Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de
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- Jean-René Champagne
- il y a 8 ans
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1 Guide de l utilisateur Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de
2 Chenelière Éducation est fière de vous présenter sa plateforme i+ Interactif. Conçue selon vos besoins, notre plateforme interactive avant-gardiste et unique en son genre vous offre des outils performants qui vous permettent de captiver vos étudiants tout en facilitant leurs apprentissages. Que vous soyez un utilisateur novice ou expérimenté, profitez du grand nombre de fonctionnalités simples et conviviales offertes dans cette plateforme interactive. L onglet sur cheneliere.ca regroupe tout ce dont vous avez besoin pour profiter de la plateforme : tutoriels, guide de l utilisateur, offres de formation en ligne et d ateliers. Vous pouvez aussi y créer votre compte et vous connecter à votre bibliothèque.
3 Table des matières Survol... PREMIERS PAS SUR i+ Interactif Inscription et connexion... 4 Comment gérer son profil?... 6 Comment ajouter des collègues à son profil?... 7 Comment gérer vos groupes d étudiants?... 8 Le menu principal... 6 Le module d activités interactives NOUVEAU La barre de navigation...7 La barre d outils Annotations...8 La barre d outils Édition...9 La barre d outils Affichage...0 EXPLORER AVEC i+ Interactif Comment naviguer dans la table des matières?... Comment consulter et télécharger le matériel complémentaire?... Comment partager le matériel offert par l Éditeur?... Comment ajouter et partager un document personnel?...4 Comment agrandir une page ou une section de la page?...5 Comment placer un signet?...6 Comment effectuer une recherche?...7 Comment utiliser le glossaire?...8 ALLER PLUS LOIN AVEC i+ Interactif Comment télécharger la plateforme?...9 Comment créer un diaporama?... Comment préparer un cours?... Comment partager des annotations et importer des annotations publiques?... 5 Comment permettre à ses étudiants d accéder aux activités interactives?... 9 Comment gérer l accès aux activités interactives?... 0 Comment afficher les activités interactives?... Comment accéder aux résultats de ses étudiants?... Comment copier et modifier une activité interactive?... 6 Comment créer une activité interactive?... 7 Les types de questionnaires... 9 Associer les énoncés par paires... 9 Choix multiple (réponse unique)... 9 Ordonner les énoncés Compléter le visuel Classer les énoncés... 4 Phrases lacunaires... 4 Réponse courte... 4 Choix multiple (réponses multiples)... 4 Vrai ou faux... 4 Fonctionnalités communes à tous les types de questionnaires... 4 Comment nous joindre?... 44
4 SURVOL LE LIVRE NUMÉRIQUE Le livre numérique comprend la version numérique du livre imprimé dans son intégralité. Cette version numérique peut être enrichie de matériel complémentaire provenant de l Éditeur, de différents contenus interactifs (activités interactives, hyperliens, cartes géographiques interactives, etc.) ou de documents personnels. A C B A LA BARRE DE NAVIGATION Les fonctionnalités situées dans le haut de l écran facilitent la navigation dans la plateforme, notamment grâce à l ajout de signets, à l historique des pages visitées, à un outil de recherche avancée et au bouton «Tutoriels» qui vous donne accès à plusieurs vidéos détaillées conçues pour vous accompagner dans votre exploitation de la plateforme i+. B LE MENU PRINCIPAL Le menu principal, situé à droite de l écran, regroupe plusieurs outils qui facilitent votre enseignement et la préparation de vos cours. Les fonctionnalités «Diaporama» et «Mon cours» font partie de ces outils. Vous y trouvez aussi la table des matières complète du livre numérique ainsi que le matériel complémentaire qu il contient. Le module «Profil» vous permet de paramétrer votre compte et vos options de partage et de créer vos groupes de manière à vous permettre d assigner des activités interactives à vos étudiants et suivre leur cheminement pédagogique en temps réel. C LES BARRES D OUTILS DE GAUCHE Les outils d annotation vous permettent d ajouter des notes personnelles, des hyperliens, des renvois de pages, des fichiers ou des notes audio directement dans les pages de votre livre numérique. Retrouvez-les sous forme de liste dans le répertoire des Annotations situé dans le menu de droite. À l aide des outils d édition, vous pouvez personnaliser les pages de votre livre numérique. Par exemple, vous avez la possibilité de surligner certains passages à l aide du surligneur, d annoter un passage à l aide du crayon ou de votre clavier, d ajouter des formes ou des flèches, etc. Les outils d affichage vous permettent de personnaliser les paramètres d affichage en vue d une projection en classe.
