INGENIEUR RESEAU ET TELECOM (REF : IRT/16)

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1 INGENIEUR RESEAU ET TELECOM (REF : IRT/16) Rattaché au responsable des infrastructures au sein du Département des Systèmes d Information de PORTNET S.A., l ingénieur réseau et télécom assure une gestion optimale des infrastructures réseaux et télécom dont il est en charge et ce, en conformité avec les niveaux de performances et de service convenus par son département avec les clients internes et externes. ACTIVITES Etudier et choisir en concertation avec la hiérarchie les solutions techniques dans le domaine les moyens informatiques, des équipements réseaux et communication. Etudier la mise en œuvre et la sécurisation des différentes architectures réseaux et télécoms et participer aux tests de bon fonctionnement de ces architectures. Mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques et télécoms. Appréhender les principaux protocoles de communication de voix et vidéoconférence et participer aux choix et à la qualification des réseaux fixe et mobile. Participer à l intégration des différentes composantes réseaux et télécoms au sein des systèmes d information de la société. Suivre l évolution des architectures logicielles et matérielles faisant parti de son domaine ainsi que des configurations associées Participer au bon fonctionnement des systèmes d information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et infrastructures des logiciels systèmes et infrastructures de communication dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Installer, adapter et administrer les équipements et logiciels de production en tenant compte des impératifs et contraintes des utilisateurs, en surveillant les performances et en apportant les solutions correctives nécessaires. Assurer un support méthodologique et technique aux différents clients internes et externes. Intervenir dans l implémentation, la mise à niveau et le maintien en condition opérationnelle des architectures techniques. Installer et faire évoluer les équipements informatiques. Elaborer et mettre en œuvre un plan de maintenance préventive, curative et évolutive. Assurer une bonne gestion des incidents et des problèmes.

2 Alimenter régulièrement et assurer le suivi des tableaux de bord de suivi de son activité. Gérer les accès aux ressources du SI Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système Veiller au respect de la politique interne de la sécurité. Planifier toutes les opérations nécessaires à l'intégration des infrastructures selon les procédures et bonnes pratiques en vigueur. Veiller à l industrialisation des traitements (planification des traitements, préparation des supports, validation des applications, vérification des traitements, sauvegardes. Elaborer les plans de sauvegarde, les procédures et manuels d administration et d exploitation. PROFIL RECHERCHE De formation supérieure Bac+5, école d'ingénieurs ou universitaire. Expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Solides compétences en : Systèmes d exploitation PC, serveurs et routeurs (Solaris, Linux, Windows, ) Réseaux (protocoles, routage, virtualisation, Wi-Fi, VoIP ) Administration des équipements et des architectures Cisco, Stonegate, Fortigate, F5 Sécurité et administration des firewalls, contrôle d accès, supervision, PKI Des connaissances dans les technologies ci-dessous est un atout : Clustering : Sun Cluster, Oracle RAC. Stockage et SAN : Brocade SAN Switches, Sun StorageTek Array, Réplication des données. Backup : Symantec NetBackup, gestion des robots de sauvegarde. Autres : Apache, Tomcat, JBoss, EXIM. Connaissances en sécurité des systèmes d information Des compétences dans l EDI, WebSphere (WPG - WTX), base de données Oracle et MySQL et des bonnes pratiques ITIL seront un atout. Rigueur, autonomie et organisation Bon relationnel et esprit de travail en équipe. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe, Français, Anglais.

3 CHARGE DE COMMUNICATION (H/F) (REF : CCOM/16) Le/La Chargé(e) de communication conçoit, réalise et pilote des actions de communication interne et externe dans le cadre du plan de communication. Rattaché au Responsable Communication et Conduite de Changement de PORTNET S.A., vous contribuez à la promotion et à la valorisation de l image, de l offre et des services du Guichet Unique National des Procédures du Commerce extérieur «PortNet». ACTIVITES Participer à la définition du plan de communication Conseiller et assister à la définition du plan de communication tout en respectant la stratégie globale ; Propositions d actions ou projets de communication. Conception d'outils et de supports de communication Concevoir et réaliser les supports de communication (ex : plaquettes, newsletter, publicités, guides,...) ; Assurer, piloter la conception et la réalisation des supports de communication ; Mettre en valeur et publication des différents supports de communication ; Rédiger les écrits en adéquation avec les supports : web et papier ; Mettre à jour et animer des informations sur les différents supports de communication (ex : site web, réseaux sociaux ) ; Veiller au respect de la charte graphique en collaboration avec les acteurs internes et externe. Communication institutionnelle et RP Appui à la rédaction des rapports d activité et mise en page ; Collectez du contenu et rédigez des articles (ex : interview de clients ) pour différents outils ; Gérer les relations presse et des interlocuteurs institutionnels, rédaction des communiqués, accueil des journalistes, relance, suivi, revue de presse. Communication évènementielle Organisation d évènementiel (conférence, ateliers ou forums) et de toutes formes d actions permettant l information, la sensibilisation et développement de la communication auprès de la communauté de PORTNET S.A. ;

