Manuel de l utilisateur Intrum Web 2.0

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Manuel de l utilisateur Intrum Web 2.0"

Transcription

1

2 Table des matières 1 INTRODUCTION Accueil/page de démarrage Page de démarrage Statistiques Dossiers Messages Vos collègues Recherche de dossiers Recherche Recherche avancée Favoris sur la page de démarrage Présentation du dossier Aperçu du dossier Factures Enregistrer un paiement Enregistrer une note de crédit Enregistrer une autre facture Messages Notes Dossiers retirés Enregistrer un nouveau dossier Service et numéro de client Informations sur le dossier Débiteurs Factures Informations complémentaires Vérification des dossiers enregistrés Document Documents émanant d Intrum Mes documents Intrum Justitia Sverige AB page-2 de 32

3 1 INTRODUCTION Bienvenue sur, le service web d Intrum Justitia. L application web est la plateforme utilisée dans le cadre de la communication entre le client et Intrum Justitia («Intrum» dans le présent manuel). Tout est possible : de l enregistrement d un nouveau dossier à l impression de rapports et de statistiques. Ce manuel présente les différentes fonctionnalités. 1.1 Accueil/page de démarrage Pour revenir à la page de démarrage, cliquez sur le symbole Accueil (maison) situé à gauche du menu. Intrum Justitia Sverige AB page-3 de 32

4 2 PAGE DE DÉMARRAGE Les statistiques des dossiers envoyés à Intrum figurent sur la page de démarrage. Cette page comprend également la liste de tous les dossiers. Lorsque vous cochez un dossier dans la liste, vous avez accès à tous les messages en lien avec le dossier en question. Vous pouvez répondre aux messages à partir de la page de démarrage. Intrum Justitia Sverige AB page-4 de 32

5 2.1 Statistiques Quatre types de statistiques s affichent sur la page de démarrage : Dossiers en cours, Dossiers clôturés, Paiements/recouvrement total et Réussite. Dossiers en cours Statistiques relatives aux dossiers en cours pour une période définie, comme illustré ici. Ces statistiques sont divisées en trois volets : Service, Statut et Statut détaillé. Dossiers clôturés Statistiques relatives aux dossiers clôturés pour une période définie, comme illustré ici. Ces statistiques sont divisées en deux volets : Aperçu et Par code de clôture. Intrum Justitia Sverige AB page-5 de 32

6 Paiements/recouvrement total Statistiques relatives aux recouvrements totaux pour une période définie, comme illustré ici. Les statistiques peuvent être affichées par recouvrement total (principal, intérêts et frais) ou par produit. Si des statistiques doivent être ajoutées ou effacées, cliquez sur le symbole Intrum Justitia Sverige AB page-6 de 32

7 2.2 Dossiers Vous trouverez la liste des dossiers transmis à Intrum sous Dossiers. Vous pouvez notamment voir le statut, le solde et les dernières actions. Choisissez les colonnes ou les onglets à afficher dans Paramètres. Vous pouvez, par exemple, décider d afficher les Nouveaux dossiers, les Derniers dossiers visités ou les dossiers qui comportent des messages d Intrum à traiter. Vous pouvez cocher des dossiers et les afficher dans une liste séparée. Intrum Justitia Sverige AB page-7 de 32

8 2.3 Messages Lorsque vous avez sélectionné Messages ouverts dans l affichage des dossiers, les messages s affichent au bas de la page de démarrage. Si vous cliquez sur la ligne d un dossier, vous verrez aussi s afficher les messages en lien avec le dossier en question, mais auxquels on n a pas encore répondu. Vous pouvez y répondre à partir de cette page. Intrum Justitia Sverige AB page-8 de 32

9 Des messages peuvent toujours être envoyés à Intrum à partir de la page de démarrage. Cliquez sur la ligne d un dossier pour que le message s affiche au bas de l écran. Intrum Justitia Sverige AB page-9 de 32

10 2.4 Vos collègues Les collègues qui utilisent Intrum Web sont répertoriés ici. Pour demander un nouveau login, cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur et saisissez toutes les données avant de cliquer sur Envoyer. Intrum Justitia Sverige AB page-10 de 32

11 3 RECHERCHE DE DOSSIERS Il existe différentes manières de chercher des dossiers sur le web : via Recherche et Recherche avancée ou en créant des favoris dans l affichage des dossiers sur la page de démarrage. Chaque technique est expliquée ci-après. 3.1 Recherche Cherchez des dossiers grâce à la zone de recherche, en utilisant l intégralité ou une partie du numéro de dossier, du numéro de sécurité sociale/d enregistrement, du numéro de client, du numéro de facture ou du nom. Si la recherche donne plusieurs résultats, une liste de dossiers s affiche. Cochez un dossier pour y accéder. Intrum Justitia Sverige AB page-11 de 32

12 3.2 Recherche avancée La page Recherche avancée comprend les onglets suivants : Recherche de dossier, Recherche du dernier enregistrement, Rechercher un dossier retiré et Recherche de dossier pour paiement. Recherche de dossier C est là que vous pouvez effectuer une recherche sur la base de plusieurs critères. Accédez aux Paramètres pour choisir les champs de recherche à afficher et les colonnes qui doivent apparaître dans la liste des résultats. Intrum Justitia Sverige AB page-12 de 32

13 Vous trouverez un exemple de paramètres à la page suivante. Rechercher le dernier enregistrement C est là que vous pouvez effectuer une recherche dans les dossiers, les paiements et les notes de crédit enregistrés via Intrum Web. Intrum Justitia Sverige AB page-13 de 32

14 Rechercher un dossier retiré C est ici que vous pouvez chercher les dossiers qui ont été retirés d Intrum Web. Les dossiers retirés s affichent, ainsi que la personne qui les a retirés et la raison du retrait. Intrum Justitia Sverige AB page-14 de 32

