MIEUX GÉRER ET DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE, RENFORCER OU ACQUÉRIR DE NOUVELLES COMPÉTENCES.

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1 MIEUX GÉRER ET DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE, RENFORCER OU ACQUÉRIR DE NOUVELLES COMPÉTENCES. Dirigeants d entreprise artisanale, vos responsabilités vous imposent de faire preuve d une grande polyvalence dans la conduite de votre activité. Les formations de la Chambre de métiers et de l artisanat de Paris, animées par de véritables spécialistes de la petite entreprise sont résolument centrées sur le renforcement des compétences essentielles à vos fonctions. Elles vous conforteront dans vos prises de décisions pour le bon développement de votre entreprise. Organisées de façon souple (un jour par semaine, le lundi ou en journées consécutives) vous pourrez vous former tout en assurant vos fonctions au sein de votre entreprise. Une équipe administrative est à votre disposition pour vous conseiller sur le choix de la formation adaptée à vos besoins et objectifs. N hésitez pas à vous renseigner auprès de nos services si toutefois vous ne trouviez pas la formation que vous cherchez. La CMAP accueille aussi vos salariés en formation. Nous vous accompagnons dans la constitution des dossiers de prise en charge de leurs frais de formation. Pour une reconnaissance de vos qualifications et la valorisation de votre excellence professionnelle, la CMAP vous propose aussi la formation diplômante, notamment, le brevet de maîtrise (niveau III). Renseignez-vous sur les programmes, conditions d entrée en formation ou d accès aux titres dans la cadre de la VAE, validation des acquis de l expérience. 2

2 SOMMAIRE Page 4 : Informatique - Bureautique Simplifier le quotidien administratif et commercial de votre entreprise. Accélérer la production de documents administratifs, créer des outils de suivi de votre activité. Page 6 : Multimédia Améliorer votre information et votre communication pour vous rapprocher et rester en contact avec votre clientèle. Page 8 : Commercial Construire une stratégie de développement de votre entreprise. Prospecter de nouveaux marchés. Anticiper les besoins de votre clientèle pour mieux la conseiller et pour positionner votre offre commerciale. Page 10 : Langues Comprendre et être compris de vos partenaires commerciaux. Page 12 : Comptabilité/gestion/ finance Savoir lire et interpréter vos documents comptables. S assurer de votre solidité financière pour prendre les bonnes décisions et mieux dialoguer avec vos partenaires. Page 16 : Juridique/social Faire respecter votre bon droit, vous assurer que vous êtes en règle au regard des textes. Page 18 : Gestion du personnel/ ressources humaines Mieux gérer et manager vos équipes. Connaître vos obligations, les incidences, le cadre juridique et réglementaire d un recrutement. Page 20 : Auto-entrepreneur Mieux gérer et développer votre activité. RETROUVEZ NOS DATES DE FORMATION SUR : OU EN NOUS DEMANDANT LE CALENDRIER : 3

3 LA FORMATION CONTINUE INFORMATIQUE - BUREAUTIQUE Se former sur Windows, Word et Excel. Des formations pour mieux organiser son travail sur son ordinateur. Gagner en efficacité, se perfectionner sur les logiciels incontournables. 1. Bien prendre en main son ordinateur Organiser et personnaliser son poste de travail. Maîtriser les principales fonctionnalités. 2. Word, les bases Pré-requis : connaître Windows Maîtriser les fonctions usuelles pour créer et mettre en page vos documents administratifs et commerciaux (devis, factures, courriers ). 3. Word, perfectionnement Pré-requis : connaître les fonctions de base Word Réaliser des mailings et accélérer la production de documents répétitifs. Gagner du temps dans le traitement de tâches répétitives. La «formule bureautique 1»* comprend les stages 1 et 2 soit 6 jours de formation à 150 seulement (au lieu de 180 ). 4. Excel, les bases Pré-requis : connaître Windows, Word serait un plus Maîtriser les fonctions usuelles pour réaliser des documents de suivi de votre activité. Calculer vos devis et vos factures, créer et mettre en forme des tableaux et des graphiques. 5. Excel, perfectionnement Pré-requis : connaître les fonctions de base d Excel Gérer des bases de données, réaliser des tableaux de bord. Automatiser des calculs. La «formule bureautique 2»* comprend les stages 2 et 3 ou 4 et 5. Soit 6 jours de formation au prix de 150 seulement (au lieu de 180 ). La «formule bureautique 3»* comprend les stages 1, 2 et 4. Soit 9 jours de formation au prix de 220 seulement (au lieu de 270 ). * Formule réservée aux artisans et conjoints collaborateurs. Autres formules nous consulter. 4

