Programme AER (Authorized Education Reseller) Licences en volume Éducation. Janvier 2011 Microsoft Corporation

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1 Programme AER (Authorized Education Reseller) Licences en volume Éducation Janvier 2011 Microsoft Corporation

2 Sommaire Principes de base de la licence en volume Qualifications, responsabilités et directives du programme AER Typologie des contrats de licence en volume Éducation Offre EES (Enrollment for Education Solutions) Contrat School Open Éducation 2

3 Principes de base de la licence en volume

4 Principes de base de la licence de logiciel Qu'est-ce qu'une licence? Un logiciel acquis par le biais d'un programme de licence en volume Microsoft n'est qu'une licence de logiciel. Une licence de logiciel confère le droit d'exécuter un produit logiciel Microsoft. Les logiciels ne peuvent être utilisés que dans le cadre défini par le contrat de licence. Les logiciels Microsoft sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. L'utilisation des logiciels Microsoft doit être conforme aux conditions énoncées par : Le contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) - pour les licences FPP (produit complet en boîte) et OEM (fabricant d'ordinateurs) Les droits d'utilisation du produit et les conditions générales de votre contrat de licence en volume Microsoft - pour tous les achats de licences en volume 4

5 Principes de base de la licence de logiciel - Livraison Produit complet en boîte Préinstallé Par les fabricants d'ordinateurs (OEM), soit : Détaillants Revendeurs «OEM» Les grands fabricants d'ordinateurs Les «intégrateurs de systèmes» de moindre envergure Contrats de licence en volume Acquis auprès de : Logiciels téléchargés «LV» Revendeurs Vente directe au client 5

6 Propriété intellectuelle (PI) Les logiciels sont reconnus juridiquement comme des œuvres protégées par copyright Le copyright est un droit de propriété intellectuelle Les droits de propriété intellectuelle sont protégés par les réglementations locales et internationales 6

7 Qualifications, responsabilités et directives du programme AER

8 Quels sont les pré-requis du programme AER? Pour devenir un AER, vous devez remplir les conditions suivantes : Devenir membre du Microsoft Partner Network (MPN) Réussir l'examen Licences en volume Éducation Compléter le formulaire de demande AER Accepter les conditions générales du programme Vous acceptez que pendant la durée de votre Contrat, au moins un de vos employés se maintienne aux niveaux de connaissance requis, sur les produits Microsoft et les programmes de licences Éducation pour réussir l'examen en ligne Microsoft AER. Votre Contrat et votre autorisation AER seront valides pendant un an à compter de la date d'inscription. Leur renouvellement passe simplement par la répétition du processus de certification. 8

9 L'activité Licences en volume Éducation aujourd'hui

10 Options de licences en volume Éducation pour les AER Abonnement Offre EES (Enrollment for Education Solutions) Pour les clients de l'enseignement primaire/secondaire et supérieur Accessible aux clients de faible et moyenne envergure via un contrat OVS - ES (Open Value Subscription-Education Solutions) Option Étudiant Perpétuelle Licence Open pour le secteur de l'éducation Contrat School (pour clients du primaire/secondaire) Option Étudiant 10 Remarque : dans la zone Asie-Pacifique (APAC), le contrat School via les AER est limité à la Corée, au Vietnam et au Sri Lanka.

11 Offre EES (Enrollment for Education Solutions)

12 Qu'est-ce que l'offre EES? Une nouvelle offre d'abonnement pour les clients de l'enseignement primaire/secondaire et supérieur comptant 5 ETP ou plus. Disponible dans le monde entier à compteur du 01/03/11 (sauf au Japon) Contraintes minimales Solutions personnalisées Diminution du coût total de possession Gestion des actifs simplifiée Administration limitée 12

13 À qui s'adresse l'offre EES? L'offre EES (Enrollment For Education Solutions) est accessible à toutes les organisations éligibles de l'enseignement, y compris les établissements d'enseignement, les bureaux administratifs et les rectorats.* La définition de l'utilisateur Éducation Autorisé Microsoft varie selon la région. Consultez la définition de l'utilisateur Éducation Autorisé (QEU) et les formes de validation sur microsoft.com/contracts, puis cliquez sur QEU dans la section «Common Documents». Un lien vers la définition de l'utilisateur Éducation Autorisé se trouve également dans les conditions générales AER. Définissez l'organisation de votre client : Une «organisation» peut avoir plusieurs acceptions : il peut s'agir d'une institution prise dans son ensemble, d'un district scolaire, d'un établissement scolaire spécifique ou de l'un de ses départements. Dans les cas où il n'est pas possible de la définir, une «organisation» peut simplement consister en un groupe d'utilisateurs déterminé au sein de l'institution. 13 *Minimum de commande exigé

