Connaissez-vous notre distinction coopérative? Nous. notre coopérative

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1 Connaissez-vous notre distinction coopérative? Nous notre coopérative

2 La Caisse Desjardins des Trois-Rivières est une coopérative de services financiers; un regroupement de personnes réunies pour satisfaire des besoins économiques. La propriété de la coopérative est collective et le pouvoir y est exercé démocratiquement. Une Caisse accessible, performante et présente dans son milieu RISTOURNES La Caisse Desjardins des Trois-Rivières partage ses résultats avec ses membres. Si les opérations sont suffisamment rentables, la Caisse réalisera des excédents qui pourront être retournés aux membres sous forme de ristournes. Celles-ci dépendent directement de l utilisation que les membres font des produits et services offerts par leur caisse au cours de l'année. OBJECTIFS DE LA CAISSE Donner à tous ses membres, peu importe l étendue de leurs besoins, un accès adapté à des services financiers de qualité en leur assurant des avantages financiers concrets et un service humain empreint de considérations; Contribuer à l éducation coopérative, économique et financière de ses membres; Contribuer au développement du milieu et de la coopération. VOTRE CAISSE : UNE FORCE ÉCONOMIQUE AU SERVICE DE SES MEMBRES Avec un volume d affaires de plus de 1,7 milliard de dollars, la Caisse Desjardins des Trois-Rivières se positionne parmi les plus importantes caisses au Québec et au premier rang en Mauricie. Notre équipe Gestion des avoirs se démarque par sa force d expertise et son accessibilité, en plus d'être la plus importante équipe de planificateurs financiers* parmi les institutions financières de la Mauricie. Notre Caisse se distingue par son leadership dans le développement du marché hypothécaire, par son membership, soit près de membres, et peut compter sur le concours de près de 200 employés engagés. Les ristournes sont versées à la fin d'un exercice financier. Ce sont les membres réunis en assemblée générale annuelle qui décident de la répartition des excédents. À titre indicatif, au cours des 5 dernières années, ce sont près de 15 millions de dollars qui furent versés en ristournes individuelles par la Caisse Desjardins des Trois-Rivières. Les ristournes peuvent également être versées à la collectivité. Consultez, au verso, la section Soutien au développement du milieu à ce sujet.

3 Votre Caisse et sa vie démocratique POUR DEVENIR DIRIGEANT DE LA CAISSE, UN MEMBRE DOIT POSER SA CANDIDATURE À UN POSTE DISPONIBLE ET SE FAIRE ÉLIRE À L ASSEMBLÉE GÉNÉRALE. LE MEMBRE ÉLU POURRA SIÉGER AU CONSEIL D ADMINISTRATION OU AU CONSEIL DE SURVEILLANCE DE LA CAISSE. Les dirigeants élus sont les mandataires des membres de leur caisse. Ils doivent s assurer que leur caisse : Donne accès à des services financiers de qualité à tous ses membres, peu importe l'étendue de leurs besoins; Fournit aux membres des avantages financiers concrets et un service empreint de considération; Contribue à l'éducation coopérative, économique et financière des membres tout en participant au développement du milieu et à celui de la coopération; Est gérée de façon intègre, rigoureuse et efficace et qu elle favorise, dans son fonctionnement, la prise en charge, la démocratie, l'égalité, l'équité et la solidarité. ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE La Caisse Desjardins des Trois-Rivières est une coopérative dont les membres sont collectivement propriétaires. Ils ont donc le droit et la responsabilité de participer à ses grandes orientations et au contrôle de son administration générale. Une assemblée générale annuelle régulière est convoquée une fois par année. CONSEIL D'ADMINISTRATION Le conseil d'administration de la Caisse Desjardins des Trois-Rivières est formé de 15 membres. Il établit les orientations, les priorités et les politiques de la Caisse, il décide du plan d'affaires et du budget, puis en contrôle sa réalisation. De plus, il s'assure de l'intégration des valeurs coopératives dans les pratiques de la Caisse. CONSEIL DE SURVEILLANCE À la Caisse Desjardins des Trois-Rivières, le conseil de surveillance est formé de cinq membres. Au nom des membres, il surveille le fonctionnement de la Caisse et examine la dimension éthique, déontologique et coopérative de ses activités. Il a des pouvoirs de recommandation, de coercition et d intervention dans les matières sous son autorité. JEUNE DIRIGEANT STAGIAIRE Ce programme permet à des jeunes de 18 à 30 ans de se familiariser avec le rôle d administrateur en effectuant un stage d'un an au conseil d'administration ou de surveillance d'une caisse. Ils ont l occasion de participer aux comités et aux commissions, d amener de nouvelles idées et, ainsi, de contribuer au développement de la Caisse et de son milieu tout en se constituant un réseau de contacts personnels et professionnels.

