Guide d installation de IBM SPSS Data CollectionDataEntry6.0.1

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1 Guide d installation de IBM SPSS Data CollectionDatantry6.0.1

2 Remarque : Avant d utiliser ces informations et le produit qu elles concernent, lisez les informations générales sous Mentions sur p. 15. Cette version s applique à IBM SPSS Data Collection Data ntry et à toutes les publications et modifications ultérieures jusqu à mention contraire dans les nouvelles versions. Les captures d écran des produits Adobe sont reproduites avec l autorisation de Adobe Systems Incorporated. Les captures d écran des produits Microsoft sont reproduites avec l autorisation de Microsoft Corporation. Matériel sous licence - Propriété d IBM Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Matériels sous licence - Propriété d IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Droits limités pour les utilisateurs au sein d administrations américaines : utilisation, copie ou divulgation soumise au GSA ADP Schedule Contract avec IBM Corp.

3 Préface Bienvenue dans le Guide d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Ce guide contient des informations sur l installation des applications IBM SPSS Data Collection Data ntry (x86 en version 32 bits et x64 en version 64 bits). Pour plus d informations sur l utilisation de ces produits, reportez-vous au Guide de l utilisateur de IBM SPSS Data Collection Data ntry Des versions Adobe Portable Document Format (.pdf) des guides sont disponibles sur le CD-ROM Data ntry. L affichage et l impression des documents requièrent le logiciel Adobe Reader. Le cas échéant, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site Utilisez l aide en ligne d Adobe Reader pour obtenir des réponses à vos questions concernant l affichage des documents et la navigation dans les documents. Remarque : IBM SPSS Data Collection propose des fonctionnalités puissantes et nombreuses adaptées aux différents domaines de nos clients. IBM n est pas responsable des dispositions juridiques applicables aux domaines des détenteurs de licence, notamment ceux en lien avec le Programme Data Collection ni du fait que la prestation par IBM (ou la réception par les détenteurs de licence) de ce Programme soit conforme à ces dispositions juridiques. Tous les détenteurs de licence doivent respecter les lois en vigueur en matière d utilisation et d accès du Programme, que cette utilisation ou cet accès soit indépendant ou associé à un produit ou service tiers. À propos d IBM Business Analytics Le logiciel IBM Business Analytics propose des informations complètes, cohérentes et précises auxquelles les décideurs font confiance pour améliorer les performances de leur entreprise. Une porte-feuille complet de veille stratégique, d analyses prédictives, deperformances financières et de gestion de la stratégieet d applications analytiquesoffre des informations claires, immédiates et décisionnelles sur les performances actuelles et sur la capacité à prévoir les résultats à venir. Grâce aux solutions industrielles améliorées, aux pratiques éprouvées et aux services professionnels que ce logiciel propose, les entreprises de toutes tailles peuvent améliorer leur productivité, automatiser leurs décisions en toute confiance et obtenir de meilleurs résultats. Le logiciel IBM SPSS predictive Analytics aide également les organisations à prévoir les événements à venir et à réagir rapidement en fonction de ces informations pour améliorer les résultats commerciaux. Les clients des domaines commerciaux, gouvernementaux et académiques du monde entier font confiance à la technologie d IBM SPSS et la considèrent comme un avatange pour attirer, retenir et accroître le nombre de clients tout en réduisant les risques de fraude et en limitant les risques. n intégrant le logiciel IBM SPSS à leurs opérations quotidiennes, les organisations deviennent des entreprises prévisionnelles, capables de diriger et d automatiser les décisions pour répondre aux objectifs commerciaux et atteindre des avantages concurrentiels mesurables. Pour des informations supplémentaires ou pour joindre un représentant, consultez Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 iii

4 Assistance technique L assistance technique est réservée aux clients ayant signé un contrat de maintenance. Les clients peuvent contacter l assistance technique pour obtenir de l aide concernant l utilisation des produits SPSS Inc. ou l installation dans l un des environnements matériels pris en charge. Pour joindre l assistance technique, consultez le site Internet SPSS Inc. à l adresse Avant de contacter l assistance, préparez vos identifiants, les coordonnées de votre entreprise et votre contrat d assistance. iv

5 Contenu 1 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Avantdecommencer... 1 Configuration nécessaire à l exécution de IBM SPSS Data Collection Data ntry Listedecontrôledelaconfigurationlogiciellerequise... 3 InstallationdeMicrosoft.NTFramework3.5SP Installation de Microsoft Internet xplorer 8 ou une version ultérieure ou Firefox 3.x ou une versionultérieure... 3 MicrosoftDataAccessComponents nvironnementdevirtualisationprisencharge... 4 Cheminsdemiseàniveauprisencharge... 4 InstallationdeIBMSPSSDataCollectionDatantry Installation IBM SPSS Data Collection Data ntry à partir de la ligne de commande Installationàpartird unfichiertéléchargé... 9 nregistrementduproduit... 9 Utilisation de l assistant d autorisation de licence Activationdelalicencetemporaire...10 Affichagedevotrelicence...11 RenouvellementdelalicencedeIBMSPSSDataCollectionDatantry...11 SuppressiondeIBMSPSSDataCollectionDatantry...11 Suppression IBM SPSS Data Collection Data ntry à l aide de la ligne de commande Activer/désactiverunelicencemobile...13 Résolutiondesproblèmes...14 xécutiond uneinstallationconsignée...14 Annexe A Mentions 15 Index 18 v

