Prérequis Techniques & Paramétrages

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1 GCS SESAN 10 rue du Faubourg Montmartre Paris 25/10/2017 ORTIF Prérequis Techniques & Paramétrages Département Production de Soins GCS SESAN

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3 Table des matières Titre 1 Prérequis Techniques... 1 Section 1 Prérequis réseau WAN... 1 Section 2 Configuration serveur (Passerelle ORTIF)... 1 Section 3 Poste de travail, Caméra et Audio Prérequis du poste de travail Prérequis des matériels vidéo et audio... 2 Section 4 Matrice des flux Pour un établissement avec un Nexus installé en local Pour un établissement sans Nexus local... 5 Section 5 Abaques Réseau Vs Performance... 5 Titre 2 Configuration Audio... 7 Section 1 Désactivation de la réduction automatique du volume Windows... 7 Section 2 Désactivation de l'anti-écho Connexion à Covotem Désactivation de l'option anti-écho Section 3 Enregistrement des favoris audio Section 4 Enregistrement des favoris vidéo Titre 3 Configuration Covotem multi-session Section 1 Export de la configuration Covotem Section 2 Copie des fichiers config.bat Section 3 Configuration du script au démarrage de session Windows pour tous les utilisateurs Section 4 Test de bon fonctionnement du script... 17

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5 Titre 1 Prérequis Techniques Section 1 Prérequis réseau WAN Pour l'imagerie : - Minimum de bande passante garantie de 2mb/sec symétrique pour un site demandeur ; - Minimum de bande passante garantie de 2mb/sec descendant pour un site expert. Pour la visioconférence : - Minimum de bande passante garantie de 1 mb/sec symétrique Section 2 Configuration serveur (Passerelle ORTIF) Prérequis du serveur (VM ou matériel) installé sur site : - 6 GB de RAM - 2 CPUs, 150 GB hard drive space La VM est fournie avec un Système d exploitation : Linux RedHat Enterprise Server 6.x 64b ou CentOS 6.x 64b. La VM peut être fournie notamment sous VMware (recommandé) ou HyperV. Section 3 Poste de travail, Caméra et Audio 1 Prérequis du poste de travail Téléexpertise seule (sans visio) Matériel Téléexpertise et téléconsultation (avec visio) CPU Benchmark supérieur à 2500 ( RAM 2 Go 4 Go Webcam Support des 3 résolutions suivantes : 640x480, 320x240 et 160x120 Écran Un écran adapté à la revue clinique des images DICOM. De préférence : - Entre 21 pouces et 40 pouces - Technologie LED - Contraste minimum statique > 750 :1 - Angle de vision > Temps de réponse < 15 ms - Résolution minimale : 1280x1024, (recommandée 1920x1080) - Support écran VESA Software DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

6 Téléexpertise seule Téléexpertise et téléconsultation (sans visio) (avec visio) OS Vista ou 7, Mac OS X 10.6 à Mac OS X 10.9 Java 32 bits V1.7.0_05 (v1.7.0_09 Si utilisation d'agenda Covotem) Les mises à jour automatiques doivent être désactivées. Navigateur IE10 et supérieur Firefox 18 ESR Chrome 14 et supérieur Safari 5 et supérieur Autres prérequis L antivirus, le proxy et le firewall doivent être configurés pour ne pas bloquer les flux HTTP et HTTPS (attention à l analyse des flux multimédia) Synchronisation NTP Disposez d un outil créateur de PDF (type PDF creator) et d une visionneuse de documents PDF (type adobe Acrobat Reader) Proxy Réseau Pas de proxy NTLM (NT Lan Manager) 2 Prérequis des matériels vidéo et audio Cas général Un audit de votre salle est prévu dans la démarche du programme ORTIF. Il permettra d identifier le type de produit en caméra et son nécessaire en fonction de la qualité sonore et de l environnement de la salle, côté patient. Cas particulier de la téléconsultation neurovasculaire (AVC) avec une prise en charge du patient aux urgences Avec une configuration "poste fixe" Le poste fixe doit être équipé d une caméra permettant de filmer le patient et le médecin demandeur. La caméra doit : - Être fixe pilotable IP - Pouvoir être commandée à distance par l expert en zoom et direction, à partir de la solution COVOTEM - Supporter le protocole IP/HTTPS - Avoir un Zoom optique x12 minimum - Avoir une résolution 720p et plus (réglable) - Être fixable au plafond et/ou paroi (afin d éviter le vol, la casse) - Compatible OS Windows7 SP1 Professional 64 bits La liste des caméras compatible référencées au RESAH : AXIS P5512 (référence fabricant : ) ; AXIS P5534 (référence fabricant : ) DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