5 INSCRIPTION ET CONNEXION Pour créer un compte, rendez-vous sur cheneliere.ca, puis cliquez sur l onglet i+ Interactif et sur «Collégial et universitaire» dans le menu déroulant. Cliquez sur «Me connecter». 4 (suite) page suivante
6 INSCRIPTION ET CONNEXION (suite) A B Remplissez tous les champs du formulaire d inscription en vous assurant d indiquer votre code d activation A. Celui-ci vous est fourni par votre représentant. Vous devez également choisir un mot de passe contenant entre 5 et 0 caractères B. Cliquez sur «Inscription». Sélectionnez ensuite deux questions de sécurité et inscrivez les réponses dans les champs prévus à cet effet. Cliquez sur «Soumettre». Pour ajouter un nouvel ouvrage à votre bibliothèque personnelle, cliquez sur «Ajouter un nouveau titre». Entrez ensuite votre code d activation. Une fois inscrit, connectez-vous à votre bibliothèque personnelle en cliquant sur «Me connecter» dans la page i+ Interactif Collégial et universitaire sur cheneliere.ca. Vous devez entrer votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez choisi lors de l inscription. Dans votre bibliothèque personnelle, cliquez sur la couverture d un titre pour accéder à la plateforme i+ Interactif. 5
7 LE MENU PRINCIPAL Le bouton «Table des matières» vous permet d accéder à la table des matières du livre numérique et de naviguer dans le livre. Le bouton «Matériel complémentaire» vous permet d accéder aux documents personnels ajoutés à la plateforme, ainsi qu au matériel complémentaire et aux différents contenus interactifs offerts par l Éditeur, et de partager ceux-ci avec vos groupes. L outil «Mon cours» vous permet de regrouper au même endroit toutes les ressources nécessaires à votre enseignement. Vous pouvez ainsi organiser le contenu de vos cours dans l ordre qui vous convient et le partager avec vos étudiants ou vos collègues. Le bouton «Annotations» rassemble vos annotations personnelles ainsi que les annotations publiques dans un seul et même répertoire. Des filtres ont été ajoutés pour raffiner vos recherches. L outil «Diaporama» vous offre l occasion de créer des présentations animées. Vous pouvez y intégrer des captures d écran, du texte, des images, des hyperliens, des renvois de pages, des fichiers audio et vidéo, et bien plus encore! Le module «Activités interactives» vous donne accès aux activités interactives offertes par l Éditeur ainsi qu aux résultats de vos étudiants. Vous pouvez en outre créer vos propres activités à l aide des différents gabarits offerts. Le bouton «Profil» vous permet de modifier vos renseignements personnels. Il vous donne aussi la possibilité de créer des groupes d étudiants et des groupes de collègues avec qui vous souhaitez partager vos annotations et vos documents. 6
8 LA BARRE DE NAVIGATION En cliquant sur «Chenelière Éducation i+ Interactif», vous revenez à la page d accueil du livre numérique. Le bouton «Signets» permet d ajouter un marque-page. Il affiche la liste des signets personnels enregistrés. Le bouton «Bibliothèque» permet d afficher tous les titres qui se trouvent dans votre bibliothèque personnelle lorsque vous êtes connecté à votre compte. Le bouton «Composantes» permet d accéder aux différentes composantes d un titre. Disponible dans certaines collections seulement. L outil «Recherche» sert à effectuer une recherche simple ou avancée dans votre livre numérique ou dans vos annotations. Le bouton «Glossaire» vous permet d accéder, à l aide de la liste alphabétique ou de la fonction de recherche, aux termes définis dans le livre numérique. Disponible dans certaines collections seulement. Le bouton «Page» indique le numéro de la page affichée à l écran. Vous pouvez y entrer un nouveau numéro de page et vous y rendre directement. Le bouton «Utilisateur» affiche le nom de la personne qui utilise le livre numérique. Il permet d accéder au profil et au bouton de déconnexion. Le bouton «Pages visitées» affiche l historique des vingt dernières pages visitées. Le bouton «Visionnez les TUTORIELS» donne accès aux nombreux tutoriels vidéo qui présentent toutes les fonctionnalités de la plateforme ainsi qu au présent guide de l utilisateur. 7
9 LA BARRE D OUTILS ANNOTATIONS Le bouton «Ajouter une note» vous permet d ajouter, à l aide de votre clavier, une note sur une page du livre numérique. Le bouton «Ajouter un renvoi de page» sert à renvoyer à une page du même titre ou à un autre titre de votre bibliothèque. Le bouton «Ajouter un document» vous permet de télécharger un document à partir de votre ordinateur et de l intégrer à une page du livre numérique. Le bouton «Ajouter un hyperlien» sert à ajouter un lien vers un site Internet dans une page. Le bouton «Ajouter une note audio» permet d enregistrer une note audio et de l intégrer à une page. Une page peut contenir des annotations qui ont été partagées avec d autres utilisateurs. Dans ce cas, le bouton «Visualiser les annotations publiques» passe en mode actif et permet d afficher ces annotations en un seul clic. Si le bouton est désactivé, cela signifie qu il n y a aucune annotation publique dans cette page. Pour ajouter une annotation, cliquez sur l un des six boutons de cette section. Remplissez ensuite les champs obligatoires dans la fenêtre qui apparaît. Par défaut, l annotation que vous avez ajoutée reste personnelle. Si vous le désirez, partagez cette annotation en cliquant sur le bouton «Mes groupes», «Mes collègues» ou «Tous». Cliquez sur «Sauvegarder» et placez l icône à l endroit de votre choix dans la page. Cliquez sur l icône pour accéder au contenu de l annotation. Pour modifier ou supprimer une annotation, placez votre curseur sur l icône. Cliquez ensuite sur le crayon pour en modifier un élément ou sur la corbeille pour la supprimer. 8
