Domaine de la formation et du développement des compétences

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Domaine de la formation et du développement des compétences"

Transcription

1 Annexe II de l arrêté du 4 ctbre 2017 relatif aux frmatins de spécialité dans le dmaine de la frmatin et du dévelppement des cmpétences chez les sapeurs-pmpiers RÉFÉRENTIELS DE FORMATION Dmaine de la frmatin et du dévelppement des cmpétences Accmpagnateur de prximité Frmateur-accmpagnateur Cncepteur de frmatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 1/41

2 Suivi des mdificatins des référentiels Dates Numér de versin Impact Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 2/41

3 SOMMAIRE Les présents référentiels décrivent le cadre général de la frmatin lié aux activités de la frmatin et du dévelppement des cmpétences chez les sapeurs-pmpiers. Ces cmpétences divent être acquises en situatin de frmatin et attestées au travers de la délivrance d un dcument fficiel. Suivi des mdificatins des référentiels page 2 Smmaire page 3 Activités d accmpagnateur de prximité : Cadre de la frmatin page 5 Activités et cmpétences assciées page 6 Fiches par activités u cmpétences page 7 Activités de frmateur-accmpagnateur : Cadre de la frmatin page 13 Activités et cmpétences assciées page 15 Fiches par activités u cmpétences page 17 Activités de cncepteur de frmatin : Cadre de la frmatin page 31 Activités et cmpétences assciées page 33 Fiches par activités u cmpétences page 35 Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 3/41

4 Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 4/41

5 Cadre de la frmatin de l accmpagnateur de prximité Définitin L accmpagnement de prximité est une missin de dévelppement et de maintien des cmpétences cllectives et individuelles. Finalités du référentiel Le référentiel de frmatin a pur finalité la structuratin du parcurs de frmatin des activités d accmpagnement de prximité. C est le dcument de référence en matière de cnceptin pédaggique. L rganisatin et le cntenu de la frmatin snt définis dans un référentiel interne de frmatin qui dit être annexé au règlement de frmatin de chaque rganisme de frmatin. Cnceptin du parcurs de frmatin Ce référentiel de frmatin reprend les cmpétences issues de l analyse de l activité de l accmpagnateur de prximité. L rganisatin de ce parcurs est précnçue par les équipes pédaggiques cnstituées de frmateurs-accmpagnateurs. Les frmateurs-accmpagnateurs chargés de la frmatin des accmpagnateurs de prximité divent tenir cmpte de leurs cmpétences précédemment acquises. Ce diagnstic de cmpétences peut être réalisé en amnt u le premier jur de l actin de frmatin par l équipe pédaggique. Les équipes pédaggiques divent créer des parcurs persnnalisés centrés sur une mixité de techniques pédaggiques. Organisatin de la frmatin Le parcurs de frmatin est cnstruit à partir des cmpétences et éléments de cmpétences nécessaires à la tenue d activités de l accmpagnateur de prximité. Les mises en situatins de frmatin snt adaptées aux apprenants et à leurs envirnnements. L rganisatin pédaggique est inhérente au grupe d apprenants. Elle incmbe à aux frmateursaccmpagnateurs. Cntenus, éléments de cnnaissances et des pratiques relatives à la frmatin Les éléments de cntenu, de cnnaissances et les pratiques dédiés à la frmatin d accmpagnateur de prximité peuvent relever de recueils mis à dispsitin par la directin générale de la sécurité civile et de la gestin des crises dans le crpus dctrinal. Agrément de frmatin La frmatin relative aux accmpagnateurs de prximité est sumise à un agrément de frmatin délivré par le ministère de l Intérieur. Mise en œuvre de la frmatin L ingénierie pédaggique est réalisée par les frmateurs-accmpagnateurs. Il leur appartient d évaluer les pré-acquis des apprenants afin de prpser éventuellement à l autrité d empli / autrité de gestin, le déclenchement du dispsitif de validatin des acquis de l expérience. Durée de la frmatin Le vlume hraire est dnné à titre indicatif et peut être mdifié en fnctin de la prgressin des apprenants. La durée de la frmatin est estimée à 21h, pas nécessairement cnsécutives. Les évaluatins Cf. Référentiel de certificatin de l accmpagnateur de prximité Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 5/41

6 ACTIVITES ET COMPETENCES LIEES AUX Accmpagnateur de prximité Les activités regrupent des blcs de cmpétences. La frmatin est cmpsée de 2 activités principales cmpsant chacune un blc de cmpétences. ACTIVITÉS COMPÉTENCES ASSOCIEES 1. Dévelpper et maintenir des cmpétences individuelles et cllectives 2. Accmpagner la persnne dans la structure Animer une manœuvre de la garde adaptée aux participants, aux besins et au cntexte ; Observer et analyser les activités en situatin pur apprécier le niveau de mise en œuvre des cmpétences ; Animer une aut-évaluatin pur une persnne u un grupe de persnnes pur permettre une prise de cnscience des cmpétences ; Cnseiller la persnne dans sn rganisatin et dans ses pratiques ; Etablir des échanges avec les autres encadrants de prximité, la hiérarchie et, le cas échéant, avec les autres acteurs de la frmatin. Cntribuer à l intégratin de la persnne dans l'unité pératinnelle et fnctinnelle ; Aider et accmpagner la persnne dans sa prgressin et sn engagement ; Préparer le départ et le retur d une frmatin : cntribuer à nurrir les attentes avant la frmatin et la mise en œuvre après la frmatin. Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 6/41

