CQP Administrateur de Réseaux d Entreprise (ARE) DEMOS

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1 PUBLICS CONCERNÉS Informaticiens expérimentés ou non Jeunes diplômés Salariés ou demandeurs d emploi souhaitant devenir administrateur de réseaux et de systèmes PRÉ-REQUIS Avoir suivi un cursus de niveau (BAC +2) en informatique, technique ou scientifique OBJECTIFS DE LA FORMATION Acquérir les compétences minimales requises pour toutes les activités liées à l emploi d Administrateur de Réseaux d Entreprise Administrer les ressources nécessaires à la production attendue du réseau de l entreprise dans le respect des règles de l art, des contrats passés avec les fournisseurs et des contrats de service conclus avec des utilisateurs de profils divers Administrer tant les infrastructures (systèmes et réseaux) que les applications transverses du type messagerie, travail de groupe, internet et intranet PROGRAMME UNITE D INTEGRATION Présentation du parcours de formation et des modalités d évaluation Techniques d'apprentissage Efficacité personnelle, gestion du temps 1 6

2 S1 : Administration des systèmes serveurs UNITE 1 : SYSTEMES Cette séquence traite des aspects nécessaires à l administration des principaux environnements systèmes : Les environnements UNIX SOLARIS et LINUX L environnement Windows Server Les environnements virtualisés (VMWARE HYPERV) Rappels sur les principes fondamentaux Architecture des ordinateurs Installation Configuration Paramétrage Gestion des disques locaux Gestion des ressources et des périphériques Les processus Identification et résolution des incidents systèmes Gestion des performances S2 : Administration des réseaux locaux Réseaux : les fondements Les réseaux d entreprise Eléments constitutifs : circuit, hub, commutateur, routeur local,... Architectures de systèmes d information bâties autour du réseau Les réseaux sans fil Les opérations d administration des réseaux locaux Gestion des configurations Maintenance préventive Supervision de réseau S3 : Administration des utilisateurs en environnement hétérogène Administration des utilisateurs Gestion d annuaire Sécurité des SI / réseau 2 6

3 UNITÉ 2 : SERVICES S4 : La mise en production et le déploiement La gestion de la recette Niveaux de validation avant la mise en production Dossiers d exploitation Gestion de la configuration Gestion des modifications / évolutions Le déploiement : la logistique, le packaging S5 : La qualité de service Management Qualité Pilotage par les objectifs des services utilisateurs Introduction aux référentiels : ITIL Résolution d incidents Contrat de Prestation (Maintenance, Infogérance,...) Contrat de Service SLA S6 : Le support technique aux utilisateurs Mise en place du support technique L'accompagnement au changement des utilisateurs S7 : La sécurité informatique Sécurité de l information dans les réseaux Infrastructures à clés publiques Techniques d authentification S8 : L'interconnexion des réseaux distants Technologies de connexion Adressage : DHCP, DNS Les services connectés S8.1 : Gestion et animation d'un site Méthodes et outils de conception de sites UNITÉ 3 : TÉLÉCOMS Administration des serveurs Internet IIS, Apache Référencer et promouvoir un site 3 6

4 UNITÉ 4 : TRANSVERSE S9 : Veille technologique Enjeux de la veille Elaborer une stratégie de recherche Spécificités des moteurs de recherche S10 : Organisation de l'entreprise L'enjeu de la communication de projet Communication et reporting S11 : Techniques de communication La communication en situation de travail Mieux communiquer avec les clients S12 : Droit informatique La Loi Informatique et Liberté appliquée à l'entreprise Droit pénal informatique La Cyber-surveillance Droit Internet et Intranet Les contrats de prestation de service S13 : Anglais Exploiter des documents techniques Utiliser l anglais dans le cadre de son activité professionnelle PROJET DE MISE EN SITUATION EN CENTRE DE FORMATION 4 6

5 Mise en situation professionnelle Projet suivi par un formateur permettant de mettre en pratique les connaissances acquises en formation Préparation à l'oral de jury (avec soutenance à blanc) MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Méthodes pédagogiques Exposé théoriques et mises en œuvre pratiques Echanges d expériences Réalisation de mini-projets (exercices de synthèses) Moyens pédagogiques Documents pédagogiques de formation Livret d information et de suivi Dossier de professionnalisation Postes informatiques préparés et adaptés pour chaque formation Stage en entreprise Pour un cursus complet, au minimum 3 mois de stage en entreprise en alternance avec la formation ÉVALUATIONS Évaluations pré-formatives de début de formation Évaluations sommatives de fin d unité Formation à l auto-évaluation et à la progression personnelle Évaluations des acquis par le tuteur pédagogique Demos Évaluations des acquis en entreprise par le maître de stage Plan de progrès personnalisé établi par le tuteur pédagogique Demos Évaluation finale par la soutenance d un projet devant le Jury C.Q.P. - A.R.E. du SYNTEC DURÉE ET PRIX PAR UNITÉ MODULAIRE / PERSONNE 5 6

6 Unité d intégration UNITÉ 1 : Systèmes UNITÉ 2 : Services UNITÉ 3 : Télécoms UNITÉ 4 : Transverse Projet de mise en situation en centre de formation Nombre de jours : Nombre d heures : Prix HT ( ) : DURÉE ET PRIX DU CURSUS COMPLET / PERSONNE 122 jours (854h) soit HT (20 /h) 6 6

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