Réservez en ligne vos transports Pam75

Transcription

1 La Connexion Se connecter Page d accueil Présentation du menu Mes voyages Consulter les transports Annuler un transport Modifier un transport Réserver un voyage Entrer une origine et une destination Indiquer la date du transport Indiquer l heure du transport Modifier ou ajouter des options Consulter la carte Confirmation de la réservation Planification du transport Profil

2 Se connecter La connexion Rendez-vous sur rubrique «Se déplacer», «Gérer vos réservations en ligne». Renseignez votre identifiant et votre mot de passe. Cliquez sur «Connexion».

3 Page d accueil Lorsque vous vous connectez, vous êtes immédiatement dirigé vers la page d accueil. Le menu vous permet de naviguer sur votre espace de réservation en ligne. Présentation du menu «Accueil» : visualisez vos voyages à venir et effectuez une nouvelle réservation. «Mes voyages» : consultez et annulez vos transports. «Réservez un voyage» : réservez vos transports occasionnels. «Bulletins» : visualisez les actualités/alertes du services Pam75. «Profil» : consultez votre profil et renseignez vos informations. «Mes factures» : payez et éditez vos factures. «Aide» : mise à disposition de tutos pour vous aider à naviguer sur l espace de réservation en ligne.

4 Consulter les transports Mes voyages Pour consulter vos transports, cliquez sur l onglet «Mes voyages». L outil calendrier vous permet de sélectionner la date à laquelle vous souhaitez consulter vos transports. Consultez les détails de vos transports. Réservez un nouveau transport. Consultez l intégralité de vos transports à venir. Consultez vos transports réguliers. ATTENTION : il n est pas possible de réserver des transports réguliers via le site internet. Code couleurs du calendrier : la date du jour est en rouge, la date sélectionnée est en orange, les dates où un transport est réservé sont en bleues.

5 Annuler un transport Mes voyages Pour supprimer un transport, cliquez sur «Annuler» dans la liste de vos transports. Vous avez la possibilité d annuler l aller/retour en cochant les deux cases puis en cliquant sur l onglet «Annuler voyages». Un message vous confirme que votre annulation a bien été prise en compte. Modifier un transport Vous ne pouvez pas modifier directement vos transports. Pour modifier un transport, vous devez annuler le transport initialement prévu et en réserver un nouveau.

6 Réserver un voyage Pour réserver un transport cliquez sur l onglet «Réserver un voyage». Un formulaire de réservation apparait. Renseignez toutes les informations demandées. Entrer une origine et une destination Cet onglet vous permet de sélectionner des trajets récemment effectués. Sélectionnez votre adresse de départ et d arrivée grâce au menu déroulant. Les adresses que vous utilisez fréquemment sont préenregistrées. N oubliez pas de mentionner les instructions spéciales de prise en charge et de dépose. Indiquer la date du transport : Indiquer l heure du transport : Pour choisir votre heure d arrivée sélectionnez «Me déposer à» dans le menu déroulant. Sélectionnez la date du transport à l aide du calendrier. Vous pouvez soit choisir une heure de départ, soit choisir une heure d arrivée. Pour choisir un horaire de départ sélectionner «Me prendre en charge» dans le menu déroulant.

7 Indiquer l heure du transport : Réserver un voyage Vous pouvez également choisir si vous souhaitez réserver un trajet aller/retour ou un aller simple. Modifier ou ajouter des options : Sélectionnez les aides à mobilité que vous amènerez avec vous lors du transport. Indiquez si vous serez accompagné lors du transport. Choisissez dans le menu déroulant le type d accompagnateur. Attention : le type d espace occupé doit impérativement être «Place Assise Accompagnant». Les autres choix du menu déroulant ne sont pas valables. Afin d ajouter un accompagnateur supplémentaire cliquez une nouvelle fois sur l onglet «Ajouter» et recommencez la procédure. Sélectionnez dans le menu déroulant le motif de votre réservation. Attention : il n est pas possible de réserver une sortie EscaPam par internet. Merci de ne pas sélectionner le motif de réservation «EscaPam».

8 Modifier ou ajouter des options : Consulter la carte : Réserver un voyage Dans le cas où ces options concernent votre trajet aller et retour, veuillez cocher la case «Idem sens aller». Dans le cas où les options de votre trajet retour sont différentes de votre trajet aller, veuillez renseigner les champs. La carte vous permet de visualiser votre itinéraire. Le point vert correspond à votre point de départ et le point rouge correspond à votre point d arrivée. Confirmation de la réservation : Une fois tous les champs remplis, cliquez sur «Réserver un voyage». Cet encart indique les autres transports prévus pour la même journée. Pour effectuer un changement sur cette demande, cliquez sur l onglet «Effectuer changements». Pour confirmer cliquez sur «Confirmer».

9 Planification du transport Réservez un voyage Une proposition d horaires vous sera communiquée, si celle-ci vous convient, cliquez sur «Accepter» sinon, cliquez sur «Refuser».

10 Profil Pour accéder à votre profil et vos informations personnelles cliquez sur l onglet «Profil». Modifiez votre mot de passe pour vous connecter sur votre espace de réservation en ligne. Renseignez votre numéro de téléphone et votre adresse . Une fois vos modifications effectuées cliquez sur «Enregistrer».