7 FICHES PAR ACTIVITE(S) OU COMPETENCE(S) Accmpagnateur de prximité Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 7/41

8 Blc de cmpétences 1 Activité : DEVELOPPER ET MAINTENIR DES COMPETENCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES Cmpétences : - (1) Animer une manœuvre de la garde adaptée aux participants, aux besins et au cntexte - (2) Observer et analyser les activités en situatin pur apprécier le niveau de mise en œuvre des cmpétences Savir-agir : 1 - Créer une mise en situatin adaptée - Délivrer les cnsignes et indiquer, les perfrmances attendues - Observer et analyser les activités au curs de la manœuvre - Garantir les cnditins de sécurité tut au lng de la manœuvre - Animer le débriefing individuel et cllectif de la manœuvre 2 - Observer et analyser les actins des persnnes - Analyser leur cmpréhensin de la frmatin au travers de leur restitutin pendant l actin - Adapter les critères d appréciatin à chaque participant - Individualiser les attendus en termes de perfrmance à atteindre - Identifier, autant que de besin, les enseignements utiles à l améliratin de l actin de frmatin Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Utiliser l espace dispnible pur créer un thème pératinnel Maîtriser les techniques de mises en œuvre du matériel Préserver l intégrité du site utilisé Assurer les cnditins de sécurité Utiliser les utils d aide à l évaluatin Adpter une psture prfessinnelle Esprit d initiative Ouverture d esprit Instaurer un climat favrisant la cllabratin Cnnaissances : Cnnaître les textes de référence relatifs aux manœuvres et aux dctrines pératinnelles Cnnaître les textes réglementaires de l unité Cnnaître les bases de l APC Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 8/41

9 Blc de cmpétences 1 Activité : DEVELOPPER ET MAINTENIR DES COMPETENCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES Cmpétence : - Animer une aut-évaluatin pur une persnne u un grupe de persnnes pur permettre une prise de cnscience des cmpétences Savir-agir : - Adapter les techniques d animatin - Favriser et accmpagner l aut-évaluatin et l analyse de ses cmpétences - Identifier des myens de remédiatin - Valriser les perfrmances Technique pédaggique : MSP/APP Eléments de la cmpétence Diriger les échanges sur les pints essentiels Favriser et accmpagner l aut-évaluatin et l analyse de ses cmpétences Identifier les myens de remédiatin Ouverture d esprit Instaurer un climat prpice au dialgue Adpter une psture prfessinnelle Cnnaissances : Cnnaître les techniques de cmmunicatin Cnnaître les techniques du caching pératinnel Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 9/41

10 Blc de cmpétences 1 Activité : DEVELOPPER ET MAINTENIR DES COMPETENCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES Cmpétence : - Cnseiller la persnne dans sn rganisatin et dans ses pratiques Savir-agir : - Observer et analyser ses actins - Organiser et favriser des temps d échange - Accmpagner l individu dans sa démarche de prgrès cntinus Technique pédaggique : MSP/APP Eléments de la cmpétence Cnseiller pur la prise en cmpte et la restitutin des acquis Cnduire des entretiens diagnstic Planifier l accmpagnement Bienveillance Capacité d rganisatin Cnnaissances : Cnnaître les enjeux de la frmatin Cnnaître les bjectifs de la frmatin Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 10/41

11 Blc de cmpétences 1 Activité : DEVELOPPER ET MAINTENIR DES COMPETENCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES Cmpétence : - Etablir des échanges avec les autres accmpagnateurs de prximité, la hiérarchie et, le cas échéant, avec les autres acteurs de la frmatin Savir-agir : - Identifier les interlcuteurs et les infrmatins pertinentes à transmettre dans l intérêt général - Cntribuer au partage des infrmatins visant à l améliratin et au dévelppement des cmpétences Technique pédaggique : MSP/APP Eléments de la cmpétence S intégrer dans un réseau interne Ouverture d esprit Induire un climat favrisant la cllabratin Aisance relatinnelle Cnnaissances : Cnnaître les différents rganigrammes fnctinnels de sn unité Cnnaître les vecteurs d infrmatin Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 11/41

12 Blc de cmpétences 2 Activité : ACCOMPAGNER LA PERSONNE DANS LA STRUCTURE Cmpétences : - (1) Cntribuer à l intégratin de la persnne dans l unité pératinnelle / fnctinnelle - (2) Aider et accmpagner la persnne dans sa prgressin et sn engagement - (3) Préparer le départ et le retur d une frmatin : cntribuer à nurrir les attentes avant la frmatin et la mise en œuvre après la frmatin Savir-agir : 1 - Participer à la mise en place des cnditins favrables à un accueil de qualité - Se rendre dispnible et instaurer une relatin de cnfiance - Cntribuer à la transmissin des valeurs, de la culture et des cdes des sapeurs-pmpiers, u militaires investis à titre permanent de missins de sécurité civile 2 - Observer et analyser les actins - Instaurer un dialgue - Susciter et sutenir la vlnté de prgresser - Encurager l utilisatin des utils de suivi des parcurs individuels (livret de frmatin) - Assurer un premier niveau d infrmatin 3 - Favriser l appétence - Cnseiller et rienter sur les frmatins adaptées au besin de cmpétence - Aider à faire le lien entre la frmatin et l activité exercée Technique pédaggique : MSP/APP Eléments de la cmpétence Cnnaissances : Cnnaître les techniques et myens de cmmunicatin au sein de l rganisatin Cnnaître les bases du management Cnnaître les différents cursus de frmatin de l unité Cnseiller bjectivement les individus Bienveillance Capacité d écute Ouverture d esprit Instaurer un climat prpice au dialgue Evaluatin Cf. référentiel d évaluatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 12/41

