LE TOURISME D AFFAIRES
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- Ange Rémy Dubois
- il y a 6 ans
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1 LE TOURISME D AFFAIRES
2 Le tourisme d affaires Une filière prioritaire reconnue par la Stratégie Régionale de Développement Touristique (SRDT ) Une filière qui s appuie sur une des 5 marques touristiques régionale : le Val de Loire
3 Le tourisme d affaires Séminaires en Val de Loire = c est la marque du tourisme d affaires en région val-de-loire-seminaire.fr = c est le nom du site internet Destination Séminaires en Val de Loire = c est le nom du club régional Des appellations qui sont reconnues par l ensemble des acteurs privés et institutionnels de la filière régionale du tourisme d affaires
4 Le tourisme d affaires Un partenariat actif assis sur un club informel «Destination Séminaires en Val de Loire» composé en 2009 de : 77 adhérents lieux de séminaires 7 partenaires dont : 3 agences réceptives spécialisées dans le tourisme d affaires 4 centres de congrès
5 Le Club «Séminaires en Val de Loire» La diversité des lieux de séminaires constitue la richesse de l offre : des châteaux, des lieux de caractère ou insolites, des hôtels de centre ville ou des résidences hôtelières à la campagne Des lieux réunis par un engagement commun : la charte de qualité élaborée par les acteurs régionaux
6 Un partenariat public / privé Un club animé par un ensemble d acteurs institutionnels composé de : 6 Comités Départementaux de Tourisme 6 Chambres de Commerce et d Industrie du CRT qui fédère l organisation de la vie du club et de ses actions
7 Un partenariat public / privé Un Comité de Pilotage qui propose les choix stratégiques et leur traduction opérationnelle, présentés ensuite en Conseil d Administration du CRT Une Commission régionale d Agrément qui : examine et arbitre les candidatures des lieux de séminaires ou des partenaires agences réceptives/centres de congrès précise les engagements moraux et opérationnels des membres du club Des commissions de travail qui regroupent, selon leurs centres d intérêt, des lieux de séminaires, des partenaires et des acteurs institutionnels
8 Un partenariat public / privé En 2009, les commissions ont travaillé : 1) Sur la remise à plat de la charte de qualité après trois années d expérience Des principes d adhésion précisant les engagements moraux et opérationnels des membres du club Une démarche plus structurée et plus ancrée sur la notion de travail en réseau 2) Sur la gestion «qualité» du suivi des demandes commerciales Mise en place d un suivi collectif des demandes de devis formulées suite aux actions promotionnelles du club Création d outils d analyse des demandes
9 Des outils de communication pour faciliter le partenariat Une e-newsletter club semestrielle Trois journées de sensibilisation annuelles inscrites dans les engagements des adhérents et partenaires Objectifs : Bilan de l année écoulée et perspectives année suivante : plan d actions prévisionnel Informations conjoncturelles sur la filière tourisme d affaires et son évolution Ateliers sur des thèmes intéressant la filière Échanges de savoir faire et d expériences Apports juridiques
10 Une stratégie promotionnelle axée sur un dispositif web dédié Le site web tourisme d affaires val-de-loireseminaire.fr Des objectifs clairement définis : Devenir le site de référence du tourisme d affaires en région Mettre en relation directe les acteurs du tourisme de séminaires et les clients potentiels Fidéliser les entreprises clientes sur la destination séminaires en Val de Loire
11
12 Publicité spécialisée dans le guide Bedouk Insertion d une page double du club à un emplacement préférentiel ouverture régionale ( exemplaires) Mise en avant des adhérents annonceurs dans le guide de Bedouk Bannière dans une des enewsletters hebdomadaires Meet-In diffusée à organisateurs de réunions Bannière
13 Publicité sur le site web bedouk.fr Sous forme de bannière offrant une visibilité sur la homepage Une présence sur la page «recherche» de lieux de réunions d affaires du site Bedouk Bannière Durée : 3 mois
14 Publicité dans le magazine spécialisé Publicité annonçant la présence du club et de ses partenaires sur le salon Bedouk 2010, sous forme de 2 annonces : 1 dans le n de décembre 1 dans le numéro «spécial salon» de janvier Tirage mensuel : exemplaires Meet-In
15 E-newsletter clients, entreprises, organisateurs de réunions et presse E-newsletter trimestrielle adressée à la base qualifiée clients / prospects de contacts constituée par le CRT
16 Enrichissement et qualification de la base de données du club Opération de télémarketing sur un fichier prospects de contacts dans le but de recueillir 500 nouveaux abonnés à l enewsletter du club Mise à jour trimestrielle des contacts de la base A ce jour : contacts
17 Brochure «Destination Séminaires» Travail de la Commission «gestion qualité des demandes» sur l évolution de la brochure en vue d une synergie plus forte avec le site web dédié du club
18 Brochure «Destination Séminaires» 4 objectifs : valoriser l'attractivité du territoire régional promouvoir le site promouvoir le Club régional «Destination Séminaires en Val de Loire» valoriser les facilités d accès pour les cibles principales : les dessertes par trains et TGV, par routes et autoroutes, par avion...
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