Le niveau de diplôme des actifs occupés en Auvergne Données de cadrage

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1 LES MÉMOS DU CARIF OREF Le niveau de diplôme des actifs occupés en Auvergne Données de cadrage Améliorer l'accès des actifs à la qualification est au cœur des politiques publiques et des priorités des partenaires sociaux (loi relative à la formation professionnelle tout au long de la vie, CPRDFP, accords de branche, d entreprises...). La gestion prévisionnelle des emplois et compétences est un outil indispensable de sécurisation des parcours professionnels et d accompagnement des mutations économiques, territoriales et sociales. L analyse du diplôme et, notamment, des faibles niveaux, s inscrit d la problématique de la montée en qualification et de l accès de tous à un premier niveau de qualification reconnue. La note suivante, actualisation d une étude réalisée en avril 2011, s intéresse aux actifs peu ou pas diplômés, en emploi en région. Elle détaille la part des titulaires d un diplôme de niveau inférieur au CAP-BEP ou s diplôme par catégorie socioprofessionnelle, selon le secteur d activité de l employeur, le statut professionnel (salarié versus non salarié) et, lorsque les données le permettent, le territoire de résidence (COTEF/SPEL, département). La source mobilisée est l enquête annuelle du recensement pour l année 2008 (INSEE - EAR 2008). Particulièrement riche, elle consiste en deux fichiers dont le premier permet de croiser à un niveau régional le secteur d activité employeur à tous les niveaux de détail (5, 17, 38, 88, 129 et 732 postes) avec la profession, également à tous les niveaux de détail (6, 18, 30 et 487 postes). Le second n est disponible qu à des niveaux agrégés de secteur d activité employeur (5 et 17 postes) et de profession (6 postes) mais autorise une approche infra-régionale jusqu au niveau du COTEF/SPEL. Compte tenu du nombre important de croisements de modalités possibles, un outil de requêtage dynamique a été développé sous Excel qui permet à chaque utilisateur de produire des indicateurs personnalisés. Cet outil et son utilisation sont décrits d la note qui suit, de même que quelques données de cadrage sur la structure des diplômes de la population active occupée. N 11 - février 2012

2 TERRITOIRES DES DISPARITÉS TERRITORIALES IMPORTANTES Un actif auvergnat sur cinq est titulaire d un diplôme de niveau inférieur au CAP-BEP, pourcentage inférieur de 0,6 point à la valeur nationale. L analyse de la part des actifs occupés présents par niveau de diplôme montre des disparités territoriales importantes. Ainsi, concernant la part des actifs de niveau inférieur au CAP-BEP (s diplôme, brevet, certificat d études primaires...), près de dix points séparent Clermont-Ferrand de Mauriac (avec respectivement 17,3% et 26,9% d actifs à ce niveau de formation). Les COTEF/SPEL de Mauriac, Thiers, Ambert, Saint-Flour, Vichy, Moulins et Brioude se caractérisent par une part importante d actifs peu ou pas diplômés (significativement supérieure à la moyenne régionale, cf. point méthodologique ci-dessous). Il en est de même avec le Cantal. Les territoires d Aurillac, de Montluçon et de la Haute-Loire se situent d la moyenne régionale (parts proches de 20,5%). La part des actifs de niveau inférieur au CAP-BEP Mauriac Thiers Ambert Saint-Flour Vichy Moulins Brioude Cantal Allier Issoire Yssingeaux Haute-Loire Montluçon Aurillac Auvergne Puy-en-Velay Puy-de-Dôme Riom Clermont-Ferrand 26,9% 25,4% 25,1% 24,0% 23,8% 22,7% 22,7% 22,6% 22,5% 21,5% 21,4% 20,8% 20,8% 20,6% 20,5% 19,4% 19,0% 18,7% 17,3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% A B A : (moyenne Auvergne - 10%) ; B : (moyenne Auvergne + 10%) Source : INSEE - EAR 2008, traitement CARIF-OREF Auvergne Point méthodologique L analyse porte sur les chiffres de l enquête annuelle du recensement pour l année 2008 (INSEE - EAR 2008). L objectif est de pointer les territoires (déclinés par COTEF/SPEL, départements), les secteurs d activités (17 postes), les catégories socioprofessionnelles (6 postes) et/ou les statuts professionnels (salariés versus non salariés) qui disposent de main-d'œuvre peu ou pas diplômée. Un indicateur d alerte a été construit sur la base de la part des actifs occupés s diplôme ou titulaires d un brevet ou d un BEPC. En moyenne régionale, cet indicateur vaut 20,5%. Sont considérés comme problématiques des taux dépassant 22,6% (10% au delà de la moyenne). En dessous de 18,5% par contre (10% en deçà de la moyenne), la problématique ne se pose pas d les mêmes termes. 2

