L E G U I D E TÉLÉVISION

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1 LE GUIDE TÉLÉVISION

2 Bienvenue chez Bouygues Telecom Avec Bbox Sensation, vous avez fait le choix d une expérience TV unique. Profitez d un décodeur TV ultra-performant et de toutes les dernières innovations : > une interface intuitive et conviviale, > une fluidité hors du commun quels que soient vos usages : TV HD, VOD, jeux, etc, > un accès simple et direct à tout un univers de contenus pour toute la famille, > des sensations HD époustouflantes! Pour vous permettre une installation simple et rapide, vous bénéficiez d un assistant d installation accessible depuis votre ordinateur. Et retrouvez à tout moment toutes les informations sur l installation et les services Bbox dans votre Espace Client Bbox sur bouyguestelecom.fr. Le contenu de votre coffret P. 03 Votre décodeur TV en détail P. 04 Les fonctions de votre télécommande P. 06 Votre assistant d'installation P. 07 L installation de votre décodeur TV P. 08 Les services TV de votre Bbox Sensation P. 10 La gestion de votre offre et l'utilisation de votre décodeur TV P. 12

3 LE CONTENU DE VOTRE COFFRET 1 décodeur TV Bbox Sensation. 1 télécommande universelle Bbox Sensation et 2 piles LR03. 1 câble Ethernet blanc avec connecteurs jaunes, 7m (RJ45). 1 câble HDMI (1m50). 1 bloc alimentation avec son cordon de raccordement. (12V, 2m). 3

4 VOTRE DÉCODEUR TV EN DÉTAIL Un port USB pour brancher et partager une clé USB, un disque dur externe ou connecter une manette de jeux. 2. Un lecteur de carte SD pour visionner des photos et des vidéos depuis une carte SD. 3. Un voyant d alimentation électrique pour connaître l état du décodeur TV : > éteint lorsqu il est en veille, > blanc lorsqu il est allumé, > vert en mode ECO (faible consommation), > rouge en cas d anomalie. 4. Un voyant de fonctionnement de la télécommande qui est allumé lorsque la télécommande est bien synchronisée avec le décodeur TV. 5. Trois boutons tactiles : : mise en veille/sortie de veille du décodeur TV, : programme +, : programme Un afficheur digital qui indique l'heure lorsque la Bbox est en veille et les actions en cours lors de l'utilisation de la Bbox. 4

5 Une entrée antenne hertzienne pour brancher votre antenne à votre décodeur TV. 2. Une sortie antenne hertzienne pour brancher votre décodeur TV à la prise antenne de votre TV. 3. Une prise audio SPDIF coaxiale pour brancher votre Home Cinéma ou votre chaîne Hi-Fi. 4. Une prise audio SPDIF optique pour brancher votre Home Cinéma ou votre chaîne Hi-Fi. 5. Deux prises audio analogiques pour brancher votre Home Cinéma ou votre chaîne Hi-Fi. 6. Une prise vidéo composite. 7. Une prise péritel pour connecter votre décodeur TV à votre TV ou pour raccorder un enregistreur. 8. Une prise HDMI pour connecter votre décodeur TV à votre TV. 9. Une prise esata pour connecter un media de stockage grande capacité. 10. Deux ports USB pour connecter une clé USB ou un disque dur externe afin de partager videos, photos, musiques. 11. Deux ports Ethernet : le premier pour raccorder la Bbox et le décodeur TV, le deuxième pour connecter à Internet un autre équipement tel qu un ordinateur ou une console de jeux. 12. Une prise d alimentation pour brancher le cordon d alimentation électrique entre votre Bbox et une prise électrique. 13. Un bouton d alimentation pour allumer ou éteindre votre décodeur TV. 5

