Comparateur de prix et Guide de voyages

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1 Comparateur de prix et Guide de voyages Dossier de Presse Septembre 2009 CONTACT PRESSE Agence Valeur D image Solenn PETITJEAN

2 3 Historique de l entreprise Une idée d entreprise... Avec un esprit à part... 5 Positionnement de Cherchons.com La qualité d abord, pour la quantité ensuite... Pour permettre aux internautes de trouver le meilleur du web... Un catalogue de références en évaluation constante... Pour offrir un trafic hautement qualifié aux marchands... Ils font confiance à Cherchons.com L offre de Cherchons.com Formule Premium... Formule Revenus partagés... Offre de Services Perspectives de développement 13 Chiffres clés de l entreprise SOMMAIRE 2

3 Une idée d entreprise En 1998, la toile n est pas encore le vaste terrain commercial que l on connaît aujourd hui, mais déjà, Alain FRANCIOSA, fondateur de l entreprise, sent bien que le potentiel de cet outil hors du commun est voué à exploser, et qu à terme, émerger parmi la pléthore de sites marchands va exiger des solutions performantes : il faudra trouver la voie d une visibilité optimale pour séduire un nombre croissant d internautes. Ingénieur en informatique qui a fait de sa passion d enfant son métier au quotidien (il est tombé dedans à 7 ans à peine), issu des rangs du Xerox Research Centre Europe, Alain FRANCIOSA travaille déjà sur le moteur de recherche qui fera le succès de son entreprise, mais, fidèle à sa philosophie pragmatique, il se limite à déposer le nom de domaine CHERCHONS. COM à cette époque, attendant le moment propice pour se lancer. En 2004, la demande est là, mais la crise de la bulle internet ne laisse plus la place qu aux acteurs combinant inventivité et fiabilité : CHERCHONS. COM voit le jour dans cette nouvelle ère numérique, au moment où les internautes sont accoutumés à effectuer leurs achats en ligne, et où les marchands recherchent des solutions pour se positionner avec pertinence et méthode sur le web en vue d émerger sur leurs marchés respectifs. Intégralement développé par Alain FRANCIOSA, le moteur de recherche innovant qui fera le succès de CHERCHONS.COM permet d afficher un CA de Euros dès la première année d exercice. Aujourd hui CHERCHONS.COM poursuit son développement au rythme d une croissance à trois chiffres (CA 2008 : 4.6 Millions d Euros) et occupe une place à part entière dans le panorama des comparateurs de prix, en se classant 6ème au palmarès global des comparateurs de prix (Décembre 2008). HISTORIQUE DE L ENTREPRISE 3

4 Avec un esprit à part Chez CHERCHONS.COM on cultive la proximité et le pragmatisme à tous les niveaux de l entreprise, à l interne comme à l externe. Derrière cette véritable machine à comparer, ce sont 10 personnes qui travaillent depuis leur bureau de Grenoble à construire une vitrine imaginée par Alain FRANCIOSA comme «un aperçu le plus exhaustif possible de l offre existante dans les rayons proposés». Cette configuration à taille humaine permet de conserver un certain esprit PME, en cultivant la proximité avec les clients, les internautes, et avec l environnement immédiat de l entreprise. L entreprise a par ailleurs fait le choix d une croissance portée par l autofinancement, et reste fidèle à sa philosophie de progression mesurée et contrôlée. Son fondateur aime à en plaisanter : «Nous sommes le premier comparateur en province. Cela cadre parfaitement avec notre philosophie de bon sens paysan!» CHERCHONS.COM c est réellement un esprit à part pour une entreprise originale sur son secteur. HISTORIQUE DE L ENTREPRISE 4

5 La qualité d abord, pour la quantité ensuite En France, 30 millions de personnes font leurs achats sur Internet (source Fevad 2008). Etre visible est donc devenu un enjeu stratégique pour les marchands, qui doivent convaincre rapidement. Figurer sur un comparateur de prix est un excellent moyen de se démarquer avantageusement de ses concurrents et de gagner des parts de marché, sans investissement lourd. En revanche, la qualité de l exposition prime pour transformer sa présence sur un comparateur en chiffre d affaires sonnant et trébuchant. Catégorisations avancées, segmentation très fine et filtre multicritères garantissent un trafic qualifié pour les marchands et un service incontournable pour les internautes. C est en tous les cas, la philosophie de CHERCHONS.COM, qui part du principe que si marchands et internautes sont satisfaits du service apporté, le succès sera au rendez-vous. Pari tenu jusqu à présent pour l équipe d Alain FRANCIOSA, qui souhaite maintenir une qualité de service optimale pour assurer la croissance de l entreprise, et installer CHERCHONS.COM comme un point de rencontre efficace entre marchands et internautes sur le web. POSITIONNEMENT DE CHERCHONS.COM 5

6 Pour permettre aux internautes de trouver le meilleur du web Le site offre près de 10 millions de produits proposés par 1500 marchands, dans des rayons renouvelés toutes les 24H00. La puissance du moteur de recherche de CHERCHONS.COM fait le reste, et aide les internautes à trouver leur article préféré avec vitesse et précision. L équipe de CHERCHONS.COM apporte une grande attention à la lisibilité de l offre, et travaille à produire un catalogue clair, et parfaitement segmenté selon les attentes des internautes via l analyse des requêtes. Du côté des prix, la transparence et la précision sont également de mise : CHERCHONS.COM a fait le choix d intégrer dans la majorité des cas le montant de la livraison aux prix affichés pour un choix sans mauvaise surprise. En plus de son moteur de recherche intelligent, CHERCHONS.COM permet également à l internaute de trouver le produit adapté à ses moyens grâce à un moteur de comparaison des prix, qui facilite la recherche d article par budget. POSITIONNEMENT DE CHERCHONS.COM 6