14 Éléments essentiels de l'offre EES Offre unique pour les clients comptant 5 ETP et plus Clients cibles Enseignement supérieur et primaire/secondaire Décompte annuel Un décompte annuel des employés (ETP) Produits supplémentaires Licence en quantité illimitée Licences Étudiant Efficacité de déploiement et Option Étudiant avec l'esd EES est la marque commerciale, mais en tant qu'aer, vous vendrez l'offre EES aux clients sous forme de contrat OVS-ES* 14 *Open Value Subscription - Education Solutions

15 Prise en main de l'offre EES Définition de l'organisation de votre client Les clients peuvent définir leur organisation comme étant : leur institution prise dans son ensemble, leur institution plus d'autres affiliés ou seulement certains départements de l établissement. Les détails figurent dans le contrat OVS-ES. Dénombrement des employés équivalents temps plein (ETP) Tous les clients qui souscrivent à l'offre EES s'engagent à dénombrer les ETP pour acquérir des licences de produits à l'échelle de l'organisation. Consultez l'annexe pour le calcul des ETP. Observation de l'exigence minimale de 5 ETP au sein l'organisation Tous les clients éligibles comptant au moins 5 ETP sont éligibles à l'offre EES et peuvent choisir un AER (pas de limite haute). Les clients comptant ETP ou plus peuvent également faire appel à un revendeur grands comptes (LAR). Acquisition d'au moins une licence de produit de plate-forme Desktop Les produits de plate-forme Desktop doivent être concédés sous licence à l'échelle de l'organisation. Toute exception à cette règle nécessite la mise en place d'un abonnement éligible. 15

16 Décompte des employés ETP (corps enseignant/ personnel) Avec l'offre EES, la concession de licences de produits est fonction du nombre d'employés ETP (corps enseignant/personnel) que compte l'organisation. La formule ci-dessous permet de calculer le nombre d'employés équivalents temps plein (ETP) que compte une organisation : Corps enseignant à temps complet Corps enseignant à temps complet 3 Personnel à temps complet Personnel à temps partiel = Total ETP corps enseignant/ personnel Par exemple, si le nombre d'heures à temps complet de votre corps enseignant est de heures pour heures à temps partiel, et si le nombre d'heures à temps complet de votre personnel est heures pour heures à temps partiel, le nombre d'employés ETP est calculé comme suit : (3000 3) (1000 2) = employés ETP 16 Remarque : dans la zone EMEA, le calcul des ETP obéit à la formule suivante : Employés ETP = corps enseignant et personnel travaillant plus de 200 heures par an.

17 Options de produits de plateforme Desktop Les produits de la plateforme Desktop peuvent être acquis sous forme de licence individuelle (Mise à niveau de Windows, Office Pro Plus, Core CAL Suite ou Enterprise CAL Suite) OU en tant que suite. Les composants individuels de CAL Suite ne sont pas des produits de la plateforme Desktop, mais ils doivent être acquis sous licence à l'échelle de l'organisation, soit au nombre d ETP. Ajoutez MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) pour la Software Assurance en tant que partie intégrante de Professional Desktop Platform Suite ou Enterprise Desktop Platform Suite. Suite de la plateforme Professional Desktop Suite de la plateforme Enterprise Desktop 17

18 Produits supplémentaires Campus et School (abonnement) Plateforme Desktop et produits supplémentaires (à l'échelle d'une institution uniquement) Offre EES (abonnement) Plateforme Desktop (à l'échelle d'une institution) Produits supplémentaires (à l'échelle d'une organisation, d'un département ou pour une licence individuelle) nouvelles références (SKU) Visual Studio 2005, dont notamment : Visual Studio 2010 Ultimate avec MSDN, Visual Studio 2010 Premium avec MSDN, etc. Expression Studio 4 Ultimate TechNet Plus Direct et TechNet Plus Single User

19 Conditions de concession des licences de produits Produits de la plateforme Desktop Licence concédée à l'échelle de l'organisation uniquement. Satisfaire à l'exigence de commande initiale d'au moins une licence de produit de la plateforme Desktop. Produits supplémentaires Licence concédée à l'échelle de l'organisation uniquement. Non pris en compte par rapport à l'exigence de commande initiale d'au moins une licence de produit de la plateforme Desktop. Licence en quantité illimitée. Mise à niveau Windows 7 Office Pro Plus Core CAL Suite Enterprise CAL Suite Education Desktop avec Core CAL Education Desktop avec Enterprise CAL Composants de CAL Suite (c.-à.-d., licences d'accès client Windows, SharePoint, Exchange) Tous les autres produits, y compris les serveurs, serveurs en ligne, applications bureautiques, etc. Certains produits supplémentaires offrent une option à l'échelle de l'organisation Visual Studio Pro Project Professionnel Expression Studio Ultimate Expression Studio Web Pro MapPoint Licence d'accès client SQL Visio Premium CAL services Bureau à distance CAL Windows MultiPoint Server 19 En guise d'avantage supplémentaire accordé aux clients, ces produits supplémentaires sont proposés avec deux niveaux de prix : Tarif à l'échelle de l'organisation (référence SKU à prix abordable) Tarif de complément (référence SKU à prix normal)