6 LES FONCTIONS DE VOTRE TÉLÉCOMMANDE Voyant permettant de savoir si la télécommande contrôle la Bbox ou la TV Permet de contrôler au choix, votre Bbox ou votre TV Entrée et sortie du mode veille Accès à la Mosaïque Accès à la liste des chaînes 0-9 : Accès direct aux chaînes ABC : Écriture dans les champs texte Permet de zoomer sur les programmes en cours Accès au catalogue de Video à la Demande Accès à vos applications sur votre TV (prochainement disponible) Contrôle du volume Pour passer du mode TV au mode auxiliaire (votre graveur DVD de salon par exemple) Accès au Guide des Programmes Accès au portail d accueil Accès à la chaîne précédente ou suivante Entrée et sortie du mode muet Touches de navigation et OK de validation Accès à la Fiche Infos du programme en cours Pour revenir à la dernière chaîne ou au menu précédent Retour rapide/page précédente Démarrage de l enregistrement Lecture/Pause Retour aux programmes ou au portail d accueil Avance rapide/page suivante Stop 6

7 VOTRE ASSISTANT D'INSTALLATION Astuce Retrouvez le détail du lancement de votre assistant d'installation pages 6 et 7 du guide d'installation de votre Bbox Avec votre assistant d installation, installer votre Bbox et votre décodeur TV devient encore plus simple! Cet outil vous apporte une aide personnalisée et interactive, directement depuis votre ordinateur. Pour y accéder et avant de pouvoir installer votre décodeur TV, vous devez installer votre Bbox. Votre assistant va vous guider dans toutes les étapes de l installation de votre décodeur TV, et vous faire découvrir les principaux services Bbox Sensation qui vous seront utiles au quotidien! POUR LANCER VOTRE ASSISTANT D INSTALLATION : connectez votre ordinateur à votre Bbox via le câble Ethernet, branchez la Bbox à une prise électrique puis allumez-la, allumez votre ordinateur, ouvrez votre navigateur Internet, laissez-vous guider! À tout moment, retrouvez toutes les informations sur l installation de vos équipements et l ensemble des services dont vous pouvez profiter dans votre Espace Client Bbox. 7

8 L INSTALLATION DE VOTRE DÉCODEUR TV Toutes les étapes de la connexion de votre décodeur TV sont détaillées dans votre assistant d installation. Si toutefois vous êtes amené à débrancher votre décodeur TV, voici un récapitulatif des étapes importantes de l installation. RACCORDEZ VOTRE DÉCODEUR TV À VOTRE BBOX > Avec le câble Ethernet. Branchez une extrémité du câble Ethernet (embouts jaunes) sur le port Ethernet 4/TV de votre Bbox, puis l autre extrémité sur un port Ethernet de votre décodeur TV. > Avec une paire de prises CPL (Courant Porteur en Ligne), pratique si votre Bbox et votre décodeur TV ne se trouvent pas dans la même pièce. Raccordez ensuite le câble d'alimentation électrique au dos de votre décodeur TV puis à une prise électrique de votre habitation. RACCORDEZ VOTRE DÉCODEUR TV À VOTRE TV Pour cela, branchez votre TV à votre décodeur TV à l aide du câble HDMI fourni. 8

9 ALLUMEZ VOS ÉQUIPEMENTS ET SYNCHRONISEZ VOTRE TÉLÉCOMMANDE Allumez votre Bbox, votre décodeur TV et votre TV. Lorsque l'heure s'affiche à l'avant de votre décodeur TV, celui-ci est prêt pour l'installation de vos services TV. Appuyez alors sur le bouton à l'avant du décodeur TV pour débuter l'installation. Assurez-vous d avoir bien inséré les piles fournies dans votre télécommande. Lors de la 1 ère utilisation, afin que la télécommande et la Bbox se reconnaissent, il est indispensable de les synchroniser. Pour cela, un écran sur votre téléviseur vous invitera à appuyer simultanément sur les touches et pendant 5 secondes. PARAMÉTREZ VOTRE TÉLÉCOMMANDE Votre télécommande Bbox Sensation est universelle, elle vous permet aussi de contrôler votre télévision. Vous pouvez ainsi commander vos 2 équipements avec une unique télécommande. Plusieurs méthodes sont possibles pour paramétrer votre télécommande, retrouvez-les dans votre Espace Client Bbox sur bouyguestelecom.fr. L UTILISATION AVANCÉE DE VOTRE DÉCODEUR TV Lors de la première installation de votre décodeur TV, une configuration rapide est réalisée. Cependant, à tout moment, vous pouvez accéder et modifier l ensemble des réglages de votre décodeur (chaînes, langues...). Il vous suffit d appuyer sur la touche de votre télécommande, puis de sélectionner la rubrique "Paramètres" puis " Réglages". Retrouvez à tout moment le détail de l installation de votre décodeur TV et de vos périphériques, le paramétrage de votre télécommande, etc. sur votre Espace Client Bbox > Mon assistance Bbox. 9

