CAHIER DES CHARGES CONCERNANT L APPUI REDACTIONNEL EN COMMUNICATION (hors relations presse) POUR LA MAISON DE L EMPLOI DE MARSEILLE EN 2013

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1 CAHIER DES CHARGES CONCERNANT L APPUI REDACTIONNEL EN COMMUNICATION (hors relations presse) POUR LA MAISON DE L EMPLOI DE MARSEILLE EN 2013 CONTEXTE Le positionnement de la Maison de l Emploi de Marseille (MDEM) repose sur les trois points suivants : - La MDEM est un cadre partenarial de coordination et d enrichissement des politiques d emploi - Elle est également un cadre partenarial d observation et de diffusion de l information économique locale - Elle est enfin un lieu d émergence de l innovation en matière d emploi Depuis la création de la MDEM, ce positionnement s est accompagné du développement d une stratégie de communication de plus en plus affirmée pour mettre en lumière les actions partenariales et valoriser l offre des acteurs du territoire au service du développement de l emploi local. Cette stratégie s appuie essentiellement sur trois types de supports : - Print : la MDEM publie des supports récurrents réguliers (rapport annuel d activité, Trimestr emploi), et ponctuels (Enjeux emploi, portraits de territoire, diagnostics, flyers, affiches, plaquettes, etc.) - Web : la MDEM anime un site web qui est le portail web de l emploi à Marseille Une rubrique «news» est alimentée de façon hebdomadaire. - Prise de parole du Président lors d événements organisés par la MDEM ou par d autres organismes. Cahier des charges Appui rédactionnel

2 OBJECTIF Assurer la cohérence rédactionnelle de tous les supports de communication qui vont être produits en 2013 en apportant un appui rédactionnel à l équipe opérationnelle de la MDE et à son Président. MISSION Il s agira d une assistance rédactionnelle (écriture, réécriture ou relecture avec corrections) pour les différents supports d information et de communication de la MDE. Cette assistance devra se faire dans le respect des éléments de langages existants, tels qu adoptés par la gouvernance de la MDEM. Cela concernera le print, le web et la prise de parole. Cette mission, outre la maîtrise des techniques rédactionnelles, implique une bonne compréhension des actions de la MDEM et des acteurs et enjeux emploi du territoire de la MDEM. 1. Assistance pour le Print CONTENU / DEROULEMENT - Rapport d activité 2013 de la MDEM - Ecriture complète Appui requis : à partir d éléments fournis par l équipe opérationnelle de la MDE et dans le respect des éléments de langages de la MDEM, le prestataire devra rédiger un outil synthétique présentant l action 2013 de la Maison de l Emploi. Estimation moyenne : 16 pages dont 12 de texte / à mots / signes La synthèse du rapport annuel doit être prête pour impression à la mi-février 2014 au plus tard. - Document «bilan et perspectives» (1 sur la MDEM et 1 sur l Union Régionale des MDE) : Ecriture complète Appui requis : à partir d éléments fournis par l équipe opérationnelle de la MDE, il Cahier des charges Appui rédactionnel

3 s agira de rédiger 2 documents de synthèse de 2 pages chacun pour le bilan de l activité 2013 de la MDE et de l activité 2012 de l URMDE et de 2 pages chacun pour les perspectives 2014 de la MDE et les perspectives 2013 de l URMDE. - Estimation moyenne : 2 documents de 4 pages de texte (500 mots / signes) - Publication ponctuelle de la MDE «Enjeux Emploi» - Ecriture, relecture et/ ou reformulation 3 numéros sont prévus sur 2013 : 1 sur la mobilité géographique, 1 sur la discrimination et 1 sur l insertion professionnelle du public éloigné de l emploi. Appui requis : synthèse + rédaction + éditorialisation (500 mots / signes) + titraille (rubriquage/titrage) Estimation moyenne : 4 pages de texte pour chaque numéro - Plaquettes - Relecture o 3 plaquettes «Portraits de territoire» (Nord, Centre-Ville et Vallée de l Huveaune) : Appui requis : relecture, corrections, éditorialisation (500 mots / signes) Estimation moyenne : 30 pages pour chaque plaquette avec de nombreux graphiques (20 pages de texte environ pour chacune). o 4 plaquettes «Diagnostics ciblés» (apprentissage, mobilité géographique, création d activité, BTP) : Appui requis : relecture, reformulations, éditorialisation (500 mots / signes) Estimation moyenne : entre 16 et 24 pages avec de nombreux graphiques. - Autres publications : o Une plaquette de 24 pages sur les bonnes pratiques en matière de gestion RH des seniors. Relecture et éventuellement reformulation. o Une plaquette / dépliant de 4 pages présentant les dispositifs en matière de savoirs de base. Relecture et éventuellement reformulation. o Une plaquette de 4 à 8 pages présentant les actions dans lesquelles peuvent s engager les entreprises pour soutenir l insertion professionnelle. Relecture et éventuellement reformulation. o Un tableau de bord sur la création d activité à Marseille. Relecture et éventuellement reformulation La liste ci-dessus est INDICATIVE des publications prévues pour Cette liste pourra évoluer en fonction de l actualité et des demandes de la gouvernance. Cahier des charges Appui rédactionnel

