Formation : Etudes qualitatives digitales

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1 Formation : Etudes qualitatives digitales Optimisez vos investissements et la qualité de vos études grâce au digital et aux plateformes communautaires NOUVEAU Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h HT Réf Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Abonnement inclus

2 Objectifs Comprendre la spécificité, la valeur ajoutée, le champ d application et les limites des études online par rapport aux études offline Identifier le type d étude digitale à mettre en place en fonction de vos projets et connaître les plateformes existantes Maîtriser les étapes et facteurs clés de succès pour la mise en œuvre d une étude qualitative online : qualité de la plateforme interactive, technique d animation, maintien de l adhésion, qualité de l analyse Moyens pédagogiques Cas pratiques et mises en situation établies sur mesure selon vos problématiques et cas rencontrés Remise de fiches pratiques sur les outils, méthodes et techniques à mettre en œuvre pour assurer le succès de vos études qualitatives online Prérequis Aucun pré-requis n est nécessaire pour cette formation Suivi et évaluation Evaluation à chaud de la session par des questionnaires d évaluation Pour quel public? Directeurs et responsables étude Responsable marketing Chef de marché / Chef de Produit/ Chef de projet Responsable communication externe et/ou interne Responsable des ressources humaines Membre du CE Les plus Les participants montent en compétences sur l approche méthodologique et les moyens à mettre en œuvre pour réaliser leurs études online Les participants ressortent avec une boite à outils et des conseils pour mener à bien leurs projets d étude online

3 Programme détaillé JOURNÉE 1 Comprendre la philosophie des études qualitatives digitales et leur apport spécifique dans le marketing collaboratif Les spécificités des études qualitatives online et leurs avantages par rapport aux techniques plus traditionnelles du offline Au-delà de la dimension économique, les atouts des études digitales : -> accéder à plus de richesse, de vérité et de profondeur -> articuler logiques individuelles et collectives, discours rationnel et émotionnel -> avoir et prendre le temps : spontanéité, réflexion et évolution des perceptions et opinions -> flexibilité méthodologique : travailler toutes les problématiques, toutes les cibles et toutes les questions Tout faire avec le digital mais pas n importe comment : les limites des études online ou les causes et conditions à prendre en compte pour réussir ces études? Atelier : Définition des sujets et problématiques d étude et d innovation a priori transposables en online et des résultats attendus vs offline Panorama des méthodologies online existantes et champs d application Panel, insight community ou étude ad hoc? Spécificités, avantages et limites. Les différentes méthodes du online et leur champ d application : études synchrones et asynchrones, entretiens, blogs, focus groups, forum Les études exploratoires online : théorie et études de cas -> les études exploratoires simples : de la question du vendredi au quali conversationnel -> les études exploratoires approfondies et ethnologiques -> les tests : insights, communication, noms, prototypes etc. -> les études de parcours et expérience client, le shopper online -> la co-création et l innovation -> les méthodologies mixtes : articuler études on et offline, quali et quanti online, intégrer les apports du big data, du conseil Les études online auprès des cibles professionnelles : B to B et internes Les études online internationales : avantages et conditions de réussite Panorama des plateformes existantes Atelier : quelles études digitales pour votre entreprise demain? Réflexion sur les grandes catégories d études réalisées et l apport potentiel du digital JOURNÉE 2 Les étapes clés en amont de la mise en place d une étude qualitative online

4 Design, format, longueur? Quels sont les facteurs-clés de réussite des études qualitatives en ligne? Définir le design et la cible de l étude en fonction des problématiques à traiter Le recrutement des participants (fichier client, panel, recruteur) : tout ce qu il faut savoir pour bien choisir et bien définir son recrutement Préparer son animation et rédiger sa forum map : savoir organiser les séquences et rédiger les questions Focus sur les panels et les communautés en ligne Atelier : Définition du design d une étude online à partir des sujets et problématiques généralement traités par l entreprise et rédaction d une forum map Les étapes clés pendant la mise en œuvre d une étude qualitative online L animation d une étude on line : principes et règles Animer en ligne, gérer son temps efficacement et s assurer de l implication des participants Affiner ses techniques d animation en fonction des participants : le online sur panel et insight community Les pièges de l animation : comment ne pas se perdre dans le détail des témoignages et les spécificités de chaque témoignage? Les étapes clés après la mise en œuvre d une étude qualitative online Traiter et analyser les informations recueillies : méthodologies de traitement et d analyse ou comment ne pas se noyer dans le volume d information généré Le passage vers les méthodologies offline et quanti : quand et comment? Partage et appropriation des résultats : animer un workshop de présentation et diffuser la culture client à l interne Atelier : Analyser un corpus online Les études digitales et l innovation Utiliser le digital pour co-créer avec ses clients : principes et champs d application S immerger dans l expérience et l intimité des consommateurs et mettre à jour de nouveaux insights Générer des idées d amélioration de l existant Animer des défis et concours de création auprès de ses clients ou de consommateurs créatifs Tester des concepts et des prototypes en home-use test avec un retour d expérience online

5 Intervenant Christelle MARIE DEL GIUDICE Diplômée du CELSA, complété par un cursus en Psychologie et une formation à la créativité auprès de Guy Aznar (Créa-France), Christelle s est forgé plus de 15 ann&ea... Liste des sessions Du 22 au 23 mars 2018 Paris Du 21 au 22 juin 2018 Paris

6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Formation : Etudes qualitatives digitales" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Du 22 au 23 mars 2018 (Paris) Du 21 au 22 juin 2018 (Paris) Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

7 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=