4 Appui à la recherche d intervenants, définition du déroulé ; Préparation, gestion et animation du stand PORTNET S.A. lors des différentes manifestations. Gestion de projet Etablir un cahier des charges spécifique à un projet ; Elaborer et suivre un planning de communication ; Coordonner le travail effectué par les prestataires extérieurs (agence de communication, imprimeur, consultants...) et assurer le suivi. PROFIL RECHERCHE De formation supérieure de type Bac+4 minimum Ecole de communication/commerce de type ENCG, ISCAE ou équivalent) avec une spécialisation en communication/marketing. Expérience significative de 2 ans minimum dans un poste similaire. Une double expérience en entreprise et en agence de communication serait privilégiée. Très bonne maîtrise de l arabe, français et anglais à l écrit comme à l oral (adaptation des écrits selon les supports : web, newsletter, lettre, guide, communiqué de presse, etc.). Bonne culture générale des différents leviers médias et hors médias (télévision, presse, radio, web, évènementiel ) ; Connaissance des leviers de mix marketing, afin d assurer la promotion des produits et des services de l entreprise dans une optique B to B ; Aptitude à la gestion de la relation fournisseur (agences de communication, imprimeurs ) ; Aisance relationnelle et travail en équipe ; Anticipation et capacité d'adaptation ; Etre force de proposition ; Autonomie (capacité à gérer ses dossiers) ; Réactivité (montage d événements sur des délais courts) ; Flexibilité (de la stratégie à l opérationnel) ; Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers (une dizaine de dossiers) ;

5 Capacités relationnelles avec sens de la diplomatie et du respect confirmées, pratique du travail en équipe et en réseau, capacité à rendre compte, informer, mobiliser. Compétences techniques : Usage courant d Internet (html, php ) ; Image/PAO : maîtrise d Indesign, Photoshop, Illustrator ; Office : Word, Excel, Powerpoint.

6 AGENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER (REF : AAF/16) Rattaché au Département Administratif et Financier de PORTNET S.A., l agent administratif et financier a pour mission d accomplir au quotidien les taches et actes relatifs à gestion administrative et financière des contrats de la société et ce, dans le respect des réglementations et de la législation en vigueur. ACTIVITES L agent administratif et financier veille à l accomplissement des taches ci-après : Assurer le suivi de la facturation ; Assurer la création et saisie des donnés client sur l ERP de la société ; Pointage des comptes clients ; Gérer les réclamations clients en relation avec la facturation ; Identifier les encaissements ; Assurer le suivi des impayés ; Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) ; Réceptionner, vérifier (validité des pièces justificatives, contrôle des factures fournisseurs) ; Préparation et suivi des règlements des fournisseurs et paiement des taxes ; Gérer les réclamations fournisseurs en relation avec l aspect administratif et financier ; Établissement des rapprochements bancaires ; Traitement des courriers arrivée/départ du département ; Saisie des documents (lettres administratives) et archivages ; Établissement le suivi des tableaux de bord sociaux (présences, congés, ) ; Suivi et mise à jour des dossiers individuels des salariés ; Communication des informations individuelles auprès des salariés concernées ; Relations avec les organismes sociaux et fiscaux et prise en charge des diverses formalités administratives. PROFIL RECHERCHE Bac+2 en finance / comptabilité ou gestion des entreprises.

7 Maitrise de l'outil informatique : Excel, Word, Accès, Power Point, logiciel de comptabilité, etc. Capacité d auto apprentissage et de veille réglementaire et technique. Une bonne connaissance des processus logistiques et supply chain est un atout. Langues : Arabe et Français. La connaissance de l anglais sera un atout.