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7 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Chapitre 1 Ces instructions concernent l installation des applications se trouvant sur le CD d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry (x86 en version 32 bits et x64 en version 64 bits) avec une licence mono-utilisateur, une licence de site ou une licence réseau. Une licence mono-utilisateur vous permet d installer les applications Data ntry (x86 enversion32bitsetx64enversion64bits)surdeuxordinateursmaximumsicesderniers sont utilisés par un seul utilisateur. Une licence de site vous permet d installer les applications Data ntry (x86 en version 32 bits et x64 en version 64 bits) sur plusieurs ordinateurs utilisés par plusieurs utilisateurs. Une licence réseau vous permet de contrôler les autorisations de licence de l application grâce à un serveur de licences centralisé. Les licences réseau sont définies en fonction du nombre d utilisateurs simultanés (personnes non identifiées) qui accèdent à une application à une heure donnée. Le CD d installation de Data ntry (x86 en version 32 bits et x64 en version 64 bits) contient les applications suivantes : IBM SPSS Data Collection Author un outil de création bureau permettant de créer et d obtenir un aperçu des enquêtes pour différents formats de sortie. Pour plus d informations, reportez-vous au Guide de l utilisateur de Author. IBM SPSS Data Collection Interviewer une solution de création d interviews entièrement intégrée pour la collecte de données mobile et sur place. Pour plus d informations, reportez-vous au Guide de l utilisateur de Interviewer pour IBM SPSS Data Collection Data ntry. IBM SPSS Translation Utility propose une méthode simple et efficace pour traduire le texte des questionnaires et autres formulaires IBM SPSS Data Collection. Pour plus d informations, reportez-vous au Guide de l utilisateur de SPSS Translation Utility. Avant de commencer Avant d installer IBM SPSS Data Collection Data ntry, lisez ces instructions d installation. Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

8 2 Chapitre 1 Configuration nécessaire à l exécution de IBM SPSS Data Collection Data ntry Aux niveaux matériel et logiciel, la configuration minimale requise pour IBM SPSS Data Collection Data ntry est : Systèmes d exploitation Microsoft Windows XP Professionnel (édition x86 32 bits) avec Service Pack 3, Microsoft Windows XP Édition Tablet PC 2005 (édition x86 32 bits) avec Service Pack 2, Microsoft Windows Vista Professionnel ou Édition ntreprise avec Service Pack 2 (édition x86 32 bits ou x64 64 bits) ou Microsoft Windows 7 Professionnel ou Édition ntreprise avec service Pack 1 (édition x86 32 bits ou x64 64 bits). Remarque : Windows XP Tablet dition est uniquement pris en charge lorsque l application IBM SPSS Data Collection Interviewer est utilisée. Logiciel Pour les systèmes sous Windows XP : Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 (disponible sur le site de téléchargement Microsoft ( Microsoft Data Access Components 2.8 ou une version ultérieure (inclus sur le CD d installation de Data ntry). Le programme d installation installe automatiquement la version en langue anglaise. Si vous utilisez une version de Windows dans une autre langue, vous devez installer la version adaptée à votre langue. Pour les systèmes sous Microsoft Vista ou Windows 7 : Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Microsoft Internet xplorer 8 ou une version ultérieure ou Firefox 3.x ou une version ultérieure. Matériel Processeur de type Pentium opérant à 1GHz ou plus rapide. 2 GHz sont recommandés. 512MB RAM Un disque dur avec au moins 200MB d espace disponible, et de l espace supplémentaire pour les fichiers de données de Data ntry. Lecteur de CD-ROM requis pour l installation. Une carte vidéo avec une résolution minimale de 1024 x 768. Une qualité couleur de 16 bits minimum. Code de licence VotrecodedelicencequiestfourniavecvotreCDd installationdedatantry.ilvouspermet d installer le système que vous avez acheté.

