BOURGOGNE CENTRE CHAMPAGNE-ARD MIDI-PYRENEES D-P-D-C POITOU-CHARENTES PAYS DE LA LOIRE = 17 LORRAINE ANCHE-COMTE PICARDIE AUVERGNE LIMOUSIN ILE-DE-ANCE = 2 PACA RHONE-ALPES ALSACE CORSE MANDIE AQUITAINE = 8 LANGUEDOC-ROUS BRETAGNE BOURGOGNE CENTRE CHAMPAGNE-ARD = 13 MIDI-PYRENEES D-P-D-C POITOU-CHARENTES PAYS DE LA LOIRE LORRAINE ANCHE-COMTE PICARDIE = 20 AUVERGNE LIMOUSIN ILE-DE-ANCE PACA RHONE-ALPES ALSACE CORSE AQUITAINE LANGUEDOC-ROUS MANDIE BOURGOGNE MIDI-PYRENEES CHAMPAGNE-ARD CENTRE BRETAGNE D-P-D-C PAYS DE LA LOIRE POITOU-CHARENTES LORRAINE PICARDIE ANCHE-COMTE AUVERGNE LIMOUSIN ILE-DE-ANCE PACA = 3 RHONE-ALPES ALSACE AQUITAINE CORSE MANDIE LANGUEDOC-ROUS BOURGOGNE CHAMPAGNE-ARD MIDI-PYRENEES CENTRE BRETAGNE D-P-D-C PAYS DE LA LOIRE POITOU-CHARENTES LORRAINE PICARDIE ANCHE-COMTE AUVERGNE LIMOUSIN Total Total Total Total Total

10 LE CLASSEMENT DES RÉGIONS Thierry G.WAIT Houyel Classement en hôtellerie de plein air par région La Normandie maintient son rang et se positionne au 6 è rang en termes de fréquentation scandinave dans les campings Sur le plan national la fréquentation scandinave dans les campings a baissé de 7,2% entre 2013 et PACA LANGUEDOC-ROUS ILE-DE-ANCE RHONE-ALPES ALSACE MANDIE CORSE AQUITAINE PICARDIE BRETAGNE ANCHE-COMTE BOURGOGNE MIDI-PYRENEES CENTRE POITOU-CHARENTES LORRAINE PAYS DE LA LOIRE CHAMPAGNE-ARD D-P-D-C AUVERGNE LIMOUSIN PACA LANGUEDOC-ROUS RHONE-ALPES ILE-DE-ANCE ALSACE MANDIE AQUITAINE ANCHE-COMTE CORSE BRETAGNE BOURGOGNE MIDI-PYRENEES PICARDIE PAYS DE LA LOIRE CENTRE CHAMPAGNE-ARD POITOU-CHARENTES LORRAINE D-P-D-C AUVERGNE LIMOUSIN PACA LANGUEDOC-ROUS RHONE-ALPES ILE-DE-ANCE ALSACE MANDIE ANCHE-COMTE AQUITAINE = 9 BOURGOGNE CORSE BRETAGNE LORRAINE PICARDIE MIDI-PYRENEES PAYS DE LA LOIRE CHAMPAGNE-ARD POITOU-CHARENTES = 18 CENTRE D-P-D-C AUVERGNE LIMOUSIN PACA LANGUEDOC-ROUS RHONE-ALPES ILE-DE-ANCE ALSACE MANDIE AQUITAINE ANCHE-COMTE BRETAGNE BOURGOGNE CORSE PAYS DE LA LOIRE PICARDIE MIDI-PYRENEES CENTRE POITOU-CHARENTES CHAMPAGNE-ARD LORRAINE D-P-D-C AUVERGNE LIMOUSIN 882 = 1 PACA LANGUEDOC-ROUS RHONE-ALPES ALSACE ILE-DE-ANCE MANDIE CORSE AQUITAINE BRETAGNE ANCHE-COMTE MIDI-PYRENEES BOURGOGNE PICARDIE POITOU-CHARENTES PAYS DE LA LOIRE CENTRE CHAMPAGNE-ARD LORRAINE D-P-D-C AUVERGNE LIMOUSIN Total Total Total = Total = Total

11 Retrouvez La clientèle scandinave sur : Normandie Ecoute Clientèles CONTACTSCES DE TOURISME Marie-Gabrielle CLÉMENT mg.clement@normandie-tourisme.fr Alice LEBAS a.lebas@normandie-tourisme.fr Clélia HEBERT c.hebert@normandie-tourisme.fr 11

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