3 SECTEURS D ACTIVITÉ DES ACTIFS PEU DIPLÔMÉS DANS L AGRICULTURE, LES TRANSPORTS... 28,1% 28,1% 27,5% 26,3% Fab. aliments, boiss. & prdts base tabac 25,3% 24,8% 24,8% 23,1% Commerce de gros et de détail, trports, hébergement et restauration 22,0% 21,7% Fabrication autres produits industriels 21,6% Industrie 21,5% Tous secteurs d'activités 20,5% Services divers 20,1% Extr., énerg., eau, gestn déch. & dépol. 20,0% Commerce ; répar. automobile & motocycle 18,9% Admin. pub., enseign., santé & act. soc. 18,2% Admin. pub., enseign., santé & act. soc. 18,2% Ac. spé., sci. & tec., svces adm. & stn 17,6% Fabrication de matériels de trport 16,1% Fab. éq. élec., électr., inf. & machines 16,1% Information et communication 11,8% Activités financières et d'assurance 8,8% Cokéfaction et raffinage 0,0% L analyse par secteur d activité montre de grandes disparités quant à la structure par diplôme des actifs. Plus d un actif sur quatre est s diplôme, titulaire d un BEPC ou d un brevet d l agriculture, sylviculture et pêche, le trport et entreposage, l hébergement et restauration ou la fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac... La construction et les autres activités de services (activités des organisations associatives, réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques...) enregistrent également, parmi leurs actifs, une part non négligeable de titulaires de niveau inférieur au CAP-BEP (respectivement 24,8% et 23,1%). A l inverse, le niveau inférieur au CAP-BEP concerne La part des actifs de niveau inférieur au CAP-BEP 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% A B A : (moyenne Auvergne - 10%) ; B : (moyenne Auvergne + 10%) Source : INSEE - EAR 2008, traitement CARIF-OREF Auvergne moins de 18% des actifs d les activités scientifiques et techniques ; services administratifs et de soutien et d les secteurs de la fabrication de matériels de trport ou d'équipements électriques, électroniques, informatiques et machines, de l information et communication ou des activités financières et d'assurance. La situation est proche de la moyenne tous secteurs confondus d l industrie (21,5%), les services divers (20,1%) et, d le détail, d la fabrication de produits industriels 1 (21,6%), les activités immobilières (21,7%) ou d les industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution (20,0%). 1 : comprend la fabrication de matières plastiques de base, la fabrication et rechapage de pneumatiques... 3