9 3 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Liste de contrôle de la configuration logicielle requise IBM SPSS Data Collection Data ntry nécessite le logiciel suivant. Installation automatique La procédure d installation de Data ntry vérifie que le logiciel suivant est présente et l installe s il n est pas encore installé. Microsoft Data Access Components 2.8 (version en anglais) Téléchargez et installez séparément Le logiciel nécessaire suivant doit être téléchargé et installé séparément avant de pouvoir installer Data ntry. Microsoft Internet xplorer 8 ou Firefox 3.x ou respectivement une version ultérieure Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Installation de Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Avant de pouvoir installer IBM SPSS Data Collection Data ntry sur un système Windows XP, vous devez installer Microsoft.NT Framework 3.5 SP1. Si vous essayez d effectuer l installation alors que Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 n est pas installé, le programme d installation affichera un message expliquant que vous devez installer Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 avant de pouvoir exécuter l installation Data ntry Remarque : L installation de Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 met à niveau un certain nombre de composants Windows. Installation de Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Téléchargez et installez Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 à partir du site de téléchargement de Microsoft ( Suivez les instructions à l écran. Redémarrez votre ordinateur. Nous vous recommandons de le faire même si le programme d installation ne le demande pas. Installation de Microsoft Internet xplorer 8 ou une version ultérieure ou Firefox 3.x ou une version ultérieure Avant d installer IBM SPSS Data Collection Data ntry, vous devez installer Microsoft Internetxplorer8ouuneversionultérieureouFirefox3.xouuneversionultérieuresurvotre ordinateur.

10 4 Chapitre 1 Remarque : Firefox 3.x ou une version ultérieure n est pas pris en charge lors de l utilisation de IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation. Internet xplorer est disponible dans de nombreuses langues dans Firefox est disponible dans de nombreuses langues de Microsoft Data Access Components 2.8 L installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry installe automatiquement la version anglaise de Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8. Si vous utilisez une version de Windows dans une autre langue, vous devez installer la version adaptée à votre langue, disponible sur le support Data ntry. Pour plus d informations sur MDAC 2.8, reportez-vous à nvironnement de virtualisation pris en charge Une liste des environnements de virtualisation pris en charge vous est présentée ci-dessous. Produit Microsoft Windows Terminal Services Citrix XenApp 6 Citrix Presentation Server 4.5 VMWare vsphere 4.1 VMWare SX Server 3.5 Version Windows 2008 R2 Server Windows 2008 Server Chemins de mise à niveau pris en charge Vous pouvez installer les applications IBM SPSS Data Collection sur les ordinateurs où les applications Dimensions/Data Collection suivantes sont installées, pour mettre à jour de manière effective votre installation actuelle : SPSS Dimensions 5.5 PASW Data Collection and Survey Visualization 5.6 IBM SPSS Data Collection 6 Si vous utilisez une version antérieure à la version 5.5 de Dimensions, vous devez d abord désinstaller la version antérieure avant d installer les applications Data Collection Le programme d installation de ne prend pas en charge la mise à niveau des applications Dimensions antérieures à la version 5.5.

11 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Remarques Impossible de mettre à niveau des applications 32 bits en applications 64 bits. Si vous souhaitez installer des applications d édition 64 bits Data Collection 6.0.1, vous devez d abord désinstaller toute application Data Collection 32 bits déjà installée. Installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Important Avant de pouvoir installer IBM SPSS Data Collection Data ntry sur un système Windows XP, vous devez installer Microsoft.NT Framework 3.5 SP1. Si vous essayez d installer si Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 n est pas installé, le programme d installation affichera un message expliquant que vous devez l installer avant de pouvoir exécuter l installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 sur p. 3. Si vous mettez à jour à partir d une version précédente de Interviewer\Interview Player, vous devez d abord synchroniser vos données de projet existantes sur le serveur avant de mettre à jour vers le nouvel environnement Il est possible que des problèmes surgissent si vous essayez d utiliser les données existantes dans un environnement (par exemple, la structure du répertoire est différente dans 6.0.1). Si vous souhaitez utiliser des fichiers.mdd plus anciens, vous devez d abord les réactiver dans un environnement Avant d installer IBM SPSS Data Collection Data Model, vous devez installer Microsoft Internet xplorer 8 ou une version ultérieure sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de Microsoft Internet xplorer 8 ou une version ultérieure ou Firefox 3.x ou une version ultérieure sur p. 3. Démarrage manuel du programme d installation La fonctionnalité de lecture automatique de Windows devrait détecter et démarrer le programme d installation lorsque vous insérez le support d installation de Data ntry dans le lecteur optique. Si ce n est pas le cas, suivez les étapes suivantes pour démarrer le programme d installation manuellement : Insérez le support d installation de Data ntry dans le lecteur optique. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez xécuter.