10 LA BARRE D OUTILS ÉDITION Pour surligner un passage, cliquez sur le bouton «Surligneur». Faites ensuite glisser votre curseur sur la zone de texte à surligner. Pour effacer le trait de surligneur, cliquez d abord sur «Effacer le surligneur», puis sur le texte. Vous pouvez dessiner une forme géométrique et insérer du texte dans une page avec les outils «Formes» ou «Crayon». Pour ce faire, cliquez sur l outil désiré, puis sélectionnez l épaisseur et la couleur du trait. Cliquez ensuite dans la page, à l emplacement souhaité, et ajoutez vos éléments. Ils seront automatiquement enregistrés. L outil «Texte» permet de créer une zone de texte. Après avoir cliqué sur cet outil et choisi la couleur et la taille des caractères, placez le curseur où vous le désirez dans la page. Entrez votre texte à l aide de votre clavier. Un simple clic sur votre texte vous offre la possibilité de le modifier. Le bouton «Outil de sélection» permet de mettre un passage en évidence. Maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé afin d encadrer le texte à mettre en évidence. Une fenêtre offrant différentes options s ouvrira : zoomer sur la sélection, choisir une couleur de fond, choisir une couleur d encadré ou copier le contenu de votre sélection dans un diaporama. Le bouton «Copier l élément» permet de copier un élément dans un diaporama créé au préalable. Cliquez sur le bouton, puis sélectionnez la zone à copier avec le curseur. Le contenu de la sélection sera automatiquement copié dans un diaporama. Vous pouvez effacer un élément que vous avez ajouté dans une page à l aide des outils d édition. Pour ce faire, cliquez sur cet élément avec l outil de sélection, puis sur la gomme à effacer. Pour supprimer l ensemble des éléments que vous avez ajoutés dans une page, cliquez sur l icône «Corbeille». En tout temps, vous pouvez annuler la dernière opération effectuée en cliquant sur le bouton «Annuler». Pour répéter ou rétablir l opération, cliquez sur «Rétablir». 9
11 LA BARRE D OUTILS AFFICHAGE Le bouton «Mode plein écran» sert à afficher le livre numérique en mode plein écran. Pour quitter ce mode, appuyez sur la touche «Échappement» de votre clavier. Le bouton «Visualiser le diaporama» permet d alterner entre une page d un livre numérique et un diaporama que vous avez préalablement créé. Pour agrandir une zone précise dans une page, cliquez sur «Zoom avant». À l aide de votre curseur, sélectionnez la zone à agrandir. La fenêtre, ou la miniature, qui apparaît vous permet de vous repérer et de naviguer dans la page agrandie. Cliquez sur le bouton «Zoom arrière» pour que la page reprenne sa taille initiale. Le bouton «Masquer toutes les annotations» vous permet de cacher toutes les annotations ajoutées dans votre livre numérique à l aide des outils d annotation ou d édition. Cependant, lorsque ce bouton est activé, les outils d édition et d annotation ne peuvent être utilisés. Les boutons «Mode largeur de page», «Mode une page» et «Mode deux pages» donnent la possibilité de changer le mode d affichage au besoin. Les boutons «Masquer la page» et «Révéler la page» servent à masquer une partie de la page et à en révéler peu à peu le contenu. Le bouton «Outil main» est actif par défaut lorsque l affichage est en mode largeur de page ou en mode zoom avant. Il permet de naviguer dans la page. Les flèches situées au bas de la barre d outils permettent de déplacer la barre d outils à gauche, à droite ou au bas de l écran. 0
12 COMMENT NAVIGUER DANS LA TABLE DES MATIÈRES? La table des matières permet de naviguer dans les différentes parties d un livre numérique. C A B D Cliquez sur le bouton «Table des matières» dans le menu principal. A Cliquez sur le titre d un chapitre pour vous y rendre directement. C Le champ de recherche vous permet de filtrer la table des matières. Entrez un mot ou un groupe de mots. Seuls les titres contenant l objet de votre recherche s afficheront. B Pour consulter la table des matières d un chapitre, cliquez sur le triangle placé à droite du titre. Cliquez ensuite sur un titre pour vous rendre à la page sélectionnée. D Les trois onglets dans le haut de la table des matières vous permettent de naviguer d un répertoire à l autre sans passer par le menu principal.
13 COMMENT CONSULTER ET TÉLÉCHARGER LE MATÉRIEL COMPLÉMENTAIRE? Regroupé dans une table des matières spécifique, le matériel complémentaire de l Éditeur est facile d accès. La table des matières du matériel complémentaire contient également les documents que vous avez ajoutés à l aide des outils d annotation. A Cliquez sur le bouton «Matériel complémentaire» principal. A dans le menu Vous pouvez afficher le matériel complémentaire par chapitre ou par type de matériel. Cliquez sur le triangle placé à droite du chapitre ou du type de matériel choisi pour accéder aux fichiers correspondants. Pour télécharger un document sur votre poste de travail, cliquez sur «Télécharger». Cliquez sur le titre d un document pour l afficher dans la plateforme. L affichage de certains types de fichiers (Word, PowerPoint, Excel, etc.) nécessite l emploi d un logiciel spécifique. Par conséquent, ces types de fichiers ne peuvent s afficher dans la plateforme. Ils se téléchargent automatiquement sur votre poste de travail.
14 COMMENT PARTAGER LE MATÉRIEL OFFERT PAR L ÉDITEUR? Vous pouvez maintenant partager le matériel complémentaire de l Éditeur avec vos groupe d étudiants. A B Selon vos besoins, vous pouvez partager un à un chacun des documents contenus dans un dossier, l ensemble du dossier ou même tout un chapitre. A Une flèche grise indique que le dossier ou le document n a pas été partagé. Cliquez sur l icône de partage, puis sur «Accepter» dans la fenêtre de confirmation qui apparaît pour partager le matériel complémentaire avec les étudiants de tous vos groupes. La flèche passe alors du gris au vert, indiquant que le matériel a bien été partagé. Une flèche jaune signifie que seule une partie d un dossier a été partagée. Pour supprimer un document, un dossier ou un chapitre de la liste du matériel partagé, cliquez sur la flèche verte. Si vous acceptez de supprimer le partage de cet élément, vos étudiants n y auront plus accès. B Les étudiants peuvent accéder au matériel complémentaire de l Éditeur que vous partagez avec eux à l aide de la table des matières de l onglet «Matériel complémentaire». Il leur suffit de cliquer sur Recherche par type de matériel pour qu une section intitulée «Documents partagés par mon enseignant», sous Matériel étudiant / élève s affiche.