13 Cadre de la frmatin de frmateur-accmpagnateur Définitin Le frmateur-accmpagnateur a pur missin d accmpagner les apprenants dans la cnceptin et la réalisatin de leur parcurs de frmatin, leur aut-évaluatin des cmpétences et, le cas échant, dans l élabratin de plan d actin. Finalités du référentiel Le référentiel de frmatin a pur finalité la structuratin du parcurs de frmatin des activités de frmateur-accmpagnateur. C est le dcument de référence en matière de cnceptin pédaggique. L rganisatin et le cntenu de la frmatin snt définis dans un référentiel interne de frmatin qui dit être annexé au règlement de frmatin de chaque rganisme de frmatin. Cnceptin du parcurs de frmatin Ce référentiel de frmatin reprend les cmpétences issues de l analyse de l activité de frmateur-accmpagnateur. L rganisatin de ce parcurs est précnçue par les équipes pédaggiques cnstituées de cncepteurs. L équipe pédaggique chargée de la frmatin des frmateurs accmpagnateurs dit tenir cmpte des cmpétences précédemment acquises par les apprenants. Ce diagnstic de cmpétences peut être réalisé en amnt u le premier jur de l actin de frmatin par l équipe pédaggique. Les équipes pédaggiques divent créer des parcurs persnnalisés centrés sur une mixité de techniques pédaggiques. Organisatin de la frmatin Avant la frmatin, la mise à dispsitin de ressurces pédaggiques sus la frme d un prcessus d'aut-frmatin centré sur le savir peut être prpsée aux futurs frmateurs-accmpagnateurs. Ce dispsitif leur permet d'évaluer et d'ajuster leurs niveaux de cnnaissances avant l actin de frmatin présentielle. Le parcurs de frmatin est cnstruit à partir des cmpétences et éléments de cmpétences nécessaires à la tenue d activités de frmateur accmpagnateur. Les mises en situatins de frmatin snt adaptées aux apprenants et à leurs envirnnements. L rganisatin pédaggique est inhérente au grupe d apprenants. Elle incmbe à l équipe pédaggique. Cntenus, éléments de cnnaissances et des pratiques relatives à la frmatin Les éléments de cntenu, de cnnaissances et les pratiques dédiés à la frmatin de frmateur accmpagnateur peuvent relever de recueils mis à dispsitin par la directin générale de la sécurité civile et de la gestin des crises dans le crpus dctrinal. Agrément de frmatin La frmatin relative aux frmateurs accmpagnateurs est sumise à un agrément de frmatin délivré par le ministère de l Intérieur. Mise en œuvre de la frmatin L ingénierie pédaggique est réalisée par l équipe pédaggique. Il leur appartient d évaluer les pré-acquis des apprenants afin de prpser éventuellement à l autrité d empli / autrité de gestin, le déclenchement du dispsitif de validatin des acquis de l expérience. L rganisme de frmatin se dit de justifier des titres et qualités des persnnels de l équipe pédaggique. Celle-ci dit dispser de cmpétences en frmatin pur adulte et d une expertise de l envirnnement de la crpratin sapeur-pmpier. Il Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 13/41

14 est recmmandé la cnstitutin d équipe(s) pédaggique(s) mixte(s) cmpsé de cncepteur(s) de frmatin issus de la crpratin sapeur-pmpier et de persnnel(s) nn sapeur(s)-pmpier(s) cmpétent(s) en frmatin pur adulte. Durée de la frmatin Le vlume hraire est dnné à titre indicatif et peut être mdifié en fnctin de la prgressin des apprenants. La durée de la frmatin est estimée à 70 heures, nn cnsécutives. Les allers-returs avec la pratique pédaggique cnstituent un cntinuum de la frmatin. Les évaluatins Cf. Référentiel de certificatin de frmateur-accmpagnateur Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 14/41

15 ACTIVITES ET COMPETENCES LIEES AUX Frmateur-accmpagnateur Les activités regrupent des blcs de cmpétences. La frmatin est cmpsée de 4 activités principales cmpsant chacune un blc de cmpétences. ACTIVITÉS COMPÉTENCES ASSOCIEES 1. Accmpagner l apprenant dans sn autdiagnstic des cmpétences acquises et à dévelpper 2. C-cnstruire, avec l apprenant, sn parcurs de prfessinnalisatin 3. Frmer un grupe d adultes à des fins prfessinnelles 4. S'intégrer dans une démarche d'améliratin cntinue Créer u adapter des situatins cibles en amnt u au premier jur de l actin de frmatin en lien avec le référentiel de frmatin Analyser l activité de l apprenant Accmpagner l apprenant dans sn aut-évaluatin de l existant Cncevir et mettre en œuvre des mises en situatin prfessinnelle (MSP) Cncevir et mettre en œuvre des ateliers pédaggiques persnnalisés (APP) Accmpagner l'apprenant dans sn aut-évaluatin pst-actin Accmpagner l apprenant dans sn aut-évaluatin d acquisitin Accmpagner l apprenant dans l élabratin de sn plan d actin(s) (si nécessaire) Adpter une psture de frmateur-accmpagnateur Animer et réguler un grupe d apprenants Amélirer ses pratiques de frmateur Participer à l améliratin de l actin de frmatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 15/41

16 Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 16/41

17 FICHES PAR ACTIVITE(S) OU COMPETENCE(S) frmateur-accmpagnateur Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 17/41

