Secteur du développement des télécommunications

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1 Secteur du développement des télécommunications 7ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire (Egypte), 3-5 mars 2009 Document 002-F 27 février 2009 Original: anglais SOURCE: TITRE: Commission européenne - Eurostat Méthode et enquêtes pour la mesure de la société de l'information

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3 Statistiques sur la société de l'information Méthode et enquêtes pour la mesure de la société de l'information Albrecht Wirthmann COMMISSION EUROPÉENNE - EUROSTAT Unité F-6: Statistiques de la société de l'information et du tourisme 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire (3-5 mars 2009) Structure de l'exposé Contexte Contexte politique Instruments juridiques de la collecte de données Caractéristiques fondamentales des enquêtes sur la société de l'information Auprès des ménages et auprès des particuliers Auprès des entreprises Secteur des TIC Investissement dans les TIC Répercussions des TIC par l harmonisation des données Conclusions 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

4 Indicateurs TIC: le contexte Modèle de diffusion de l OCDE (représentation linéaire) Niveau d activité dans le secteur du commerce électroniqu e Etat de préparation Intensité Etat de préparation: capacité des entreprises ou des particuliers à adopter une technologie. Rapport intensité/utilisation: mesure la proportion d'entreprises ou de particuliers qui adoptent une technologie et le degré de son utilisation. Impact: changements dans le comportement, dans la structure économique et dans les résultats par suite de l'utilisation de la technologie. Temps 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Contexte politique Stratégie de Lisbonne réactualisée lancée par l'union européenne pour encourager la croissance économique et l'emploi Stratégie i2010, dans le prolongement de eeurope 2005 Stratégie globale pour le secteur des TIC et des médias Espace unique européen d'information Innovation et investissement dans la recherche sur les TIC Société européenne de l'information inclusive Cadre pour l'établissement de critères de référence i2010 (avril 2006) Rapport d'activité annuel sur la société de l'information en Europe 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

5 Contexte politique Réactualisation de la stratégie i2010 L'après i2010: cadre pour l'établissement de critères de référence Discussion entre les décideurs et les offices de la statistique Accord final du Groupe à haut niveau i2010 (novembre 2009) 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Indicateurs du programme E- Europe 2005, axé sur l'utilisation Particuliers le particulier a accès à ces technologies ou en est propriétaire utilisation de l'internet et de ses applications Entreprises l entreprise a accès à ces technologies ou en est propriétaire investissement dans les réseaux/accès au large bande utilisation de l'internet et des liens e-business Pouvoirs publics services disponibles en ligne et degré d'utilisation de ces services investissement dans des secteurs précis, par exemple dans l'éducation Répercussions seuls le commerce électronique et certaines mesures individuelles présentent une évolution des comportements résultant de l'utilisation 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

6 Programme i2010 axé sur les incidences Espace information de l'union européenne généralisation du large bande, adoption de ces technologies, débit et tarification accès multiplate-forme dans les entreprises Services évolués axés sur l'utilisation par les ménages ou par les particuliers de toute une série de services Internet Sécurité problèmes et solutions: quelles incidences attitudes envers le risque/questions de sécurité et de confiance Répercussions investissement dans les TIC, utilisation des TIC et incidences sur la croissance/productivité Innovation dans le secteur des TIC recherche-développement et répercussions sur la transformation des entreprises 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Statistiques sur la société de l information Fondements juridiques Règlement cadre 808/2004 concernant les statistiques communautaires sur la société de l information Mesures d application annuelles, Règlement 960/2008 pour l enquête enquêtes annuelles sur l utilisation des TIC dans les ménages et par les particuliers par les entreprises Manuel méthodologique Informations sur la qualité 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

7 Enquête auprès des ménages Variables de base pour i2010 Accès aux ordinateurs et utilisation des ordinateurs Accès à l Internet et utilisation de l Internet Modules spécifiques Cybergouvernement Compétences et compétences informatiques de base (2007) Services évolués (2008) Commerce électronique et confiance (2009) Sécurité (2010) 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Enquête auprès des ménages Champ Ménages et particuliers âgés de 16 à 74 ans Taille de l'échantillon ménages en 2008 Variables relatives au contexte sociodémographique Age, sexe, niveau de formation, emploi occupé, profession, composition du ménage, revenu du ménage, urbanisation, Régions (NUTS) > 140 variables pour la collecte + 11 variables pour le contexte 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

8 Accès à l'internet, Entreprises ayant accès à l'internet Entreprises utilisant une connexion large bande Ménages ayant accès à l'internet à la maison Ménages utilisant une connexion large bande 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars HH Accès à l ordinateur et à l Internet au domicile, BG RO EL PT LT CZ HR IT CY LV HU PL EE MT SK ES SI FR BE IE FI AT UK DE LU DK SE NL EU- 27 Accès à l ordinateur Accès à l Internet 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