15 COMMENT AJOUTER ET PARTAGER UN DOCUMENT PERSONNEL? La table des matières du matériel complémentaire regroupe les documents que vous avez ajoutés à l aide des outils d annotation. 4 A 5 Pour ajouter un document personnel à votre livre numérique, cliquez sur le bouton «Ajouter un document» dans le menu «Annotations». Cliquez sur «Document personnel» afin de sélectionner un fichier de votre ordinateur. S il y a lieu, sélectionnez ensuite le type de partage souhaité. Le fichier sera partagé dans les annotations. Cliquez sur «Sauvegarder». Votre document sera joint au curseur sous la forme d un trombone. Cliquez à l endroit de la page où vous désirez déposer le trombone. 4 Cliquez sur l onglet «Matériel complémentaire» ou sur le bouton «Matériel complémentaire» dans le menu principal. 5 Cliquez sur le triangle placé à droite de «Documents importés» dans le matériel enseignant pour accéder aux documents que vous avez ajoutés. A Pour supprimer un document, cliquez sur l icône «Corbeille». Pour modifier un document et accéder aux paramètres de partage, cliquez sur les crayons. Pour télécharger un document sur votre poste de travail, cliquez sur «Télécharger». 4
16 COMMENT AGRANDIR UNE PAGE OU UNE SECTION DE LA PAGE? C B A POUR AGRANDIR UNE PAGE Vous pouvez afficher chaque page en mode plein écran en cliquant sur le bouton «Mode plein écran», situé dans le menu «Affichage» A. Pour revenir au mode d affichage par défaut, cliquez de nouveau sur le bouton pour le désactiver. POUR AGRANDIR UNE PARTIE DE LA PAGE Pour agrandir une partie de la page, vous pouvez faire un double-clic sur la page affichée. Pour agrandir une zone précise dans une page, cliquez sur le bouton «Zoom avant». À l aide de votre curseur, sélectionnez la zone à agrandir en maintenant enfoncé le bouton gauche de votre souris. La miniature, ou la fenêtre, apparaît alors. En déplaçant le rectangle bleu dans la miniature, vous pouvez vous repérer et naviguer dans la page agrandie. Vous pouvez également régler la taille du zoom en faisant glisser le curseur de gauche à droite B. Pour agrandir une partie de la page, vous pouvez aussi cliquer sur le bouton «Outil de sélection» dans le menu «Édition» C, situé à la gauche de votre écran. Maintenez ensuite le bouton gauche de votre souris enfoncé, puis sélectionnez la zone à agrandir. Cliquez finalement sur «Zoomer sur la sélection» dans le menu qui s ouvrira automatiquement. Lorsque vous cliquez sur le bouton «Zoom arrière», la page reprend sa taille initiale. 5
17 COMMENT PLACER UN SIGNET? Le bouton «Signets» permet de marquer une page afin d y revenir ultérieurement. 4 4 Cliquez sur le bouton «Signets», situé dans le haut de l écran, puis sur «Marquer cette page». Entrez le titre de votre signet dans le champ «Titre» et cliquez sur «ok». Le bouton «Liste» de la fenêtre des signets fait apparaître la liste de vos signets. Pour afficher la page associée à un signet, cliquez sur le titre du signet. 4 Pour supprimer un signet de la liste, cliquez sur le bouton «Enlever cette page» ou sur l icône «Corbeille», placée à droite de chaque élément. Pour modifier l ordre d affichage des signets dans la liste, cliquez sur le titre d un signet puis, en maintenant le bouton de la souris enfoncé, déplacez-le vers le haut ou vers le bas. 6
18 COMMENT EFFECTUER UNE RECHERCHE? Vous pouvez effectuer une recherche dans le contenu de votre livre numérique ou de vos annotations personnelles. Cliquez sur le bouton «Recherche», situé dans le haut de l écran. À l aide du menu déroulant de gauche, vous pouvez préciser votre recherche en choisissant «Livre numérique» ou «Annotations». Entrez le mot ou le groupe de mots recherché. Cliquez ensuite sur l icône «Loupe» ou sur la touche «Entrée» de votre clavier pour démarrer la recherche. Les résultats de la recherche s affichent sous forme de liste. Par défaut, ils portent sur le chapitre en cours. Pour effectuer une recherche dans tout le livre, cliquez sur «Résultats dans tout le livre». Cliquez sur un résultat de la recherche pour afficher la page correspondante. Les mots recherchés apparaissent en surbrillance dans les pages du livre numérique ou dans les annotations. COMMENT EFFECTUER UNE RECHERCHE AVANCÉE? La fonction de recherche avancée permet de chercher un mot dans un seul chapitre ou dans tout le livre numérique, d exclure certaines pages et de chercher plusieurs mots à la fois. 4 Pour effectuer une recherche avancée, cliquez sur «Recherche», puis sur le bouton «Avancée». 5 Dans le menu déroulant, sélectionnez une option de recherche. Entrez différents mots-clés dans les champs offerts pour préciser votre recherche. 6 Cliquez ensuite sur «Recherche». 7
19 COMMENT UTILISER LE GLOSSAIRE? La fonction «Glossaire»* permet de trouver des définitions dans votre livre numérique. 4 5 Pour accéder au glossaire, cliquez sur le bouton «Glossaire», situé dans le haut de l écran. Entrez le mot recherché dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur l icône «Loupe». Cliquez sur le mot choisi pour faire apparaître sa définition. 4 Pour effectuer une recherche par ordre alphabétique, cliquez sur la première lettre du mot recherché. Sélectionnez un mot dans la liste pour l afficher. 5 Cliquez sur l icône «Plein écran» pour afficher la définition en mode plein écran. Pour fermer la fenêtre, cliquez sur le «X». 8 * Disponible dans certaines collections seulement.
20 COMMENT TÉLÉCHARGER LA PLATEFORME? La version téléchargeable de la plateforme i+ Interactif de Chenelière Éducation vous permet de profiter de la plupart de ses fonctionnalités, sans être connecté à Internet. Cliquez sur le bouton «Téléchargement de la plateforme», dans le menu principal. Vous pouvez télécharger la plateforme sur chaque poste de travail que vous comptez utiliser et dont vous êtes l administrateur. Choisissez ensuite l installation automatisée ou manuelle. Le nombre et le contenu des messages qui s afficheront peuvent varier selon le système d exploitation de votre ordinateur. (suite) page suivante 9