7 Une liste de produits de caméra et de capteur de son et haut-parleur est disponible auprès du RESAH, marché "Acquisition, Installation et maintenance d équipements fixe de visioconférence, d équipements biomédicaux et de chariots de télémédecine compatibles avec la plateforme ORTIF". Avec une configuration "poste mobile" (chariot/colonne) Une liste de produits de chariot/colonne équipés de caméra et de capteur de son et haut-parleur et panel PC est disponible auprès du RESAH, marché "Acquisition, Installation et maintenance d équipements fixe de visioconférence, d équipements biomédicaux et de chariots de télémédecine compatibles avec la plateforme ORTIF". Pour la caméra filmant l expert, une webcam IP acceptant les 3 configurations : 640x480, 320x240 et 160x120 est suffisante. Section 4 Matrice des flux 1 Pour un établissement avec un Nexus installé en local MATRICE DES FLUX D UN ETABLISSEMENT HOSPITALIER Etablissement Support Etiam Etiam >> SSH (22/TCP)(Obligatoire) HTTP (80/TCP) (Facultatif) >> Dépots CentOS & Update.etiam.com << HTTP (80/TCP) << << SIH > Nexus (HL7) : 8006 (TCP) << >> Nexus (ADT) : SIH : Port à définir >> Support ECC Consort NT >> SSH (22/TCP)(Obligatoire) HTTP (80/TCP) (Facultatif) >> << SOCKET SSL (443/TCP) ( non https- non inspécté, non filtré) << << SOCKET SSL (443/TCP) ( non https- non inspécté, non filtré) << << HTTPS(443/TCP) << >> Nexus > modalité DICOM locale : Port à définir AET à définir >> << Modalité DICOM locale > Nexus : 8005 (TCP) TELEAVC << >> Poste Utilisateur > Nexus : HTTP (80/TCP) >> << SOCKET SSL (443/TCP) ( non https- non inspécté, non filtré) HTTP (80/TCP) << Service ETCP ms1.etiam.fr Etiam Connect Server NEXUS VPN connect.ortif.sante-idf.fr ( ) Portail ORTIF Prod : ortif.sante-idf.fr Serveur Covotem Central Prod : covotem.ortif.sante-idf.fr ( ) ( ) Preprod : covotem.ortif.test.gcsdisif.fr Preprod : ortif.test.gcsdsisif.fr ( ) ( ) HDS Archi Etablissement ECC << FLUX SORTANTS << >> FLUX ENTRANTS >> XMO CNT 19/02/2015 V 1.0 DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