10 LES SERVICES TV DE VOTRE BBOX SENSATION LE CONTRÔLE PARENTAL Lors de l installation, vous êtes invité à définir un code confidentiel à 4 chiffres (différent de 0000) pour sécuriser l accès aux programmes inadaptés. L ENREGISTREMENT DES PROGRAMMES TV Vous pouvez enregistrer jusqu à 80 heures de programmes et enregistrer un programme pendant que vous en regardez un autre. Pour lancer l enregistrement immédiat d un programme pendant que vous le visionnez, appuyez sur la touche de votre télécommande. Vous pouvez également programmer un enregistrement, depuis le guide des programmes ou manuellement depuis le menu Accueil rubrique Enregistreur numérique. Astuce Vous pouvez enregistrer un programme à distance depuis votre Espace Client Bbox, ou depuis votre smartphone ou votre tablette en téléchargeant l application gratuite Guide TV Bbox LE CONTRÔLE DU DIRECT Le contrôle du direct vous permet de faire une pause en cours de diffusion de votre programme, puis de le reprendre ensuite "en décalé" et même de revenir en arrière si vous le souhaitez. Appuyez sur la touche lorsque vous regardez un programme TV pour le mettre en pause et mémoriser la suite. Pour reprendre votre programme en décalé, appuyez sur la touche. Pour revenir au programme en direct, appuyez sur la touche. Pour revenir en arrière dans le programme que vous regardez, appuyez sur la touche. 10

11 LA VIDÉO À LA DEMANDE (VOD) Avec la VOD, vous pouvez louer des vidéos directement sur votre téléviseur, depuis votre canapé et les visionner à volonté pendant la durée de la location. Pour en profiter : Appuyez sur la touche de votre télécommande, ou accédez directement à la rubrique VOD depuis l écran d accueil. Sélectionnez le film que vous souhaitez regarder. Le montant de la location sera prélevé sur votre prochaine facture Bbox. LA TV À LA DEMANDE La TV à la demande vous permet de voir les programmes de certaines chaînes TV, après leur diffusion : En utilisant la touche de votre télécommande. Sélectionnez ensuite le menu À la demande puis TV à la demande et enfin choisissez votre boutique. En zappant sur une des chaînes TV proposant la TV à la demande, puis en appuyant sur la touche de votre télécommande. Naviguez ensuite dans la boutique puis choisissez votre programme. LE MEDIA CENTER Le media center vous permet de visionner sur votre TV vos photos, vidéos et musiques stockées sur clé USB, disque dur ou une carte SD! Branchez directement votre périphérique de stockage USB sur la face avant de votre décodeur TV. Si vos contenus sont stockés sur une carte SD, insérez-la directement grâce au lecteur de carte SD présent sur la face avant de votre Bbox. Appuyez sur la touche Media Center. de votre télécommande et choisissez Contenus puis Espace Client Bbox > Mon assistance Bbox > TV > Utiliser. 11

