PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

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1 PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Cadre de la gestion des ressources humaines (32121 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable des ressources humaines Consultant en interim Assistant ressources humaines Gestionnaire de paie Informations sur l'ensemble des métiers du groupe Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers L'emploi/métier recouvre, selon la taille, la structure des entreprises, une grande hétérogénéité des situations et des niveaux de responsabilité plus ou moins larges. Sur le plan fonctionnel, l'activité s'exerce en étroite relation avec la direction et les responsables hiérarchiques des services. L'emploi/ métier comporte fréquemment un rôle de représentation auprès des instances administratives et professionnelles. La fonction nécessite une grande disponibilité et des priorités à définir constamment. - Dans un certain nombre de PME, s'il n'existe pas de responsable des ressources humaines, la responsabilité de l'administration et de la gestion du personnel est souvent confiée au responsable administratif et financier ou au secrétaire général. Lieux d'exercices Localisation : Siège social d'une entreprise à établissements multiples. Entreprise à établissement unique. Etablissement dépendant d'un groupe. Cabinet consultant. Secteur d'activité : BTP. Industrie. Commerce, distribution. Services. Autres. Entreprise à caractère : Privé. Public ou parapublic. Conditions de travail Déplacements à l'étranger. Page 1

2 A l'étranger. Métiers proches (Voir aussi) Responsable de formation en entreprise (32122) Liens Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier. APTO Association des Psychologues du Travail et des Organisations Analyses sur le groupe de métiers Le métier sur le marché de l'emploi Le métier de cadre de la gestion des ressources humaines a la particularité (comme pour l'ensemble des métiers de la gestion administrative) de pouvoir être exercé dans presque tous les secteurs d'activité. Dans cette catégorie de métier, les métiers suivants sont recensés : responsable des ressources humaines, assistant ressources humaines, gestionnaire de paie et consultant en intérim. Le nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem pour les cadres de la gestion des ressources humaines, après une baisse en 2009, a augmenté jusqu'en Après une nouvelle baisse observée jusqu'en 2013, le nombre d'opportunités est reparti à la hausse avec 857 postes recensés en En 2016, près d'une opportunité d'emploi sur deux émane du secteur des services aux particuliers et aux entreprises tandis que la catégorie "autres", représentant l'ensemble des secteurs non visibles sur le graphe, compte un quart des opportunités d'emploi pour ce métier. Les autres secteurs d'activités où peut être exercé le métier sont l'administration publique, les industries chimiques et pharmaceutiques, le commerce de détail, la santé ou encore le secteur de la construction, etc. Sur base des opportunités d'emploi gérées par le Forem, les contrats proposés sont souvent à durée indéterminée (plus de quatre cas sur dix) ou intérimaires (plus d'un cas sur trois). Le temps plein de jour est le régime de travail le plus classique suivi par le temps partiel. Pour exercer ce métier, l'expérience semble être un atout essentiel. En effet, les employeurs montrent plus d'exigence en termes d'expérience dans les postes de cadre de la gestion des ressources humaines. Pour ce métier, ils demandent une durée variant d'un à dix ans. Un, deux, trois et cinq étant les durées les plus demandées. Des connaissances en néerlandais et/ou en anglais sont parfois souhaitées en plus par les employeurs (moins d'un cas sur deux). Dans une moindre mesure, l'allemand est également une langue qui a de l'attrait pour exercer ce métier. Les lieux de travail relevés dans les opportunités d'emploi sont principalement localisés dans les provinces de Hainaut (un poste sur quatre), de Liège (un poste sur quatre), de Bruxelles-Capitale (plus d'un poste sur dix). En ce qui concerne l'analyse de l'emploi (données des Enquêtes sur les forces de travail (DGSIE)), on remarque que le nombre de travailleurs (obtenu par estimation) de la catégorie professionnelle "manager des services administratifs" est au nombre de La tendance générale est à la hausse depuis Évolution de l'emploi (estimations) Cadre de la gestion des ressources humaines Page 2

