ASSISTANCE. via le formulaire en ligne : par messagerie électronique : par téléphone au :

Transcription

1 ASSISTANCE L Université de Strasbourg vous propose un service d assistance. Pour toute question ou problème concernant les services numériques, contactez le support du lundi au vendredi de 7h45 à 18h00 via le formulaire en ligne : par messagerie électronique : support@unistra.fr par téléphone au : Retrouvez également les documentations sur les principaux services numériques offerts à l Université sur le site des services numériques rubrique documentations. Livret réalisé par la Direction Informatique et la Direction des Usages du Numérique de l Unistra.

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3 L ENT L Espace Numérique de Travail est le portail des services numériques de l université. Retrouvez en ligne tous les outils et services utiles à vos études à l Université de Strasbourg : des services liés à votre scolarité et à la vie étudiante (emploi du temps, résultats d examens, réinscriptions, bourses, activités sportives, Carte culture ) ; des services pédagogiques (cours en ligne, ressources audiovisuelles ou podcasts ) ;

4 la bibliothèque virtuelle de l université : catalogue des différentes bibliothèques, revues en ligne, thèses et livres numérisés ; votre messagerie étudiante et divers outils pratiques dont la gestion de vos impressions depuis votre ordinateur sur les copieurs du campus, le téléchargement de logiciels gratuits, Pour vous connecter, ou pour activer votre compte utilisateur dès votre première inscription administrative à l université, une seule adresse : l actualité de l université et de votre composante, etc.

5 OUTILS PÉDAGOGIQUES Moodle est la plate-forme pédagogique de l université accessible à partir de l onglet «Pédagogie» de votre ENT. Elle vous permet d accéder aux ressources pédagogiques et outils d échanges mis à disposition par vos enseignants : contenus de cours, documents pédagogiques, ressources multimédia, QCM, forums, etc.»» Le serveur d applications vous donne accès, à distance, à des logiciels pédagogiques et bureautiques fonctionnant sous Windows ou Linux, sans aucune installation préalable sur votre ordinateur.

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7 RESSOURCES PÉDAGOGIQUES ET DOCUMENTAIRES Les Universités Numériques Thématiques (UNT) : ces portails en ligne proposent de nombreux contenus multimédias, par domaine, spécialement créés pour les universitaires : documents, vidéos, podcasts, animations, exercices Vous pouvez y accéder directement depuis votre ENT, onglet «Pédagogie».

8 LES BIBLIOTHÈQUES EN LIGNE Retrouvez les bibliothèques en ligne de l Université via l onglet «Documentation» de votre ENT. La rubrique «Portail documentaire» vous donne accès à de très nombreuses ressources électroniques : revues, ebooks et 65 bases de données. Elle vous permet aussi d interroger les catalogues des ouvrages et périodiques mis à votre disposition dans les bibliothèques. Consultez également les «Thèses et mémoires» en ligne et l ensemble des documents anciens numérisés de la «Bibliothèque numérique patrimoniale».

9 PODCASTING L université met à la disposition des enseignants un outil d enregistrement et de diffusion de cours au format audio et/ou vidéo : AudioVideoCast. Il vous permet de : Revoir un cours en différé ou le suivre en direct Consulter et télécharger des cours et des conférences Vous abonner à un flux RSS Retrouvez les podcasts de vos cours depuis l onglet «Pédagogie» de votre ENT, ainsi que sur Egalement sur itunes U! Vous pouvez accéder gratuitement à d autres podcasts de documentaires et conférences de votre université à l adresse :

10 WebTV Découvrez les deux web télévisions de l université : CanalC2, pour ne rien manquer des colloques et conférences scientifiques organisés partout en France. UTV, la web télévision des campus de l Université de Strasbourg consacrée à la vie culturelle, scientifique et associative de l université. Rendez-vous sur la page d accueil de l ENT, sans authentification, onglet «Services numériques», rubrique «WebTV».

11 LE C2I NIVEAU 1 Le C2i est une certification informatique et internet permettant d attester de compétences numériques désormais indispensables à la poursuite d études supérieures et à l insertion professionnelle. Le C2i se prépare pendant la licence. Il constitue un supplément au diplôme de licence. Le C2i est composé de 2 épreuves : une épreuve pratique sur ordinateur une épreuve théorique sous forme de QCM. Toutes les informations concernant le C2i sont sur le site C2i Alsace accessible depuis la rubrique «Pédagogie» de l ENT.

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13 MON PASS CAMPUS ALSACE Véritable pièce d identité étudiante et professionnelle, votre carte Mon pass campus Alsace renferme un concentré de services : paiement des repas dans les restaurants du CROUS ; carte de transport donnant accès aux bus et tram de l agglomération strasbourgeoise ; emprunt d ouvrages dans toutes les bibliothèques des universités alsaciennes ; impression/scan/photocopie sur plus de 60 copieurs numériques ; accès aux activités sportives ; porte-monnaie électronique Moneo.