4 PARCOURS ET FORMULES Bureautique : vous maîtrisez déjà les fonctionnnalités de votre ordinateur et souhaitez accélérer ou automatiser la production de documents administratifs (factures, devis, courriers commerciaux, mailing, bases de données ), choisissez votre formation ou construisez votre parcours. Un tarif préférentiel «formule» vous est proposé*. Une formation bureautique Organiser et mettre en forme son travail Formule bureautique 1 Formule bureautique 2 Parcours Initiation et perfectionnemt Word Prise en main Excel 6 jours / 42 h 6 jours / 42 h 9 jours / 63 h Bien prendre en main son ordinateur Word les bases Excel les bases Word les bases Word perfectionnement Excel perfectionnement Word perfectionnement Excel les bases Ces parcours et formules ne sont donnés qu à titre indicatif. Choisissez ou composez celui qui vous convient. Renseignez-vous sur sa faisabilité et les dates auprès de nos services (demandez notre calendrier ou consultez-le en ligne). 5

5 LA FORMATION CONTINUE MULTIMÉDIA Communiquer avec efficacité. Créer soi-même ses supports de communication. Savoir utiliser les principaux outils de communication. 6. Internet & messagerie : gagner du temps, s organiser, planifier Pré-requis : être initié à la micro-informatique Mieux utiliser professionnellement les fonctionnalités de sa messagerie. Gagner en efficacité dans ses recherches sur internet. 2 jours Création graphique - P.A.O. Corel Draw Pré-requis : connaître la micro-informatique et word Créer, enrichir et personnaliser vos documents commerciaux (cartes de visite, plaquettes ) avec des insertions graphiques de qualité (dessins ou effets spéciaux). 4 jours Photoshop Pré-requis : connaître la micro-informatique Apprendre à réaliser et à retoucher vos photos numériques pour des documents commerciaux ou des insertions internet de qualité. 4 jours «La formule multimédia 1»* comprend les stages 7 et 8. Soit 8 jours de formation au prix de 210 seulement (au lieu de 240 ). 9. Création de site Pré-requis : savoir utiliser Word, Corel draw, (photoshop serait un plus) et naviguer sur internet Acquérir une base pour la conception et la réalisation de votre site web. Gérer et mettre à jour vos pages web en toute autonomie. «La formule Multimédia 2»* comprend les stages 7 et 9. Soit 7 jours de formation au prix de 180 seulement (au lieu de 210 ). «La formule Multimédia 3»* comprend les stages 7, 8 et 9. Soit 11 jours de formation au prix de 270 seulement (au lieu de 330 ). 10. Prospecter et fidéliser grâce aux réseaux sociaux Mieux connaître les réseaux sociaux pour les intégrer dans sa stratégie d entreprise. Découvrir les bonnes pratiques. 2 jours * Formule réservée aux artisans et conjoints collaborateurs. Autres formules nous consulter. 6

6 PARCOURS ET FORMULES Multimédia : vous êtes initié à la bureautique. Vous souhaitez améliorer votre communication commerciale. Des formations multimédia pour concevoir en toute autonomie vos différents supports, cartes de visite, plaquettes, retoucher vos images ou encore disposer de votre propre site internet. Un tarif préférentiel «formule» vous est proposé*. Pour des supports modernes et des effets graphiques Retoucher vos photos Concevoir des supports graphiques et intégrer des photos de qualité Votre projet : créer votre site internet et y intégrer une présentation animée et/ou vos photos 4 jours / 28 h 4 jours / 28 h 8 jours / 56 h 11 jours / 77 h Création graphique Corel Draw Photoshop Création graphique Corel Draw Photoshop 4 jours / 28 h 4 jours / 28 h 4 jours / 28 h 4 jours / 28 h Photoshop Création graphique Corel Draw 4 jours / 28 h 4 jours / 28 h Création de site internet La formule multimédia 2 comprend les formations : «Création graphique - Corel Draw» et «Création de site» : 7 jours. Lors de la formation «création de site» vour intègrerez dans votre site la présentation animée que vous aurez élaborée lors de la formation Corel Draw. 7