12 LA GESTION DE VOTRE OFFRE ET L'UTILISATION DE VOTRE DÉCODEUR TV VOTRE ESPACE CLIENT Simple, pratique et rapide avec votre Espace Client Bbox, vous pouvez : retrouver toutes les informations concernant votre offre et les services inclus, modifier votre offre et souscrire de nouvelles options (Sécurité, Bouquets TV ) ou résilier celles qui ne vous conviennent plus, accéder à vos factures et suivre le détail de vos consommations (Vidéo à la demande...), consulter et modifier vos coordonnées personnelles ou encore retrouver vos identifiants. Pour y accéder, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr, rubrique Espace Client Bbox, muni de votre identifiant et de votre mot de passe qui se trouvent sur votre courrier de confirmation de souscription. VOS SOLUTIONS EN CAS DE PROBLÈME > Restez serein en toutes circonstances grâce à l outil d autodiagnostic. Dès que vous rencontrez un problème, un message apparaît sur l écran de votre TV ou de votre ordinateur, vous proposant une solution adaptée. Il vous suffit alors de suivre les manipulations conseillées pour tenter de résoudre le problème. > Vous pouvez également vérifier : l état des voyants de votre Bbox et de votre décodeur TV (voir page 4 de ce guide), que votre Bbox et votre décodeur TV sont bien branchés et allumés, que votre télécommande est bien synchronisée à votre décodeur TV (cf. voyant sur la face avant du décodeur). LE SERVICE APRÈS-VENTE Si l outil d autodiagnostic ne vous permet pas de résoudre un problème, ou en cas de panne ou de défaillance de votre Bbox, appelez un de vos Conseillers de Clientèle au 611 pour effectuer un premier diagnostic. Pour plus d information rendez-vous dans la rubrique Assistance de votre Espace Client Bbox. 12

13 CONSIGNES DE SÉCURITÉ Par la présente, Bouygues Telecom déclare que le décodeur Bbox TV est conforme aux exigences essentielles et autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE du Parlement européen et du Conseil du 9 mars 1999 concernant les équipements hertziens et les équipements terminaux de télécommunications et la reconnaissance mutuelle de leur conformité. La déclaration de conformité peut-être consultée sur INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ Il est important de lire attentivement le manuel, notamment les instructions de sécurité ci-dessous. Si vous avez le moindre doute sur l installation, le fonctionnement ou la sécurité de votre décodeur Bbox TV, contactez votre Service Clients. Pour éviter les risques de choc électrique : Débranchez le décodeur Bbox TV de la prise secteur (murale) avant n importe quelle modification du raccordement entre la TV, le magnétoscope ou l antenne. Souvenez-vous : un contact avec le 230 Volt AC peut être mortel ou causer un choc électrique important. N enlevez jamais le capot du décodeur Bbox TV. Si le décodeur Bbox TV tombe en panne, contactez votre Service Clients. Veillez à ne rien insérer dans les trous ou ouvertures de votre décodeur TV. N obstruez pas les trous de ventilation, ne le posez jamais sur une matière souple telle qu un tapis Ne posez rien sur le décodeur Bbox TV qui puisse se déverser dedans (bougies, récipient de liquides). Ne l éclaboussez pas avec un liquide. Si un objet ou un liquide rentrait dans le décodeur Bbox TV : débranchez-le immédiatement et contactez votre Service Clients. Ne placez pas le décodeur Bbox TV dans un environnement trop chaud, froid, humide. Le décodeur Bbox TV est prévu pour fonctionner à une température de 0 à 40 degrés Celsius et à une hygrométrie maximum de 75%. En cas d orage, il est recommandé de débrancher le décodeur Bbox TV du secteur et du téléviseur. Laissez la prise secteur accessible afin de pouvoir débrancher le décodeur Bbox TV rapidement. Une étiquette située sous votre décodeur Bbox vous indique les principales informations de sécurité électrique. 13