21 COMMENT TÉLÉCHARGER LA PLATEFORME? (suite) Une fois la plateforme téléchargée et installée, double-cliquez sur l icône «Chenelière Éducation i+ Interactif» pour l ouvrir. Si vous travaillez sur PC, l icône s affichera sur le bureau. Si vous travaillez sur MAC, l icône se trouvera dans le dossier Applications. Inscrivez l adresse électronique et le mot de passe de votre compte Chenelière Éducation pour accéder à votre bibliothèque personnelle. Cliquez sur la couverture du titre que vous voulez ajouter à votre plateforme téléchargeable. Pour ce faire, vous devez être connecté à Internet. Répétez l opération pour chaque titre que vous désirez consulter hors ligne. Une fois les titres téléchargés, vous pouvez profiter de la plupart des fonctionnalités de la plateforme i+ Interactif, que vous soyez ou non connecté à Internet. Les modules «Mon cours», «Activités interactives» et «Profil» ne sont toutefois pas actifs si vous travaillez hors ligne. Lorsque vous êtes connecté à Internet, toutes vos opérations, comme l ajout de notes et de signets, sont synchronisées en temps réel. Cependant, en mode hors ligne, vos ajouts ne sont synchronisés qu au moment où vous réactivez votre connexion Internet. De plus, vos opérations, comme l ajout de notes et de signets, ne sont synchronisés qu au moment où vous réactivez votre connexion Internet. 0
22 COMMENT CRÉER UN DIAPORAMA? Cliquez sur le bouton «Diaporama» Cliquez sur le bouton «Créer un diaporama»., dans le menu principal. Entrez un titre. S il y a lieu choisissez avec qui vous désirez partager votre diaporama, puis cliquez sur «Sauvegarder». Notez que les paramètres de partage peuvent être modifiés en tout temps. À l aide des outils de gauche, ajoutez des éléments à votre diaporama : image, hyperliens, renvois de page, etc. Vous pouvez aussi insérer du texte à l aide du clavier. 4 Pour ajouter une page à votre diaporama, cliquez sur le bouton «Ajouter une diapositive» dans la barre d outils Navigation. Sélectionnez un gabarit dans la liste et cliquez sur OK. 5 Pour ajouter une image dans une diapositive, cliquez sur l encadré rouge du gabarit. Sélectionnez ensuite un fichier dans votre ordinateur. L image s affichera et s ajustera automatiquement à l espace prévu. Pour modifier la taille de l image, utilisez les poignées de redimensionnement. 6 Pour ajouter du texte, cliquez dans l espace prévu à cette fin. Vous pouvez modifier la police et la taille des caractères ainsi que la couleur et l alignement du texte. Pour accéder à la liste exhaustive des autres outils de la fonction «Diaporama», cliquez sur le bouton droit de la souris. (suite) page suivante
23 COMMENT INTÉGRER DU CONTENU DU LIVRE NUMÉRIQUE DANS LE DIAPORAMA? 6 5 Placez votre curseur sur la diapositive où vous désirez faire l ajout. Fermez ensuite le diaporama en cliquant sur le «X», en haut à droite. Encadrez l élément du livre numérique à copier en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé. Lorsque vous relâcherez le bouton de la souris, un menu apparaîtra. 4 Cliquez alors sur l option «Copier dans un diaporama». L élément sélectionné s insérera automatiquement dans votre diaporama, à la diapositive voulue. 5 Une fois votre diaporama terminé, cliquez sur le bouton «Visionnez le diaporama» dans le menu «Navigation», afin de le présenter en mode plein écran. 6 Les icônes en haut à droite du titre vous permettent de modifier ou de supprimer votre diaporama. 4
24 COMMENT PRÉPARER UN COURS? Cliquez sur le bouton «Mon cours» du menu principal, puis sur le bouton «Ajouter une préparation de cours». Entrez un titre et une description. Cliquez ensuite sur «Mes groupes» pour partager votre cours avec vos étudiants, ou encore sur «Mes collègues» pour le partager avec les collaborateurs préalablement ajoutés à votre compte. Ouvrez votre préparation de cours en cliquant sur son titre. Vous pouvez y ajouter des éléments en cliquant sur «Ajouter un élément». (suite) page suivante
25 COMMENT PRÉPARER UN COURS? (suite) AJOUTER UN RENVOI À VOTRE PRÉPARATION DE COURS Sélectionnez «Renvoi à un chapitre». Dans la fenêtre, sélectionnez le ou les chapitres à ajouter. Faites une brève description de votre renvoi. Naviguez ensuite dans la table des matières pour choisir le chapitre vers lequel vous souhaitez faire un renvoi. Cliquez sur «Sauvegarder» pour l ajouter à votre préparation de cours. AJOUTER UN DOCUMENT Cliquez sur «Document» dans le menu déroulant. La fenêtre «Sélectionner le document» s affichera avec la liste des documents que vous avez déjà importés ou que l Éditeur a fournis. Sélectionnez un document. Cliquez sur «Sauvegarder» pour l ajouter à votre préparation de cours. AJOUTER UN DIAPORAMA AJOUTER UN HYPERLIEN À VOTRE PRÉPARATION DE COURS Cliquez sur «Hyperlien» dans le menu déroulant. Une fenêtre vous permet d entrer l adresse URL de l hyperlien que vous désirez ajouter. Cliquez sur «Sauvegarder» pour l ajouter à votre préparation de cours. Sélectionnez «Diaporama» dans le menu déroulant. Cliquez sur le diaporama de votre choix dans la liste de ceux déjà créés. Cliquez sur «Sauvegarder» pour l ajouter à votre préparation de cours. Une fois votre préparation de cours terminée, placez les éléments qui la composent dans l ordre de votre choix en les faisant glisser pour les déplacer. Pour supprimer un élément de votre préparation de cours, cliquez sur «Supprimer». Pour retourner en mode édition, cliquez sur «Modifier». 4
26 COMMENT PARTAGER DES ANNOTATIONS ET IMPORTER DES ANNOTATIONS PUBLIQUES? A D B C A Lorsque vous ajoutez une annotation, vous pouvez choisir de la partager avec vos étudiants. Dans ce cas, cliquez sur «Mes groupes». Si vous décidez de la partager avec vos collègues, cliquez sur «Mes collègues». Si vous voulez la partager avec tous les enseignants ou les professeurs qui utilisent ce titre, cliquez sur «Tous». B Pour consulter les annotations publiques par page, cliquez sur le bouton «Visualiser les annotations publiques», situé dans la barre d outils «Annotations» du menu de gauche *. C Pour consulter le répertoire de l ensemble des annotations publiques d un titre, cliquez sur le bouton «Annotations» puis sur «Annotations publiques». Cliquez sur le titre d une annotation pour la consulter. Pour importer l annotation, cliquez sur l icône «Punaise», placée en haut à droite du titre. L annotation s ajoutera dans la liste de vos annotations personnelles. D Pour faciliter votre recherche dans la liste des annotations personnelles et publiques, vous pouvez utiliser les filtres présents dans le haut du panneau d affichage. Vous pouvez trier les annotations par type, par localisation, par source ou par date. * Ce bouton est désactivé lorsque la page ne contient pas d annotations publiques. 5