18 Blc de cmpétences 1 Activité : ACCOMPAGNER L APPRENANT DANS SON AUTODIAGNOSTIC DES COMPETENCES ACQUISES ET A DEVELOPPER Cmpétence : - Créer u adapter des situatins cibles en amnt u au premier jur de l actin de frmatin en lien avec le référentiel de frmatin Savir-agir : - Analyser la cmmande de la prfessinnalisatin - Créer et u adapter des situatins cibles Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Accmpagner l apprenant dans sa frmatin en amnt de l actin de frmatin, en lien avec l encadrement de prximité Cibler les perfrmances à atteindre et élabrer les indicateurs de perfrmance Organiser des mises en situatin répndant à ces perfrmances Elabrer une grille d aut-évaluatin cmprtant les critères de perfrmance Travailler en crdinatin avec les autres frmateurs accmpagnateurs Mbiliser les myens nécessaires Animer les mises en situatin Etre uvert d esprit Etre rigureux Cnnaissances : La préparatin de la frmatin Le niveau de perfrmance à atteindre par les apprenants Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 18/41

19 Blc de cmpétences 1 Activité : ACCOMPAGNER L APPRENANT DANS SON AUTODIAGNOSTIC DES COMPETENCES ACQUISES ET A DEVELOPPER Cmpétences : - Analyser l activité de l apprenant Savir-agir : - Mbiliser les myens nécessaires (humains, lgistiques, techniques) - Permettre à l apprenant d apprécier le niveau de perfrmance atteint à travers des critères préalablement définis Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Observer les apprenants Recueillir les éléments d analyse issus de l activité dans la situatin Favriser l apprentissage cpératif par des échanges entre apprenants Apprécier l atteinte des indicateurs de perfrmances définis dans la situatin cible Etre attentif Etablir un climat de cnfiance Etre bjectif Cnnaissances : Prcessus de la cmpétence : bserver, analyser, décider La perfrmance : agir Les étapes du parcurs de frmatin au sein de la frmatin Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 19/41

20 Blc de cmpétences 1 Activité : ACCOMPAGNER L APPRENANT DANS SON AUTODIAGNOSTIC DES COMPETENCES ACQUISES ET A DEVELOPPER Cmpétences : - Accmpagner l apprenant dans sn autdiagnstic de l existant Savir-agir : - Garantir les cnditins favrables à l aut évaluatin accmpagnée - Amener l'apprenant à analyser ses activités - Créer u utiliser des indicateurs u critères d analyse Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Accmpagner l aut-évaluatin de l apprenant Etablir en cmmun avec l apprenant le parcurs de prfessinnalisatin dans le temps de la frmatin Réajuster le parcurs de frmatin en fnctin des perfrmances atteintes (réactivité) Mtiver l apprenant et le grupe d apprenants Etre uvert d esprit Etre mtivant Etre rigureux Cnnaissances : La démarche de caching La valrisatin La cnfiance en si Les étapes du parcurs de prfessinnalisatin au sein de la frmatin Les perfrmances à atteindre par les apprenants Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 20/41

21 Blc de cmpétences 2 Activité : CO-CONSTRUIRE, AVEC L APPRENANT, SON PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION Cmpétences : - Cncevir et mettre en œuvre des mises en situatin prfessinnelle (MSP) Savir-agir : - Cnstruire u adapter en fnctin des ressurces à dispsitin, la mise en situatin ciblée sur la u les perfrmances à atteindre - Mbiliser les myens nécessaires (humains, lgistiques, techniques) - Animer les MSP Technique pédaggique : MSP Eléments des cmpétences Organiser les myens permettant de cnduire la mise en situatin prfessinnelle Définir une situatin Définir les rôles des acteurs de la situatin S assurer de la sécurité dans le dérulement de la mise en situatin Elabrer une grille d aut-évaluatin sur la base des critères de perfrmance Observer l apprenant dans la cnduite de la situatin prfessinnelle Recueillir les éléments d analyse issus de l activité dans la situatin Permettre à l apprenant de s autévaluer dans l atteinte des perfrmances Travailler en crdinatin avec les autres frmateurs accmpagnateurs Etre rigureux Etre uvert et bservateur Etre imaginatif Etre réactif Les perfrmances à atteindre par les apprenants Cnnaissances : Les cmpétences à dévelpper et les perfrmances à atteindre par les apprenants Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 21/41

22 Blc de cmpétences 2 Activité : CO-CONSTRUIRE, AVEC L APPRENANT, SON PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION Cmpétences : - Cncevir et mettre en œuvre des ateliers pédaggiques persnnalisés (APP) Savir-agir : - Cnstruire u adapter, en fnctin des ressurces à dispsitin, l'atelier ciblé sur la u les perfrmances à atteindre - Mbiliser les myens nécessaires (humains, lgistiques, techniques) - Dans certains cas, animer les APP Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Favriser l autnmie des apprenants dans leur recherche Mettre à dispsitin des apprenants les utils pédaggiques Accmpagner les apprenants dans l apprentissage Etre attentif Etre assertif (intervenir à bn escient) Etre réactif Cnnaissances : Cnnaissances en didactique Ouverture à la diversité des méthdes et techniques pédaggiques (études de cas, FOAD ) Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 22/41

