EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME IFAP 13, rue Camille Desmoulins, 92300, Levallois Perret, Île-de-France Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Céline Peigné NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 5 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES 300 heures de formation dans les entreprises.notre offre actuelle concerne surtout les salariés des particuliers employeurs. Dans ce cadre, nous avons dispensé heures de formation en 2014.Cependant nous mettons également en place des formations de compétences clés destinées aux entreprises des services à la personne (SAP).

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Secteur des Services à la Personne (SAP) : entreprises (-10 ou +10 salariés), particuliers employeurs.prestations : 4 entreprises Salariés des particuliers employeurs : Améliorer sa pratique du français dans le cadre professionnel et Améliorer sa pratique du français dans le cadre professionnel Perfectionnement. DécliCC - programme d'actions collectives de formation pour les structures de Services à la personne situées en Ile de France ayant pour objectif l'accès pour tous à un socle de connaissances et de compétences et la lutte contre l illettrisme - entreprises SAP LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Salariés des particuliers employeurs : Améliorer sa pratique du français dans le cadre professionnel et Améliorer sa pratique du français dans le cadre professionnel Perfectionnement. DécliCC - programme d'actions collectives de formation pour les structures de Services à la personne situées en Ile de France ayant pour objectif l'accès pour tous à un socle de connaissances et de compétences et la lutte contre l illettrisme - entreprises SAP LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 6 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Master de français langue étrangèremaster de langue françaiseformations professionnelles permanentes - veille pédagogique ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Nous construisons des modules de formation sur mesure.

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Ce sont les entreprises elles-mêmes qui se chargent du recueil des besoins au sein de leurs structures.ensuite, la responsable pédagogique du pôle d'enseignement de français de l'ifap assure le recueil des attentes des entreprises clientes.cependant nous disposons des outils permanents pour effectuer le recueil des attentes au sein des entreprises. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Le diagnostic fonctionnel de l illettrisme est effectué par l'entreprise elle-même. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Test de positionnement conçu par l'ifap NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Jusqu'à présent, toutes les formations se sont déroulées dans les locaux de l'ifap, mais cette possibilité est tout à fait envisageable.

4 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Tests d'évaluations (diagnostique, formative et sommative) conçus par l'ifap. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Mise en place d'un classeur type pour les évaluations (diagnostique, formative et sommative) à des périodes différentes accessible à l'entreprise à n'importe quel moment de la formation. Entretien individuel à la fin de la formation.rapport de la formation avec les résultats des évaluations. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Supports pédagogiques internes de l'ifap, ordinateurs, internet, vidéoprojecteur, lecteurs CD et DVD. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Nous intervenons dans le pôle de compétences de tous les savoirs :- Savoirs généraux : oral, écrit, calcul, espace/temps- Savoirs appliqués : technologie (adaptée aux métiers des SAP), attitudes et comportements, gestes, postures, observation, réglementaire (conformité aux métiers des SAP), ouverture culturelle (en respectant les principes du développement durable de la cohésion sociale). NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Tests d'évaluation sommative conçu par l'ifap tenant compte des résultats du test de positionnement.

5 RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Services à la personne - IPERIA, AGEFOS PME SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Nous sommes en train de mettre en place un dispositif de mutualisation et de capitalisation des outils en interne. AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? L'IFAP est labellisé par IPERIA DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Label d'iperiacertification qualité en cours. NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 92 - Hauts-de-Seine

6 DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?