Manuel d utilisation du formulaire «Exonération Énergie»

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1 Manuel d utilisation du formulaire «Exonération Énergie» Authentification L enregistrement des consommations Electricité et Gaz se fait via connexion à l adresse internet suivante : La connexion à l outil nécessite une authentification. Le nom d utilisateur est le nom de la commune / province. (Tous les caractères en majuscules) indiqué sur le courrier et l envoyé. Le mot de passe initial est celui reçu par mail et par courrier. Ce mot de passe peut être modifié par la suite dans l outil. En cas d oubli ou de perte du mot de passe, le lien «réinitialiser le mot de passe» permettra de récupérer un nouveau mot de passe, vous pouvez également contacter le SPW via le courriel le SPW vous transmettra votre mot de passe. Version 1.0 1

2 Accueil Lorsque l authentification est réussie, vous êtes redirigé vers la page d accueil. Vous trouverez sur cette page l historique des déclarations de l année courante. Un menu présent sur la gauche permet d effectuer les actions suivantes. Retour vers la page d accueil. Connexion à la page «Déclaration de consommation». Connexion à la page «Modification des coordonnées». Connexion à la page «Changement de mot de passe». Déconnexion de l outil et redirection vers la page de connexion. Ce menu est présent sur chaque page. 2 liens (un lien pour l électricité et un pour le gaz) permettent de réaliser l exportation au format Excel des listes de déclarations. Cette liste couplée à la déclaration sur l honneur (propre à chaque commune) sera transmise au SPW. Version 1.0 2

3 Déclaration de consommation En cliquant sur le lien «Déclaration de Consommation»dans le menu de gauche, vous êtes redirigé vers la page «Déclaration de Consommation». Vous pouvez sélectionner l électricité ou le gaz pour la déclaration. Après votre choix, la liste déroulante «Code EAN» est remplie avec les codes EAN appartenant à la commune/province. Version 1.0 3

4 Le champ «code EAN» peut être rempli pour trouver le code EAN correct. La liste est mise à jour au fur et à mesure pour correspondre au choix de l utilisateur. Exemple (Voir si dessous) : en tapant «56532», seul les codes EAN contenant «56532» apparaîtront dans la liste, ceci afin de faciliter la recherche pour les communes contenant un grand nombre de codes EAN. Une recherche sur le nom de la rue est également possible. Version 1.0 4

5 Après sélection dans la liste, les informations apparaissent dans le champ «Code EAN». Vous pouvez alors cliquer sur le bouton «OK». Lors de la première déclaration pour chaque code EAN, une validation des données est demandée. Tous les champs doivent être renseignés (sauf le champ «Boîte» qui est facultatif). Cette validation ne sera plus demandée par la suite. Version 1.0 5

6 Ajouter un code EAN Si un code EAN ne se trouve dans la liste, vous pouvez l ajouter via le lien «Ajouter un code EAN» dans la page «Déclaration de consommation». Vous êtes redirigé vers la page «Ajouter un code EAN» (voir ci-dessous). Après avoir rempli les différentes informations, vous pouvez valider l ajout du code EAN qui apparaîtra alors dans la liste déroulante. Une validation de la structure du code EAN est réalisée (code à 18 chiffres, validation de la somme de contrôle du code EAN). Version 1.0 6

7 Si le code EAN existe déjà, vous devez valider si l information fournie actuellement renseignée est correcte ou si celle du formulaire est correcte (Information que vous avez fournie). Si l information fournie actuellement renseignée est correcte, vous pouvez alors cliquer sur le lien pour accéder à la page de déclaration. Si l information du formulaire est correcte (Information que vous avez fournie), vous devez mettre à jour les informations concernant ce code EAN par l appui sur le bouton «Mise à jour». Version 1.0 7

8 Version 1.0 8

9 Désactiver un code EAN Si un code EAN doit être désactivé, vous pouvez le faire par le lien «Désactiver un code EAN» dans la page «Déclaration de consommation». Vous êtes alors redirigé vers la page «Désactiver un code EAN». Vous pouvez alors choisir le code EAN dans la liste déroulante. Comme pour la partie déclaration, le champ «code EAN» peut être rempli afin de faciliter la recherche d un code EAN. Version 1.0 9

10 L appui sur le bouton «OK» vous redirige sur la page suivante, où la validation de la désactivation est demandée. Vous pouvez alors valider ou annuler la désactivation. Notez que en confirmant la désactivation, vous ne supprimer pas le code EAN de la base de données, il est juste placé dans un état inactif. En cas d erreur, vous pouvez contacter le SPW via pour le réactiver. Version

11 Modification des coordonnés En cliquant sur le lien «Modification des coordonnées» dans le menu de gauche, vous êtes redirigé vers la page «Modification des coordonnées». Sur cette page, vous pouvez renseigner les informations concernant la personne de contact au sein de l administration communale/ au sein de la province. Version

12 Changement du mot de passe En cliquant sur le lien «Changement du mot de passe» dans le menu de gauche, vous êtes redirigé vers la page «Changement du mot de passe». Vous pouvez alors changer le mot de passe et le confirmer, ceci nécessite de renseigner le mot de passe actuel. Version

13 Documents utiles Le lien «Documents Utiles» vers le site du Service Public de Wallonie, où vous pourrez trouver une explication générale, le cadre légal, les lettres-type de déclaration sur l honneur (gaz et électricité), le manuel d utilisation et une FAQ. Lien : Version

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