23 Blc de cmpétences 2 Activité : CO-CONSTRUIRE, AVEC L APPRENANT, SON PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION Cmpétences : - Accmpagner l'apprenant dans sn aut-évaluatin pst-actin Savir-agir : - Garantir les cnditins favrables à l aut évaluatin accmpagnée - Amener l'apprenant à analyser ses perfrmances et à décider de sn niveau d acquisitin - Créer u utiliser des indicateurs de perfrmance Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Identifier les indicateurs de perfrmance Rédiger les dcuments d aut-évaluatin en cllabratin avec les cncepteurs Etre rigureux Etre uvert d esprit Cnnaissances : Les cmpétences à dévelpper et les perfrmances à atteindre par les apprenants La démarche d accmpagnement de prximité La valrisatin La cnfiance en si Prcessus de la cmpétence: bserver, analyser, décider La perfrmance : agir Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 23/41

24 Blc de cmpétences 2 Activité : CO-CONSTRUIRE, AVEC L APPRENANT, SON PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION Cmpétences : - Accmpagner l apprenant dans sn aut-évaluatin d acquisitin Savir-agir : - Accmpagner l apprenant dans sn aut-évaluatin du niveau de perfrmance atteint à la fin de l actin de frmatin - Réaliser le bilan, rédiger/renseigner les dcuments en vue de leur certificatin et de leur retur en activité Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Mettre en cnfiance l apprenant et se mettre au niveau du sujet Instaurer un cntrat de cmmunicatin Faire verbaliser, encurager la réflexivité de l apprenant (favriser l évcatin de sn actin, centrer le sujet sur les faits et utiliser le dcument d aut-évaluatin) Faire cmprendre le mécanisme ayant amené à une prise de décisin et la cnduite d une actin Synthétiser l ensemble des dcuments d aut-évaluatin Définir l étape suivante du parcurs de frmatin permettant de répndre aux besins Etre uvert Etre empathique Etre équitable Cnnaissances : Les cmpétences à dévelpper et les perfrmances à atteindre par les apprenants La démarche d accmpagnement de prximité La valrisatin La cnfiance en si Prcessus de la cmpétence: bserver, analyser, décider La perfrmance : agir Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 24/41

25 Blc de cmpétences 2 Activité : CO-CONSTRUIRE, AVEC L APPRENANT, SON PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION Cmpétences : - Accmpagner l apprenant dans l élabratin de sn plan d actin(s) (si nécessaire) Savir-agir : - C-cnstruire si nécessaire un plan d actins à la suite de l actin de frmatin Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Cnvenir avec l apprenant de l atteinte des perfrmances requises Cnvenir avec l apprenant, du plan d actin au-delà de l actin de frmatin Cnvenir en cmmun avec l apprenant des éventuels besins de cntrôle des perfrmances à travailler Etablir les dcuments permettant la certificatin Etre uvert Instaurer un climat favrisant la cmmunicatin Cnnaissances : Les perfrmances à atteindre par les apprenants Les dispsitifs de frmatin Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 25/41

26 Blc de cmpétences 3 Activité : FORMER UN GROUPE D ADULTES A DES FINS PROFESSIONNELLES Cmpétences : - Adpter une psture de frmateur-accmpagnateur Savir-agir : - Mettre en place une relatin persnnalisée et empathique avec chaque apprenant - Favriser l autnmie des apprenants dans leur apprentissage - Adpter une attitude encurageante, sutenante, valrisante et respnsabilisante - Se psitinner cmme un accmpagnateur (et nn cmme transmetteur de savirs) - Echanger et cntribuer à cnstruire la représentatin de la psture du frmateur en frmatin prfessinnelle de l adulte Technique pédaggique : MSP/APP/échanges de pratiques Eléments des cmpétences Adapter sa psture en fnctin de l apprenant Questinner ses pratiques Se psitinner dans sn rôle de frmateur en adptant une attitude encurageante, sutenante, valrisante et respnsabilisante Cnnaissances : La philsphie APC Les représentatins mentales La valrisatin L impact des préjugés et stérétypes La cmmunicatin nn vilente La cnfiance en si Les attitudes d Elias PORTER et leurs effets les styles de cmmunicatin Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 26/41

27 Blc de cmpétences 3 Activité : FORMER UN GROUPE D ADULTES A DES FINS PROFESSIONNELLES Cmpétences : - Animer et réguler un grupe d apprenants Savir-agir : - Susciter une dynamique de grupe psitive prpice à l apprentissage - Mettre en œuvre des techniques d animatin active - Gérer psitivement les difficultés éventuelles de la vie du grupe d apprenants Susciter l adhésin Gérer les ppsitins Mtiver la réflexin cllective Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Etre uvert Etre bservateur Instaurer un climat favrisant la cllabratin Cnnaissances : La dynamique de grupe Les ressrts psychlgiques de la persnne et du grupe d adultes Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 27/41

28 Blc de cmpétences 4 Activité : S INTEGRER DANS UNE DEMARCHE D AMELIORATION CONTINUE Cmpétences : - Amélirer ses pratiques de frmateur Savir-agir : - Réaliser un autdiagnstic à l issue de l actin de frmatin - Participer aux actins de frmatin de maintien et de perfectinnement des acquis de la frmatin - S infrmer régulièrement des avancées dans le dmaine de la pédaggie Technique pédaggique : MSP/APP/échanges de pratiques Eléments des cmpétences Synthétiser les résultats de sn analyse afin de les partager Evaluer ses besins de frmatin éventuels Dévelpper les cnnaissances et habiletés identifiées cmme étant nécessaires Rechercher des ressurces extérieures Organiser sn réseau prfessinnel Se remettre en questin Etre rigureux Etre uvert d esprit Etre bjectif Cnnaissances : Méthdlgie de l aut-diagnstic Méthdlgie du retur d expérience (RETEX) Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 28/41