9 Utilisation de l ordinateur et de l Internet dans les 27 pays de l Union européenne, Ordinateur Internet 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Compétences informatiques et en matière d'internet dans les 27 pays de l'union européenne, COMPÉTENCES EN MATIÈRE D INTERNET 1 ou 2 activités réalisées 3 ou 4 activités réalisées 5 ou 6 activités réalisées COMPÉTENCES INFORMATIQUES 1 ou 2 activités réalisées 3 ou 4 activités réalisées 5 ou 6 activités réalisées Niveau d études faible ou inexistant Niveau d études moyen Niveau d études élevé 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

10 Activités liées à l Internet, Communication par courriel Recherche d informations Services de voyages et d hébergement Relations avec des organismes publics Activités bancairs sur Internet Recherche d informations dans le domaine de la santé Presse en ligne Téléchargement de logiciels Radio/ télévision sur le web Recherche d emploi ou demande d emploi Vente de biens et de services mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Enquête auprès des entreprises Variables de base pour i2010 Connectivité de base et adoption des TIC Modules spécifiques Relations avec l administration publique (cybergouvernement), 2006 Compétences et compétences de base en informatique (2007) e-business (2008) Commerce électronique (2009) Sécurité (2010) 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

11 Enquête auprès des entreprises: utilisation des TIC Utilisation de l'ordinateur Pourcentage d'employés utilisant un ordinateur au moins une fois par semaine Utilisation des TIC: réseau LAN sans fil Utilisation des TIC: réseau LAN filaire Utilisation des TIC: Intranet Utilisation des TIC: Extranet 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Enquête auprès des entreprises Champ Entreprises >= 10 employés Code NACE section D-K + division 92,93 Taille de l'échantillon entreprises en 2008 Répartition Par catégorie d'activités économiques Par taille de l'entreprise (nombre d'employés) Environ 65 variables, 5 variables fondamentales 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

12 Entreprises Accès à l'internet, 2008 Accès à l'internet Large bande EU- 27 FI ES FR BE SE MT EE LU UK NL SI DE IE IT PT DK SK CZ CY AT HU EL LV BG PL LT RO IS NO 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Entreprises Accès à l'internet, 2007 Entreprises utilisant des systèmes à bande étroite Entreprises utilisant le large bande Grandes entreprises (au moins 250 employés) Moyennes entreprises (entre 50 et 249 employés) Petites entreprises (entre 10 et 49 employés) mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

13 Entreprises ayant un site web NO IS RO BG LV PT HU CY FR LT ES PL MT EL IT LU IE EE SI SK CZ UK BE DE AT FI NL SE DK EU Petites et moyennes entreprises (entre 10 et 249 employés) Grandes entreprises (plus de 250 employés) 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Commerce électronique entre entreprises, EU-27 Ireland United Germany Sweden Austria Denmark Malta (2) Netherlands Luxembourg Finland France Slovenia Czech Estonia Lithuania Belgium Poland Spain Portugal Greece Hungary Italy Cyprus Slovakia (2) Romania Bulgaria Latvia Ont reçu des commandes en ligne Ont effectué des achats en ligne 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

14 Activités d'administration en ligne entre entreprises, Recherche d'informations Téléchargement de formulaires Envoi de formulaires remplis 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Points forts et points faibles Harmonisation de la collecte de données avec des données très comparables dans l'ensemble de l'europe Echantillons représentatifs pour tous les pays participants Actualité de données fournies Continuité (indicateurs fondamentaux) et flexibilité (modules supplémentaires) La coordination avec le Système statistique européen nécessite une longue préparation (élaboration de contrats et législation) 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

15 Labourproductivityindexacrosectors(base=10) De l'accès à l'impact Statistiques du secteur des TIC Investissement dans le secteur des TIC Evaluation d'impact des TIC en associant les données provenant de différentes sources 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars Les données par pays/secteur indiquent les progrès dans l'utilisation du large bande 600 Productivité de la main d'oeuvre et large bande dans certains pays de l'union européenne ( ) Indice de productivité de la main d oeuvre dans l ensemble des secteurs (base = 100) Pourcentage d'employés disposant d'une connexion large bande 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

16 Conclusions Contexte politique L'après i2010: cadre pour l'établissement de critères comparatifs Fondement juridique de la collecte de données Harmonisation au niveau européen Assurance de qualité Actualité Flexibilité Evolution future Statistiques sur le secteur des TIC Collecte de données sur les investissements dans le secteur des TIC Données reliant les projets pour évaluer l'impact des TIC Choix des indicateurs les mieux adaptés Autres informations, sans augmentation de la charge Autres informations, disponibles auprès de la section société de l'information sur le site web d'eurostat 4 mars ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/tic dans le monde Le Caire 3-5 mars

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