WEB COMMUNICATION COORDINATOR (M/F)

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1 WEB COMMUNICATION COORDINATOR (M/F) BRUXELLES SPF CHANCELLERIE DU PREMIER MINISTRE AFG06843 Contexte de la fonction Le Service public fédéral (SPF) Chancellerie du Premier Ministre assiste le Premier Ministre dans le cadre de la coordination des activités gouvernementales. La Chancellerie est responsable de la préparation et de la mise en oeuvre de la compétence réglementaire du Premier Ministre, plus particulièrement dans le domaine des marchés publics. La Chancellerie assure également un soutien logistique au Premier Ministre et remplit de plus en plus le rôle de relais entre l Etat fédéral d une part, et l Union européenne, d autre part. Au sein de la Chancellerie, l équipe du portail fédéral est responsable de la coordination, du soutien et de l édition du site du portail fédéral "Belgium.be". Ce moyen de communication est géré par l équipe du portail fédéral en collaboration avec les responsables en communication des divers organismes fédéraux. L équipe du portail fédéral fait partie de la cellule "online" du SPF Chancellerie du Premier Ministre et collabore avec le SPF Fedict, le département ICT au sein des autorités fédérales chargé du développement du site web. En plus d assurer sa mission principale (le portail fédéral), le service "online" de la Direction Communication externe développe des applications informatiques multidisciplinaires utiles à l attention des citoyens et des autorités fédérales. De plus, ce service met au point des solutions technologiques afin d optimaliser les processus de travail de l organisation. Actuellement, l équipe du portail fédéral est à la recherche de 2 Web Communication Coordinators. Mission et responsabilités Le Web Communication Coordinator est responsable de la gestion de projets de communication Web et de la coordination des éléments de communication du portail Belgium.be et des sites fédéraux. En collaboration avec le Portal Content Manager, il assure le développement, l intégration et l harmonisation des différents modules de communication Web utilisés au sein du portail fédéral et des sites officiels fédéraux. Il fournit ainsi aux Channel Managers (correspondant en communication) de la Portalteam, le support et le coaching nécessaire pour assurer la réussite du projet Portail fédéral et accomplir sa mission telle que définie dans la note au CM du 23 juin Par extension, il assure, pour les modules de communication dont il est responsable, la diffusion des connaissances et des meilleures pratiques au sein des équipes de communication Web de l administration fédérale (SPF/SPP). En tant que membre de la Portalteam, le Web Communication Coordinator peut assumer certaines fonctions et responsabilités ad interim, à la demande expresse du Portal Content Manager. Les principales finalités de votre fonction sont : 1. En tant que responsable, vous êtes chargé d assurer l implémentation correcte d un ou de plusieurs modules de communication au sein du portail fédéral : 1

2 Définir, documenter, et diffuser des lignes de conduites pour le développement de ces modules (exemple : créer un document définissant les règles de présentation et de format pour la présentation de fichiers vidéo sur le web) Assurer la mise en œuvre correcte de ces développements au sein du portail et des sites web fédéraux Etablir des rapports et des enquêtes sur les évolutions de ces modules et les meilleures pratiques en la matière dans le monde Internet. Organiser des séances d information ou participer à des séminaires sur ces sujets. 2. En tant que coordinateur, vous coordonnez les activités des channel managers de la Portalteam afin de vous assurer qu ils développent correctement ces modules de communication au sein du Portail fédéral. Coacher et superviser les channel managers par le biais de réunions ou par la mise en place de procédures et d outils efficaces de collaboration ; Assister les channel managers et collaborer avec eux dans le cadre développement des contenus afin qu ils puissent respecter les lignes de conduites définies pour ces modules de communication ; Former les channel managers et leur fournir toute la documentation et les outils nécessaires à la réalisation de leurs tâches. Soutenir les channel managers dans leurs relations avec les tiers (SPF/SPP) 3. En tant que Chef de Projet, vous prenez en charge des projets relatifs au développement de modules de communication web horizontaux Développer et standardiser les instruments de management de projet Former les collaborateurs en systématique Assurer la cohérence dans sa mise en œuvre Rédiger et exécuter un protocole de coopération Mettre en œuvre des marchés publics 4. En tant qu account manager, vous êtes le point de contact central pour le portail fédéral concernant les modules de communication web dont vous êtes responsable. Etablir des rapports et des enquêtes sur les évolutions de ces modules et les meilleures pratiques en la matière dans le monde Internet. Organiser des séances d information ou participer à des séminaires sur ces sujets Organiser des réunions avec les channel managers ou avec les responsables de communication web fédéraux Rapporter au Comnetkern portail Représenter la Belgique au sein de forums internationaux Promouvoir de manière proactive les modules de communication web 5. En tant qu expert, vous êtes le spécialiste d un ou de plusieurs modules de communication web au sein de la Portalteam. Assurer un suivi proactif de l information à ce sujet (veille) Diffuser l information le plus largement possible au sein de la Portalteam et des équipes de communication web de l administration fédérale Elaborer et proposer des solutions pour améliorer l efficacité et la qualité de ces modules de communication Web Définir des méthodologies et des procédures relatives à l implémentation correcte de ces modules de communication 2