29 Blc de cmpétences 4 Activité : S INTEGRER DANS UNE DEMARCHE D AMELIORATION CONTINUE Cmpétences : - Participer à l améliratin de l actin de frmatin Savir-agir : - Mettre en œuvre les méthdes et utils du retur d expérience et de démarche d améliratin cntinue - Participer aux réseaux d échanges de pratiques Technique pédaggique : RETEX/échanges de pratiques Eléments des cmpétences Utiliser les tableaux de brd en s appuyant sur les indicateurs de perfrmance Favriser les interactins au sein de l équipe pédaggique Prpser des améliratins en se basant ntamment, sur le retur d expérience des apprenants Etre dynamique et practif dans la frmatin Se remettre en questin Cnnaissances : Démarche d améliratin cntinue (indicateurs, tableaux de brd) Méthde du retur d expérience (RETEX) Les utils d évaluatin d une actin de frmatin Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 29/41

30 Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 30/41

31 Cadre de la frmatin de cncepteur de frmatin Définitin Le cncepteur de frmatin a pur missin de : frmer des frmateurs-accmpagnateurs, superviser des frmateurs-accmpagnateurs et des accmpagnateurs de prximité, analyser le travail des persnnes (tâches et activités), cnstruire des parcurs de frmatin prduire des dcuments de référence (Référentiels internes de frmatin et certificatin), évaluer l efficience des dispsitifs cnçus, veiller à l actualité règlementaire, scientifique et technlgique en matière de frmatin. Finalités du référentiel Le référentiel de frmatin a pur finalité la structuratin du parcurs de frmatin des activités de cncepteur de frmatin. C est le dcument de référence en matière de cnceptin pédaggique. L rganisatin et le cntenu de la frmatin snt définis dans un référentiel interne de frmatin qui dit être annexé au règlement de frmatin de chaque rganisme de frmatin. Cnceptin du parcurs de frmatin Ce référentiel de frmatin reprend les cmpétences issues de l analyse de l activité de cncepteur de frmatin. L rganisatin de ce parcurs est précnçue par les équipes pédaggiques cnstituées de cncepteurs de frmatin. L équipe pédaggique chargée de la frmatin des cncepteurs de frmatin dit tenir cmpte des cmpétences précédemment acquises par les apprenants. Ce diagnstic de cmpétences peut être réalisé en amnt u le premier jur de l actin de frmatin par l équipe pédaggique. Les équipes pédaggiques divent créer des parcurs persnnalisés centrés sur une mixité de techniques pédaggiques. Organisatin de la frmatin Avant la frmatin, la mise à dispsitin de ressurces pédaggiques sus la frme d un prcessus d'aut-frmatin centré sur le savir peut être prpsée aux futurs cncepteurs de frmatin. Ce dispsitif leur permet d'évaluer et d'ajuster leurs niveaux de cnnaissances avant l actin de frmatin présentielle. Le parcurs de frmatin est cnstruit à partir des cmpétences et éléments de cmpétences nécessaires à la tenue d activités de cncepteur de frmatin. Les mises en situatins de frmatin snt adaptées aux apprenants et à leurs envirnnements. L rganisatin pédaggique est inhérente au grupe d apprenants. Elle incmbe à l équipe pédaggique. Cntenus, éléments de cnnaissances et des pratiques relatives à la frmatin Les éléments de cntenu, de cnnaissances et les pratiques dédiés à la frmatin de cncepteur de frmatin peuvent relever de recueils mis à dispsitin par la directin générale de la sécurité civile et de la gestin des crises dans le crpus dctrinal. Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 31/41

32 Agrément de frmatin La frmatin relative aux cncepteurs de frmatin est sumise à un agrément de frmatin délivré par le ministère de l Intérieur. Mise en œuvre de la frmatin L ingénierie pédaggique est réalisée par l équipe pédaggique. Il leur appartient d évaluer les pré-acquis des apprenants afin de prpser éventuellement à l autrité d empli / autrité de gestin, le déclenchement du dispsitif de validatin des acquis de l expérience. L rganisme de frmatin se dit de justifier des titres et qualités des persnnels de l équipe pédaggique. Celle-ci dit dispser de cmpétences en frmatin pur adulte et d une expertise de l envirnnement de la crpratin sapeur-pmpier. Il est recmmandé la cnstitutin d équipe(s) pédaggique(s) mixte(s) cmpsé de cncepteur(s) de frmatin issus de la crpratin sapeur-pmpier et de persnnel(s) nn sapeur(s)-pmpier(s) cmpétent(s) en frmatin pur adulte. Durée de la frmatin Le vlume hraire est dnné à titre indicatif et peut être mdifié en fnctin de la prgressin des apprenants. La durée de la frmatin est estimée à 35 heures, nn cnsécutives. Les allers-returs avec la pratique pédaggique cnstituent un cntinuum de la frmatin. Les évaluatins Cf. Référentiel de certificatin de cncepteur de frmatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 32/41

33 ACTIVITES ET COMPETENCES LIEES AUX Cncepteur de frmatin Les activités regrupent des blcs de cmpétences. La frmatin est cmpsée de 2 activités principales cmpsant chacune un blc de cmpétences. ACTIVITÉS COMPÉTENCES ASSOCIEES 1. Prfessinnaliser les frmateursaccmpagnateurs 2. Réaliser l ingénierie de frmatin et l ingénierie pédaggique Accmpagner les apprenants frmateurs-accmpagnateurs Superviser les frmateurs-accmpagnateurs Extraire les cmpétences des situatins de travail Elabrer des dcuments de référence Evaluer l efficience des dispsitifs Participer à la recherche et au dévelppement en ingénierie de frmatin et pédaggique Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 33/41

