Ensemble pour la promotion de votre offre

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1 GUIDE DU PARTENAIRE 2018

2 Ensemble pour la promotion de votre offre Le partenariat nous engage réciproquement dans la communication et la promotion d une offre de qualité. Le partenariat vous permet de : - Diffuser et promouvoir vos produits et services sur nos différents supports de communication, web et réseaux sociaux - Bénéficier d outils de communication : brochures, photos, vidéos - La visibilité de votre offre sur écran à l OT (pour les prestations d activités, de loisirs et bons plans toutes catégories d offres) - L accompagnement dans la qualification de votre offre - La transmission de vos disponibilités en ligne et par voie d affichage - Participer à des réunions thématiques avec les acteurs du tourisme * - Recevoir les données touristiques, statistiques, analyses - Être accompagné dans la création et l utilisation de vos outils numériques (Fiche Google Business, Facebook ). Vos engagements : - Transmettre vos mises à jour, nouveautés, contenus et photos - Répondre aux mailings de collecte de disponibilités - Répondre aux différentes enquêtes menées par l OT - Engager une démarche qualité par la qualification de votre offre - Être l ambassadeur de la destination - Insérer le lien du site de l OT sur votre site internet 217 partenaires en hébergeurs 17 restaurants 34 commerces artisans et services 27 prestataires d activités 2 5 associations

3 Les éditions Le guide touristique du territoire communautaire du Ponthieu Marquenterre pour les 7 Bureaux d Information Touristique (Le Crotoy, Rue, Quend-Plage, Crécy en Ponthieu, Saint Riquier, Long et Pont Rémy). Y seront également présentés les villages et sites présentant un intérêt touristique. Le Guide touristique du Ponthieu Marquenterre Quantité : à ex Format A4 Descriptif : ce guide sous forme de magazine aura vocation à séduire la clientèle et à présenter les grandes thématiques touristiques. Il se composera d une partie séduction où le territoire sera présenté par destination touristique puis en seconde partie, les offres d hébergements, de restauration, d activités et loisirs. Format annonce : 1/8 de page : texte, 1 photo, logos 60 TTC - Le guide touristique Le Crotoy 2018 Le Guide touristique Le Crotoy Quantité : exemplaires Format A5 Descriptif : il facilite le séjour en donnant des idées d activités et en accompagnant le client pendant toute la durée de son séjour. Y sont recensées les offres touristiques, hébergements, restaurants, activités, services, commerces Format Tarif en TTC 1 page 750 ½ page 420 1/3 de page 330 ¼ de page 280 1/6 de page ème et 3 ème de couverture Vous êtes hébergeur, restaurateur ou prestataire d une activité de loisirs? Vous pouvez choisir de figurer dans les 2 guides! 3

4 Les sites internet Les bons plans de nos partenaires remontent également sur la page Facebook de l OT. Format Bannière visible toutes pages 4 semaines de mars à septembre 4 semaines d octobre à février Bons plans : votre offre remontée sur cette page : + page Facebook Tous prestataires : Hébergeurs, restaurateurs, activités, associations : à partir de Ou 1 page Tarif en TTC par semaine 45 * 65 * *la 1 ère offre, voir bon de commande Les listes présentant l offre globale Tarif : Gratuit Votre offre est indiquée sur les listes réalisées par l Ot, par catégorie d offres et par activités Liste Meublés de tourisme, liste des campings, liste des hôtels, liste des chambres d hôtes, liste des restaurants Liste des prestataires d activités nature, loueurs de vélo Vos évènements présentés à chaque newsletter, et news du weekend Au 01/11/17 + de Vous trouverez en annexes : Le bon de commande Le questionnaire d informations à saisir par vos soins o Le tout est à retourner à BUREAU D INFORMATION TOURISTIQUE DE LE CROTOY 1 rue Carnot LE CROTOY Ou par courriel : contact@tourisme-crotoy.com 4