3 Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers Evolution des offres Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2016) Page 3

4 Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2016) Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2016) Page 4

5 Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2016) Description des métiers du groupe Responsable des ressources humaines Elabore et met en oeuvre les moyens quantitatifs et qualitatifs (gestion de l'emploi, recrutement, formation) nécessaires à une optimisation ou une adaptation des ressources humaines aux finalités économiques de l'entreprise. Activités du métier Activités de base Gérer les ressources humaines (sélection et recrutement, planning de travail...) Gérer les carrières (promotion, mutation, formation...) Assurer les relations avec les organismes sociaux, administratifs et les institutions représentatives du personnel Veiller à l'application de la législation sociale Veiller aux conditions de travail, d'hygiène et de sécurité Superviser et contrôler la gestion administrative du personnel Concevoir et organiser des actions de communication interne Concevoir et organiser des actions de communication externe Activités spécifiques Elaborer une stratégie d'entreprise en matière de gestion des ressources humaines Conseiller et assister les responsables hiérarchiques dans la mise en oeuvre de la gestion des ressources humaines Conseiller et assister les responsables hiérarchiques dans leurs relations avec les représentants du personnel Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Page 5

6 Autres appellations Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Se tenir informé de l'évolution du métier Faire preuve d'empathie Faire preuve d'écoute active Collaborer étroitement avec la direction et les responsables hiérarchiques des services Etre disponible Planifier son travail en fonction des priorités et des urgences Être autonome Faire preuve de rigueur, de méthode et d'organisation Apprécier les contacts humains Effectuer des déplacements Faire preuve de diplomatie Fonctions Psychologue industriel (ressources humaines) ( ) Consultant en ressources humaines ( ) Responsable recrutement et sélection ( ) Synonymes Assistant en RH Chargé du recrutement Human resources assistant Business controller HR & O (La Poste) Chasseur de têtes Recruitment manager Recruitment officer Recruteur Consultant en recrutement et sélection Directeur des ressources humaines junior Assistant du directeur des ressources humaines Cadre de la gestion des ressources humaines Chef de service de gestion de personnel Chef de service de gestion des ressources humaines Page 6

7 Chef de service embauche Chef de service gestion des carrières Chef de service recrutement Chef du personnel Conseiller en recrutement Consultant en gestion des ressources humaines Consultant en recrutement Directeur des ressources humaines (DRH) Directeur du personnel Psychologue du travail Responsable administratif du personnel Responsable de la gestion administrative du personnel Responsable de la gestion de l'emploi et des carrières Responsable de la gestion du personnel Responsable de la gestion prévisionnelle des ressources humaines Responsable de l'administration du personnel Responsable du personnel Responsable du recrutement Consultant en interim Procède à la sélection, au placement et au suivi des intérimaires au sein d'une agence d'intérim. Prospecte et visite une clientèle de professionnels pour leur vendre les services proposés par son entreprise. Activités du métier Activités de base Prospecter des entreprises en face-à-face ou à distance Tester et sélectionner des candidats lors de recrutements Délivrer des solutions adaptées aux besoins et attentes de l'interlocuteur Etablir avec les employeurs des prestations de mise à disposition de personnels intérimaires et en effectuer le suivi Procéder à l'inscription des candidats intérimaires et gérer les dossiers administratifs Etablir des documents sociaux (contrat, C4, certificats) Effectuer les opérations de mise en place et de suivi de prestations Etablir les documents de base lors de la mise en mission (fiche poste de travail, brochures d'informations, règlement de travail...) Diffuser des offres d'emploi par différents canaux Activités spécifiques Assurer le reporting interne des activités Rédiger des offres d'emploi Calculer des prestations Page 7