34 Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 34/41

35 FICHES PAR ACTIVITE OU COMPETENCE(S) Cncepteur de frmatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 35/41

36 Blc de cmpétences 1 Activité : PROFESSIONNALISER LES FORMATEURS-ACCOMPAGNATEURS Cmpétence : - Accmpagner les apprenants les frmateurs-accmpagnateurs Savir-agir : - Encurager / privilégier une philsphie d apprentissage s appuyant sur l apprche par les cmpétences - S apprprier et appliquer les principes maïeutiques - Accmpagner le frmateur-accmpagnateur dans sn aut-évaluatin Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Cncevir des mises en situatin prfessinnelle Cncevir des ateliers pédaggiques persnnalisés Analyser l activité d un frmateur-accmpagnateur in viv Encurager les frmateurs-accmpagnateurs Etre méta réflexif (réfléchir sur si) Etre sutenant Cnnaissances : Les utils de l accmpagnement La philsphie «APC» La valrisatin L impact des préjugés et stérétypes La cmmunicatin nn vilente La cnfiance en si Le langage du crps (cmmunicatin nn-verbale) La mtivatin Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 36/41

37 Blc de cmpétences 1 Activité : PROFESSIONNALISER LES FORMATEURS-ACCOMPAGNATEURS Cmpétences : - Superviser les frmateurs-accmpagnateurs Savir-agir : - Animer u c-animer un grupe d analyse des pratiques Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Animer un grupe d analyses de pratiques prfessinnelles Superviser un frmateur-accmpagnateur Etre méta réflexif (réfléchir sur si) Etre bienveillant Cnnaissances : Les différentes fcales d analyses des pratiques prfessinnelles Les techniques d animatin La cnnaissance de si La cmmunicatin nn vilente Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 37/41

38 Blc de cmpétences 2 Activité : REALISER L INGENIERIE DE FORMATION ET L INGENIERIE PEDAGOGIQUE Cmpétences : - Extraire les cmpétences des situatins de travail Savir-agir : - Analyser l activité réelle des sapeurs-pmpiers et/u des persnnels investis des missins de sécurité civile - Identifier les cmpétences Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Recueillir des éléments d analyse du travail Cncevir des grilles d analyse du travail Etre empathique Etre uvert d esprit Cnnaissances : Les principes de l analyse du travail Les tâches et activités La didactique prfessinnelle Les cmpétences et les perfrmances Les représentatins mentales Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 38/41

39 Blc de cmpétences 2 Activité : REALISER L INGENIERIE DE FORMATION ET L INGENIERIE PEDAGOGIQUE Cmpétences : - Elabrer des dcuments de référence Savir-agir : - Cnstruire des parcurs de frmatin - Cncevir des référentiels internes de frmatin - Cncevir des référentiels d rganisatin de la frmatin - Cncevir des référentiels internes de certificatin Technique pédaggique : MSP Eléments des cmpétences Cnstruire des parcurs de frmatin Cnstruire des référentiels internes de frmatin Cnstruire des référentiels d rganisatin de la frmatin Cnstruire des référentiels internes d autévaluatin Etre synthétique Etre uvert d esprit Cnnaissances : Les perfrmances et cmpétences Les prcessus cgnitifs Les utils mentaux Les champs de savirs Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 39/41

40 Blc de cmpétences 2 Activité : REALISER L INGENIERIE DE FORMATION ET L INGENIERIE PEDAGOGIQUE Cmpétences : - Mesurer l efficience des dispsitifs Savir-agir : - Mesurer l efficience des dispsitifs de frmatin - Evaluer les acquis de la frmatin en situatin prfessinnelle - Assurer une veille scientifique et technlgique Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Mesurer l efficience des envirnnements pédaggiques Mesurer le taux de transfert Mettre à jur les dcuments de référence Etre curieux Etre uvert d esprit Cnnaissances : Le «retur sur investissement» (ROI) Les 4 niveaux de Kirkpatrick Le principe référé référent de Jean-Marie BARBIER L indice de capacité pédaggique Les utils de mesure Les returs d expérience Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 40/41

41 Blc de cmpétences 2 Activité : REALISER L INGENIERIE DE FORMATION ET L INGENIERIE PEDAGOGIQUE Cmpétences : - Participer à la recherche et au dévelppement en ingénierie de frmatin et pédaggique Savir-agir : - Travailler en réseau - Mbiliser des ressurces extérieures - Expliter et capitaliser les returs d expérience Assurer une veille andraggique Assurer une veille scientifique Assurer une veille technlgique Assurer une veille juridique Technique pédaggique : MSP/APP Eléments des cmpétences Etre curieux Etre uvert d esprit Cnnaissances : Les principes de la recherche et du dévelppement Les rganisatins apprenantes Les returs d expérience Evaluatin Cf. référentiel de certificatin Versin du 11/10/2017 V1 - Date de mise à jur : 11/10/ DGSCGC/DSP/SDDRH/BDFE - page 41/41

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale Chap 10 : L évaluatin et la valrisatin du ptentiel de l équipe cmmerciale I. L évaluatin du ptentiel de l équipe A. Les enjeux de l évaluatin Les enjeux : Pur l évaluateur : Faire le bilan de l année :