12 6 Chapitre 1 Dans la boîte de dialogue xécuter, saisissez d:\autoplay où d:\ est le lecteur optique. La fenêtre d installation de Data ntry s ouvre. Installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Dans la fenêtre du programme d installation, choisissez Installer Data ntry L assistant de configuration de Data ntry démarre. Sur la page d accueil, sélectionnez Licence mono-utilisateur ou Licencedesiteou Licence réseau et cliquez sur Suivant. Si vous sélectionnez Licence réseau, lapagedugestionnairedelicences s ouvre. Sinon, la page d accord de licence vous est présentée. Si vous avez sélectionné Licence réseau, spécifiez un serveur de gestionnaire de licence réseau sur la page du gestionnaire de licence : Nom du serveur ou adresse IP du gestionnaire de licence. Il s agit de l adresse IP ou du nom du serveur sur lequel le gestionnaire de licence réseau est exécuté. Si vous avez plusieurs adresses ou noms, séparez-les avec un signe deux-points (par exemple, server1:server2:server3). Contactez votre administrateur si vous ne disposez pas de ces informations. Cliquez sur Suivant après avoir saisi un nom de serveur ou une adresse IP approprié. Surlapagedel accord de licence, lisez l accord de licence. Cette page ne s affiche pas si vous sélectionnez l option Licence réseau. Si vous acceptez cet accord, cliquez sur J accepte les termes de cet accord de licence puis cliquez sur Suivant. Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez les produits et fonctions appropriés à installer. Vous pouvez également spécifier l emplacement d installation des fichiers en cliquant sur Modifier... dans la partie inférieure de la fenêtre. Cliquez sur Suivant. n fonction des produits sélectionnés, la page de conformité FIPS apparaît. La norme FIPS est une norme de sécurité informatique du gouvernement américain utilisée pour accréditer les modules cryptographiques. Configuration pour la conformité à FIPS Si votre système est déjà configuré pour être conforme à la règlementation FIPS avant l installation, le processus d installation ne vous permettra pas de désélectionner l option Configuration pour la conformité à FIPS Si vous ne souhaitez pas que les applications installées soient conformes à FIPS 140-2, vous devez définir manuellement le paramètre de cryptographie du système Windows sur désactivé : 1. Dans le panneau de configuration Windows, sélectionnez : Outils d administration > Politique de sécurité locale > Politiques locales (situées dans le panneau de gauche) > Options de sécurité (situées dans le panneau de gauche) > Cryptographie du système : utilisez les algorithmes conformes à FIPS... (situés dans le panneau de droite) 2. Double-cliquez sur Cryptographie du système : Utilisez les algorithmes conformes à la politique FIPS... et sélectionnez Désactivé.

13 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry ConsultezlesiteWebduNational Institute of Standards and Technology ( pour des informations supplémentaires sur la règlementation FIPS Après avoir décidé d activer ou non la conformité à la règlementation FIPS 140-2, cliquez sur Suivant. La page Prêt à installer le programme répertorie les produits et fonctionnalités que vous avez choisis d installer. Si ces paramètres sont corrects, cliquez sur Suivant. Autrement, cliquez sur Précédent et parcourez les pages précédentes pour apporter les modifications nécessaires. Une fois l installation terminée, choisissez de redémarrer votre ordinateur maintenant ou plus tard et cliquez sur Terminer. Installation IBM SPSS Data Collection Data ntry à partir de la ligne de commande Vous pouvez installer IBM SPSS Data Collection Data ntry à partir de la ligne de commande. Cela est utile aux administrateurs du système qui souhaitent exécuter un processus d installation silencieuse qui ne nécessite pas que l utilisateur saisisse des informations sur les écrans d installation. Installation à partir de la ligne de commande Microsoft Visual C Redistributable Package est automatiquement installé lors d une installationnormalededatantry. SiMicrosoft Visual C Redistributable Package n est pas déjà installé sur votre système, vous devrez l installer manuellement avant d installer Data ntry à partir de la ligne de commande. Ne pas installer Microsoft Visual C Redistributable Package provoquera un mauvais fonctionnement de Data ntry. Vous pouvez télécharger Microsoft Visual C Redistributable Package (version x86 32 bits) directement depuis le site Web de téléchargement de Microsoft ( Vous pouvez utiliser la commande suivante pour forcer l installation de Microsoft Visual C Redistributable Package : Vcredist_x86.exe /q:a /c:"vcrdi~3.x /q:a /c:""msiexec /i vcredist.msi /qn"" " Ouvrez une invite de commande. Par exemple, dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer puis choisissez Programmes, puisaccessoires puis Invite de commande. Recherchez le dossier sur le CD-ROM qui contient le fichier setup.exe. A l invite de commande, entrez une commande au format suivant : start /WAITsetup.exe /s /v" /qn /l*v \"mylogfile\" INSTALLDIR=\"my_path\" LICNSCOD=\"my_license_code\" "

14 8 Chapitre 1 Les options sont les suivantes : Option Description start /WAIT Facultatif. Patientez jusqu à la fin de la commande avant de revenir à l invite de commande. Bien que cette option soit facultative, elle est utile pour une installation silencieuse car sans cette option, le fichier journal doit être consulté en permanence pour rechercher où l installation a été exécutée. /s Requis. Dit à setup.exe d effectuer une installation silencieuse. /v Requis. Dit à setup.exe de transmettre les paramètres suivants (c est-à-dire tout ce qui se trouve entre le guillemet suivant et le guillemet final à la fin de la commande) au programme d installation MSI. /qn Requis. Dit au programme d installation MSI d exécuter le mode discret, c est-à-dire de ne pas fournir d interface utilisateur. /l*v \ mylogfile\ Facultatif. Dit au programme d installation MSI de se connecter en mode Verbose au fichier mylogfile. INSTALLDIR=\ my_path\ Facultatif. Définit le dossier dans lequel installer Data ntry. Pas nécessaire si vous souhaitez effectuer l installation dans le dossier par défaut pour les produits IBM SPSS Data Collection, qui est [INSTALL_FOLDR]\IBM\SPSS\DataCollection\6\. LICNSCOD=\ my_license_code\ Requis. Le code de licence fourni avec votre CD Data ntry. xemples L exemple suivant installe Data ntry dans le dossier par défaut sans connecter l installation. setup.exe /s /v" /qn LICNSCOD=\" \" " L exemple suivant installe Data ntry dans le dossier par défaut et inscrit les messages d installation dans un fichier C:\log.txt : setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" LICNSCOD=\" \" " L exemple suivant installe Data ntry dans le dossier spécifié et inscrit les messages d installation dans un fichier C:\log.txt : setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MyInstallFolder\" LICNSCOD=\" \" " L exemple suivant est le même que l exemple précédent, mais attend que l installation soit terminée avant de revenir à l invite de commande.