7 LA FORMATION CONTINUE COMMERCIAL Valoriser son activité. Savoir se démarquer de la concurrence. Promouvoir ses produits ou services et son entreprise. 11. Rédiger et diffuser vos documents commerciaux : règles essentielles et mentions obligatoires Elaborer ses documents commerciaux en respectant les règles et mentions obligatoires. Savoir sécuriser ses relations d affaires grâce à ses supports. 12. Aménager et animer son point de vente Mettre en place diverses actions de vente, d animation et d exposition. Mettre en valeur sa boutique, son show room 13. Gagner et fidéliser de nouveaux clients Acquérir des méthodes de promotion des ventes. 14. Développer son marché Savoir analyser son marché, définir une stratégie. 15. Réussir sa participation à un salon Identifier, savoir programmer et conduire les actions indispensables avant, pendant et après le salon. 16. Améliorer sa communication grâce à son «capital image» Faire de son image personnelle un atout pour l entreprise. La «formule commerciale»* comprend les stages 12 et 13. Soit 6 jours de formation au prix de 150 seulement (au lieu de 180 ). * Formule réservée aux artisans et conjoints collaborateurs. Autres formules nous consulter. 8

8 PARCOURS ET FORMULES Commercial : prospecter, négocier, fidéliser des clients, aménager et animer un point de vente. Des formations indépendantes ou des parcours pour développer votre marché. Un tarif préférentiel «formule» vous est proposé*. Vous possédez une boutique, un showroom ou exposez en salon 1 formation essentielle Vous souhaitez aller plus loin et avoir une démarche dynamique 2 formations incontournables Pour une stratégie commerciale plus poussée 6 jours / 42 h 7 jours / 49 h Aménager et animer son point de vente Aménager et animer son point de vente Aménager et animer son point de vente Gagner et fidéliser de nouveaux clients Gagner et fidéliser de nouveaux clients Améliorer sa communication grâce à son capital image Ces parcours et formules ne sont donnés qu à titre indicatif. Choisissez ou composez celui qui vous convient. Renseignez-vous sur sa faisabilité et les dates auprès de nos services (demandez notre calendrier ou consultez-le en ligne). Les dirigeants qui travaillent avec une clientèle internationale peuvent, par exemple, élaborer un parcours comprenant nos formations en anglais. 9

9 LA FORMATION CONTINUE LANGUES Comprendre et s exprimer clairement. Apprendre et progresser en anglais. Progresser en français. ANGLAIS Anglais : 3 groupes de niveau Niveau 1 (initiation) : maîtriser l anglais de base et savoir l appliquer dans la vie professionnelle. Niveau 2 : se perfectionner en anglais professionnel. Niveau 3 : s entraîner au parler courant pour améliorer ses relations avec la clientèle internationale. 10 ½ journées (35 h) FRANÇAIS 20. Améliorer son français Comprendre et se faire comprendre dans la vie courante. Acquérir les bases grammaticales et lexicales indispensables. 10 ½ journées (35 h) La «formule langue»* comprend 2 sessions consécutives. Soit 70 heures de formation au prix de 270 seulement (au lieu de 300 ). * Formule réservée aux artisans et conjoints collaborateurs. 10

10 LA FORMATION CONTINUE COMPTABILITÉ/GESTION/FINANCE Comprendre/interpréter les chiffres et comptes de son entreprise. Contrôler son activité pour assurer son développement. S initier et/ou se perfectionner dans la tenue d une comptabilité simplifiée. Suivre et financer son développement 21. Initiation à la comptabilité Acquérir les bases de la comptabilité. Savoir lire et interpréter vos documents comptables. 22. Comptabilité : perfectionnement Pré-requis : connaître les bases de la comptabilité Savoir traiter les opérations particulières pour saisir la comptabilité d une petite entreprise. Analyser et ajuster ses comptes de bilan et de gestion. 23. Tenir sa comptabilité sur informatique : CIEL niveau I Pré-requis : connaître les bases de la comptabilité S initier à une tenue de comptabilité sur informatique pour gagner en temps. Paramétrer et saisir des opérations courantes et des états. 24. Tenir sa comptabilité sur informatique : CIEL niveau II Pré-requis : avoir des connaissances avancées en comptabilité et être initié au logiciel Savoir traiter à l aide du logiciel les opérations particulières jusqu aux travaux de clôture en passant par l édition des états. Nos formules «Comptabilité»* «Comptabilité 1» comprend les stages 21 et 22. «Comptabilité 2» comprend les stages 21 et 23. «Comptabilité 3» comprend les stages 23 et 24, soit 6 jours de formation au prix de 150 seulement (au lieu de 180 ). «Comptabilité 3» comprend les stages 21, 22 et 23, soit 9 jours de formation au prix de 220 seulement (au lieu de 270 ). * Formule réservée aux artisans et conjoints collaborateurs. Autres formules nous consulter. 12