4 2. Assistance pour le Web Appui requis : Synthèse + Rédaction OU relecture + correction OU réécriture de brèves devant être publiées sur le portail internet de la MDEM sur la base des éléments fournis par les Chargés de mission de la MDEM. Estimation moyenne : 200 mots = env signes Fréquence : 2 news par semaine Concernant les news, les sujets seront choisis durant la réunion d équipe de la MDEM le lundi matin, seront communiquées au prestataire le lundi après-midi pour mise en ligne le mardi en fin de journée au plus tard. 3. Assistance pour la prise de parole Synthèse + rédaction de discours pour le Président de la MDEM qui intervient régulièrement dans des événements ou conférences organisées par la MDEM ou par d autres structures. Estimation moyenne : mots = / signes Fréquence : 5 à 6 discours d ici la fin de l année 2013 Les discours seront préparés à partir d éléments fournis par la MDEM et doivent être définitifs une semaine avant la date d intervention. Avant, deux allers/retours doivent être prévus avec la Direction de la MDEM en laissant un temps suffisant pour relecture et corrections. Les propositions concernant les points 1 à 3 doivent inclure un temps de briefing avec la MDEM, la fourniture d un retro-planning détaillé ainsi que des recommandations visant à améliorer de façon continue la qualité des supports produits. RESULTATS ATTENDUS Cohérence des contenus et du ton. Respect des éléments de langage de la MDEM approuvés par la Gouvernance. Assistance permanente prenant appui sur un calendrier prévisionnel de préparation des supports susceptible d évoluer en fonction des décisions de la gouvernance de la MDEM, de la modification des dates de certains événements ou de l actualité de l emploi. CALENDRIER Cahier des charges Appui rédactionnel

5 Le présent cahier des charges concerne l année janvier 2013 : lancement de l appel à prestataires - 18 février 2013 : date limite de dépôt des dossiers - 8 mars 2013 : début de la prestation - 31 décembre 2013 : fin de la prestation La convention sera prolongée de trois mois, jusqu au 31 mars 2014, pour permettre la réalisation complète de la partie de la mission relative à la rédaction du rapport annuel MODALITES ET MOYENS DE L INTERVENTION L intervention du prestataire sera formalisée dans le cadre d une convention de prestation rappelant les objectifs de la commande et les résultats attendus. Le paiement s effectuera en 3 tranches : LES MODALITES DE PAIEMENT Une avance de 30 % sera versée à la signature de la convention de prestation, sur présentation d une facture. un acompte de 30 % sera versé sur présentation d un bilan intermédiaire justifiant la réalisation significative de la commande (au moins 60% de la prestation) et sur présentation d une facture. Le solde sera réglé au plus tard le 31/12/2013 sur présentation d une facture, il pourra faire l objet d une pro-ratisation en fonction des documents effectivement réalisés (hors rapport d activité). MODALITES DE REMISE DE LA PROPOSITION Le candidat fera parvenir (par courrier et par mail) à l adresse ci-dessous une proposition écrite d intervention sur les objectifs décrits plus haut. La proposition d intervention devra comporter : Une proposition détaillée répondant aux missions de l appel à prestataire décrites plus haut Cahier des charges Appui rédactionnel

6 Le nombre de journées (en Jour/Homme) prévues affectées à la mission ainsi que la décomposition du nombre de journées pour chaque document Le descriptif des compétences et moyens humains mis à disposition pour le bon déroulement de la mission et la justification d une expertise sur le secteur La décomposition du prix de la prestation proposée comprenant un détail de tous les postes et pour chaque document 1 copie extrait Kbis 1 copie registre INSEE DELAI DE VALIDITE DES OFFRES La durée de validité des offres est de 90 jours à compter de la réception de celles-ci par la Maison de l Emploi. LES CRITERES DE SELECTION DU PRESTATAIRE L analyse des offres s effectuera selon les critères pondérés et hiérarchisés ci-dessous : La qualité de la prestation proposée et la clarté de la proposition (40%) La qualité des références et les moyens alloués par le prestataire (30%) Le prix de la prestation et le détail pour chaque document (30%) A noter que le dossier de réponse qui sera reçu par la MDEM (proposition et tous les éléments constitutifs -justificatifs de production-) ne pourra être renvoyé au candidat postulant. Ce dossier sera conservé par la MDEM pendant une année et sera ensuite détruit sauf demande préalable du candidat au moment de la transmission de la proposition à la MDEM. Date limite de retour de la proposition : lundi 18 février 2013 à 17 heures par courrier à l'adresse suivante : Maison de l Emploi de Marseille 38 rue Breteuil Marseille A l attention de : Marion KHALIFA ET par mail à l'adresse suivante : Cahier des charges Appui rédactionnel

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