15 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry start /WAIT setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MyInstallFolder\" LICNSCOD=\" \" " Installation à partir d un fichier téléchargé Windows XP Double-cliquez sur le fichier que vous avez téléchargé, puis suivez les instructions qui s affichent à l écran. Window Vista ou Windows 7 Vous devez exécuter le programme d installation en tant qu administrateur : A l aide de l xplorateur de Windows, accédez au dossier dans lequel vous avez téléchargé le fichier. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé et sélectionnez xécuter en tant qu administrateur. Suivez les instructions à l écran. nregistrement du produit Une fois la partie principale de l installation terminée, cliquez sur Oui pour lancer l assistant d autorisation de licence. L assistant d autorisation de licence permet d obtenir une licence pour IBM SPSS Data Collection Data ntry. Remarque : Les licences sont liées au matériel de votre ordinateur par un code de verrouillage. Si vous remplacez votre ordinateur ou son matériel, vous aurez un nouveau code de verrouillage et vous devrez recommencer le processus d autorisation. Si vous vous rendez compte que vous dépassez le nombre d autorisations spécifié dans le contrat de licence, contactez votre revendeur. Avertissement : La licence tient compte des changements d heure. Si vous devez impérativement modifier l heure de votre système et que vous ne pouvez plus exécuter le produit, contactez le support technique de SPSS Inc. à l adresse Utilisation de l assistant d autorisation de licence Remarque : Si vous utilisez Windows Vista, vous serez peut-être invité à fournir les identifiants de l administrateur. Sans les identifiants corrects, vous ne pourrez pas exécuter l assistant d autorisation de licence. Si vous ne lancez pas l assistant d autorisation de licence au cours de l installation ou si vous annulez cet assistant avant d obtenir une licence, vous pouvez le lancer en choisissant Assistant d autorisation de licence dans le groupe de programmes de IBM SPSS Data Collection Data ntry du menu Démarrer de Windows. Sur Windows Vista ou Windows 7, vous devez exécuter le programme en tant qu administrateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci de l Assistant d autorisation de licence et sélectionnez xécuter en tant qu administrateur.

16 10 Chapitre 1 Quand vous y êtes invité, choisissez Attribuer une licence à mon produit maintenant. Al invite, entrez un ou plusieurs codes d autorisation. Si vous avez reçu le support d installation physique, votre code d autorisation peut se trouver sur une feuille à part de votre logiciel ou sur la couverture intérieure du boîtier de. L assistant d autorisation de licence envoie votre code d autorisation à SPSS Inc. par Internet et récupère automatiquement votre licence. Si votre ordinateur se trouve derrière un proxy, cliquez sur Configurer les paramètres de proxy et entrez les paramètres appropriés. Si le processus d autorisation échoue, vous serez invité à envoyer un message par . Choisissez si vous voulez envoyer le message électronique via votre programme de courrier électronique pour ordinateur de bureau ou via une application Web de courrier électronique. Si vous choisissez l option du programme pour ordinateur de bureau, un nouveau message avec les informations appropriées sera automatiquement créé. Si vous choisissez l option Web, vous devez d abord créer un nouveau message dans votre programme Web de courrier électronique. Copiez ensuite le texte du message à partir de l assistant d autorisation de licence et collez-le dans votre application de courrier électronique. nvoyez le message électronique et répondez à l invite dans l assistant d autorisation de licence. Le message électronique sera traité presque immédiatement. Vous pouvez cliquer sur ntrer les codes de licence pour entrer le/les code(s) de licence que vous avez reçus. Si vous avez déjà fermé l assistant d autorisation de licence, réouvrez-le et sélectionnez Attribuer une licence à mon produit maintenant. Dans le panneau ntrer les codes, ajoutez le code de licence que vous avez reçu et cliquez sur Suivant pour terminer le processus. Activation de la licence temporaire Vous pouvez activer une licence temporaire au lieu d installer la licence standard. Lancez l assistant d autorisation de licence. Quand vous y êtes invité, sélectionnez Activer une licence temporaire. Sur l écran suivant, cliquez sur le bouton Parcourir pour rechercher le fichier d utilisation temporaire dans le répertoire d installation du produit (généralement temp.txt). Accédez au répertoire IBM SPSS Data Collection Data ntry. Ouvrez le fichier temp.txt dans un éditeur de texte. Copiez le code de licence. Il s agit du texte situé du début du fichier au caractère # (exclu). Al invitedecommande,tapez: licenseactivator <lic-code> <code licence> étantlecodedelicencequevousavezcopié.