15 Rechercher un dossier pour paiement Utilisez cette page pour enregistrer plus d un paiement ou d une note de crédit à la fois. Indiquez la référence du client, le numéro de dossier ou le numéro de facture et précisez s il s agit d un paiement ou d une note de crédit. Cliquez ensuite sur Rechercher. Vous serez ensuite redirigé(e) vers la page où les paiements peuvent être enregistrés. Intrum Justitia Sverige AB page-15 de 32

16 Une fois le paiement enregistré, vous serez redirigé(e) vers la page de recherche. Vous pourrez alors chercher le dossier suivant pour lequel enregistrer un paiement/une note de crédit. 3.3 Favoris sur la page de démarrage Les dossiers suivis d un peu plus près peuvent être signalés sur la page de démarrage. Ajoutez de nouveaux dossiers en cochant le symbole situé à gauche et décochez les dossiers qui ne doivent pas apparaître dans la liste. Intrum Justitia Sverige AB page-16 de 32

17 4 PRÉSENTATION DU DOSSIER Les informations suivantes figurent au-dessus de chaque dossier : Numéro de dossier d Intrum Justitia, Numéro de client, Montant principal original et Montant principal actuel, Service, Statut, Date d enregistrement et nom du Client. Ces informations s affichent toujours, quel que soit l onglet actif. Vous trouverez aussi des liens rapides vers les fonctionnalités : Enregistrer un paiement, Ajouter une note et Envoyer un message. La présentation du dossier comprend aussi les onglets suivants : Aperçu du dossier, Informations financières, Factures, Messages, Notes, Lettres scannées, Retirer le dossier et Aperçu avant impression. Intrum Justitia Sverige AB page-17 de 32

18 Les pages suivantes présentent le contenu des différents onglets. 4.1 Aperçu du dossier Diverses informations figurent en haut du dossier : client, numéro de sécurité sociale/d enregistrement, nom et adresse. Cliquez sur Communiquez les changements au sujet des données de contact si des modifications ont été apportées ou si des informations doivent être ajoutées. L aperçu du dossier mentionne des informations relatives au statut, au statut détaillé, à la dernière action et aux actions prévues par Intrum. Cliquez sur Aperçu des actions pour afficher la liste de toutes les actions réalisées dans le cadre du dossier. Intrum Justitia Sverige AB page-18 de 32

19 Vous trouverez, au bas de l aperçu du dossier, des informations sur le sujet de la plainte ainsi que le numéro de client Intrum sous lequel le dossier est enregistré. 4.2 Factures Vous trouverez ici toutes les factures liées au dossier. 4.3 Enregistrer un paiement Vous trouverez, en haut du site du dossier, un lien vers Enregistrer un paiement. Saisissez le montant et la date, puis cliquez sur Enregistrer. Intrum Justitia Sverige AB page-19 de 32

20 4.4 Enregistrer une note de crédit Le lien Enregistrer une note de crédit figure sur la page Factures. Intrum Justitia Sverige AB page-20 de 32

21 Saisissez la date et le montant, puis cliquez sur Enregistrer. 4.5 Enregistrer une autre facture Le lien Enregistrer une autre facture figure sur la page Factures. Intrum Justitia Sverige AB page-21 de 32

22 Indiquez toutes les données de la facture additionnelle, puis cliquez sur Enregistrer. Cliquez sur Ajouter une facture si nécessaire. La facture additionnelle enregistrée est ajoutée au dossier si le statut du dossier le permet. Dans le cas contraire, elle est enregistrée dans un nouveau dossier. La facture additionnelle peut être suivie via Recherche avancée/dernier enregistrement (cf. 5.2). 4.6 Messages L historique des messages (envoyés par et à Intrum) du dossier figure sur cette page. Intrum Justitia Sverige AB page-22 de 32

23 Il est possible de filtrer les informations pour n afficher qu un type de message en particulier. Pour envoyer un nouveau message à Intrum, utilisez le lien rapide en haut du dossier. 4.7 Notes C est ici que vous pouvez ajouter des notes aux dossiers. Ces informations ne s afficheront que sur Intrum Web et Intrum ne les verra pas. Vous pouvez aussi y accéder via le lien situé en haut de la page du dossier. Pour savoir comment envoyer un message spécifique à Intrum, consultez le point 6.7. Intrum Justitia Sverige AB page-23 de 32

24 Les notes antérieures concernant le dossier sont aussi visibles sur le site. Intrum Justitia Sverige AB page-24 de 32

25 4.8 Dossiers retirés C est ici que des dossiers peuvent être retirés. Indiquez la raison du retrait et cliquez sur Retirer. Lorsque vous avez cliqué sur Retirer, une question de contrôle vous est posée pour vérifier si le dossier doit effectivement être retiré. Une fois le dossier retiré, la mention Dossier retiré s affiche en haut du site. Le dossier sera retiré lorsqu Intrum l aura reçu. Intrum Justitia Sverige AB page-25 de 32

26 Intrum Justitia Sverige AB page-26 de 32

27 5 ENREGISTRER UN NOUVEAU DOSSIER Le menu supérieur du site comprend un bouton Enregistrer un dossier. Lorsqu un nouveau dossier doit être enregistré, procédez par étape. Vous trouverez une brève explication ci-après. 5.1 Service et numéro de client Commencez par choisir un service, puis un numéro de client Intrum. Cliquez ensuite sur Suivant. Intrum Justitia Sverige AB page-27 de 32

28 5.2 Informations sur le dossier Indiquez, sur cet écran, les données relatives au dossier, notamment la référence client (le numéro de votre client chez vous) et la plainte. Tous les champs signalés par un obligatoires. sont Cliquez sur Suivant pour passer à l étape suivante. 5.3 Débiteurs Indiquez, sur cet écran, les informations relatives au débiteur : numéro de sécurité sociale/d entreprise, nom et adresse. Si la référence client a été mentionnée à l étape précédente, toutes les informations relatives au client se trouvent dans la zone de recherche, à condition qu il existe un dossier antérieur enregistré au nom du même client avec un numéro de client Intrum. Intrum Justitia Sverige AB page-28 de 32