8 Source SUPPORT_CNT, SUPPORT_ETIAM SUPPORT_CNT, SUPPORT_ETIAM LAN_ETABLISSEMENT Destination Port Dest. Application NEXUS_ETA 22 TCP SSH NEXUS_ETA 80 TCP HTTP ORT_PRD_PORTORT_PUB ORT_PPD_PORTORT_PUB LAN_ETABLISSEMENT NEXUS_ETA 80 TCP HTTP NEXUS_ETA ORT_PRD_NXSVPN_PUB 443 TCP SocketSSL NEXUS_ETA ETIAM_ETCP_VPN_PUB 443 TCP SocketSSL Description Maintenance Applicative, Visualisation log applicatif Maintenance Applicative, Visualisation log applicatif Transport Implémentation Obligatoire Facultatif 443 TCP HTTPS Accès HTTPS Portail ORTIF Obligatoire Accès au local à l'interface du Nexus de l'établissement Accès au Cluster Nexus VPN Les flux ne doivent être ni inspectés ni filtrés Accès au Nexus VPN National (ETCP) Les flux ne doivent être ni inspectés ni filtrés Obligatoire Obligatoire Obligatoire NEXUS_ETA DEPOTS_CENTOS 80 TCP HTTP Mise à jour OS (Centos b) Obligatoire NEXUS_ETA NTP_ETA 123 UDP NTP Requettage NTP Obligatoire NEXUS_ETA DNS_ETA 53 UDP DNS Requettage DNS Obligatoire NEXUS_ETA NEXUS_ETA SMTP_ETA MODALITE_ETA PORT SMTP PORT SCP TCP SMTP Relayage sortant SMTP Obligatoire TCP DICOM Récupération automatique d'examens par QnR Obligatoire MODALITE_ETA NEXUS_ETA 8005 TCP DICOM Envoi d'examens vers le Nexus local Obligatoire NEXUS_ETA SIH_ETA À fournir par site TCP À fournir par site Flux ADT (HL7, Hprim, Hprim XML) Import Facultatif SIH_ETA NEXUS_ETA 8006 TCP NA Flux ADT (HL7, Hprim, Hprim XML) Export Facultatif COVO_ETA COVO_ETA ORT_PRD_COVOCEN, ORT_PPD_COVOCEN ORT_PRD_COVOCEN, ORT_PPD_COVOCEN 80 TCP HTTP Accès HTTP Covotem (Téléchargement logiciel) Obligatoire 443 TCP SocketSSL Communication Client-Serveur Covotem Les flux ne doivent être ni inspectés ni filtrés Obligatoire Alias IP, DNS ou Alias Description ORT_PRD_COVOCEN_PUB covotem.ortif.sante-idf.fr Serveur Covotem Central Public ORT_PRD_PORTORT_PUB ortif.sante-idf.fr Portail Web Ortif Public ORT_PRD_NXSVPN_PUB connect.ortif.sante-idf.fr VIP Publique du cluster VPN IP Diva Nexus (Connect) DEPOTS_CENTOS mirrorlist.centos.org, mirrors.fedoraproject.org, update.etiam.com, dl.atrpms.net, download.webmin.com, MirrorATE01, Mirror_IRCAM, Mirror_DAG et les miroirs associés Depots public Centos pour mise à jour OS ETIAM_ETCP_VPN ms1.etiam.fr Concentrateur VPN IP Diva Nexus National SUPPORT_CNT , , IP publique CONSORT pour maintenance SUPPORT_ETIAM , IP publique ETIAM pour maintenance ORT_PPD_COVOCEN_PUB covotem.ortif.test.gcsdsisif.fr Serveur Covotem Central Public ORT_PPD_PORTORT_PUB ortif.test.gcsdsisif.fr Portail Web Ortif Public NEXUS_ETA_PHY IP du Nexus dans l'établissement Serveur Nexus dans l'établissement NEXUS_ETA IP de la carte de management physique (idrac,hpio, ) Adresse de l'équipement de management physique de la machine LAN_ETA Réseau de l'établissement Réseau local de l'établissement NTP_ETA IP du NTP de l'établissement ou NTP public Service NTP fourni par l'établissement DNS_ETA IP du DNS de l'établissement ou DNS public Service DNS fourni par l'établissement SMTP_ETA IP du SMTP de l'établissement ou SMTP public Service SMTP fourni par l'établissement MODALITE_ETA IP de la modalité DICOM de l'établissement Équipement DICOM pour l'échange d'imagerie SIH_ETA IP équipement de communication ADT (HL7, Hprim, Hprim XML) Équipement HL7 pour l'échange d'informations patient COVO_ETA IP station équipée du Client COVOTEM Station équipée du Client Covotem DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