20 Option Étudiant de l'offre EES Calculer l'etp étudiants au sein de «l organisation» définie du client 100 % des étudiants de l'institution ou du département concerné doivent être inclus. Un moyen pratique et économique pour les organisations d'acquérir sous licence certains produits pour les besoins de leurs étudiants qui les utiliseront sur leur ordinateur personnel ou sur un ordinateur de l'institution qu'ils utilisent de manière exclusive. + = Nouvelle option! Les étudiants se procurent les logiciels en ligne! Le téléchargement électronique de logiciels (ESD) permet aux partenaires de satisfaire les besoins des étudiants et des enseignants par voie numérique! 20 Tous les produits disponibles dans le cadre de l'option Étudiant doivent être acquis sous licence pour 100 % des étudiants de l'organisation en question. Les abonnements réservés aux seuls étudiants doivent satisfaire au minimum de 5 ETP étudiants et inclure au moins un produit de la plateforme Desktop. Pour définir une livraison électronique des logiciels, rendez-vous sur

21 Vue d'ensemble de l'offre de licence EES Critères Offre EES (Enrollment for Education Solutions) Abonnement School Clients cibles Disponible pour les clients de l'enseignement primaire/secondaire et supérieur Écoles primaires, secondaires et leurs bureaux administratifs locaux ou régionaux Minima 5 employés équivalents temps plein (ETP) (pas de limite haute) 300 unités(nombre variable selon la région) Décompte pour les produits de la plateforme Desktop Corps enseignant/personnel tels que définis par les employés équivalents temps plein (ETP) Décompte du nombre de postes à l'échelle de l'organisation Durée 1 à 3 ans 1 à 3 ans Extensions Option d'extension unique de 3 ans Option d'extension unique de 1 an Produits de plateforme Produits supplémentaires Tarification Contrat Mise à niveau du système d'exploitation Windows, Office Pro Plus 2010, Core CAL & ECAL Suite ; individuellement ou dans la suite Desktop Peuvent être acquis sous licence à l'échelle de l'organisation, d'un département ou pour une licence individuelle Niveaux E et F disponibles pour les produits de la plateforme Desktop Contrat électronique Open Value Subscription - Education Solutions (OVS-ES) Mise à niveau du système d'exploitation Windows, Office Pro Plus 2010, Core CAL & ECAL Suite ; individuellement ou dans la suite Desktop Engagement à l'échelle de l'institution Produits de la plateforme Desktop : niveau A, niveau B Contrat Microsoft Campus et School et abonnement School Licences Étudiant Option Étudiant Option Étudiant Entièrement intégré aux contrats Disponible sous forme d'addendum à l'abonnement School Droits de travail à domicile Avantages de la Software Assurance Les organisations peuvent offrir des droits de travail à domicile à leur corps enseignant et membres du personnel uniquement, sans frais de licence supplémentaires Avantages disponibles : droits d'engagement supérieur et inférieur, programme d'utilisation à domicile, e-learning, etc. Les organisations peuvent offrir des droits de travail à domicile à leur corps enseignant et membres du personnel uniquement, sans frais de licence supplémentaires Avantages disponibles : droits d'engagement supérieur et inférieur, programme d'utilisation à domicile, e-learning, etc. 21 Remarque : dans la zone Asie-Pacifique (APAC), le contrat School via les AER est limité à la Corée, au Vietnam et au Sri Lanka.

22 Offre EES - Ventes et marketing

23 5 raisons de souscrire à l'offre EES Contraintes minimales : faites le décompte de vos employés une fois par an pour être entièrement couvert pour tous les produits sous licence. Solutions personnalisées : ajoutez des produits supplémentaires en toute simplicité, que ce soit à l'échelle de l'institution, d'un département ou pour des postes individuels. Gestion des actifs simplifiée : procédez à un suivi et à une gestion aisés de vos actifs logiciels à l'aide d'outils en ligne de libre-service tels que le Centre de gestion des licences en volume Microsoft (VLSC). Administration limitée : les contrats de licence avec abonnement dispensent du suivi des licences des produits de la plateforme Desktop choisis sur chaque ordinateur. Diminution du coût total de possession (TCO) : optimisez la valeur de votre investissement en disposant d'un accès à la technologie actuelle, de droits de travail à domicile, de licences Étudiant, de droits à évaluation, de Software Assurance, etc. 23