4 CATÉGORIE SOCIOPROFESSIONNELLE PLUS D UN QUART DES OUVRIERS, AGRICULTEURS ET EMPLOYÉS PEU OU PAS DIPLÔMÉS Les ouvriers et employés se caractérisent par un poids d actifs peu ou pas diplômés significativement supérieur à la moyenne (26% et plus). La situation est identique pour les agriculteurs exploitants, population non salariée, avec près de 28% de niveau inférieur au CAP-BEP. A l inverse, les professions intermédiaires et les cadres ne sont que, respectivement 8,3% et 4,5% à être s diplôme ou seulement titulaires d un BEPC ou d un brevet. Les populations salariée et non salariée se différencient peu de la moyenne régionale toutes CS confondues. La part des actifs de niveau inférieur au CAP-BEP et chefs d'entreprise Non salariés Toutes CS Salariés Professions Intermédiaires Cadres et professions intellectuelles supérieures 30,3% 27,8% 26,2% 21,5% 21,0% 20,5% 20,5% 8,3% 4,5% 0% 4% 8% 12% 16% 20% 24% 28% 32% A B A : (moyenne Auvergne - 10%) ; B : (moyenne Auvergne + 10%) Source : INSEE - EAR 2008, traitement CARIF-OREF Auvergne ZOOM SUR LES CROISEMENTS REQUÉRANT UNE VIGILANCE PARTICULIÈRE Les analyses simples par territoire, secteur d activité ou catégorie socioprofessionnelle présentent des situations moyennes qui masquent des disparités importantes. Par exemple, la part des actifs peu ou pas diplômés est inférieure à la moyenne sur le territoire du Puy-en-Velay (19,4%) ou d le secteur de l administration publique, enseignement, santé humaine et action sociale (18,2%). Par contre, la combinaison de ces deux critères avec la CS met en évidence que 45% des ouvriers sont peu ou pas diplômés (niveau inférieur au CAP-BEP) parmi les actifs occupés. Les graphiques des sept pages suivantes présentent donc, pour chaque territoire, les combinaisons secteur d activité - catégorie socioprofessionnelle requérant une vigilance particulière (part des actifs titulaires d un niveau inférieur au CAP-BEP excédant d au moins 10% le poids régional moyen) Afin de faciliter la lecture, deux types de combinaisons sont identifiés par un code couleur : - en orange, celles qui présentent les 20 plus importantes parts d actifs de niveau inférieur au CAP-BEP, indépendamment des effectifs 2, - en vert, les 20 plus importantes en termes d effectifs. A titre d illustration, sept catégories d actifs méritent une vigilance particulière sur le territoire d Ambert dont aucune, ne concerne un nombre très important d actifs. En revanche, trois catégories se caractérisent par un taux élevé d actifs peu ou pas diplômés (plus de 40% pour les ouvriers de la fabrication d'autres produits industriels, d'équipements électriques... ou de l administration, enseignement, santé, action sociale). 2 : afin de présenter des résultats suffisamment significatifs, les indicateurs ne sont calculés que pour des effectifs 2008 supérieurs ou égaux à 200 (limite inférieure de représentativité conseillée par l INSEE). 4

5 Ambert Aurillac Brioude Clermont-Ferrand POINTS DE VIGILANCE La part des actifs occupés avec un niveau de diplôme inférieur au CAP-BEP Fabric. équipmnts élec., électroniq., informatiq. ; fab. machines Fabrication de matériels de trport Ind. extractives, energie, eau, gestion déchets et dépollution Information et communication 36,2% 48,1% 40,4% 33,3% 29,8% 42,2% 31,1% 26,8% 40,1% 25,2% 31,5% 29,4% 22,9% 33,0% 26,9% 31,8% 32,7% 28,7% 28,2% 46,2% 36,4% 27,3% 31,5% 30,8% 26,2% 33,4% 38,8% 33,5% 32,3% 29,9% 30,5% 29,9% 35,9% 29,3% 35,1% 27,1% 26,4% 26,4% 32,2% 25,1% 25,2% 24,8% 31,2% 23,2% 25,9% 25,4% 31,0% 39,2% 34,1% 22,8% 28,0% 32,8% 32,0% 24,8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Le top 20 des croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du taux) Le top 20 des principaux croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du nombre d'actifs occupés ) 5