9 2 Pour un établissement sans Nexus local Les URL suivantes devront être autorisées sur le réseau : URL Portail ENRS de Production Description Portail Web Ortif Public (Production) Serveur Covotem Central Public (Production) Ports à ouvrir : 80 et 443 Serveur Nexus multisite (Production) Nexus GCS 2 (Nexus de test Sesan Production) Portail ENRS de Pré-Production Portail Web Ortif Public (Pré-Production) Serveur Covotem Central Public (Pré-Production) Ports à ouvrir : 80 et 443 Serveur Nexus multisite (Pré-Production) Nexus GCS 1 (Nexus de test Sesan Pré-Production) Section 5 Abaques Réseau Vs Performance Transfert d'images Bande passante de l'établissement en mbps symétrique** Débit images / sec. Engagement de performances* Délai de transmission de l'examen en secondes Délai de transmission de l'examen en minutes / secondes ' 55'' ' 15'' ' 25'' ' 39'' ' 07'' ' 21'' ' 53'' 10' ' 35'' Bande passante domicile ADSL en mbps (flux descendant) Débit images / sec. Délai de transmission de l'examen en secondes Délai de transmission de l'examen en minutes / secondes ' 55'' ' 39'' ' 07'' * Engagement basé sur le transfert d'un examen de 230 Mo d'images tomographiques compressées (700 Mo non compressées, soit 1'400 images => 164 ko/i) ** Bande passante minimum symétrique entre l'émetteur et le récepteur DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

10 Vidéo pour les téléconsultations Bande passante de l'établissement en kbps symétrique ou ADSL en kbps (flux montant)* Webcam Résolution Engagement de performances Nombre d'images par seconde 40 à 80 Kbps 176x144 (QCIF) à 150 Kbps 320x240 (SIF) à 350 Kbps 320x240 (SIF) à 450 Kbps 640x480 (480p) 8 Caméra IP 30 à 80 Kbps 320x à 100 Kbps 480x à 450 Kbps 800x à 1'500 Kbps 1280x720 (HD) 20 * Bande passante minimum symétrique entre l'émetteur et la plateforme ou asymétrique (ligne ADSL) en considérant le débit montant (le débit descendant étant généralement plus élevé) Portail Web Débit Internet Débit Internet descendant > 2 Mbps Engagement de performance Temps de chargement de page < 2 secondes DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

11 Titre 2 Configuration Audio Ce titre présente les éléments de configuration à appliquer sur les PC utilisant la solution Covotem. Section 1 Désactivation de la réduction automatique du volume Windows Dans Panneau de configuration Windows cliquez sur le bouton "Son" : Vous pouvez aussi accéder à ce menu en cliquant droit sur l icône de volume en bas à droite puis sur "Son" : Dans "Communication", cliquez sur "Ne rien faire" et "OK" : DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

12 Section 2 Désactivation de l'anti-écho Cette configuration est applicable sur les postes équipés d'un Jabra ou d'un Octopus. Covotem intègre un mécanisme d anti-écho utilisable notamment dans le cas où la communication se fait "en main libre"n (c est-à-dire avec le microphone intégré du poste utilisateur par exemple). Si le poste est équipé d un Octopus ou d un Jabra, ces matériels embarquent déjà un mécanisme d anti-écho, ce qui rend redondant l anti-écho Covotem. Dans ce cas, il est donc conseillé de désactiver l anti-écho inclus dans Covotem en suivant les instructions ci-dessous. 1 Connexion à Covotem Munissez-vous de vos identifiant et mot de passe. Connectez-vous sur Puis cliquez sur Visio COVALIA sur la page d'accueil du Nexus. Cliquez sur Visio Covalia DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

13 Si vous utilisez l'ancien accès Dans l'espace ORTIF, cliquez sur Accueil DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

14 Cliquez sur Nexus Cliquez sur Visio Covalia 2 Désactivation de l'option anti-écho Une fois la plateforme Covotem lancée, cliquez sur le bouton "Paramètres", situé en haut de la fenêtre. Accès aux paramètres La fenêtre des paramètres s'ouvre. DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

15 Ouvrir l'onglet "Audio" et cliquer sur le bouton "Paramètres avancés". Paramètres audio, accès aux paramètres avancés Un encart "Paramètres avancés" s'ouvre et permet alors la désactivation de l'anti-écho. Cliquer sur la case à cocher "Anti-écho" (la case doit être décochée). Désactivation de l'anti-écho DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