17 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry Affichage de votre licence Vous pouvez visualiser la licence en lançant à nouveau l assistant d autorisation de licence. Le premier panneau affiche les informations de licence. Cliquez sur Annuler une fois que vous avez terminé, puis sur Oui pour confirmer. Renouvellement de la licence de IBM SPSS Data Collection Data ntry Si votre licence de IBM SPSS Data Collection Data ntry a expiré, un message apparaît à chaque fois que vous démarrez Data ntry pour vous dire combien il reste de jours avant que le produit ne cesse de fonctionner. Lorsque vous voyez ce message, renouvelez la licence de Data ntry dès que possible. Renouvellement de la licence A l aide de l invite de commande de Windows xplorer ou de Windows, naviguez vers C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBM\SPSS\DataCollection\6\ puis ouvrez le dossier de l application. xécutez licrenew.exe. A l invite, saisissez le nouveau code de licence que SPSS Inc. vous a fourni. Si vous avez reçu plusieurs code de licence, saisissez les codes de licence supplémentaires un par un. Pour quitter licrenew.exe, appuyez sur ntrée à l invite sans rien taper d autre. Suppression de IBM SPSS Data Collection Data ntry Important Pour supprimer IBM SPSS Data Collection Data ntry, vous devez utiliser la fonctionnalité de désinstallation de Windows. Si vous supprimez simplement les fichiers et les dossiers associés au produit, le programme ne sera pas correctement supprimé et vous pourriez rencontrer des problèmes d installation ou de suppression des versions ultérieures. Suppression de IBM SPSS Data Collection Data ntry Connectez-vous avec le même utilisateur que celui utilisé pour l installation de l application ou en tant que n importe quel utilisateur du groupe d administrateurs. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Ajout/Suppression de programmes. Choisissez IBM SPSS Data Collection Data ntry Cliquez sur Ajouter/Supprimer ou sur Modifier/Supprimer. L assistant de configuration de Data Collection Data ntry démarre. Sur la page d accueil, choisissez Supprimer, puiscliquezsursuivant.

18 12 Chapitre 1 Confirmez votre requête lorsque vous y êtes invité. Sur la page Maintenance terminée, cliquez sur Terminer. Redémarrez l ordinateur lorsque vous y êtes invité. Si vous ne redémarrez pas votre ordinateur, vous ne pourrez pas réinstaller Data ntry. Suppression IBM SPSS Data Collection Data ntry à l aide de la ligne de commande Vous pouvez supprimer IBM SPSS Data Collection Data ntry à partir de la ligne de commande. Cela est utile aux administrateurs du système qui souhaitent effectuer une désinstallation silencieuse. Suppression à l aide de la ligne de commande Ouvrez une invite de commande. Par exemple, dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer puis choisissez Programmes, puisaccessoires puis Invite de commande. Recherchez le dossier sur le CD-ROM qui contient le fichier setup.exe. A l invite de commande, entrez une commande au format suivant : start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"mylogfile\" " Les options sont les suivantes : Option Description start /WAIT Facultatif. Patientez jusqu à la fin de la commande avant de revenir à l invite de commande. Bien que cette option soit facultative, elle est utile dans une désinstallation silencieuse, car sinon, il est difficile de savoir quand la désinstallation est terminée. /s Requis. Dit à setup.exe d effectuer une installation silencieuse. /x Requis. Désinstalle le produit. /v Requis. Dit à setup.exe de transmettre les paramètres suivants (c est-à-dire tout ce qui se trouve entre le guillemet suivant et le guillemet final à la fin de la commande) au programme d installation MSI. /qn Requis. Dit au programme de désinstallation MSI d exécuter le mode discret, c est-à-dire de ne pas fournir d interface utilisateur. /l*v \ mylogfile\ Facultatif. Dit au programme de désinstallation MSI de se connecter en mode Verbose au fichier mylogfile.