11 25. Savoir lire un bilan et un compte de résultat Repérer et comprendre les chiffres clés. 26. TVA, maîtriser les règles, savoir la déclarer Bien comprendre les mécanismes de la TVA. 27. Etablir ses comptes prévisionnels Pré-requis : connaître les bases de la comptabilité Savoir élaborer des indicateurs de gestion pour apprécier sa solidité financière. 28. Améliorer la rentabilité de son entreprise, ajuster ses prix de vente Pré-requis : avoir des connaissances de base en comptabilité et gestion Comprendre et savoir analyser ses coûts de revient pour mieux fixer ses prix et améliorer la rentabilité de son entreprise. 29. Evaluer ses besoins financiers, trouver des financements Pré-requis : avoir des connaissances de base en comptabilité et gestion Savoir élaborer et équilibrer un plan de financement. Identifier les sources de financement pour sécuriser son développement. 30. Demande de financement : négocier et convaincre son banquier Pré-requis : être initié en comptabilité et gestion constitue un plus Savoir élaborer et défendre son dossier de demande de financement. Identifier les principaux critères et atouts d un bon dossier. La formule «Comptabilité 4» comprend les stages 25 à 30, soit 6 jours de formation au prix de 150 seulement (au lieu de 180 ). 13

12 LA FORMATION CONTINUE COMPTABILITÉ/GESTION/FINANCE Comprendre/interpréter les chiffres et comptes de son entreprise. Contrôler son activité pour assurer son développement. S initier et/ou se perfectionner dans la tenue d une comptabilité simplifiée. Suivre et financer son développement 31. Un devis juste pour ne pas perdre d argent Apprendre à calculer avec précision le coût de revient d une prestation. Respecter les règles de présentation, connaître les mentions obligatoires. 2 jours Elaborer son devis sur informatique Pré-requis : connaître les mentions, savoir calculer un devis, être initié à Excel constitue un plus Paramétrage et établissement des devis et factures sur excel. 2 jours La «formule devis» comprend les stages 31 et 32, soit 4 jours de formation au prix de 90 seulement (au lieu de 120 ). 14

13 PARCOURS ET FORMULES Comptabilité/gestion/finance : les fondamentaux pour avancer et décider en toute connaissance et pour une meilleure compréhension de ses comptes et assurer la bonne marche de l entreprise : des sessions d une journée indépendantes les unes des autres ou à combiner Les fondamentaux en 1 jour : Savoir lire un bilan et un compte de résultat Tva maîtriser les règles, savoir la déclarer Evaluer ses besoins financiers, trouver des financements Financer son développement, négocier et convaincre son banquier Améliorer sa rentabilité savoir ajuster ses prix 1 jour / 7h 1 jour / 7h 1 jour / 7h 1 jour / 7h 1 jour / 7h Organisez votre progression selon votre niveau de connaissance et vos besoins immédiats et futurs : La compabilité de votre entreprise Acquérir et comprendre les bases Votre objectif : gagner en autonomie accélérer le traitement des écritures. Le parcours possible : 3-6 ou 9 jours Votre objectif : être certain des mentions et de vos calculs dans vos devis La formation devis (2 j) ou la formule devis (4 j) Initiation à la comptablité Comptabilité perfectionnement Un devis juste pour ne pas perdre d argent 2 jours / 14 h Excel les bases Tenir sa comptabilité sur ciel niveau I Réaliser son devis sur informatique 2 jours / 14 h Tenir sa comptabilité sur ciel niveau II Vous pouvez aussi organiser votre parcours. Renseignez-vous sur sa faisabilité. 15