8 Appliquer les règles de collaboration entre agences du même groupement (partage chiffre d'affaires, communication sur la recherche de candidats) Utiliser des outils de sélection (CV, base de données, entretien...) Gérer les vêtements et équipements de sécurité Prendre en compte les attentes spécifiques des clients (règles de collaboration...) Enregistrer et suivre des plaintes Gérer les accidents de travail Organiser les demandes de visites médicales auprès des organismes agréés et en assurer le suivi Informer sur les données administratives et socio-économiques liées à l'emploi (circuits administratifs, aspects réglementaires, marché du travail...) Gérer des profils spécialisés (médical, horeca...) Répondre à des appels d'offre Participer à l'élaboration et/ou l'évolution de la politique commerciale de l'entreprise Participer à l'organisation d'une manifestation de relations publiques (salon, inauguration, exposition...) Effectuer une veille sur le marché du travail d'une région Coordonner l'activité d'une équipe Aptitudes à l'emploi Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Se tenir informé de la législation Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées Adapter son langage Faire preuve de diplomatie Avoir l'esprit commercial Faire preuve de capacités rédactionnelles Assistant ressources humaines Réalise le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux,...) et de la formation continue selon la législation sociale, la réglementation du travail et la politique des ressources humaines de la structure. Participe aux différentes phases du recrutement dans une entreprise. Activités du métier Activités de base Page 8

9 Suivre et mettre à jour les dossiers individuels des salariés et réaliser les déclarations réglementaires Elaborer et actualiser les supports de suivi et de gestion des ressources humaines (tableaux de bord sociaux, grilles de salaires, plannings des congés,...) Renseigner le personnel sur la législation sociale et les spécificités de la structure Mettre en place les élections des représentants du personnel Suivre le traitement des mesures disciplinaires et des relations avec les instances légales Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure Etablir les déclarations DIMONA Effectuer le suivi administratif d'opérations de gestion des ressources humaines : formation (convocation des stagiaires, location de salles,...), mobilité interne, recrutement (tri des CV, réponse à candidature,...), pension Transmettre les données relatives à l'administration du personnel au service salaire (secrétariat social, service interne,...) Activités spécifiques Contacter les agences d'intérims. Collecter les besoins en formation du personnel et en réaliser une synthèse Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Autres appellations Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Se tenir informé de l'évolution du métier Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Respecter des délais Réaliser des opérations répétitives et prédéfinies Déceler des erreurs Se tenir informé de la législation Se conformer à des processus rigoureux de traitement de données chiffrées Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées Adapter son langage Synonymes Assistant au service personnel Page 9

10 Assistant de gestion du personnel Technicien de gestion en personnel Technicien service du personnel Gestionnaire de paie Réalise les activités ayant trait à la paie et à la gestion de personnel. Activités du métier Activités de base Calculer les salaires et les appointements Etablir et gérer les documents sociaux Etablir le bilan social Etablir des simulations de coûts salariaux Informer et conseiller sur les salaires et la législation sociale Elaborer des tableaux de suivi (tableaux de bord sociaux, grilles de salaires,...) Conseiller en matière d'aides à l'embauche Etablir les déclarations DIMONA Se tenir informé des évolutions de la législation sociale Activités spécifiques Faire le suivi des pointages Faire le suivi des congés Gérer et commander les chèques-repas, éco-chèques,... Participer à la gestion des ressources humaines Gérer les demandes de subsides Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Se tenir informé de l'évolution du métier Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Respecter des délais Réaliser des opérations répétitives et prédéfinies Page 10

11 Autres appellations Déceler des erreurs Se tenir informé de la législation Se conformer à des processus rigoureux de traitement de données chiffrées Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées Adapter son langage Synonymes Technicien salaires et lois sociales Employé des lois sociales Technicien de paie Technicien des salaires Employé au service salaires Gestionnaire payroll Employé secrétariat social Gestionnaire des salaires N.B. Cette plateforme d'information donne un éclairage sur différentes facettes du marché de l'emploi: les secteurs d'activités, les métiers et professions, les études et formations professionnalisantes. Elle n'a pas de prétention à fournir une analyse exhaustive de tous les aspects de l'activité du marché du travail. Page 11