19 Instructions d installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry xemples L exemple suivant présente une désinstallation de base : setup.exe /s /x /v" /qn " L exemple suivant inscrit les messages de désinstallation dans un fichier C:\log2.txt. Il attend également que la désinstallation soit terminée avant de revenir à l invite de commande : start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"C:\log2.txt\" " Activer/désactiver une licence mobile Les licences réseau nécessitent généralement d être connecté au réseau pour faire fonctionner IBM SPSS Data Collection Data ntry. Si votre administrateur a activé les licences mobiles, vous pouvez en activer une pour pouvoir utiliser la licence réseau lorsque vous n êtes pas connecté au réseau. Par exemple, vous souhaitez utiliser Data ntry dans le train lorsqu aucune connexion réseau n est disponible. Avant de vous déconnecter du réseau et de prendre votre train, vous pouvez activer une licence mobile pour une utilisation temporaire. Vous devrez vous reconnecter au réseau et la désactiver avant que la période n expire. Dans le cas contraire, Data ntry cessera de fonctionner. Les licences réseau sont activées et configurées par votre administrateur. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité et que vous n y parvenez pas, contactez votre administrateur. Important! Même si vous parvenez à utiliser Data ntry parce que vous vous êtes reconnecté au réseau, n oubliez pas de désactiver la licence. D autres utilisateurs pourraient profiter de la licence mobile. Activer une licence Choisissez Licence mobile dans le groupe de programmes du menu Démarrer de Windows pour Data ntry. Sélectionnez la licence à activer. Dans la zone Durée, saisissez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez activer la licence. Une limite de temps peut avoir été configurée par votre administrateur. Cliquez sur Activer. La licence mobile expirera une fois atteint le nombre de jours spécifiés dans Durée. Vous pouvez également désactiver la licence à tout moment. Désactiver une licence Choisissez Licence mobile dans le groupe de programmes du menu Démarrer de Windows pour Data ntry. Sélectionnez la licence à désactiver. La/les licence(s) que vous avez activées sont signalées.

20 14 Chapitre 1 Cliquez sur Désactiver. Résolution des problèmes xécution d une installation consignée Si vous rencontrez des problèmes difficiles à résoudre lors de l installation, votre représentant du support technique de SPSS Inc. peut vous demander d exécuter une installation consignée et d envoyer le fichier journal à SPSS Inc.. Vous n avez pas besoin d exécuter ce type d installation en temps normal. xécution d une installation consignée Ouvrez une invite de commande. Par exemple, dans Windows XP, cliquez sur Démarrer puis sur Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande Al invitedecommande,tapezlacommandesuivante: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \" <emplacement et nom du fichier journal>" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Parexemple,lacommandesuivantecréeunfichiernommémylog.txt dans le dossier C:\temp : IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\Temp\mylog.txt\" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Suivez les instructions d installation de l application, en ignorant la première étape. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry sur p. 5.

21 Mentions Annexe A Ces informations ont été développées pour des produits et des services offerts dans le monde entier. Il se peut qu IBM n offre pas les produits, services ou fonctionnalités présentés dans ce document dans tous les pays. Consultez votre représentant IBM local pour connaître les produits et les services actuellement disponibles dans votre région. Toute référence à un produit, un programme ou un service IBM ne vise pas à déclarer ou impliquer que seul ce produit, programme ou service IBM peut être utilisé. Tout produit, programme ou service présentant des fonctionnalités équivalentes qui ne viole pas les droits de propriété intellectuelle d IBM peut être utilisé à la place. Toutefois, il est de la responsabilité de l utilisateur d évaluer et de vérifier le bon fonctionnement de tout produit, programme ou service non offert par IBM. Il est possible qu IBM détienne des brevets ou des applications de brevets en cours sur les sujets décrits dans ce document. L obtention de ce document ne garantit aucun droit de licence sur ces brevets. Vous pouvez envoyer vos questions sur les licences en écrivant à : IBM Director of Licensing, IBM Corporation, North Castle Drive, Armonk, NY , U.S.A. Service Pour les questions sur les licences et le DBCS (jeu de caractères à deux octets), contactez le service sur la propriété intellectuelle d IBM de votre pays ou envoyez vos questions par écrit à : Intellectual Property Licensing, Legal and Intellectual Property Law, IBM Japan Ltd., , Shimotsuruma, Yamato-shi, Kanagawa Japan. Le paragraphe suivant ne s applique pas au Royaume-Uni ni à aucun pays dans lequel ces dispositions sont contraires au droit local : INTRNATIONAL BUSINSS MACHINS FOURNIT CTT PUBLICATION «N L TAT» SANS GARANTI D AUCUN SORT, IMPLICIT OU XPLICIT, Y COMPRIS, MAIS SANS TR LIMIT AUX GARANTIS IMPLICITS D NON VIOLATION, D QUALIT MARCHAND OU D ADAPTATION POUR UN USAG PARTICULIR. Certains états n autorisent pas l exclusion de garanties explicites ou implicites lors de certaines transactions, par conséquent, il est possible que cet énoncé ne vous concerne pas. Ces informations peuvent contenir des erreurs techniques ou des erreurs typographiques. Ces informations sont modifiées de temps en temps ; ces modifications seront intégrées aux nouvelles versions de la publication. IBM peut apporter des améliorations et/ou modifications des produits et/ou des programmes décrits dans cette publications à tout moment sans avertissement préalable. Toute référence dans ces informations à des sites Web autres qu IBM est fournie dans un but pratique uniquement et ne sert en aucun cas de recommandation pour ces sites Web. Le matériel contenu sur ces sites Web ne fait pas partie du matériel de ce produit IBM et l utilisation de ces sites Web se fait à vos propres risques. IBM peut utiliser ou distribuer les informations que vous lui fournissez, de la façon dont il le souhaite, sans encourir aucune obligation envers vous. Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