14 Photocopiez, imprimez, scannez en toute liberté : l université met à votre disposition un service d impression innovant. Depuis l onglet «Services pratiques» de votre ENT (rubrique «Gérer ses impressions en ligne»), déposez vos fichiers puis activez leur impression à l aide de votre carte Mon pass campus Alsace sur une des imprimantes du campus. Activez rapidement vos droits de transports. L application «Activation des droits CTS» de votre ENT vous permet d effectuer votre demande d activation auprès de la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) pour emprunter les bus et trams de l agglomération strasbourgeoise. Vous vous réinscrivez? N oubliez pas de coller le sticker et de mettre à jour la puce de votre carte sur une borne en libre-service. Vous étiez à l Université en 2010? Votre carte sera renouvelée. Vous devrez coller le sticker sur cette nouvelle carte. Tous les détails sur

15 MESSAGERIE Dès votre inscription administrative, vous bénéficiez d une adresse de messagerie finissant et d une boîte de réception d une taille de 1Go. Consultez vos messages dans la rubrique «Webmail et agenda (SOGo)» de l onglet «Messagerie» de l ENT et bénéficiez d un agenda et d un carnet d adresses partagés. Attention : votre adresse de messagerie Unistra est prioritairement utilisée par les services de l université pour vous contacter. Afin de ne perdre aucun message, nous vous conseillons fortement de mettre en place une redirection vers votre boîte personnelle. Pour procéder à la configuration de votre messagerie (transfert de messagerie, mise en place de filtre anti-spam, ) cliquez sur «Gestion boîte aux lettres».

16 LE RÉSEAU : CONNEXION WI-FI Afin de vous faciliter la vie sur le campus, l Université de Strasbourg propose un accès gratuit au réseau sans fil. Environ 900 bornes Wi-Fi installées sur l ensemble des campus permettent de couvrir la plupart des lieux de vie et salles pédagogiques. Avec un ordinateur équipé du Wi-Fi et en lançant un navigateur internet, vous pouvez, depuis l ensemble des zones couvertes, accéder à vos services numériques à l aide de vos codes d accès ENT. Retrouvez toute la documentation nécessaire à la connexion WiFi et prenez connaissance des zones couvertes depuis la page d accueil de l ENT avant authentification : onglet «Services numériques».

17 LES LIEUX D ACCÈS AUX SERVICES NUMÉRIQUES De nombreux postes en libre-service sont mis à votre disposition dans les salles ressources pour permettre l accès à l ensemble des services numériques de votre université. Retrouvez sur la page d accueil de l ENT la liste des salles de ressources disponibles dans l onglet «Services numériques» (rubrique Services aux usagers). Le «spot numérique» : Situé au Centre de culture numérique (CCN) dans le hall de l Atrium, il offre un cadre agréable pour travailler seul ou à plusieurs. Vous pourrez vous y connecter en Wifi et y recharger la batterie de vos appareils mobiles. De nouveaux «spots numériques» seront progressivement implantés sur le campus en 2014.

18 LE CENTRE DE CULTURE NUMÉRIQUE Le CCN a pour vocation la diffusion de la culture du numérique à l Université. Il organise toute l année des conférences et des tables-rondes portant sur des sujets de l actualité numérique. Il accueille des ateliers de formation et d initiation proposés par la DUN et par ses partenaires. Situé au rez-de-chaussée de l Atrium, ce lieu de travail convivial vous propose trois espaces, d échanges, de rencontres et de travail. Sur réservation, le centre met également à votre disposition des espaces de travail collaboratif et de formation. Vous avez un projet autour du numérique? Vous souhaitez : organiser un événement, créer un groupe de travail, monter un atelier Courriel : ccn@unistra.fr Site web : ccn.unistra.fr

19 CHARTE DES BONS USAGES DES MOYENS NUMÉRIQUES L accès aux logiciels, matériels, outils informatiques et services numériques de l Université est soumis à la signature électronique de la Charte des bons usages des moyens numériques de l Université de Strasbourg. Cette charte définit les droits, devoirs et responsabilités des usagers, utilisateurs du Système d Information et s applique à l ensemble des utilisateurs de l Université Consultez la charte des bons usages des moyens numériques dans l onglet «Vie de l université» / «Règlements intérieurs» de votre ENT.

20 RETROUVEZ VOTRE UNIVERSITÉ EN LIGNE Le site web de l Université Le site des services numériques services-numeriques.unistra.fr La télévision en ligne utv.unistra.fr La chaîne des colloques et conférences Les podcasts des documentaires et conférences sur itunes U itunes.unistra.fr Le site du centre de culture numérique ccn.unistra.fr Retrouvez également sur Facebook et Twitter : les comptes officiels de l université, le Centre de culture numérique et UTV