27 COMMENT GÉRER SON PROFIL? Votre «Profil» vous permet de modifier vos renseignements personnels, d ajouter des collègues à votre compte ou de créer des groupes d étudiants. Par la suite, vous pourrez partager vos annotations et vos documents personnels avec vos collègues pour chaque titre présent dans votre bibliothèque et assigner des activités à vos étudiants. Cliquez sur le bouton «Profil», dans le menu principal. Au besoin, modifiez vos renseignements sous l onglet «Renseignements personnels» en cliquant sur le bouton «Modifier». Pour ajouter un établissement d enseignement à votre profil, utilisez les menus déroulants. (suite) page suivante 6
28 COMMENT AJOUTER DES COLLÈGUES À SON PROFIL? A A Cliquez sur «Mes collègues» pour consulter ou modifier la liste des enseignants qui utilisent un même livre que vous et avec qui vous souhaitez partager des documents et des annotations. Sous la section «Mes collègues pour ce titre» se trouve la liste des collègues avec lesquels vous êtes liés pour ce titre. Pour supprimer un collègue de cette liste, cliquez sur la corbeille. Pour ajouter un collègue, entrez son adresse courriel dans le champ «Inviter une ou un collègue». Cliquez ensuite sur «Ajouter». Si votre demande est acceptée, l enseignant passera de la section «Invitations envoyées» à la section «Mes collègues pour ce titre». Si vous recevez des invitations de vos collègues, une vignette indiquant le nom de l expéditeur apparaîtra. Cliquez sur «Accepter» pour joindre son groupe de collègues. Notez que le nom de l expéditeur s ajoutera automatiquement à la liste de vos collègues pour ce titre. 7
29 COMMENT GÉRER VOS GROUPES D ÉTUDIANTS? Cette section vous permet de créer des groupes d étudiants afin de leur partager vos contenus personnels et de leur assigner des activités interactives. A D 4 5 C B 6 A Cliquez sur «Mes groupes» pour gérer vos groupes d étudiants. B Par défaut, le système crée un cours par livre et par établissement d enseignement. Cliquez sur un cours pour afficher la liste de vos groupes. C Par défaut, le système crée un groupe par cours. En cliquant sur un groupe, la liste des étudiants qui se sont joints au groupe s affiche. POUR AJOUTER UN COURS À l aide des menus déroulants, sélectionnez l établissement d enseignement et le livre numérique concerné. Pour ajouter un cours, entrez un titre à votre cours, puis cliquez sur «Ajouter». Celui-ci viendra s ajouter à votre liste de cours. Pour modifier ou supprimer un cours, cliquez sur l icône correspondante située dans le coin inférieur droit de la vignette du cours. POUR AJOUTER UN GROUPE À UN COURS 4 Donnez un titre à votre groupe et cliquez sur «Ajouter». 5 Pour modifier ou supprimer un groupe, cliquez sur l icône correspondante située à droite de la vignette du groupe. POUR CHANGER UN ÉTUDIANT DE GROUPE 6 Cliquez sur le nom de l étudiant et déplacez-le vers le groupe désiré en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé. Pour supprimer un étudiant du groupe, cliquez sur la corbeille à gauche de son nom. GESTION DES INSCRIPTIONS À MES GROUPES D La gestion des inscriptions à mes groupes vous permet de chercher et d ajouter manuellement les étudiants qui ont omis de se joindre à vos groupes. Des filtres facilitent votre recherche. 8
30 COMMENT PERMETTRE À SES ÉTUDIANTS D ACCÉDER AUX ACTIVITÉS INTERACTIVES? Le paramétrage assisté vous permet de créer votre cours et vos groupes afin de gérer l accès aux activités interactives pour vos étudiants. A La fenêtre de paramétrage assisté s affiche automatiquement lors de votre première connexion au module d activités interactives. Vous pouvez aussi y accéder par le menu principal en cliquant sur le bouton «Gestion de groupe et des accès aux activités interactives», puis sur «Paramétrage assisté» A. Étape Confirmation de l établissement d enseignement. Si le nom de l établissement qui vous est attribué est valide, cliquez sur «Étape suivante». Si vous désirez modifier l établissement d enseignement, cliquez sur le lien prévu à cet effet. Si vous désirez ajouter un établissement d enseignement, rendezvous dans le module «Profil». 9 Étape Gestion des groupes. Cliquez sur l icône crayon correspondante pour nommer votre cours et votre groupe. Pour ajouter un groupe, entrez un nom dans le champ de saisie prévu à cet effet, puis cliquez sur «Ajouter un groupe». Une fois vos groupes ajoutés, cliquez sur «Étape suivante». Étape Finalisation de l inscription. Si le titre en cours comporte des activités interactives, cliquez sur «Accéder au module d activités» pour afficher le tableau de gestion des accès. Si le titre en cours ne comporte pas d activités, cliquez sur «Étape suivante» pour créer vos propres activités interactives. Pour fermer la fenêtre de paramétrage assisté, cliquez sur le «X» dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
31 COMMENT GÉRER L ACCÈS AUX ACTIVITÉS INTERACTIVES? Par défaut, les activités interactives ne sont pas accessibles pour vos étudiants. Vous devez en libérer l accès dans le tableau de gestion. Cliquez sur le bouton «Activités interactives», dans le menu principal. Dans le menu principal, cliquez sur «Gestion de groupe et des accès aux activités interactives». Cliquez ensuite sur «Gestion des accès». 0 (suite) page suivante
32 COMMENT GÉRER L ACCÈS AUX ACTIVITÉS INTERACTIVES? (suite) A B A B Pour bloquer l accès à une activité pour tous vos groupes d étudiants, cliquez dans la case correspondante de la colonne «Verrouillée». Pour libérer l accès à une activité pour tous vos groupes d étudiants, cliquez dans la case correspondante de la colonne «Formative» ou «Sommative». Une activité formative est accessible en tout temps et peut être répétée à plusieurs reprises. Seule la dernière note de l étudiant est conservée. Une activité sommative est accessible durant une période limitée et peut être répétée à plusieurs reprises. Seule la première note de l étudiant est conservée. Cliquez sur le symbole «+» pour déterminer la période d accessibilité d une activité sommative pour chacun de vos groupes. Déterminez ensuite si l accès est illimité ou limité. Dans ce dernier cas, cliquez à l intérieur des champs «À partir de» et «Jusqu au» pour afficher le calendrier. Pour enregistrer les paramètres, cliquez sur «Sauvegarder». Les activités que vous avez créées sont accompagnées d un bouton «Crayon» qui vous permet d accéder au module d édition.