4 Éducation coopérative, économique et financière Notre engagement auprès de nos membres passe également par l'éducation coopérative, économique et financière. Notre Caisse a d'ailleurs mis de l'avant plusieurs initiatives visant à promouvoir cet objectif. Le présent document, qui vise à mieux faire connaître notre distinction coopérative à nos membres, en est un exemple concret. Afin de promouvoir l éducation à l épargne et à la coopération auprès de la clientèle scolaire, nous soutenons l'animation de caisses scolaires dans une dizaine d'écoles primaires des secteurs de la ville de Trois-Rivières que nous desservons. Aussi, nous soutenons la gestion de deux caisses étudiantes dans deux écoles secondaires. Également, au début de chaque année, la Caisse convie de futurs propriétaires de maisons à une rencontre d information avec des spécialistes couvrant différents aspects du processus d acquisition d une propriété. Cette rencontre permet aux futurs acheteurs d être bien outillés pour réaliser leur rêve de devenir propriétaire. CHAQUE ANNÉE, LA CAISSE PROPOSE PLUSIEURS CONFÉRENCES AUPRÈS DE DIFFÉRENTES CLIENTÈLES. NOTRE OBJECTIF : ACCOMPAGNER NOS MEMBRES TOUT AU LONG DE LEUR CYCLE DE VIE FINANCIER. En matière d'éducation économique et financière, l'équipe Gestion des avoirs organise fréquemment des conférences spécialisées à l'intention de nos membres. Ces conférences traitent de différents sujets tels que la planification de la retraite, la fiscalité, l'économie, la transmission du patrimoine, etc. Ces sujets, ainsi que de nombreux autres, visent à renseigner nos membres sur l'importance de bien gérer leurs avoirs et sur l'importance d'utiliser des produits et des services financiers adaptés à leur situation. À l'écoute des besoins de tous nos membres, notre Caisse propose aussi, à certaines résidences pour personnes âgées, différentes activités d'information et d'éducation économique. De plus, les conseillers jeunesse de la Caisse Desjardins des Trois-Rivières animent des conférences portant sur la gestion financière pour les étudiants dans les Centres d éducation professionnelle ainsi qu à l Université du Québec à Trois-Rivières. Ces interventions permettent de répondre aux diverses questions qu ont les étudiants en matière de finances personnelles. Nous rendons également disponible à nos membres la revue Espace D. Cette publication permet, au fil des parutions, de faire connaître à nos membres des portraits de membres qui se distinguent, des dossiers portant sur l'actualité économique et financière ainsi que les contributions importantes de Desjardins dans le milieu.

5 Semaine de la coopération La Semaine de la coopération se déroule chaque année, au mois d'octobre. De nombreux événements sont organisés pour les 5,8 millions de membres du Mouvement des caisses Desjardins. Au programme, des activités de reconnaissance, des concours, des remises de prix et de bourses d'études, des consultations publiques, et bien plus encore. Votre Caisse souligne elle aussi, au cours de cette semaine, sa distinction coopérative en organisant diverses activités destinées à ses membres, dirigeants, partenaires et employés. Soutien au développement du milieu Naturellement tournée vers les besoins de sa communauté, la Caisse Desjardins des Trois-Rivières distribue aussi des ristournes collectives à ses membres. En effet, la Caisse a versé près de 1,5 million de dollars au cours des cinq dernières années à quelques centaines d organismes œuvrant dans des domaines d interventions variés, par le biais de son Fonds d'aide au développement du milieu et de son programme de dons et commandites. Desjardins, dans son ensemble, appuie les secteurs du développement économique, des services de santé et communautaires, de l environnement, de l éducation, des arts et de la culture ainsi que des loisirs et du sport.

6 Nous, notre coopérative Fière de sa distinction coopérative et forte d'une équipe professionnelle, la Caisse Desjardins des Trois-Rivières offre à l'ensemble de ses membres une gamme complète de services financiers répondant à leurs besoins, en allant au-delà de leurs attentes. Pour réaliser sa mission, la Caisse privilégie l'excellence, la collaboration, le respect et l'équité. Nous, nos services ** Services conseils en placement et financement Services en gestion des avoirs et gestion du patrimoine Services courants et transactionnels Nous, notre distinction coopérative Nous pouvons être fiers de notre distinction coopérative. C est à la fois notre couleur et l âme de ce que nous sommes : des coopérants unis pour le développement et le rayonnement de notre milieu! M me Suzanne Lemay, présidente du conseil d administration SIÈGE SOCIAL 1200, rue Royale M. André Gauthier, directeur général * Planificateurs financiers et représentants en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc. ** Certains services sont offerts dans les caisses par d'autres composantes de Desjardins : Desjardins Sécurité financière (assurances de personnes), Desjardins Assurances générales (assurances de biens), Valeurs mobilières Desjardins (services de courtage en valeurs mobilières) et la Fiducie Desjardins (gestion privée Desjardins).