29 Si vous devez procéder à un nouvel enregistrement, précisez d abord si le client est un particulier ou une entreprise. Saisissez ensuite toutes les informations concernant le client, puis cliquez sur Suivant. Tous les champs signalés par un sont obligatoires. Si la plainte concerne plusieurs débiteurs, cliquez sur Ajouter un nouveau débiteur pour ajouter un autre débiteur au dossier. Intrum Justitia Sverige AB page-29 de 32

30 5.4 Factures Indiquez, sur cet écran, les informations relatives à la facture : numéro de facture, date de la facture, échéance et montant. Assurez-vous que le taux d intérêt est conforme à la facture. Une fois toutes les informations remplies, cliquez sur Suivant. Si un paiement a été effectué, cliquez sur Ajouter un paiement. Si vous devez ajouter d autres factures au dossier, cliquez sur Ajouter une nouvelle facture. 5.5 Informations complémentaires Indiquez, sur cet écran, des informations complémentaires susceptibles d être utiles à Intrum. Ces informations seront enregistrées dans l historique du dossier. Cette étape est facultative : passez-la si vous n avez pas d informations à ajouter. Cliquez ensuite sur Suivant. Intrum Justitia Sverige AB page-30 de 32

31 5.6 Vérification des dossiers enregistrés Contrôlez ici les informations ajoutées. Si des modifications doivent être apportées ou ajoutées, cliquez sur Retour. Pour interrompre l enregistrement, cliquez sur Effacer. Lorsque toutes les informations ont été ajoutées et que le dossier doit être envoyé pour être enregistré, cliquez sur Confirmer. Le dossier sera alors envoyé à Intrum pour enregistrement. Un numéro de dossier lui sera attribué dès qu il aura été enregistré. Pour suivre le dossier, accédez à Recherche avancée/dernier enregistrement. Plus d informations au point 5.2. Intrum Justitia Sverige AB page-31 de 32

32 6 DOCUMENT Accédez à cette page via le menu supérieur. La page comprend les rubriques Documents, où vous trouverez les documents chargés par Intrum (notamment le manuel de l utilisateur), et Mes documents, qui permet de charger des documents sur le web. 6.1 Documents émanant d Intrum Vous trouverez ici les vidéos d instruction et les manuels de l utilisateur concernant Intrum Web. 6.2 Mes documents C est ici que vous pouvez charger des documents sur le web. Dans le champ Visibilité du document, choisissez Documents personnels (uniquement visibles par vous) ou Documents du client (là, vous indiquez par quel numéro de client Intrum le tri doit être effectué tous les utilisateurs qui peuvent accéder à ce numéro de client peuvent voir le document sur le web). Intrum Justitia Sverige AB page-32 de 32

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur WebSMS Guide utilisateur Avril 2009 Sommaire 1. Présentation du service WebSMS 2. Connexion au compte WebSMS 3. Envoyer un message 4. Carnet d adresses 5. Messages envoyés 6. Archives 7. Statistiques 8.

Plus en détail

COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT?

COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT? COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT? 1 Bienvenue dans la version de facturation gratuite de WinBooks on Web La version de facturation gratuite est conçue pour vous aider à expérimenter les fonctionnalités

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013 GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS Version 1.0 du 27 septembre 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 1.1. Les comptabilités auxiliaires... 3 2. Paramètres de bases... 3 2.1. Les conditions de

Plus en détail

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels Avril 2014 Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels TABLE DES MATIÈRES 1. INSCRIPTION D UN MEMBRE...3 2. MEMBRE...4 2.1 Accès à TFP Internet... 4 2.2 Navigation dans TFP... 7

Plus en détail

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Edition Juin 2015 1 Sommaire 1 Introduction 3 1.1 Finalité du document 3 1.2 Finalité de la fonction «Déposer des envois» > Courrier: bordereau

Plus en détail

Plateforme d'évaluation professionnelle. Manuel d utilisation de l interface de test d EvaLog

Plateforme d'évaluation professionnelle. Manuel d utilisation de l interface de test d EvaLog Plateforme d'évaluation professionnelle Manuel d utilisation de l interface de test d EvaLog Un produit de la société AlgoWin http://www.algowin.fr Version 1.0.1 du 18/01/2015 Table des matières Présentation

Plus en détail

Guide de référence de Kcast (Beta) pour les utilisateurs de Windows 7. -Page 1-

Guide de référence de Kcast (Beta) pour les utilisateurs de Windows 7. -Page 1- Guide de référence de Kcast (Beta) pour les utilisateurs de Windows 7 -Page 1- Table des matières Paramètres Windows 7 recommandés pour les utilisateurs de Kcast... 3 Paramètres du bureau... 4 Centre de

Plus en détail

PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT

PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT PENLITES DE RETRD DE PIEMENT Menu llez dans le menu «Gestion» puis «Pénalités pour retard de paiement» Fonctionnement 1 Paramétrage des pénalités 2 Calcul des pénalités de retard 3 Visualiser/Modifier

Plus en détail

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Page 1 Table des matières I. Page d accueil... 3 1. Création de compte client... 3 2. Connexion à votre

Plus en détail

BR-Docs guide d applications mobile Android

BR-Docs guide d applications mobile Android BR-Docs guide d applications mobile Android Version 0 FRE Table des matières Guide d applications mobile Android Application Android... Spécifications... Se connecter à l application...2 Naviguer dans

Plus en détail

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2 Service Informatique (D443) Equipe du Guichet Manuel d utilisation du Guichet Version 1.0 Alpha 0 du 18/02/2011 Classification : Peu sensible Objet : Ce document est un manuel d utilisation du portail