24 Opportunité du partenaire EES Processus de vente simplifié Un ensemble unique de règles de programme, notamment un décompte d'etp, plutôt qu'une multitude de directives générales : les partenaires vendent plus facilement Un seul contrat pour les clients de l'enseignement primaire, secondaire et supérieur : le nombre de contrats à gérer s'en trouve réduit Le contrat simplifié réduit la complexité pour les clients et les partenaires Avantage concurrentiel de l'offre Les caractéristiques du programme (p.ex., le décompte d'etp) présentent une valeur supérieure pour les clients, ce qui créé de nouvelles opportunités pour les partenaires L'offre EES s'adresse à tous les clients éligibles du secteur de l'éducation. Les partenaires, qui disposent d'un seul contrat, peuvent viser de nouveaux comptes Renforcez la relation client 24 Intégration complète de dans l'offre

25 Ressources EES Informations et ressources sur les licences EES à l'adresse : https://partner.microsoft.com/global/ Vue d'ensemble des partenaires EES pour les AER https://partner.microsoft.com/global/ Formation enregistrée sur l'offre EES pour les distributeurs et les AER https://training.partner.microsoft.com/learning/app/management/lms_actdetails.aspx?usermode=0&activityid= Ressources et outils commerciaux : Disponibles sous l'onglet «Sales Resources» (Ressources commerciales) à l'adresse suivante : https://partner.microsoft.com/global/ Outils d'aide à la vente de l'offre EES : Guide de vente pour les Diapositive à destination des clients de l'offre Education Solutions partenaires EES Outil de préparation Script de télévente de l'offre EES Courrier de renouvellement client 25

26 Contrat School

27 Vue d'ensemble du contrat School Écoles primaires, secondaires et leurs bureaux administratifs locaux ou régionaux Le client a le choix entre un abonnement de 1 ou 3 ans - paiement annuel Prix garanti pendant toute la durée du contrat dans le cas d'un abonnement de 3 ans Autorisation d'exécuter n'importe quelle version, y compris une version supérieure et inférieure Vendu par les revendeurs agréés pour l'éducation (AER) 27 Remarque : dans la zone Asie-Pacifique (APAC), le contrat School via les AER est limité à la Corée, au Vietnam et au Sri Lanka.

28 Détails du contrat School Programme de licences avec abonnement en fonction du nombre d'ordinateurs Choix de produits bureautiques et de serveurs 5 % de remise sur la plateforme de produits principaux (Office Entreprise 2010, Windows 7 Entreprise et Core CAL) Programme d'utilisation à domicile - nouvel avantage de la Software Assurance permettant au corps enseignant et au personnel d'accéder aux produits dans le cadre d'un usage personnel ou professionnel (travail à domicile) Option Étudiant autonome Option d'achat souple et revue Les clients reçoivent des kits de médias «personnalisés» comprenant uniquement les produits qu'ils ont commandés À chaque abonnement, les clients recevront une adhésion gratuite à MSDN Academic Alliance High School 28

29 Open Éducation

30 Vue d'ensemble du programme Open Éducation Contrat de licence de 2 ans Possibilité d'achat de licences perpétuelles Commande initiale minimale de 5 licences Pas de minimum requis pour les commandes supplémentaires Approche de paiement à l'utilisation Option visant à inclure la Software Assurance à vos licences 30

31 Vue d'ensemble du programme Open Éducation Aucun papier à signer : les conditions générales sont acceptées lors de la première activation de licence en ligne par le client Vendu via le canal de distribution/aer Absence de pack média : les médias sont achetés séparément selon les besoins 31

32 Ressources supplémentaires Envoi d'un bulletin d'informations AER mensuel contenant des informations utiles Visitez le portail Microsoft Éducation à l'adresse Visitez la page Microsoft Partner Network Education à l'adresse https://partner.microsoft.com/global/salesmarketingsection/smindustry/indeducation 32

33 2010 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Microsoft, Windows et les autres noms de produit sont ou peuvent être des marques déposées et/ou des marques aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les informations contenues dans ce document sont fournies à titre indicatif uniquement et représentent la vision de Microsoft Corporation à la date de cette présentation. Microsoft étant soumis aux variations du marché, ce document ne doit pas être interprété comme étant un engagement de la part de Microsoft et Microsoft ne peut pas garantir l'exactitude des informations fournies après la date cette présentation. Les partenaires doivent se référer à leurs contrats pour bien comprendre les droits et les obligations qui découlent des programmes de licences en volume Microsoft. MICROSOFT DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, QUANT AUX INFORMATIONS FOURNIES DANS CETTE PRÉSENTATION.

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