6 Issoire Mauriac Montluçon POINTS DE VIGILANCE La part des actifs occupés avec un niveau de diplôme inférieur au CAP-BEP Fabrication de matériels de trport Ind. extractives, energie, eau, gestion déchets et dépollution Ind. extractives, energie, eau, gestion déchets et dépollution 33,9% 32,0% 26,0% 22,8% 29,7% 30,5% 30,4% 28,8% 28,6% 28,5% 34,3% 30,4% 33,8% 38,7% 29,6% 33,5% 35,3% 22,6% 32,0% 22,9% 25,0% 28,2% 25,2% 34,7% 36,4% 34,5% 29,3% 33,8% 33,8% 25,1% 24,5% 33,6% 31,6% 23,4% 33,3% 25,4% 35,7% 33,5% 32,9% 27,2% 34,0% 38,5% 27,8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Le top 20 des croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du taux) Le top 20 des principaux croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du nombre d'actifs occupés ) 6

7 Riom Le Puy-en-Velay Moulins POINTS DE VIGILANCE La part des actifs occupés avec un niveau de diplôme inférieur au CAP-BEP Fabric. équipmnts élec., électroniq., informatiq. ; fab. machines Ind. extractives, energie, eau, gestion déchets et dépollution Fabric. équipmnts élec., électroniq., informatiq. ; fab. machines Fabric. équipmnts élec., électroniq., informatiq. ; fab. machines Ind. extractives, energie, eau, gestion déchets et dépollution 23,1% 35,5% 25,8% 27,9% 35,9% 33,3% 31,4% 30,4% 23,1% 32,2% 33,5% 36,8% 34,9% 33,4% 31,0% 37,8% 38,1% 44,4% 27,3% 40,0% 27,2% 31,7% 25,1% 31,8% 26,6% 24,5% 22,7% 34,8% 30,9% 25,7% 33,8% 27,3% 23,3% 45,0% 25,7% 26,3% 25,8% 34,1% 26,8% 27,4% 23,0% 38,6% 25,5% 23,0% 26,9% 26,2% 26,2% 23,2% 31,8% 28,4% 31,3% 26,0% 31,0% 36,6% 23,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Le top 20 des croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du taux) Le top 20 des principaux croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du nombre d'actifs occupés ) 7

8 Saint-Flour Thiers Vichy POINTS DE VIGILANCE La part des actifs occupés avec un niveau de diplôme inférieur au CAP-BEP Fabric. équipmnts élec., électroniq., informatiq. ; fab. machines Ind. extractives, energie, eau, gestion déchets et dépollution 29,5% 34,3% 33,6% 28,3% 29,6% 41,2% 32,6% 29,2% 33,9% 29,3% 41,8% 31,6% 26,8% 24,3% 22,8% 39,2% 35,6% 35,2% 23,6% 36,0% 35,3% 37,5% 32,1% 37,6% 38,9% 25,8% 40,7% 24,6% 40,1% 27,6% 30,9% 40,1% 34,9% 28,3% 27,3% 40,3% 34,8% 33,1% 37,6% 25,5% 39,1% 32,7% 35,0% 35,3% 31,9% Yssingeaux 34,1% 36,0% 34,1% 30,9% 27,5% 35,4% 34,7% 38,8% 27,9% 25,8% 37,7% 30,0% 0% 10% 20% 30% 40% Le top 20 des croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du taux) Le top 20 des principaux croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du nombre d'actifs occupés ) % 8

9 Allier Cantal POINTS DE VIGILANCE La part des actifs occupés avec un niveau de diplôme inférieur au CAP-BEP Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. équipements électriques, électroniques, informatiques ; fabr. machines Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution Activités scientifiques et techniques ; services administratifs et de soutien Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution Professions Intermédiaires Activités scientifiques et techniques ; services administratifs et de soutien 23,8% 37,6% 28,7% 35,6% 24,4% 30,0% 30,5% 33,4% 33,5% 29,8% 24,9% 23,6% 35,8% 31,9% 34,8% 35,5% 24,0% 23,5% 25,9% 45,1% 35,4% 24,4% 30,3% 35,6% 37,2% 33,4% 28,5% 39,4% 26,6% 29,6% 30,6% 27,2% 29,6% 24,8% 30,2% 23,7% 38,2% 28,5% 29,4% 33,1% 25,4% 27,2% 29,6% 43,5% 37,7% 42,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Le top 20 des croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du taux) Le top 20 des principaux croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du nombre d'actifs occupés ) 9