Plus en détail

Manuel de Formation. Apisanté Infirmière. Formation Apisanté Document de Formation. Télévitale Formation Apisanté Infirmier 1 / 20

Manuel de Formation. Apisanté Infirmière. Formation Apisanté Document de Formation. Télévitale Formation Apisanté Infirmier 1 / 20 Manuel de Formation Apisanté Infirmière Télévitale Formation Apisanté Infirmier 1 / 20 Formation Apisanté Document de Formation Sommaire Introduction et rappel des notions...3 Dossier patient, pointage

Plus en détail

Manuel d utilisation Plate-forme Stages

Manuel d utilisation Plate-forme Stages Manuel d utilisation Plate-forme Stages Utilisateur : Entreprises formatrices (entr) 10 novembre 2014 Ce document aide les entreprises à s inscrire sur la Plate-forme Stages de la Filière Tourisme pour

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte Mise à jour : Octobre 2013 La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES

Plus en détail

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management www.scholarvox.com IMPORTANT Procédures de connexion Etape n 1 : Lorsque vous accédez pour la première fois, créez votre compte

Plus en détail

Liberscol. Brèves. Tetra-Informatique Liberscol

Liberscol. Brèves. Tetra-Informatique Liberscol Liberscol Brèves Tetra-Informatique Liberscol Sommaire Page d accueil des brèves... 3 Utilisation des brèves... 5 Ajouter les brèves... 6 Création de dossiers personnels... 7 Recherche... 9 Tetra Informatique

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur

Plus en détail

Utilisation du site de retours Lexibook

Utilisation du site de retours Lexibook 1 Utilisation du site de retours Lexibook Se connecter au site 2 Remplir une demande de retour 3 Soumettre une demande de retour 4 Sauvegarder une demande de retour 4 Vérifier la validation d une demande

Plus en détail

CONSEIL REGIONAL D ILE-DE-FRANCE. Notice d utilisation de la Plateforme des Aides Régionales (PAR)

CONSEIL REGIONAL D ILE-DE-FRANCE. Notice d utilisation de la Plateforme des Aides Régionales (PAR) CONSEIL REGIONAL D ILE-DE-FRANCE Notice d utilisation de la Plateforme des Aides Régionales (PAR) Aide à la Mobilité Internationale des Doctorants (AMI Doctorants) SOMMAIRE I - PREMIERE CONNEXION... 2

Plus en détail

Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie

Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie www.bnc.nc Aide en ligne Pour plus d informations, écrivez à contact@bnc.nc 1 TABLE DES MAT IERES COMMENT ACCEDER A MES COMPTES?... 3 SYNTHESE

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com Janvier 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES ET AUX

Plus en détail

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur Tables des matières INSTALLATION Page d accueil...5 UTILISATION GÉNÉRALE Menu Catalogue...5 Recherche... 6 Commande... 8 Devis...12 Edition...13 Menu Conditions...14

Plus en détail

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première

Plus en détail

Menu : Permet l accès à l ensemble des fonctions du programme

Menu : Permet l accès à l ensemble des fonctions du programme Dans ce document nous allons voir comment faire une facture. Nous supposons donc que l ensemble des fichiers (clients, animaux, articles ) sont correctement paramétrés. Quelques rappels : Veto_win est

Plus en détail

Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA)

Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA) E -Support Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA) Pour la consultation en ligne support.euro.dell.com E-Support EMEA Etat du dossier au Service Client Dell Contenu 1.1.Qu est

Plus en détail

Guide de formation. EasyCruit

Guide de formation. EasyCruit Guide de formation EasyCruit Contents INTRODUCTION... 3 PRÉSENTATION ET NAVIGATION... 3 CRÉATION D UN PROJET DE RECRUTEMENT... 5 ETAPE 1 : Nom interne du projet... 5 ETAPE 2 : Associer l offre au bon département...

Plus en détail

La carte de contrôle chômage complet

La carte de contrôle chômage complet La carte de contrôle chômage complet Version Mobile Manuel d utilisateur Table des matières Accès 4 Description générale 6 En-tête 7 Logo de l organisme de paiement 7 Télécharger le PDF 7 Paramètres 8

Plus en détail

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47 Formation Windows 7 par ABC-INFO47 Page 1 SOMMAIRE L ordinateur et les périphériques... 3 Le bureau de Windows 7... 3 Liste des icônes principales du bureau :... 4 Personnaliser les icones du bureau :...

Plus en détail

Utilisation du site web du Club

Utilisation du site web du Club Le site web du Club dispose d un certain nombre de fonctionnalités. Ce tutoriel décrit la manière de s inscrire au site et à ses sections, de se connecter et de profiter S inscrire sur le site Se connecter

Plus en détail

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13 Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel www.appeldulivre.fr Page 1 sur 13 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander

Plus en détail

Vous trouverez ci dessus une description de ce que vous pourrez voir quand vous vous inscrirez au portail pour les parents et les élèves.

Vous trouverez ci dessus une description de ce que vous pourrez voir quand vous vous inscrirez au portail pour les parents et les élèves. Le portail de PowerSchool pour les parents et les élèves permet aux parents/tuteurs d accéder en temps réel aux informations sur l assiduité, les notes, les devoirs, les commentaires des enseignants et

Plus en détail

TABLE DES MATIERES. POUR ACCEDER A MES COMPTES...p.2. SYNTHESE DE VOS COMPTES... p.3. CONSOLIDATION...p.4. MESSAGES..p.5. ENCOURS CARTES...p.