3 6. En tant que conseiller stratégique/business analist vous collaborez à la définition des évolutions du portail fédéral. Pour vos modules de communication: analyser les procédures et processus existants Elaborer un plan d implémentation et/ou de gestion Anticiper et identifier les risques et changements dans le projet pour pouvoir ajuster à temps Fournir au Portal Content Manager toutes les informations concernant l évolution des modules de communication et nécessaires à la réalisation d un rapport annuel au Conseil des Ministres Compétences Vous êtes en mesure de coordonner et de motiver une mini-équipe de 1 à 3 correspondants en communication web, de les soutenir sur le plan technique ainsi que de remplir votre rôle de gestionnaire de module en collaboration avec les experts en qualité Vous disposez des connaissances techniques requises et êtes sociable, ce qui vous permet de négocier tant avec les équipes IT qu'avec les spécialistes en communication et les propriétaires des informations ainsi que de créer des liens entre toutes les personnes intéressées. Le monde passionnant des pouvoirs publics et de la communication publique vous attire et vous êtes à même de vous adapter aux règles et structures internes Vous vous attachez à fournir un produit fini de qualité supérieure tant sur le plan du contenu que de la forme et de l'accessibilité Vous avez le sens de l'empathie et vous vous intéressez tant aux fournisseurs qu'aux utilisateurs des informations. Vous disposez de facultés exceptionnelles en termes de communication qui vous permettent de mener des concertations et des négociations, dans les deux langues nationales, tant par écrit qu'oralement, avec divers groupes et personnes, en interne et en externe. La connaissance de l'anglais constitue un sérieux atout. Vous disposez d excellentes qualités rédactionnelles. Vous connaissez les implications IT de sites web et d'applications Internet et êtes familiarisé avec les Content Management Systems. Conditions de travail Vous serez engagé dans le grade d Attaché (niveau A), avec l échelle de traitement correspondante(a11). Rémunération minimum: ,38 EUR (salaire annuel brut, à l index actuel, allocations réglementaires non comprises). Par ailleurs, nous proposons : des possibilités en matière de formation et de formation continue; une garde professionnelle d'enfants pendant les vacances scolaires; un restaurant proposant des repas à des prix démocratiques; l'abonnement STIb est gratuit, tout comme l'abonnement train, pour les trajets domicile - lieu de travail; une indemnité de bicyclette (déplacement domicile-lieu de travail); une assurance hospitalisation avantageuse; un régime de travail variable (horaires flottants). Info Plus d informations sur le contenu de la fonction peuvent être obtenues auprès de: Laetitia KLAK SPF Chancellerie du Premier Ministre Tél: 02/ laetitia.klak@premier.fed.be 3

4 Conditions de participation Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer à une procédure de sélection de Selor. Vous devez absolument être titulaire d un des diplômes mentionnés en dessous du titre «DIPLOMES REQUIS». Lorsque ce diplôme vous sera demandé, vous devrez, dans le délai qui sera fixé, envoyer UNIQUEMENT une copie de ce diplôme. AUCUN RAPPEL NE VOUS SERA ADRESSE. EXPERIENCE REQUISE au 11 juin 2007: Expérience pertinente d 1 an minimum au total répartie dans chacun des domaines suivants: Rédaction de textes pour l'internet Connaissance et pratique d'un Content Management system Expérience dans la mise en place d'architectures de sites Conception et la réalisation de projets de communication en particulier pour Internet, sous l'angle du contenu de l'information Connaissances de base de HTML et d'un logiciel d'édition web (par exemple dreamweaver). DIPLOMES REQUIS au 11 juin 2007: Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2ième cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d études et par un jury de l Etat ou d une Communautés. Certificats délivrés aux lauréats de l Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d ingénieur civil ou de licencié. Vous pouvez également participer lorsque : Votre diplôme a été délivré anciennement mais correspond à l un des diplômes précités ; Vous participez sous réserve lorsque : Vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique: Si vous n avez pas encore obtenu l équivalence de votre diplôme, vous devrez pour être admis, avoir obtenu, AVANT la clôture de la procédure de sélection, l équivalence académique de vos titres d études à un diplôme belge requis dans le règlement de sélection. Cette procédure étant relativement longue, adressez-vous dès maintenant auprès du Ministère de la Communauté française au 02/ Vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français: Selon le cas, vous pourriez être amené à présenter un examen linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance de la langue française, préalablement à la sélection. Si vous n êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection, renseignez-vous auprès du SERVICE DIPLOME de Selor Ligne info candidats : , diplome@selor.be ou fax : Si vous vous posez des questions quant à la langue de votre diplôme, renseignez-vous auprès du SERVICE LINGUISTIQUE de Selor - Ligne info candidats : , ling@selor.be ou fax : Procédure de sélection Epreuve rédactionnelle écrite Durée : maximum 3 heures L épreuve rédactionnelle écrite vise à évaluer vos capacités rédactionnelles. 4