5 L accueil la communication - Accueil et information des touristes et de la population locale toute l année. - Conseils personnalisés sur les séjours, les activités etc en plusieurs langues - Gestion des relations de presse, accueil des journalistes, blogueurs - Diffusion et gestion des brochures des partenaires - Veille numérique sur la e-réputation de l OT, de vos offres et du territoire - Animation des réseaux sociaux - Newsletters mensuelles et news du weekend - Guide du vacancier en saison - Wifi, tablettes à disposition - Nouveauté 2018 : réservation de prestations d activités auprès des conseillères en séjour (pour les offres réservables en ligne uniquement) - Espace boutique - Alimentation de la base de données touristique régionale L observation et la qualité Statistiques : Analyse avant et après saison, rapport d activités. La satisfaction est observée, mesurée, et fait l objet de rapports transmis aux partenaires, élus et adminstrateurs. Un Office de tourisme ouvert toute l année individuels renseignés en périodes identifiées Juillet et août : ouverture 7/7 Lundi au jeudi 9h30 13h / 14h 18h Vendredi, samedi et veille de jours fériés : 9h30 13h / 14h 19h Dimanche : 10h 13h / 14h 18h Février à juin & septembre octobre Du lundi au samedi 9h30 12h30 et 14h 18h Dimanche 10h 12h30 / 14h 17h30 Novembre à Février : Fermé le mardi sauf vacances de Noël Lundi, Mercredi et jeudi : 9h30 12h / 14h 17h Vendredi et samedi : 9h30 12h30 /14h 18h Dimanche : 10h 12h30 5

6 Les projets Les priorités de la Communauté de communes Ponthieu Marquenterre Créer, structurer et organiser l Office de tourisme communautaire Développer une politique touristique et marketing autour du diptyque Mer/Campagne - Déploiement du numérique sur le territoire - Wifi territorial - La marque territoriale - Bien se connaitre pour travailler ensemble* : visite de vos structures - Animation du réseau de partenaires : s approprier les outils de communication et de promotion o Partage des connaissances et des secrets des acteurs du tourisme au cours de réunions d échanges : Devenez expert local! *Bien se connaitre pour travailler ensemble Eductour : le territoire à la loupe! Secrets d experts locaux : les villages et lieux remarquables du territoire communautaire n auront plus de secrets pour nous ni pour vous! 6

7 Ils nous ont fait confiance Comme eux, rejoignez le réseau de partenaires! Augmentez votre visibilité Nous vous aidons à choisir le partenariat adapté à votre offre ou produit 7

8 Un nouveau contexte administratif Les effets de la Loi NOTRe (Loi n du 7 août 2015) portant nouvelle organisation territoriale de la République, fait partie de l acte III de la décentralisation et vise à renforcer les compétences des régions et des établissements publics de coopération intercommunales (EPCI) ; (les intercommunalités doivent regrouper au moins habitants depuis le 1 er janvier 2017 contre habitants avant). La Communauté de communes Ponthieu Marquenterre est née de la fusion des 3 Communautés de communes : Authie Maye, Nouvion, Haut Clocher. Notre métier est devenu une compétence exercée par les intercommunalités. La compétence «Promotion du tourisme» est devenue une compétence exercée obligatoirement par les EPCI depuis le 1 er janvier Désormais la collectivité de tutelle n est plus la commune mais la Communauté de communes du Ponthieu Marquenterre. La Communauté de communes mène une réflexion sur le mode de gouvernance de l Office de tourisme communautaire qui sera très prochainement créé et qui sera formé des Offices de tourisme et Syndicats d Initiative de : Le Crotoy, Rue, Crécy en Ponthieu, Quend-Plage, Saint Riquier, Long et Pont Rémy, désormais nommés Bureaux d Information Touristique (BIT). Communauté de communes Ponthieu Marquenterre Siège : 33 route du Crotoy RUE Président : Mr Claude HERTAULT Vice-Président en charge du tourisme : Mr Mathieu DOYER 8