TABLE DES MATIERES. POUR ACCEDER A MES COMPTES...p.2. SYNTHESE DE VOS COMPTES... p.3. CONSOLIDATION...p.4. MESSAGES..p.5. ENCOURS CARTES...p. 1 GUIDE UTILISATEUR BANQUE EN LIGNE TABLE DES MATIERES POUR ACCEDER A MES COMPTES.....p.2 SYNTHESE DE VOS COMPTES....... p.3 CONSOLIDATION......p.4 MESSAGES..p.5 ENCOURS CARTES.......p.6 VIREMENTS XPF

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque de commerce UPS et la couleur brune sont des marques déposées de United Parcel Service of America,

Plus en détail

DESCRIPTION DES FONCTIONNALITES DISPONIBLES

DESCRIPTION DES FONCTIONNALITES DISPONIBLES DESCRIPTION DES FONCTIONNALITES DISPONIBLES Portail famille barre horizontale Page d accueil Responsable Etat du solde de la famille factures impayées Enfants Possibilité de changer le mot de passe d accès

Plus en détail

Guide d utilisation Espace Utilisateur Sage Web Assistance Clients. Assistance MGE. 1 Guide d utilisation Espace Utilisateur Sage Web Assistance

Guide d utilisation Espace Utilisateur Sage Web Assistance Clients. Assistance MGE. 1 Guide d utilisation Espace Utilisateur Sage Web Assistance 1 Guide d utilisation Espace Utilisateur Sage Web Assistance Guide d utilisation Espace Utilisateur Sage Web Assistance Clients MAJ mai 2012 Page 1 sur 19 2 Guide d utilisation Espace Utilisateur Sage

Plus en détail

Galerie de photo Sommaire du Manuel

Galerie de photo Sommaire du Manuel Galerie de photo Sommaire du Manuel 1 INTRODUCTION... 2 2 OU SE TROUVE LE MODULE GALERIE DE PHOTOS... 2 3 CREER UN NOUVEL ALBUM DE PHOTOS EN REALISANT UNE RUBRIQUE... 2 4 COMMENT VISUALISER LA GALERIE

Plus en détail

Un nouveau Portail d accès aux applications plus pratique : ARENA (Accès aux Ressources de l Education Nationale et aux ressources Académique)

Un nouveau Portail d accès aux applications plus pratique : ARENA (Accès aux Ressources de l Education Nationale et aux ressources Académique) Un nouveau Portail d accès aux applications plus pratique : ARENA (Accès aux Ressources de l Education Nationale et aux ressources Académique) Une application de gestion des délégations à l ergonomie entièrement

Plus en détail

Mise en œuvre d un Site Sharepoint-V1

Mise en œuvre d un Site Sharepoint-V1 Mise en œuvre d un Site Sharepoint- MAJ 20/01/2015 Ce document décrit le paramétrage pour la mise en œuvre des fonctionnalités standard de Microsoft SharePoint 2013 NADAP et SharePoint NADAP ( Nouvelle

Plus en détail

Guide Expert Pour la saisie des demandes d équipements des Centres de Formation d Apprentis

Guide Expert Pour la saisie des demandes d équipements des Centres de Formation d Apprentis Guide Expert Pour la saisie des demandes d équipements des Centres de Formation d Apprentis Instructions générales La mise en œuvre de cette application comporte 3 étapes principales : 1- Se connecter

Plus en détail

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation L Interface d Administration des sites www.admin.ecoledirecte.com Documentation 1 Sommaire : Présentation...3 La connexion au site...3 La page d accueil...4 Les statistiques...4 Le forum...6 L administration

Plus en détail

Tout savoir sur la nouvelle ergonomie de Solutions IR/FP Le logiciel de simulation, de calcul et de déclaration de l IR et de l ISF.

Tout savoir sur la nouvelle ergonomie de Solutions IR/FP Le logiciel de simulation, de calcul et de déclaration de l IR et de l ISF. Présentation du millésime 2012 Tout savoir sur la nouvelle ergonomie de Solutions IR/FP Le logiciel de simulation, de calcul et de déclaration de l IR et de l ISF. Organisation des données Votre tableau

Plus en détail

La plateforme de dématérialisation

La plateforme de dématérialisation 1 La Salle des Marchés Installation des pré-requis techniques Guide d utilisation La plateforme de dématérialisation Profil administrateurs DILA 26 rue Desaix, 75272 Paris cedex 15 1 Objet du document

Plus en détail

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»

Plus en détail

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION AIDE-MÉMOIRE SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION Desjardins Assurances Table des matières Généralités... 2 Accéder au service d échanges sécurisés d information... 3 Présentation de la vue Courrier...

Plus en détail

Avonca & T.V.A. Version 1.10 du 20-12-2013

Avonca & T.V.A. Version 1.10 du 20-12-2013 & T.V.A Version 1.10 du 20-12-2013 Introduction Table des matières Introduction... 1 Situation TVA des avocats... 2 Point de vue fiscal... 2 Point de vue du programme comptable... 2 Paramétrage du Cabinet...

Plus en détail

Guide de l utilisateur du portail

Guide de l utilisateur du portail Cette version du guide a été conçue expressément pour la phase d essai public du portail. Ne vous en servez pas après le 15 octobre 2015. Guide de l utilisateur du portail Version 0.92 septembre 29, 2015

Plus en détail

Guide d utilisation de la plateforme Multiaccès

Guide d utilisation de la plateforme Multiaccès Guide d utilisation de la plateforme Multiaccès Qu est-ce que la plateforme Multiaccès? La plateforme régionale de formation en ligne Multiaccès permet à tout le personnel du CHU de Québec, du travail

Plus en détail

Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes

Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes Version 1.0 Juin 2010 Table des matières Aperçu... 1 1.0 Accès au module IPÉV avec SIIS... 2 1.1 Page Web du SIIS...

Plus en détail

1 Introduction... 1 2 Installation... 1 3 Configuration d Outlook 2010... 6 4 Paramétrer manuellement le serveur... 10

1 Introduction... 1 2 Installation... 1 3 Configuration d Outlook 2010... 6 4 Paramétrer manuellement le serveur... 10 Guide d installation et de configuration Hosted Exchange Professionnel avec Outlook 2010 pour Windows XP Service Pack 3, Windows Vista et Windows 7 Version du 20 février 2012 Table des matières 1 Introduction...