10 Haute-Loire Puy-de-Dôme POINTS DE VIGILANCE La part des actifs occupés avec un niveau de diplôme inférieur au CAP-BEP Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. équipements électriques, électroniques, informatiques ; fabr. de machines Fabrication de matériels de trport Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution Activités scientifiques et techniques ; services administratifs et de soutien Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. équipements électriques, électroniques, informatiques ; fabr. de machines Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution Information et communication Activités scientifiques et techniques ; services administratifs et de soutien 28,6% 28,1% 23,5% 33,2% 23,9% 27,4% 32,1% 28,6% 29,4% 23,0% 23,5% 22,7% 35,8% 33,1% 25,0% 35,9% 24,9% 23,4% 28,0% 26,3% 25,5% 39,1% 29,3% 28,3% 29,9% 24,9% 33,6% 31,2% 25,3% 28,5% 28,5% 30,5% 31,0% 26,0% 24,1% 29,8% 25,5% 30,3% 24,3% 27,3% 27,8% 28,5% 34,3% 33,8% 28,3% 33,6% 33,8% 25,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Le top 20 des croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du taux) Le top 20 des principaux croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du nombre d'actifs occupés ) 10

11 Auvergne POINTS DE VIGILANCE La part des actifs occupés avec un niveau de diplôme inférieur au CAP-BEP 27,9% 28,7% 30,4% 35,3% Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabr. de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabric. équipements électriques, électroniques, informatiques ; fabric. machines Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution 28,3% 30,3% 25,3% 29,9% 30,9% 31,2% Information et communication Activités financières et d'assurance 26,2% 23,9% 27,4% 31,0% 30,9% 27,9% 31,0% 36,4% 36,9% ,3% ,8% 690 Activités scientifiques et techniques ; services administratifs et de soutien 32,9% ,4% ,5% ,3% ,5% ,1% % 10% 20% 30% 40% 50% Le top 20 des croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du taux) Le top 20 des principaux croisements où le poids des niveaux inférieur au CAP-BEP est important (sur la base du nombre d'actifs occupés ) 11