16 Section 3 Enregistrement des favoris audio Afin de retrouver une configuration optimale pour chaque utilisateur utilisant la solution Covotem, il est conseillé de sauvegarder dans ses favoris une configuration fonctionnelle : Dans Covotem, dans le menu "Paramètres" / "Audio", réglez les périphériques audio à utiliser (microphone et hautsparleurs) : - Réglez le volume audio des périphériques pour avoir le meilleur rendu possible ; - Assurez-vous que l anti-écho est bien désactivé en cas de présence d'équipement Jabra ou Octopus (cf paragraphe précédent) ; - Dans paramètre avancés, cliquez sur "Sauvegarder la sélection en favori". Cliquez sur Sauvegarder la sélection en favori DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

17 Vous aurez ensuite un écran similaire à la capture ci-dessous : En réalisant cette opération, le prochain utilisateur Covotem récupèrera la configuration audio que vous avez réalisée avec les mêmes options de volume sur les différents équipements utilisés. Section 4 Enregistrement des favoris vidéo Depuis la v3.3.0 de Covotem, il est également possible de définir des favoris vidéo dans Covotem. Pour ce faire, vous devez aller dans Paramètres/Préférences machine/vidéos et cliquer sur "Sauvegarder la sélection en favori". DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

18 Le bouton "Sauvegarder la sélection en favori" permet de sauvegarder les paramètres vidéo actuels en favoris. Ces paramètres seront appliqués à chaque démarrage de l application. Lorsque des périphériques vidéo sont configurés en favori dans Covotem, lors de l entrée dans une salle de réunion, ces périphériques vidéo seront automatiquement pris en compte. Cependant, si l utilisateur choisit de modifier ces paramètres vidéo manuellement, ce sont ces derniers qui seront pris en compte à l entrée en salle de réunion. DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

19 Titre 3 Configuration Covotem multi-session Ce titre présente les éléments de configuration à appliquer sur les PC utilisant la solution Covotem. Pour réaliser ces manipulations, il est nécessaire de se connecter à Windows avec un compte administrateur sur lequel la configuration de Covotem a déjà été réalisée. Section 1 Export de la configuration Covotem Connectez-vous à Covotem Exportez la configuration de Covotem dans C:\Users\Public\Documents et renommez le fichier en paramclient.xml. NB : Le fichier de configuration doit être accessible pour l ensemble des utilisateurs utilisant ce PC NB2 : il est possible de choisir un nom différent, cf. suite de la procédure au 2.2 Cliquez sur Export DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

20 Section 2 Copie des fichiers config.bat Après avoir décompressé le fichier, qui vous a été envoyé par notre service support remettre l extension.bat. Copier le Script (config.bat) dans C:\Users\Public\Documents. NB : Le fichier config.bat doit être accessible à l ensemble des utilisateurs utilisant ce PC. Laissez le répertoire ouvert pour créer dans l étape suivante un raccourci de config.bat. Vous pouvez également modifier les variables du script afin de personnaliser l emplacement des fichiers à enregistrer. La variable "complet_path_dir_src" indique le chemin où se trouve le fichier de configuration exporté au 2.1. La variable "src_file_name" indique le nom du fichier utilisé pour la sauvegarde de la configuration. Section 3 Configuration du script au démarrage de session Windows pour tous les utilisateurs Cliquez sur le menu Démarrer. Faites un clic droit sur Tous les programmes. Ouvrir Tous les utilisateurs. DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

21 Puis allez dans Programmes / Démarrage. Appuyez sur le clavier Touche Alt et sélectionnez config.bat et le faire glisser dans le répertoire Démarrage pour créer un raccourci. Lors du démarrage de session de n importe quel utilisateur, le script de configuration pourra ainsi s exécuter. Section 4 Test de bon fonctionnement du script Se déconnecter du compte Windows admin et se connecter sur un autre compte utilisateur. Le script doit s ouvrir automatiquement et configurer la partie vidéo et audio de Covotem à l identique de la session admin. Vous pouvez vérifier les paramètres suivants : DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :

22 DÉPARTEMENT PRODUCTION DE SOINS / Sources : Consort NT, Acetiam, Covalia Dernière mise à jour :