14 LA FORMATION CONTINUE JURIDIQUE ET SOCIAL Comprendre l essentiel de la réglementation. Savoir faire les bons choix. Savoir appliquer les textes avantageusement. 33. Faire le choix de l EIRL (entreprise individuelle à responsabilité limitée) Connaître les spécificités de l EIRL pour protéger son patrimoine. Programmer les démarches et envisager les différentes modalités de passage en EIRL. ½ journée Transmission d entreprise artisanale : mode d emploi Préparer sa cessation d activité dans les meilleures conditions. Programmer les démarches et envisager les différentes modalités. 35. Etablir un bulletin de paie Connaître les règles et mentions obligatoires pour établir un bulletin de paie conforme. 36. Etablir un bulletin de paie sur informatique CIEL Pré-requis : connaître les règles et mentions obligatoires, être initié à la bureautique Utiliser l outil informatique pour élaborer le bulletin de paie. 2 jours La sous-traitance : vos droits et responsabilités Connaître les fondements juridiques. Savoir interpréter et rédiger un contrat de sous-traitance. A faire ou à ne pas faire! 38. Répondre à un marché public Identifier les différentes formes de marchés publics. Comprendre la procédure. Identifier les règles pour préparer une réponse. 16

15 LA FORMATION CONTINUE GESTION DU PERSONNEL/RESSOURCES HUMAINES Renforcer ses aptitudes managériales. Manager et gérer efficacement son personnel. Etre en conformité avec la réglementation du travail. 39. Manager une équipe, améliorer sa performance Acquérir des éléments de méthode pour organiser et animer efficacement le travail de ses équipes. 40. Réussir son recrutement, en maîtriser les obligations Connaître les phases, conditions, règles essentielles. Bien préparer et organiser l arrivée d un nouveau collaborateur. 41. Rentabiliser une embauche : identifier les coûts induits Identifier les différents éléments de coût liés à une embauche. Savoir évaluer la rentabilité d une embauche. 42. Gérer le temps de travail de ses salariés Connaître et appliquer la réglementation en vigueur. Repérer les sources d information. 43. Évaluation des risques professionnels : élaborer le document unique Permettre aux employeurs de concevoir et mettre à jour leur document unique conformément aux textes. 44. Accompagner et transmettre son savoir à un apprenti : être maître d apprentissage Définir le rôle du maître d apprentissage, préparer le recrutement, l accueil et l intégration d un apprenti dans l entreprise. Construire et entretenir la relation entre les différents partenaires. 2 jours Gratuit Prévenir et gérer les tensions dans l entreprise Savoir prévenir et faire face aux éventuelles tensions dans l entreprise. 18

16 PARCOURS ET FORMULES Management/gestion du personnel : employeur ou futur employeur cette fonction vous impose tant des qualités relationnelles et d animation d équipes mais aussi au sein d une entreprise artisanale des compétences et connaissances en matière réglementaire. Pour aller à l essentiel : des sessions d une journée indépendantes les unes des autres ou à combiner Les fondamentaux en 1 jour : Réussir son recrutement, en maîtriser les obligations Manager une équipe, en améliorer la performance Rentabiliser une embauche, en identifier les coûts induits Gérer le temps de travail de ses salariés Evaluation des risques professionnels : élaborer son document unique Organisez votre progression selon vos objectifs ou projets Vous envisagez de recruter et souhaitez vous assurer de ne rien oublier et de faire le bon choix Recruter c est aussi diriger pour mieux faire face à sa fonction de «manager» Vous souhaitez ou avez recruté et envisagez d élaborer la fiche de paie de vos salariés en toute autonomie grâce à l outil informatique 42 heures réparties sur 6 jours Réussir son recrutement, en maîtriser les obligations Réussir son recrutement, en maîtriser les obligations Réussir son recrutement, en maîtriser les obligations Manager une équipe améliorer sa performance Etablir un bulletin de paie 3 jour / 21 h Vous pouvez aussi organiser votre parcours. Renseignez-vous sur sa faisabilité. Etablir un bulletin de paie sur informatique : Ciel 2 jours / 14 h 19

