VOUS ETES UN ACTEUR DU E-COMMERCE ARDECHOIS!

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1 Si vous ne parvenez pas à lire correctement ce message : cliquez ici et allez dans communiqué de presse INFORMATIQUE - INTERNET - TELECOMMUNICATIONS VOUS ETES UN ACTEUR DU E-COMMERCE ARDECHOIS! En 2012, rejoignez le club e-commerce animé par Cyb@rdèche Animation, Echange, Partage d expérience LA LETTRE D INFORMATION - AVRIL 2012 EDITO De nos jours, l internaute consommateur devenu producteur d information de par ses réactions postées sur les réseaux sociaux, oblige l entreprise à se poser la question de gérer sa présence en ligne. La question ne se pose plus. On est présent sur le Web qu on le veuille ou non! L enjeu pour l entreprise est d apprendre à gérer une communication moins institutionnelle. Les réseaux sociaux sont en train de devenir incontournables pour la relation client, la communication ou bien les ressources humaines. Ils aident à connaître les opinions autant positives que négatives, les prospects, etc. On les trouve aussi dans le e-commerce afin de stimuler les interactions sociales et les contributions des consommateurs, mais également afin de faciliter la vente de biens et services en ligne. A cet effet, on parlera de «Social Commerce». Ce mois-ci au travers de notre programme, nous vous invitons à venir échanger ensemble sur le «Social Commerce» dans le cadre du Club e-commerce ardéchois. De plus, vous trouverez ci-dessous une présentation synthétique sur l outil «Klout : analyseur d influence sur les réseaux sociaux» réalisée pour les jeudis des médias et RSE que nous animons à Annonay et à Privas. EN 2012, OSEZ LES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DANS VOTRE ACTIVITE avec notre équipe présente pour vous accompagner dans tous vos projets TIC, contactez-nous au ! En attendant, je vous laisse à la lecture de notre lettre d information. REUNION D INFORMATION CLUB E-COMMERCE ARDECHOIS Lors de cette seconde réunion, nous aborderons le SOCIAL COMMERCE, qui implique l utilisation des médias sociaux pour stimuler les interactions sociales et les contributions des utilisateurs, mais également afin de faciliter la vente de biens et services en ligne. Prêt à relever le défi? Pour avoir une stratégie e-commerce gagnante, renseignez-vous, rencontrez et surtout échangez! LUNDI 16 AVRIL (15H-17H) CHAMBRE D AGRICULTURE DE L ARDECHE - PRIVAS LUNDI 23 AVRIL (15H-17H) LES JEUDIS DES MEDIAS ET RESEAUX SOCIAUX D ENTREPRISE (RSE) Au travers d un programme de 6 rendez-vous (1 jeudi par mois), nous vous proposons d acquérir une bonne maitrise des médias sociaux et RSE, dans un contexte, ou l e-réputation et plus largement le Web 2.0 doivent être anticipés et maitrisés. «Votre marque n est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit.» Citation de Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired. Diversifier sa présence sociale (4 ème rendez-vous) Pourquoi vouloir diversifier sa présence sociale? Comment exploiter la diversité des médias sociaux?

2 A bientôt, FREDERIC SIMONNET DIRECTEUR USAGES NUMERIQUES (FOCUS) KLOUT ANALYSEUR D INFLUENCE SUR LES RESEAUX SOCIAUX Klout.com analyse la présence, l activité et le nombre et la qualité des contacts sur différents réseaux sociaux et établit un score d influence ou «Klout score» sur une échelle de 1 à 100. Cet outil permet d évaluer avec précision l utilisation de Twitter, Facebook, LinkedIn et autres outils de médias sociaux. Découvrez cet outil à l aide de la présentation synthétique sur «Klout analyseur d influence sur les médias sociaux». Sommaire : Comment Klout mesure votre influence dans les médias sociaux? Quels sont les réseaux sociaux à relier à Klout? Quels objectifs pour quelle influence? JEUDI 26 AVRIL (9H-10H) CHAMBRE D AGRICULTURE DE L ARDECHE - PRIVAS Les fondamentaux des médias et RSE (1er rendezvous) Quel est le panorama des médias et RSE en 2012? Comment tirer parti des médias et RSE pour votre entreprise? Quelle stratégie mettre en place? ATELIER PRATIC LUNDI 23 AVRIL (9H-10H) Comment accéder et répondre facilement aux marchés publics par voie électronique? La dématérialisation permet de faciliter l accès, de réduire la durée et de garantir la sécurité des procédures de réponses aux appels d offres. Aujourd hui, avec plus de 200 collectivités en Ardèche qui ont déjà dématérialisé leurs marchés publics, il est important pour votre entreprise de connaître les procédures d accès et de réponses aux appels d offres par voie électronique. Comment trouver l information? Comment faire sa veille sur les marchés publics? Comment répondre à un appel d offres par voie électronique? Quelles sont les erreurs à éviter? Retours d expériences Prêt à relever le défi? Pour cibler et gagner de nouveaux marchés, renseignez-vous, rencontrez, échangez... et surtout venez assister à notre atelier pratic! MERCREDI 25 AVRIL (15H-17H) Inscription gratuite auprès d Amandine au ou à contact@cybardeche.fr ou par fax au Citation du mois : «Internet ressemble à une méduse géante. On ne peut pas marcher dessus. On ne peut pas en faire le tour.

3 Il faut passer au travers.» [John Evans] Suivre : EN QUELQUES CLICS

4 > ANNUAIRE DES PRESTATAIRES TIC DE L'ARDECHE Recherchez un prestataire informatique, multimédia, nouvelles technologies, etc. en Ardèche > BLOG and Frog Trouvez des articles sur l usage des TIC dans l entreprise pour vous informer, des liens Internet utiles pour vous aider au quotidien, des flux RSS pour vous tenir au courant, etc. > ESPACE DOCUMENTATION Retrouvez l'information sur les nouvelles technologies ainsi que des aspects pratiques : dossiers et fiches d information, flux RSS, etc. afin de mieux appréhender et intégrer ces technologies au sein de votre organisation > REVUE DE PRESSE Vous souhaitez mieux nous connaître. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires pour en savoir plus sur le programme et son déroulement > ABONNEZ-VOUS A NOS FLUX RSS Nous vous offrons la possibilité de vous tenir au courant de notre actualité et ce, automatiquement ACTUALITES DE CYB@RDECHE... RENCONTRES DE CYB@RDECHE... > ESPACE DE VEILLE Vous souhaitez vous maintenir au courant des usages et des évolutions des nouvelles technologies dans le monde de l'entreprise. Nous mettons à votre disposition un espace de veille > NOTRE EQUIPE A VOTRE SERVICE ESPACE NETVIBES CYB@RDECHE AMANDINE CUER PATRICK LEBLANC ASSISTANTE CONSEILLER TIC Parc des Platanes - BP ANNONAY

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