33 COMMENT AFFICHER LES ACTIVITÉS INTERACTIVES? Le module d activités interactives répertorie les activités du manuel par chapitre ou par type. Vous pouvez accéder aux activités de l Éditeur ainsi qu à celles que vous avez créées. Cliquez sur le bouton «Activités interactives» dans le menu principal. Cliquez sur le triangle placé à droite du chapitre pour accéder aux activités correspondantes. Le libellé «De», placé au-dessus du titre, indique la source de l activité. Celle-ci peut être fournie par l Éditeur, ou avoir été créée par vous-même («Moi»). Le nombre de questions contenues dans l activité est indiqué sous le titre. Le cadenas, ouvert ou fermé, vous indique qu une activité est accessible, ou non, pour vos étudiants. Par défaut, toutes les activités sont verrouillées. Une activité déverrouillée peut être formative ou sommative, selon vos besoins. Cliquez sur le titre d une activité pour y accéder. Sélectionnez le mode d affichage, avec ou sans réponses. Pour fermer l activité, cliquez sur le «X» dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
34 COMMENT ACCÉDER AUX RÉSULTATS DE SES ÉTUDIANTS? Cliquez sur le bouton «Activités interactives» dans le menu principal. À gauche de l écran, cliquez sur le bouton «Résultats aux activités interactives». Pour télécharger en format Excel le rapport global des résultats d un groupe, qui compile les résultats de vos étudiants pour toutes les activités, cliquez sur l icône. Le rapport comprend deux onglets vous permettant d accéder aux résultats en pourcentage ou en points. Cliquez sur le nom du groupe pour lequel vous désirez afficher les résultats par chapitre ou par étudiants. (suite) page suivante
35 COMMENT ACCÉDER AUX RÉSULTATS DE SES ÉTUDIANTS? (suite) VUE PAR CHAPITRE Le tableau «Vue par chapitre» présente les résultats cumulés de vos étudiants, en points et en pourcentage, par chapitre et par activité. La mention «N. D.» indique que les activités correspondantes n ont pas été complétées par vos étudiants. Cliquez sur le titre d une activité pour afficher les résultats par étudiant à l activité correspondante. Cliquez sur le nom d un étudiant pour afficher ses résultats par question à l activité correspondante. Pour revenir aux tableaux précédents, cliquez sur «Vue précédente». 4 (suite) page suivante
36 COMMENT CONSULTER LES RÉSULTATS DE SES ÉTUDIANTS AUX ACTIVITÉS INTERACTIVES? (suite) VUE PAR ÉTUDIANTS Le tableau «Vue par étudiants» présente les résultats cumulés par étudiant, en points et en pourcentage, à l ensemble des activités interactives de l ouvrage. Cliquez sur le nom d un étudiant pour afficher ses résultats par chapitre et par activité. Cliquez ensuite sur le titre d une activité pour obtenir les résultats par question de l étudiant correspondant. Pour revenir aux tableaux précédents, cliquez sur «Vue précédente». Vous pouvez télécharger les tableaux des résultats en format Excel en cliquant sur le bouton au bas de l écran. 5
37 COMMENT COPIER ET MODIFIER UNE ACTIVITÉ INTERACTIVE? Vous pouvez copier, puis modifier les activités interactives de l Éditeur afin d adapter leur contenu à votre enseignement. A Cliquez sur le bouton «Activités interactives» dans le menu principal, puis repérez l activité que vous désirez modifier dans la table des matières. A Le libellé «De», placé au-dessus du titre, indique la source de l activité. Celle-ci peut être fournie par l Éditeur, ou avoir été créée par vousmême («Moi»). Pour modifier une activité de l Éditeur, vous devez d abord la copier, puis accéder au module d édition. Cliquez sur le bouton «Copier» pour faire une copie de l activité. Entrez un titre et cliquez sur «Sauvegarder». Par défaut, la copie de l activité est sauvegardée dans le même chapitre que l activité originale. Dans la copie de l activité, cliquez sur le bouton «Modifier» pour afficher le module d édition. Vous aurez ainsi la possibilité d ajouter ou de supprimer une question, un choix de réponses ou une rétroaction, en fonction de vos besoins. 6 Pour supprimer une activité, cliquez sur l icône «Corbeille».
38 COMMENT CRÉER UNE ACTIVITÉ INTERACTIVE? Cliquez sur le bouton «Activités interactives» Cliquez sur le bouton «Création d activité interactive»., dans le menu principal. Entrez un titre, puis une description ou des consignes à votre activité. Utilisez les outils d édition pour insérer des illustrations, éditer votre texte et en faire la mise en page. Vous pouvez : insérer un caractère spécial ; mettre en exposant ou en indice ; annuler ou rétablir la dernière opération ; 7 souligner ; diminuer ou augmenter une tabulation ; aligner le texte à droite, au centre ou à gauche ; par défaut, le texte est aligné à gauche ; ajouter ou supprimer une liste à puces ou numérotée ; mettre en italique ou en gras ; ajouter un hyperlien ; ajouter un document ; ajouter une image. (suite) page suivante
39 COMMENT CRÉER UNE ACTIVITÉ INTERACTIVE? (suite) Liez votre activité à un chapitre ou une section du manuel. Celle-ci s affichera dans la table des matières du chapitre correspondant. Par défaut, son accès pour vos étudiants sera verrouillé. Naviguez parmi les questions de votre activité à l aide des flèches. Les flèches doubles vous permettent de sauter directement à la page d accueil de l activité ou à la dernière question ajoutée. Les flèches simples vous permettent de naviguer parmi les questions, une par une. Pour enregistrer votre activité, cliquez sur «Sauvegarder». 4 Pour ajouter une question, cliquez sur «Ajouter une question» et choisissez un type de questionnaire parmi la liste des gabarits proposés. 5 Pour afficher votre activité, cliquez sur «Visualiser». Pour imprimer votre activité, cliquez sur l icône «Imprimante». Pour fermer le module de création, cliquez sur le «X» dans le coin supérieur droit de la fenêtre. 8
40 LES TYPES DE QUESTIONNAIRES ASSOCIER LES ÉNONCÉS PAR PAIRES L étudiant doit associer les éléments de réponse deux par deux. CHOIX MULTIPLE (RÉPONSE UNIQUE) L étudiant doit sélectionner une seule bonne réponse. Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Formez des paires de bonnes réponses en associant, sur une même ligne, les mots ou les groupes de mots de la colonne A avec ceux de la colonne B. Notez que les éléments de la colonne B s afficheront dans le désordre lors de la réalisation de l activité. Au-delà de quatre paires, cliquez sur le symbole «+» pour ajouter une ligne. Pour supprimer une association, cliquez sur l icône «Corbeille» correspondante. Vous pouvez ajouter et éditer une rétroaction à l aide des outils d édition. Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Ajoutez une réponse par case. Au-delà de quatre réponses, cliquez sur le symbole «+» pour ajouter une case. Déterminez ensuite la bonne réponse en cochant la case appropriée. Vous pouvez ajouter et éditer des rétroactions spécifiques, ou une rétroaction commune à toutes les options, à l aide des outils d édition. Pour supprimer une réponse, cliquez sur l icône «Corbeille» correspondante. 9