Plus en détail

Créer un compte personnel ou professionnel Facebook

Créer un compte personnel ou professionnel Facebook Créer un compte personnel ou professionnel Facebook Introduction: Facebook est un réseau social populaire gratuit qui permet d être en lien avec ses amis, partager des centres d intérêts, créer des évènements

Plus en détail

Guide d utilisation de votre Espace Professionnels de Santé

Guide d utilisation de votre Espace Professionnels de Santé Guide d utilisation de votre Espace Professionnels de Santé BIENVENUE DANS L ESPACE DEDIÉ AUX PROFESSIONNELS DE SANTÉ 1. Vous n avez pas de compte : En cliquant sur «Créer votre compte» la fenêtre ci-dessous

Plus en détail

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 2 1- PRÉALABLES Le titulaire du cours doit détenir une adresse de courrier électronique de l UQAC. Pour

Plus en détail

Web service AREA Manuel d installation et d utilisation du mode déconnecté. Version du 18 mars 2011

Web service AREA Manuel d installation et d utilisation du mode déconnecté. Version du 18 mars 2011 Web service AREA Manuel d installation et d utilisation du mode déconnecté Version du 18 mars 2011 sommaire 1 Installation du mode déconnecté : 4 2 Utilisation du mode déconnecté : 21 - Synchronisation

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Déclarer la liasse IS

NOTICE TELESERVICES : Déclarer la liasse IS NOTICE TELESERVICES : Déclarer la liasse IS Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Le guide pas à pas pour saisir et transmettre une déclaration

Plus en détail

Didacticiel Scanner & Expédier

Didacticiel Scanner & Expédier Didacticiel Scanner & Expédier 2012 Amazon ou ses sociétés affiliées. Tous droits réservés. INTRODUCTION Bienvenue dans le didacticiel «Scanner & Expédier». L objectif de ce didacticiel est d expliquer

Plus en détail

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Table des matières Introduction 3 1. Se connecter à westdecor.be 4 2. Personnaliser votre boutique en ligne 6 2.1 Configurer votre mot de passe 6 2.2 Ajouter

Plus en détail

EXTRANET. Mode d emploi

EXTRANET. Mode d emploi A.G.A.P.L. 47 EXTRANET Cabinet Comptable Mode d emploi 1 L extranet de l AGAPL 47 est un lien direct entre l AGAPL 47 et le cabinet comptable. Comment y accéder? Connectez-vous au site www.agapl47.fr Identifiez-vous

Plus en détail

MANUEL UTILISATEUR HELPDESK CLIENT

MANUEL UTILISATEUR HELPDESK CLIENT MANUEL UTILISATEUR HELPDESK CLIENT 1/13 Sommaire 1. HISTORIQUE DE REVISION... 3 2. DEFINITIONS... 4 3. PREAMBULE... 5 4. S IDENTIFIER DANS LE HELPDESK... 6 5. DECOMPOSITION DES ECRANS... 6 6. LA PAGE D

Plus en détail

TABLE DE MATIERE : http://www.oneorzero.com/ 1. INTRODUCTION :... 2 2. PAGE D ACCUEIL :... 3 3. OPTIONS DES TICKETS :... 4 4. FAQ OPTION :...

TABLE DE MATIERE : http://www.oneorzero.com/ 1. INTRODUCTION :... 2 2. PAGE D ACCUEIL :... 3 3. OPTIONS DES TICKETS :... 4 4. FAQ OPTION :... UTILISATION DU HELPDESK DE «ONE OR ZERO» http://www.oneorzero.com/ TABLE DE MATIERE : 1. INTRODUCTION :... 2 2. PAGE D ACCUEIL :... 3 3. OPTIONS DES TICKETS :... 4 A) CRÉER UN TICKET :... 4 B) MES TICKETS

Plus en détail

Comment utiliser votre espace association

Comment utiliser votre espace association PORTAIL ASSOCIATIF DE LA MAIRIE DE PESSAC http://portailasso.pessac.fr/ Comment utiliser votre espace association SOMMAIRE 1 ACCES A VOTRE COMPTE... 3 2 PAGE DE BIENVENUE... 4 3 RUBRIQUE «MES INFORMATIONS»...

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION RESERVATION

GUIDE D UTILISATION RESERVATION La fonctionnalité «Réservation» va vous permettre de gérer les réservations de vos salles, de vos bureaux temporaires et de vos positions dans un espace de Coworking de manière centralisée et d en automatiser

Plus en détail

Guide du créateur et du donateur Liste de naissance Zélie & Charles

Guide du créateur et du donateur Liste de naissance Zélie & Charles Guide du créateur et du donateur Liste de naissance Zélie & Charles CREER UNE LISTE 3 Ajouter des produits sans avoir créér de liste 3 Créer la liste 3 Adresse de livraison 3 Créer et paramétrer la liste

Plus en détail

Les accès à Admission-Postbac

Les accès à Admission-Postbac Guide B Les accès à Admission-Postbac Pour se connecter au site de gestion (https://gestion.admission-postbac.fr) qui est le site des établissements d origine des élèves et des établissements d accueil,

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION 1

GUIDE D UTILISATION 1 GUIDE D UTILISATION 1 SOMMAIRE 1) Comment accédez à mon compte? 2) Comment faire un envoi simple? 3) Comment faire un envoi Groupé? a) Faire un envoi depuis un fichier EXCEL b) Faire un envoi depuis votre

Plus en détail

1 RE CONNEXION : COMMENT CREER VOTRE COMPTE WEB?

1 RE CONNEXION : COMMENT CREER VOTRE COMPTE WEB? 1 RE CONNEXION : COMMENT CREER VOTRE COMPTE WEB? Pour vous connecter à l espace adhérent du site internet de l Association A.G.L.A.E., créez votre compte web. Ce compte web est unique pour un laboratoire.

