CAHIER DES CHARGES, APPEL D OFFRES PRESTATION MISE EN RELATION AVEC LES ENTREPRISES TOUS PUBLICS

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1 CAHIER DES CHARGES, APPEL D OFFRES PRESTATION MISE EN RELATION AVEC LES ENTREPRISES TOUS PUBLICS PLAINE COMMUNE LE PLIE Service bénéficiaire : le PLIE, représenté par son directeur. 87, Avenue Aristide Briand Stains 1

2 CONTEXTE Plaine Commune, le PLIE est une association, assurant la fonction d organisme intermédiaire gestionnaire d une subvention globale FSE, qui a pour but de promouvoir l insertion sociale et professionnelle des habitants sur le territoire de la Communauté d Agglomération de Plaine Commune et d améliorer l insertion de personnes ayant des difficultés particulières pour accéder à l emploi. Le manque de réseau professionnel fait partie des freins majeurs rencontrés par les participants du PLIE sur le territoire de Plaine Commune. Plaine Commune, le PLIE souhaite donc, pour l année 2014, s adresser au problème de manque de réseau professionnel de ses participants, en mettant en place une opération de mise en relation des participants du PLIE avec les entreprises du territoire. Dans cette optique, Plaine Commune, Le PLIE entend passer un marché auprès d un prestataire pour développer les réseaux professionnels de ses suivis et les rapprocher des entreprises et de la sphère professionnelle. OBJET DU MARCHE Après avoir pris connaissance des éléments contextuels de ce marché, le prestataire devra mettre en place une opération dont l objectif est de faire bénéficier les participants du PLIE d un large réseau d entreprises afin de faciliter leur retour à un emploi durable. L opération aura pour objectifs principaux de : mettre en relation les participants du PLIE avec des cadres d entreprises locales, permettre aux participants de mieux s approprier les codes sociaux de l entreprise, développer le réseau relationnel et professionnel des participants, dynamiser la recherche d emploi des participants. 2

3 CONTENU L opération s adresse aux participants du PLIE qui sont en démarche de recherche d emploi et qui ont validé un projet professionnel ou en sont proches. L objectif de l opération est de faire profiter les participants du PLIE de la dynamique économique du territoire de Plaine Commune, en fort développement mais qui profite peu au public PLIE. Le prestataire choisi aura pour mission de construire avec les acteurs économiques et institutionnels locaux, des actions de mise en relations entre les participants inscrits au PLIE et un réseau d entreprises engagées en faveur de l emploi local. Ces actions pourront revêtir la forme d opérations de parrainage, de rencontre avec des acteurs économiques, de petit déjeuner avec des RH, d ateliers de coaching. Le prestataire devra mettre en œuvre une méthodologie avec un ensemble d outils (feuilles émargements, compte-rendu, tableau de suivi ) concourant à la réussite du projet. Les participants seront prescrits par les référents PLIE. Les participants bénéficieront d une mise en relation avec un cadre référent issu d une entreprise, et pendant 6 mois, d un accompagnement par celui-ci. Il lui fera profiter de son réseau professionnel et de sa connaissance des attentes du monde de l entreprise. Les modalités de rencontre entre participants PLIE et référents entreprise se feront lors de moment conviviaux (petit-déjeuner ou déjeuner avec des RH, des rencontres sportives ). Elles auront lieu dans les différentes villes du territoire de Plaine commune afin de favoriser le rapprochement entre les entreprises et les participants. Des ateliers, en amont de ces actions, seront mis en place pour préparer les candidats à la rencontre avec leur référent entreprise. Le contenu pédagogique de ceux-ci devra valider et confirmer le projet professionnel, travailler à l argumentation du projet, expliciter les compétences, aider au décryptage du marché du travail, élargir les horizons professionnels et réaliser des simulations d entretien vidéo pour améliorer les comportements. Leur durée pourra être variable de 2 à 5 jours. 3

4 MOYENS Le prestataire devra être en mesure de dédier à l opération les moyens suivants : Une équipe expérimentée dans les prestations de mise en relation entreprises, La capacité à disposer de locaux permettant d organiser les rencontres entre les participants et les entreprises, La capacité à mobiliser les acteurs institutionnels et économiques du territoire autour de l opération, La capacité à démarrer rapidement l opération. DUREE DE L OPERATION L opération se déroulera dans le courant de l année 2014, avec une date de démarrage prévisionnel au 3 février 2014 et une date de fin de l action au plus tard au 31 décembre L opération se déroulera en plusieurs sessions sur l année. RESULTATS ATTENDUS L action vise une trentaine de participants, et elle devra se dérouler graduellement sur l année via l organisation de plusieurs sessions. Ces opérations devront également se dérouler de manière collective (10 à 15 personnes) pour permettre aux participants du PLIE de sortir de leur isolement et de bénéficier de l effet d émulation du groupe. A l issue de l opération, 30 participants du PLIE devront avoir été mis en relation avec des entreprises. Le nombre de participants ayant bénéficié de l opération constituera le critère essentiel de réalisation de l opération. Autres critères de résultats attendus : Nombre de retours à l emploi ou d accès à la formation à l issue de l action (bilan à 6 mois) : Objectif 40% de retour à l emploi durable (CDD de plus de 6 mois, CDI) ou accès à un parcours de formation. Nombre d entreprises partenaires participantes : 15. 4