41 LES TYPES DE QUESTIONNAIRES (suite) ORDONNER LES ÉNONCÉS L étudiant doit mettre les énoncés dans le bon ordre, de haut en bas. COMPLÉTER LE VISUEL À partir d une liste, l étudiant doit glisser les énoncés à l endroit approprié sur une image. 4 Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Entrez les énoncés, un par ligne, en vous assurant de les insérer dans le bon ordre, en commençant par le haut. Au-delà de quatre énoncés, cliquez sur le symbole «+» pour ajouter une ligne. Notez que les énoncés s afficheront dans le désordre lors de la réalisation de l activité. Éditez-les à l aide des outils d édition. Pour supprimer un énoncé, cliquez sur l icône «Corbeille» correspondante. Vous pouvez ajouter et éditer une rétroaction à l aide des outils d édition. Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Cliquez sur l icône «Image», située dans le coin inférieur gauche de l encadré, pour insérer une image d arrière-plan. Votre image devra inclure les espaces-réponses. Sélectionnez ensuite un fichier dans votre ordinateur (formats supportés : jpg, jepg, bmp, png, gif et tiff). Cliquez sur l image pour afficher le mode plein écran. Dans la colonne de droite, ajoutez un énoncé par case, puis glissez-le à l endroit approprié sur l image. Au-delà de quatre énoncés, cliquez sur le symbole «+», situé dans le coin inférieur droit de l encadré, pour ajouter un énoncé. Pour supprimer un énoncé, cliquez sur l icône «Corbeille» correspondante. 4 Vous pouvez ajouter et éditer une rétroaction à l aide des outils d édition. 40
42 LES TYPES DE QUESTIONNAIRES (suite) CLASSER LES ÉNONCÉS L étudiant doit glisser les énoncés dans la catégorie appropriée. PHRASES LACUNAIRES À partir d une liste, l étudiant doit compléter un texte troué en y insérant le bon terme Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Ajoutez un titre de catégorie dans la case grisée. Au-delà de quatre catégories, cliquez sur le symbole «+», situé dans le coin inférieur gauche de l encadré, pour ajouter une catégorie. Pour supprimer une catégorie, cliquez sur l icône «Corbeille» correspondante. Dans la colonne de droite, ajoutez un énoncé par case, puis glissez-le dans la catégorie appropriée. Au-delà de deux énoncés, cliquez sur le symbole «+», situé dans le coin inférieur droit de l encadré, pour ajouter une case. Pour supprimer un énoncé, cliquez sur l icône «Corbeille» correspondante. 4 Vous pouvez ajouter et éditer une rétroaction à l aide des outils d édition. Entrez votre texte complet, puis éditez-le à l aide des outils d édition. Surlignez le mot, ou groupe de mots, que vous souhaitez convertir en espace à remplir. Cliquez ensuite sur le rectangle vert dans la barre d outils d édition. Lors de la réalisation de l activité, les mots surlignés en vert s afficheront dans une liste de réponses possibles. Leur emplacement dans le texte sera converti en espace vide. Vous pouvez ajouter des réponses non extraites du texte. Sous le texte, inscrivez les mots, ou groupes de mots, à insérer dans la liste de réponses fournie à l élève. Surlignez-les, puis cliquez sur le rectangle orangé dans la barre d outils d édition. 4 Pour supprimer une réponse, surlignez-la et cliquez sur le rectangle blanc dans la barre d outils d édition. 5 Vous pouvez ajouter et éditer une rétroaction à l aide des outils d édition. 4
43 LES TYPES DE QUESTIONNAIRES (suite) RÉPONSE COURTE L étudiant doit entrer au clavier une courte réponse pour laquelle le système fournit une correction. CHOIX MULTIPLE (RÉPONSES MULTIPLES) L étudiant peut sélectionner plusieurs bonnes réponses. Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Entrez toutes les réponses courtes possibles qui devront être considérées comme justes par le système de correction automatique. Faites un renvoi à la ligne entre chaque réponse. Évitez les signes de ponctuation. Les majuscules, les accents, les caractères spéciaux, l italique, le gras et le soulignement sont acceptés. Lors de la réalisation de l activité, l étudiant devra entrer l une des réponses en prenant soin d éviter les erreurs de saisie. Vous pouvez ajouter et éditer une rétroaction à l aide des outils d édition. Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Ajoutez une réponse par case. Au-delà de quatre réponses, cliquez sur le symbole «+» pour ajouter une case. Déterminez ensuite les bonnes réponses en cochant les cases appropriées. Vous pouvez ajouter et éditer des rétroactions spécifiques, ou une rétroaction commune à toutes les options, à l aide des outils d édition. Pour supprimer une réponse, cliquez sur l icône «Corbeille» correspondante. 4
44 LES TYPES DE QUESTIONNAIRES (suite) VRAI OU FAUX L étudiant doit répondre par vrai ou faux. FONCTIONNALITÉS COMMUNES À TOUS LES TYPES DE QUESTIONNAIRES Pour afficher votre activité, cliquez sur «Visualiser». Vous pouvez sélectionner le mode d affichage avec ou sans réponses. Pour supprimer votre question, cliquez sur «Effacer la question». Pour consulter le répertoire des questions déjà créées, cliquez sur «Liste des questions». Pour enregistrer et terminer votre activité, cliquez sur «Sauvegarder». Pour ajouter une question, cliquez sur «Ajouter une question» et choisissez un type de questionnaire parmi la liste des gabarits proposés. Entrez une question, puis éditez-la à l aide des outils d édition. Déterminez ensuite la bonne réponse en cochant la case appropriée. Vous pouvez ajouter et éditer des rétroactions spécifiques, ou une rétroaction commune à toutes les options, à l aide des outils d édition. 4
45 COMMENT NOUS JOINDRE? POUR TOUTE QUESTION D ORDRE TECHNIQUE, CONTACTEZ NOTRE SOUTIEN TECHNIQUE Par courriel : soutien_technique@cheneliere.ca Par téléphone : , rue Saint-Denis, bureau 900, Montréal (Québec) HS L5 Canada Tél. : ou Téléc. : ou Service à la clientèle : Tél. : ou Téléc. : ou clientele@tc.tc
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