Plus en détail

GEDI Publier une information sur le Web

GEDI Publier une information sur le Web Introduction L application est une application de Gestion Electronique de Documentation destinée à publier et à gérer des documentations sur le site de l Université Dans un article (courrier) comprend

Plus en détail

MesFrais. MesFrais est un programme qui va vous permettre :

MesFrais. MesFrais est un programme qui va vous permettre : MesFrais MesFrais est un programme qui va vous permettre : - de gérer vos Notes de Frais - de les prendre en Photos, - de gérer vos Frais kilométriques - de tout envoyer par email (photos incluses) - de

Plus en détail

Guide sur l accès en ligne au Compte Maison MCAP TM www.mcaphomeaccount.com

Guide sur l accès en ligne au Compte Maison MCAP TM www.mcaphomeaccount.com Bienvenue au Guide d utilisation du Compte Maison MCAP (). Ce guide donne un aperçu du Compte Maison, du processus d activation en ligne et des fonctionnalités du compte offertes aux utilisateurs du service

Plus en détail

Création d un formulaire de contact Procédure

Création d un formulaire de contact Procédure Création d un formulaire de contact Procédure Description : Cette procédure explique en détail la création d un formulaire de contact sur TYPO3. Outil Procédure CMS: TYPO3 Auteur : hemmer.ch SA Extension:

Plus en détail

BOUTIQUE EN LIGNE. http://wurth.fr. Mode d emploi

BOUTIQUE EN LIGNE. http://wurth.fr. Mode d emploi BOUTIQUE EN LIGNE http://wurth.fr Mode d emploi Sommaire.Comment trouver un produit?... 3.Comment ajouter un produit au panier?.... 4.Comment lire et utiliser le panier?.... 6 Comment supprimer une position

Plus en détail

INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007

INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007 INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007 Ce document est destiné aux professionnels, qui ont choisi d utiliser notre API, via l interface WEB mise à leur disposition,

Plus en détail

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances.

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. ab UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. Sommaire Description succincte 3 Généralités 1. L essentiel sur UBS BVRB e-list 3 Détails concernant l utilisation du logiciel 2. Boutons 5 3. Saisir les nouveaux

Plus en détail

Roche Promotional Gateway Guide de l utilisateur

Roche Promotional Gateway Guide de l utilisateur Roche Promotional Gateway Guide de l utilisateur Création de vos commandes et gestion de votre carnet d adresses Plexus 360 Training and Development Department Oakville, ON Table des matières Roche Promotional

Plus en détail

Paiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct

Paiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct Paiement des taxes en ligne Guide d utilisation succinct Sommaire 1 Premiers pas 1 Désignation d un administrateur 3 Aperçu de vos comptes courants 4 Consulter les opérations 5 Accès aux extraits de compte

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION OCTOBRE 2013

GUIDE D UTILISATION OCTOBRE 2013 GUIDE D UTILISATION OCTOBRE 2013 La Poste Société Anonyme au capital de 3.400.000.000euros 356 000 000 RCS PARIS Siège social : 44 BOULEVARD DE VAUGIRARD 75757 PARIS CEDEX 15 ColiPoste : 62 RUE CAMILLE

Plus en détail

Logiciel dr.veto version 14.3.0

Logiciel dr.veto version 14.3.0 Logiciel dr.veto version 14.3.0 Release Note Mise à jour du 10 mars 2015 Nouveautés et améliorations Tél +33 (0)5 40 16 32 42 - support@drveto.com Table des matières 1. GESTION DE CAISSE... 3 Contrôle

Plus en détail

Logiciel Dr VETO version 12.1

Logiciel Dr VETO version 12.1 Logiciel Dr VETO version 12.1 Release Note Mise à jour de Juin 2012 Document rédigé par Stéphane GUICHARD Tél +33 (0)5 40 16 32 42 - support@drveto.com Table des matières A. NOUVEAUTÉS & AMÉLIORATIONS...

Plus en détail

Site internet : Demande d échantillons N 5 Mise à jour le 02/03/2012

Site internet : Demande d échantillons N 5 Mise à jour le 02/03/2012 POURQUOI DEMANDER VOS ECHANTILLONS EN LIGNE? Une solution simple et rapide pour commander vos échantillons en toute autonomie La fonction «Demander un échantillon» vous permet en quelques clics de commander

Plus en détail

I N F O S T A N C E. Cahier de textes Rentrée 2009

I N F O S T A N C E. Cahier de textes Rentrée 2009 I N F O S T A N C E Cahier de textes Rentrée 2009 I N D E X INTRODUCTION... 4 PRESENTATION... 5 LES DROITS... 6 SAISIR UN CAHIER DE TEXTES... 7 SAISIE DU CAHIER DE TEXTES DEPUIS LE PLANNING... 7 Contenu

Plus en détail

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients Document de formation Français HGC Online Portail - clients 2015 Prémisse Le portail clients HGC Online est constitué des éléments suivants : Catalogue d articles Webshop Communication - Envoyer une demande

Plus en détail

Comment écrire un article pour le site HCE?

Comment écrire un article pour le site HCE? Comment écrire un article pour le site HCE? Explication courte Les explications courtes sont les meilleures. Naviguez sur http://www.hce.asso.fr/ecrire/ et laissez-vous guider par les écrans. Explication

Plus en détail

Nouvelle plateforme disponible pour les professeurs et les élèves de la Promotion Sociale du Collège Technique «Aumôniers du travail»

Nouvelle plateforme disponible pour les professeurs et les élèves de la Promotion Sociale du Collège Technique «Aumôniers du travail» Nouvelle plateforme disponible pour les professeurs et les élèves de la Promotion Sociale du Collège Technique «Aumôniers du travail» Table des matières 1. INTRODUCTION... 2 1.1 Qu'est-ce qu'une plateforme?...