5 SUIVI DE L OPERATION L organisme retenu assurera le suivi de l opération et devra notamment : Organiser et animer un comité de suivi de l action, en associant Plaine Commune, le PLIE. Organiser l opération de façon à en assurer la traçabilité, en conservant les pièces justifiant des différentes étapes de la réalisation de l action. Présenter à la fin de l opération un bilan quantitatif accompagné de la copie des pièces justificatives (par exemple, feuilles d émargement des participants et représentants des entreprises), et un bilan qualitatif détaillé pour chaque stagiaire, ainsi qu un bilan global de l opération. COMPETENCES REQUISES Plaine Commune, le PLIE désire s adjoindre les compétences d un prestataire possédant une : Expertise en matière de mise en relation avec les entreprises. Disponibilité et une capacité en moyens humains et matériels pour démarrer rapidement l opération. Compétence pour proposer une opération appropriée et adaptée à ce type de public. Une personne, chef de projet, interlocuteur unique qui pilotera l opération et en assurera la coordination. PRESENTATION DE LA REPONSE Le prestataire devra effectuer une réponse en conformité au contenu du cahier des charges. Cette réponse devra faire apparaître : L architecture de l opération, en développant : o o la méthodologie qui sera utilisée, les modalités de mise en œuvre de l opération, accompagnées d un calendrier prévisionnel, Les moyens humains et techniques qui seront dédiés à l opération. Le coût global de l opération, présentant le coût par participant. 5

6 CHOIX DU PRESTATAIRE Le choix du prestataire sera effectué en conformité à une étude de l offre en fonction des critères suivants : pertinence de l offre : cohérence et adéquation par rapport au public ciblé, capacité du prestataire à respecter les délais, à mettre en œuvre l opération sur toute la durée de l action et à en assurer le suivi administratif, lieu de réalisation de l opération (l opération doit se dérouler impérativement sur une des villes du territoire de Plaine Commune), coût global de l opération. CONDITIONS D EXECUTION DU MARCHE L association Plaine Commune le PLIE est organisme intermédiaire gestionnaire d une subvention globale FSE. A ce titre, l association Plaine Commune PLIE peut allouer au service bénéficiaire du PLIE des crédits du Fonds Social Européen visant à l achat de prestation. Ces crédits européens sont alloués au titre des Programmes opérationnels «Compétitivité régionale et emploi» (période ). Le présent appel d offre en vue d un achat de prestation est encadré par les textes communautaires et nationaux applicables à la gestion du Fonds Social Européen, ce qui induit des conditions d exécution particulières. Le titulaire du marché sera ainsi tenu aux obligations suivantes : - Le titulaire devra se conformer aux exigences de publicité liées au financement communautaire de l opération : l intervention auprès des participants devra mentionner la participation du Fonds Social Européen, et tous les documents écrits remis aux participants et aux partenaires, ainsi que les feuilles d émargement, devront comporter les logotypes européens. - Le titulaire sera tenu de transmettre à Plaine Commune le PLIE les données permettant de renseigner au terme de chaque année civile les indicateurs de réalisation attendus. - Préalablement au paiement de la prestation, le titulaire devra fournir les pièces afférentes aux modalités d exécution de la prestation et aux résultats obtenus. Le paiement du marché est soumis à une clause de réfaction en cas de sous-réalisation des prestations attendues : seules les prestations effectuées et dûment justifiées (notamment par les feuilles d émargement) seront mises en paiement. - Le titulaire s engage à recevoir les représentants du PLIE dans le cadre de visites sur place en cours d exécution du programme, à conserver les pièces relatives aux conditions d exécution de la prestation et aux résultats obtenus jusqu à la date de clôture des programmes communautaires et à les mettre à disposition des contrôleurs nationaux ou communautaires habilités. 6

7 REMISE DES OFFRES Le prestataire devra remettre son offre au plus tard le mercredi 29 janvier 2013, par courrier, mail ou déposée à l adresse suivante avant 17 heures : PLAINE COMMUNE LE PLIE A l attention du Secrétariat 87, Avenue Aristide Briand Stains 7

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