14 Utiliser exclusivement le bloc secteur fourni avec le décodeur pour raccorder celui-ci sur le secteur. L utilisation d un autre équipement peut être dangereuse. Par précaution, en cas de danger, les adaptateurs secteur servent de dispositif de sectionnement de l alimentation 230V. Ils doivent être situés à proximité de l appareil et être aisément accessibles. Pour connecter votre décodeur Bbox TV : Ce décodeur Bbox TV est prévu pour fonctionner en 230 V AC, 50 Hz. En cas de doute sur les branchements, contactez votre Service Clients. Afin de garantir le bon fonctionnement de votre décodeur, vous devez : Utiliser votre décodeur Bbox TV exclusivement à l intérieur d un bâtiment pour le protéger contre la foudre, la pluie, les rayons du soleil, Le placer dans un endroit sec et bien aéré, le protéger contre l humidité, l installer sur une surface plane où il ne peut ni tomber ni être à la portée des enfants, Le brancher directement au secteur avec les cordons fournis. L utilisation d un prolongateur (multiprises) n est pas recommandée, Ne rien placer sur votre décodeur Bbox TV et laissez 7 à 10 cm autour pour assurer sa bonne ventilation. Ne pas poser le décodeur Bbox TV sur son côté. Ne jamais ouvrir votre décodeur. Tout contact avec un liquide endommagerait votre décodeur et pourrait causer une panne. Nettoyez votre décodeur avec un chiffon doux et non pelucheux. N employez aucun type de chiffon abrasif, de la poudre à récurer ou des dissolvants, tels que de l alcool ou de la térébenthine, car ils pourraient endommager la surface du décodeur. Nettoyez régulièrement les trous de ventilation. Télécommande : Votre télécommande a été conçue pour être utilisée avec votre décodeur Bbox TV et nécessite des piles spécifiques. Les piles/batteries peuvent être facilement avalées par des enfants en bas âge. Ne laissez pas les enfants en bas âge jouer avec la télécommande. Attention : Ne pas jeter les piles dans le feu, les recharger, les insérer dans le mauvais sens, les insérer en les mixant avec des piles usagées ou d une autre référence, sous risque d exploser ou de fuir et ainsi provoquer des dommages physiques. Ne pas exposer les piles à une chaleur excessive telle que celle du soleil, d'un feu ou d'origine similaire. Les piles doivent être recyclées, des points de collecte sont mis à votre disposition. 14

15 PRINCIPALES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Ce symbole apposé sur votre décodeur Bbox TV garantit que ce produit satisfait les exigences des Directives Européennes 2006/95/EC, 2004/108/CE, qui recouvrent les aspects compatibilité électromagnétique, sécurité. Ce symbole alerte l utilisateur de la présence d importantes instructions dans le manuel accompagnant le produit. Environnement : La préservation de l environnement est une préoccupation essentielle pour Bouygues Telecom et Sagemcom SAS, qui ont la volonté d exploiter des installations respectueuses de l environnement. Sagemcom SAS< a pour cela choisi d intégrer la performance environnementale dans l ensemble du cycle de vie de ses produits, de la phase de fabrication à la mise en service, l utilisation et l élimination. Ce symbole signifie que votre décodeur TV Bbox et ses accessoires appartiennent à la famille des équipements électriques et électroniques et sont donc susceptibles de contenir des éléments qui, bien qu indispensables au bon fonctionnement du système, peuvent s avérer dangereux pour la santé et l environnement s ils sont manipulés ou éliminés de manière incorrecte. Une fois hors d usage, ils doivent être collectés séparément et non jetés avec les déchets ménagers : Des points de collecte sont mis à votre disposition localement (déchetteries, collecte sélective, etc.). Un système de reprise gratuite est prévu dans les points de distribution, en cas d achat d un équipement équivalent. Pour la restitution de votre décodeur Bbox TV ainsi que la télécommande, merci de contacter votre Service Clients. Pensez également à déposer les piles dans les bacs destinés au recyclage. Ainsi, vous participez à la réutilisation et à la valorisation des déchets d équipements électriques et électroniques qui peuvent avoir des effets potentiels sur l environnement et la santé humaine en raison de la présence de substances dangereuses. La présence de ce logo signifie que Sagemcom SAS verse une cotisation à un organisme national agréé. Cette cotisation permet de développer des infrastructures en collaboration avec les collectivités locales pour améliorer la récupération et le recyclage des emballages. Pour faciliter le recyclage, respectez les règles de tri mises en place pour les déchets d emballages. 15

16 ²#XS1j³ Et aussi Vous pouvez joindre votre Service Clients en composant : Le 611 depuis votre Bbox ou votre mobile Bouygues Telecom (serveur vocal et temps d attente gratuits puis mise en relation avec un Conseiller de Clientèle au prix d un appel local). Le 1061 depuis un autre téléphone fixe en France métropolitaine (prix d un appel local). Votre Service Clients est joignable du lundi au samedi de 10h à 20h. - Bouygues Telecom - 32 avenue Hoche PARIS S.A. au capital de ,28 e RCS Paris. Mai BA - Imp. Vincent (37) Tours. Gérez vos options TV et votre compte 24h/24 très facilement depuis votre Espace Client Bbox sur bouyguestelecom.fr

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