Plus en détail

Guide de l application mobile BR-Docs pour ios

Guide de l application mobile BR-Docs pour ios Guide de l application mobile BR-Docs pour ios BR-Docs Mobile App est une application gratuite qui vous permet d accéder à la plate-forme BR-Docs via votre appareil mobile. Version 0 FRE Table des matières

Plus en détail

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 - Page - 1 - Sommaire 1. Accès au logiciel pages 3 à 6 2. Saisie des éléments de paie pages 7 à 18 3. Gestion des rubriques de paie pages 20 à 23 4. Gestion des salariés pages

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Déclarer vos revenus

NOTICE TELESERVICES : Déclarer vos revenus NOTICE TELESERVICES : Déclarer vos revenus Sommaire SOMMAIRE... 1 OBJET DE LA NOTICE... 2 A QUI S ADRESSE CETTE NOTICE?... 2 PRE-REQUIS... 2 LE GUIDE PAS A PAS POUR SAISIR VOTRE DECLARATION DES REVENUS...

Plus en détail

Guide du débutant. Initiation aux rapports statistiques annonceur

Guide du débutant. Initiation aux rapports statistiques annonceur Guide du débutant Initiation aux rapports statistiques annonceur BIENVENUE DANS LES RAPPORTS STATISTIQUES DE PERFORMANCE Ce tutoriel vous permet d en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités disponibles

Plus en détail

Comptabilité Auxiliaire

Comptabilité Auxiliaire Comptabilité Auxiliaire Introduction Fonctions principales Paramétrages pré requis Fiche cabinet Création des journaux Création des comptes comptables Module de remise en banque Création d'un bordereau

Plus en détail

UTILISATION DU WEB-FFS SUR FFSSKI (Dépôt des épreuves et inscription des concurrents)

UTILISATION DU WEB-FFS SUR FFSSKI (Dépôt des épreuves et inscription des concurrents) Création d un compte depuis FFSSKI : UTILISATION DU WEB-FFS SUR FFSSKI (Dépôt des épreuves et inscription des concurrents) A partir de la page d accueil du logiciel de course FFSSKI cliquez sur «Aucune

Plus en détail

Guide d utilisation. L'Expertise A Distance dans Pacte Office

Guide d utilisation. L'Expertise A Distance dans Pacte Office Guide d utilisation L'Expertise A Distance dans Pacte Office Saisie d'un dossier EAD La saisie d un dossier d Expertise A Distance est identique à la saisie d un dossier classique, quelques zones supplémentaires

Plus en détail

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : INTRODUCTION Richardson GMP Limitée est consciente de l importance

Plus en détail

Accès Client IndemniPro

Accès Client IndemniPro Accès Client IndemniPro SCM Services d assurances Nous sommes heureux de fournir les instructions étape par étape suivantes pour simplifier le processus d accès à vos données par le biais du système Accès

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS Table des matières Présentation de la plateforme d envoi de courriels... 4 1- Gestion des contacts... 5 1.1. Base de données... 5 1.1.1- Création

Plus en détail

Guide d utilisation de la plate-forme EAD-COMETE. Interface étudiant

Guide d utilisation de la plate-forme EAD-COMETE. Interface étudiant Guide d utilisation de la plate-forme EAD-COMETE Interface étudiant I Ouverture d un compte utilisateur... 2 I.1 Procédure d obtention d un compte mail à Paris X... 2 I.2 Ouverture de compte sur ead-comete...

Plus en détail

1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 GERER LES PUBLICITES DE SON SITE 4 4 MODIFIER LES PARAMETRES DES EMPLACEMENTS PUBLICITAIRES 5

1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 GERER LES PUBLICITES DE SON SITE 4 4 MODIFIER LES PARAMETRES DES EMPLACEMENTS PUBLICITAIRES 5 WEBGAZELLE CMS 2.0 GUIDE UTILISATEUR version 1.0 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 GERER LES PUBLICITES DE SON SITE 4 4 MODIFIER LES PARAMETRES DES EMPLACEMENTS PUBLICITAIRES 5 5

Plus en détail

Application Stage Gestion des Conventions de Stages et des Offres de stages SOMMAIRE

Application Stage Gestion des Conventions de Stages et des Offres de stages SOMMAIRE Application Stage Gestion des Conventions de Stages et des Offres de stages SOMMAIRE SOMMAIRE... 1 GESTION de l ESPACE PSTAGE... 2 1. Accueil... 2 2. Gestion des conventions de stage... 2 2.1. Visualiser

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR SYSTÈME DE NÉGOCIATION DES OBLIGATIONS (BOND TRADER)

GUIDE DE L UTILISATEUR SYSTÈME DE NÉGOCIATION DES OBLIGATIONS (BOND TRADER) du sur-mesure à votre service du sur-mesure à votre service Introduction 3 Principaux onglets 4 Demande d un identifiant 5 Ouverture de session 5 Menus principaux et conseils Menu principal pour tous

Plus en détail

Guide de départ - Étudiants

Guide de départ - Étudiants Guide de départ - Étudiants Voici un petit guide qui résume brièvement les principales fonctionnalités du compte destiné aux étudiants afin de vous aider à démarrer rapidement avec LaPresse.ca Écoles.

Plus en détail

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel Version : V1.6 du 12 juillet 2011 Pour plus d informations, vous pouvez consulter notre site web : www.gigarunner.com Table des matières

Plus en détail

Formation Moodle. Objectifs de la formation : Déroulement :

Formation Moodle. Objectifs de la formation : Déroulement : Formation Moodle Ce document devrait vous permettre de monter rapidement un cours avec Moodle. Il a été fait à partir de la documentation disponible sur le site de l UQAM, sur le site documentation de

Plus en détail