7 Un catalogue de références en évaluation constante... Bien au-delà d un simple comparateur de prix, CHERCHONS.COM cherche à devenir aux yeux des internautes un espace d achat où ils ont la certitude de trouver le meilleur de l offre du moment. Pas seulement au niveau du prix, mais également au niveau du service rendu par le marchand. C est ainsi que par exemple, les équipes de CHERCHONS.COM ont mis en place un support qui permet aux internautes de signaler directement un problème avec un marchand. Si le problème relève d une défaillance avérée du marchand en question, CHERCHONS.COM n hésite pas à déréférencer le mauvais élève, de façon à conserver une qualité totale dans l offre proposée, ce qui bénéficie directement aux autres marchands, certains d être présents dans un espace très qualitatif et valorisant pour leur marque. POSITIONNEMENT DE CHERCHONS.COM 7

8 Pour offrir un trafic hautement qualifié aux marchands Le moteur de CHERCHONS.COM a la capacité d analyser requêtes par jour, y compris les requêtes complexes comportant 3 à 4 mots, ce qui permet d obtenir nombre d informations utiles sur ce que recherchent les acteurs potentiels. Il s agit là d un outil très précieux pour les marchands, qui ont l assurance d être positionnés avec la plus grande pertinence et d obtenir un nombre de ventes conséquent. Au-delà du fait d être présents dans ce véritable supermarché du web, les marchands bénéficient d un programme complet d animations : top des ventes, nouveautés, conseils d achat CHERCHONS.COM offre aux marchands le bénéfice d un dispositif marketing qualitatif, et de conseils personnalisés pour optimiser leur présence sur le site. Comme le résume Alain FRANCIOSA : «Nous avons à cœur de révéler une nouvelle facette de notre activité. Aujourd hui, notre métier est avant tout celui d un médiateur entre ceux qui cherchent et ceux qui offrent. La rencontre ne peut être efficace que si elle est orchestrée avec précision. C est le pari que nous tenons au quotidien, en capitalisant sur la force du conseil sur-mesure pour nos marchands, et sur la proximité avec nos internautes. Au final, cette stratégie est gagnante pour tout le monde.» POSITIONNEMENT DE CHERCHONS.COM 8

9 Ils font confiance à CHERCHONS.COM... Des acteurs majeurs de la vente en ligne ont fait le choix d être présents sur CHERCHONS.COM et lui restent fidèle pour leur promotion des ventes : POSITIONNEMENT DE CHERCHONS.COM 9

10 CHERCHONS.COM est accessible à tous les marchands, y compris les plus petits, pour aboutir à une offre globale la plus exhaustive possible. Le système de rémunération s effectue au coût par clic ou au partage de revenus. Pour ne pas couper l opportunité aux marchands les plus modestes, un service de référencement gratuit leur est dédié. Cette dernière offre représente environ 5% du trafic sortant, et permet d offrir une vitrine très complète aux internautes, avec la possibilité d effectuer une comparaison sur l ensemble des marchands référencés, et pas seulement sur les plus importants. L OFFRE DE CHERCHONS.COM 10

11 Formule Premium... La rémunération s effectue au coût par clic fixe. Tous les marchands indexés via cette formule payent le même prix, dans un souci de cohérence et de transparence. L offre Premium comprend : Accompagnement et suivi personnalisé Déploiement et optimisation des catalogues avec mise à jour quotidienne et automatique Mise à disposition d un logiciel d optimisation des ventes Suivi du ROI Suivi des campagnes produits (budgets, statistiques, facturation, gestion des produits) Formule Revenus partagés... La facturation est exclusivement basée sur le chiffre d affaires généré. Le pourcentage de rémunération est défini en fonction des marges du secteur et le pourcentage se situe entre 5 et 20%. Offre de Services... Les entreprises disposant de budgets restreints peuvent bénéficier d un référencement gratuit et profiter de la performance du moteur de shopping et du savoir-faire en e-commerce de CHERCHONS.COM. L OFFRE DE CHERCHONS.COM 11

12 Etendre son terrain... Aujourd hui, CHERCHONS.COM souhaite poursuivre son développement en utilisant pleinement le potentiel de son moteur, qui bénéficie en continu d un effort soutenu en R&D. Fortement présent en France, CHERCHONS.COM envisage à moyen terme d étendre son terrain à l international, notamment au niveau européen. Ceci s inscrit dans une démarche logique d accompagnement de ses marchands, dont beaucoup rayonnent au-delà de la France. La volonté de CHERCHONS.COM d assurer une logique de croissance raisonnée et auto-financée a guidé le timing des opérations. Croissance à 3 chiffres... Pour 2009, CHERCHONS.COM prévoit d ores et déjà de maintenir le rythme d une croissance à 3 chiffres, et recrutera 5 personnes supplémentaires pour renforcer son marketing et sa R&D, tout en maintenant une structure à taille humaine, gage de la proximité et de la réactivité qui fondent son succès. PERSPECTIVES DE DEVELOPPEMENT 12

13 Dirigeant Fondateur... Alain FRANCIOSA Détenteur à 100% de l entreprise Date de création... 1er Juillet 2004 CA , 6 Millions d Euros, soit une croissance de 160% versus Références marchands en 2008 pour 10 Millions de références produits Trafic... 3 Millions de visiteurs uniques/mois (soit 10% des internautes français) requêtes analysées par mois CHIFFRES CLES DE L ENTREPRISE 13

14 Cherchons.com Inovallée 8 Chemin des prés MEYLAN FRANCE 14

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