17 LA FORMATION CONTINUE AUTO-ENTREPRENEUR Développer ses aptitudes de chef d entreprise. Comprendre les spécificités du régime. Savoir développer son activité. 46. Mieux gérer son activité d auto-entrepreneur Donner les moyens à tout auto-entrepreneur de faire un point sur son activité. Envisager les développements possibles de l activité. PARCOURS POSSIBLE POUR LES AUTO-ENTREPRENEURS Bien gérer son activité d auto-entrepreneur Développer son marché Etablir ses comptes prévisionnels Financer son développement, négocier et convaincre son banquier 20 Vous pouvez aussi organiser votre parcours ou vous renseigner auprès de nos services pour le construire. Vous avez accès à l ensemble des formations de la CMAP. Les auto-entrepreneurs inscrits au titre d une activité principale auprès d une CMA d Ile-de-France peuvent bénéficier du tarif «formule».

18 21

19 BULLETIN CONTACT VOS CHOIX DE FORMATION Ce bulletin contact est à votre disposition. Il est destiné à vous permettre de nous faire connaître soit : - votre choix de formation, - votre souhait de parcours. Pour recevoir notre calendrier, cochez cette case r Votre/Vos formation(s) - parcours Votre (vos) choix de formation(s) Elaborez votre parcours en fonction de vos objectifs, projets ou besoins. Nous vous répondrons sur sa faisabilité et vous proposerons des dates de formation. Votre souhait de parcours Vos coordonnées Raison sociale :... Activité :...N RM/SIREN :... Forme juridique de l entreprise : r EI/EIRL r EURL r SARL r Autre Nom du dirigeant :... Prénom :... Adresse :... Code postal :...Ville :... Tél. :

20 CONDITIONS EXTRAIT DES CONDITIONS DE PARTICIPATION/ RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION Samia TOUNSI - Armelle LE GOC - Cécile LE MAZIER Tél. : Fax : site : PLANNING DES STAGES Un jour par semaine le lundi, ou en journées consécutives. Des stages en soirée ou le samedi pourront être proposés en fonction de la demande. L inscription se fait par retour du bulletin d inscription, accompagné d un chèque du montant correspondant à la ou les formation(s) choisie(s), libellé à l ordre de la Chambre de métiers et de l artisanat de Paris. Une convocation vous sera adressée dans un délai de 8 à 10 jours avant le démarrage du stage. La CMAP se réserve le droit d annuler un stage faute d un nombre suffisant de participants. EN CAS D ANNULATION - du fait de la CMAP, les frais d inscription seront entièrement remboursés ; - du fait du participant, sauf renoncement 5 jours avant le démarrage, le stage sera automatiquement facturé ; - toute formation débutée est intégralement due. FRAIS D INSCRIPTION Artisans/conjoints collaborateurs/gérant et/ou associé majoritaire relevant du régime des TNS Pour bénéficier du tarif artisan tarif artisan (travailleur indépendant non salarié y compris gérant majoritaire de SARL), vous devez impérativement joindre à votre bulletin d inscription la photocopie d un justificatif d immatriculation auprès d une Chambre de métiers et de l artisanat d Ile-de-France. Quand vous vous inscrivez, tenez compte le cas échéant des tarifs préférentiels «formule». Le tarif indiqué tient compte de la participation du Conseil de la formation institué au sein de la Chambre régionale de métiers et de l artisanat d Ile-de-France. AUTRE(S) DEMANDEUR(S) : Chefs d entreprise artisanales parisiens, la CMAP vous accompagne dans vos démarches de demande de prise en charge des frais de formation pour vos salariés. Vous devrez présenter un devis, la convention ou contrat de formation établi par la Chambre accompagné d une demande de prise en charge auprès de l organisme auquel votre entreprise cotise pour la formation continue de vos salariés. Certains règlent directement pour votre compte la formation par voie de subrogation. Dans ce cas, vous n avez aucune avance à faire. Dans l attente du plaisir de vous accueillir 23

conditions de participation

conditions de participation CONTINUE conditions de participation Renseignements et inscription Michèle Mottu Tél. : 01 53 33 53 79 Freddy Leno Tél. : 53 33 53 09 Armelle Le Goc Tél. : 01 53 33 53 51 Fax : 01 43 43 20 51 Email : formation@cma-paris.fr

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