5 Cette épreuve comportera 2 parties : Sur base de textes fournis, vous devrez identifier des fautes (avec recherche des infos sur papier et via documents) Vous devrez réaliser une synthèse de plusieurs textes Pour réussir, il faut obtenir au moins 12 points sur 20 et seuls les 60 premiers lauréats de cette épreuve seront appelés à participer à la suite de la procédure. Epreuve orale avec préparation éventuelle Durée : environ 45 minutes (+ environ 45 minutes de préparation éventuelle) L entretien vise à évaluer vos compétences professionnelles compte tenu des exigences de la fonction (cfr. contexte de la fonction, mission et responsabilités et compétences ), ainsi que votre motivation, vos intérêts et affinités pour le secteur. Un exercice préalable via ordinateur sur internet sera éventuellement proposé. Vous recevrez le temps de préparation nécessaire à la réalisation de cet exercice. L exercice sera ensuite exploité lors de l entretien. Pour réussir, il faut obtenir au minimum 36 points sur 60. Après chaque sélection vous pouvez solliciter des explications sur votre résultat. Ceci doit se faire par écrit et dans un délai raisonnable de maximum 3 mois (loi du 11 avril 1994 sur la publicité de l administration). En vertu des dispositions réglementaires qui organisent les relations entre les autorités publiques et les syndicats, toute organisation syndicale représentative a le droit de se faire représenter par un délégué auprès du jury de chaque séance de sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus à la discrétion quant aux faits et documents à caractère confidentiel dont ils ont connaissance dans le cadre de leur mission. Liste des lauréats Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l épreuve rédactionnelle écrite et à l épreuve orale. A égalité de points, la priorité sera donnée au candidat ayant obtenu le plus grand nombre de points à l épreuve orale et, subsidiairement, au candidat le plus âgé. Une liste de 25 lauréats maximum, valable 2 ans, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur. Il est établi, outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des personnes handicapées lauréates. Celles-ci n y figurent qu à leur demande et pour autant qu elles aient produit une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée. Les personnes handicapées reprises dans la liste spécifique gardent le bénéfice de leur classement sans limite de temps. Conditions d affectation Le candidat doit remplir, à la date de son affectation, les conditions suivantes : être belge ou citoyen d'un autre Etat faisant partie de l'espace économique européen 5

6 jouir des droits civils et politiques être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction. Vous serez nommé après avoir effectué avec succès la période de stage requise. Comment postuler? Votre inscription à cette sélection doit être accompagnée du CV standardisé de Selor «AFG06843» (+ annexes) dûment et sincèrement complété et une copie de votre diplôme. Faute de quoi il ne sera pas tenu compte de votre candidature. Vous trouverez le CV à remplir: sur le site web à la rubrique de la sélection ou via la ligne info du Selor ( ) ou sur demande à l adresse jean.vergnon@selor.be Posez votre candidature jusqu au 11 juin 2007 via : Site web (via «Offres d emploi») n oubliez pas d envoyer également tous les documents exigés (voyez ci-dessus) avec la mention «inscription web» à jean.vergnon@selor.be ou à l adresse postale communiquée plus bas. Fax Courrier Selor Bâtiment «Centre Etoile», à l attention de Jean Vergnon, AFG06843, boulevard Bischoffsheim 15, 1000 Bruxelles Votre candidature doit répondre aux conditions de participation. BUREAU DE SELECTION DE L ADMINISTRATION FEDERALE Bâtiment «Centre Etoile» boulevard Bischoffsheim, 15 B-1000 BRUXELLES Ligne info candidats Fax +32 (0) selections@selor.be 6