22 16 Annexe A Les titulaires de licence de ce programme qui souhaitent obtenir des informations à ce sujet pour : (i) l échange d informations entre des programmes indépendants et d autres programmes (y compris celui-ci) et (ii) l utilisation mutuelle des informations échangées, doivent contacter : IBM Software Group, Attention : Licensing, 233 S. Wacker Dr., Chicago, IL 60606, USA. Ces informations sont disponibles conformément aux conditions générales et peuvent être, dans certains cas, soumises au paiement de frais. Le programme de licence décrit dans ce document et tout le matériel sous licence associé sont fournis par IBM conformément à l accord IBM Customer Agreement, à l accord IBM International Program License Agreement ou à tout autre accord équivalent signé entre nous. Toutes les données sur les performances contenues dans le présent document ont été obtenues dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats obtenus dans d autres environnements d exploitation peuvent varier de manière significative. Certaines mesures peuvent avoir été effectuées sur des systèmes en cours de développement et il est impossible de garantir que ces mesures seront les mêmes sur les systèmes commercialisés. De plus, certaines mesures peuvent avoir été estimées par extrapolation. Les résultats réels peuvent être différents. Les utilisateurs de ce document doivent vérifier les données applicables à leur environnement spécifique. les informations concernant les produits autres qu IBM ont été obtenues auprès des fabricants de ces produits, leurs annonces publiques ou d autres sources publiques disponibles. IBM n a pas testé ces produits et ne peut confirmer l exactitude de leurs performances, leur compatibilité ou toute autre fonctionnalité associée à des produits autres qu IBM. Les questions sur les capacités de produits autres qu IBM doivent être adressées aux fabricants de ces produits. Toutes les déclarations concernant la direction ou les intentions futures d IBM peuvent être modifiées ou retirées sans avertissement préalable et représentent uniquement des buts et des objectifs. Ces informations contiennent des exemples de données et de rapports utilisés au cours d opérations quotidiennes standard. Pour les illustrer le mieux possible, ces exemples contiennent des noms d individus, d entreprises, de marques et de produits. Tous ces noms sont fictifs et toute ressemblance avec des noms et des adresses utilisés par une entreprise réelle ne serait que pure coïncidence. Si vous consultez la version papier de ces informations, il est possible que certaines photographies et illustrations en couleurs n apparaissent pas. Marques commerciales IBM, le logo IBM, ibm.com et SPSS sont des marques commerciales d IBM Corporation, déposées dans de nombreuses juridictions du monde entier. Une liste à jour des marques IBM est disponible sur Internet à l adresse Adobe, le logo Adobe, PostScript et le logo PostScript sont des marques déposées ou des marques commerciales de Adobe Systems Incorporated aux tats-unis et/ou dans d autres pays. Intel, le logo Intel, Intel Inside, le logo Intel Inside, Intel Centrino, le logo Intel Centrino, Celeron, Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium et Pentium sont des marques commerciales ou déposées de Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis ou dans d autres pays.

23 17 Mentions Microsoft, Windows, Windows NT et le logo Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux tats-unis et/ou dans d autres pays. Java et toutes les marques et logos Java sont des marques commerciales de Sun Microsystems, Inc. aux tats-unis et/ou dans d autres pays. Lesautresnomsdeproduitsetdeservicespeuvent être des marques d IBM ou d autres sociétés.

24 Index chemins de mise à niveau, 4 chemins de mise à niveau pris en charge, 4 Conditions requises miseàniveau,4 virtualisation, 4 Configuration logicielle, 2 Configuration matérielle installation, 2 Configuration minimale du matériel et des logiciels, 2 configuration nécessaire des environnements virtualisation, 4 configuration nécessaire des environnements de virtualisation, 4 Suppression IBM SPSS Data Collection Data ntry, 11 Suppression de IBM SPSS Data Collection Data ntry, 12 Désinstallation de IBM SPSS Data Collection Data ntry, 12 Désinstallation silencieuse, 12 xécution d une installation consignée, 14 fichier téléchargé, 9 Firefox 3.x ou une version ultérieure Installation de, 3 IBM SPSS Data Collection Data ntry Désinstallation de, 12 Installation de, 7 Suppression, Installation à partir du fichier téléchargé, 9 Installation consignée xécution, 14 Installation de IBM SPSS Data Collection Data ntry, 7 Installation du produit, 5, 9 Installation silencieuse, 7 Liste de contrôle de la configuration logicielle requise, 3 marques commerciales, 16 mentions légales, 15 Microsoft.NT framework Installation de, 3 Microsoft Data Access Components, 4 Microsoft Internet xplorer 8 ou une version ultérieure Installation de, 3 Produit Installation à partir du fichier téléchargé, 9 Installation de, 5 Renouvellement de la licence, 11 Renouvellement de la licence du produit, 11 18