12 REQUÊTAGE DYNAMIQUE DIDACTICIEL DE L OUTIL DE REQUÊTAGE D les pages précédentes, la question du niveau de formation des actifs occupés auvergnats a été abordée par le seul indicateur de la part d actifs de niveau inférieur au CAP-BEP, limitée à la représentation de certains croisements. 1 Zone de sélection 2 Nombre d actifs occupés La cellule affiche le nombre d actifs occupés ainsi que le statut professionnel selon le ou les critères sélectionnés. 3 Structure des diplômes Un histogramme est construit qui donne la ventilation des actifs présents par niveau de diplôme selon le ou les critères sélectionnés (barre inférieure) et pour le total régional tous critères confondus (barre supérieure). Il permet ainsi la comparaison des structures des diplômes et le pointage des spécificités par rapport à la moyenne. D l exemple de la page ci-contre, 29,9% des actifs de la sélection ont un diplôme de niveau inférieur au Afin de proposer une information enrichie et répondant plus précisément aux attentes, un outil de requêtage dynamique a été développé sous Excel. Il autorise l ensemble des croisements des quatre variables retenues (territoire, secteur d activité, catégorie socioprofessionnelle, statut professionnel) et propose, en plus du nombre d actifs concernés, trois indicateurs décrivant la structure par diplôme et son évolution : - la part d actifs de niveau inférieur au CAP-BEP, - la ventilation des actifs présents par niveau de diplôme, - une évolution de la structure des diplômes par tranche d âge. Quatre listes déroulantes permettent de sélectionner les modalités souhaitées pour chacune des variables proposées. Toutes les combinaisons sont accessibles à l exception des croisements du statut Salariés et des catégories socioprofessionnelles et et chefs d entreprises ou de Non salariés avec et qui renvoient le message Croisement impossible entre la CS et le statut. Pour information, le total régional tous critères confondus était de personnes. CAP-BEP (supérieur à la moyenne régionale de 20,5%). Les écarts sont importants aux niveaux CAP-BEP (36,5% des actifs de la sélection à ce niveau, +4,6 points par rapport à la moyenne régionale) et bac+2 et plus (13,1% versus 27,9%). Des précautions doivent être prises d l analyse en cas d effectifs faibles. Lorsque les effectifs sont insuffisants (- de 200), le graphique n est pas construit. 4 Evolution de la structure des diplômes par tranche d âge Un graphique est construit qui donne la ventilation des actifs présents par niveau de diplôme et tranche d âge en années révolues selon le ou les critères sélectionnés. Il permet ainsi de mesurer l évolution éventuelle du niveau de diplôme au sein de la population active occupée avec l entrée des nouvelles générations sur le marché du travail. D l exemple de la page ci-contre, si le CAP-BEP est le principal diplôme détenu par les tranches d âge supérieures à 30, il recule d les jeunes générations au profit des diplômes de niveau supérieur (Bac). Des précautions doivent être prises d l analyse en cas d effectifs faibles. Lorsque les effectifs sont insuffisants (- de 500), le graphique n est pas construit. 12

13 1 1 1 REQUÊTAGE DYNAMIQUE Sélectionner un territoire Vichy Et/Ou un secteur Et/Ou une CS Toutes catégories socioprofessionnelles Structure des diplômes 1 Et/Ou un statut professionnel Salariés 2 Salariés : S diplôme Brevet-BEPC CAP-BEP Bac Bac+2 et plus Part des niveaux inf. au CAP-BEP : 30% Total* 9,2% 11,4% 31,9% 19,6% 27,9% 5 Critère(s) sélectionné(s) 14,8% 15,1% 36,5% 20,5% 13,1% 3 Part significativement supérieure à la moyenne auvergnate Part significativement inférieure à la moyenne auvergnate S diplôme Brevet-BEPC CAP-BEP Bac Bac+2 et et plus Total* Source : INSEE - EAR 2008, traitement GIP CARIF OREF Auvergne * : tous territoires, tous secteurs, toutes CS et tous statuts confondus Critère(s) sélec onné(s) Février % 20% 40% 60% 80% 100% Evolution de la structure des diplômes par tranche d'âge 100% 4 90% 80% 70% S diplôme 60% Brevet-BEPC 50% CAP-BEP 40% Bac 30% bac+2 et plus 20% 10% 0%

14 REQUÊTAGE DYNAMIQUE 5 Part d actifs de niveau inférieur au CAP-BEP La part des actifs de niveau inférieur au CAP-BEP est un indicateur d alerte ponctuel : il permet de pointer les territoires, secteurs d activités et/ou catégories socioprofessionnelles rencontrant un problème de qualification de leurs actifs occupés. En moyenne régionale, cet indicateur vaut 20,5%. Sont considérés comme problématiques des taux dépassant 22,6% (10% au delà de la moyenne). En dessous de 18,5% par contre (10% en deçà de la moyenne), l enjeu est moindre. D l exemple de la page ci-contre, cet indicateur est égal 30% et significativement supérieur à la moyenne. Lorsque les effectifs sont insuffisants (- de 200), l indicateur n est pas construit. 14

15 LES MÉMOS DU CARIF OREF Contact : CARIF OREF Auvergne 16b rue Fontgiève Clermont-Ferrand Tél. : / Fax : Portail : Mail : oref@cariforef-auvergne.org Maquette : Com on Mars - Contact : comonmars@gmail.com - 03/2010.