Plus en détail

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 34, Avenue Carnt - B.P. 185-63006 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 FICHE DE POSTE IDENTIFICATION DU POSTE N de l empli : Cntractuel Intitulé du pste : Chargé de missin FC FILIERE

Plus en détail

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes :

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes : BTS MUC CCF Finalités et bjectifs E5 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Cefficient 4 Cette épreuve permet d évaluer les aptitudes du candidat à prendre en respnsabilité des activités curantes

Plus en détail

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES - 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES Objectif(s) : Pré requis : Mdalités : Présentatin du tableau de brd, Principes de la remntée des cmptes. Outils de gestin prévisinnelle, d'analyse financière

Plus en détail

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires)

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires) Le dispsitif de qualificatin OPQIBI pur les audits énergétiques (réglementaires) (01/12/14) 1. Rappel du cntexte réglementaire Depuis le 1 er juillet 2014, cnfrmément à la Li n 2013-619 du 16 juillet 2013

Plus en détail

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel IDENTIFICATION Intitulé de l Unité de frmatin : Biblithécaire - Frmatin Niveau d études : C & D technique et prfessinnelle Intitulé du curs : Infrmatique Réseaux Gestin Nmbre de crédits ECTS : dcumentaire

Plus en détail

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées INC Retraite 6 mai 2015 Actualités des Missins Réseau Déléguées Enjeux: Les missins réseau déléguées : un nuveau levier pur ptimiser Amélirer la maîtrise des acticités Maintenir la cntinuité de service,

Plus en détail

QSE DEVELOPPEMENT. Formations 2015 Qualité Sécurité Environnement. Cœur de compétences d une entreprise durable

QSE DEVELOPPEMENT. Formations 2015 Qualité Sécurité Environnement. Cœur de compétences d une entreprise durable Frmatins 2015 Qualité Sécurité Envirnnement. Cœur de cmpétences d une entreprise durable Cnseil, Frmatin, Audit et Temps partagé Des frmules d apprentissage adaptées et adaptables Les frmatins interentreprises

Plus en détail

"TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE

TSPM «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE & ORGANISENT DU 29 NOVEMBRE AU 3 DECEMBRE 2010 UNE FORMATION EN GESTION DE PROJET ET UNE CERTIFICATION INTERNATIONALE : "TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr.

Plus en détail

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LA PROTECTION DES LOGICIELS CADRE LÉGISLATIF Li du 3 juillet 1985 : recnnaissance du lgiciel cmme œuvre de l esprit Directive cmmunautaire du 14

Plus en détail

Project Portfolio Management

Project Portfolio Management Revue Cmparative des Référentiels en Prtfli Management PMI & MP Tls&Tip Frum 15 28 Janvier Mars 2013 Kickff 2013 - Management de prjet 3D Prject Prtfli Management Prject Prtfli Management Revue Cmparative

Plus en détail

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1 DSP cmpétences prfessinnelles régin NPC Grupe de travail n 1 Identificatin des mdalités de mise en œuvre pératinnelle par les pérateurs futurs délégataires Questin : Eléments de répnse Exemples : 2 Faciliter

Plus en détail

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE»

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» «Enrichir l Organisatin par les Hmmes» CYCLE CYCLE : Le management de prjet «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» METHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES EN GESTION DE PROJET Du 27 juin au

Plus en détail

Démarche Coaching Individuel

Démarche Coaching Individuel anma RECRUITMENT Tél. : 01 47 25 94 75 cntact@anma-recruitment.cm www.anma-recruitment.cm Démarche Caching Individuel 1 Ntre Visin du Caching LE COACHING est un accmpagnement sur mesure rienté résultats

Plus en détail

DEFINIR UN PLAN D ACTION E-MARKETING

DEFINIR UN PLAN D ACTION E-MARKETING DEFINIR UN PLAN D ACTION E-MARKETING L OBJECTIF DE LA FORMATION : Définir un plan d actin marketing sur le digital Maîtriser la phase d audit et de définitin des bjectifs Mettre en place un plan de visibilité

Plus en détail

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 DE DESCRIPTION DE L EXISTANT Avant-prps : Le terme «infrastructure» cuvre les vlets suivants : 1. Vlet applicatif, bases de dnnées, plates-frmes infrmatiques 2. Vlets

Plus en détail

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES Fnctin : Chef de Divisin Cntrôle des pératins Financières Versin : 3 Nvembre 2014 FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES DÉPARTEMENT : Département Opérateurs DIVISION : Divisin

Plus en détail

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN GUIDE pur la CONDUITE D ENTRETIEN - 1 - 1. La situatin d entretien L entretien s éligne des échanges spntanés que l n rencntre qutidiennement en situatin de travail. Une situatin finalisée à durée limitée

Plus en détail

PURE DIGITAL. Catalogue de formations 100% Digitales. Programme 2013. Nous contacter : fred@lamoulie.com

PURE DIGITAL. Catalogue de formations 100% Digitales. Programme 2013. Nous contacter : fred@lamoulie.com PURE DIGITAL Catalgue de frmatins 100% Digitales Prgramme 2013 Nus cntacter : fred@lamulie.cm Fred Lamulie \ ingénieur digital marketing \ DIGITAL T G Cabinet Cnseil en Digital Marketing 9, rue Biscarra,

Plus en détail

Terrain de jeu Analogie au sport professionnel

Terrain de jeu Analogie au sport professionnel Terrain de jeu Analgie au sprt prfessinnel USO : US Oynnax Rugby : management dans le sprt Le 9 décembre 2009, Olivier Nier, entraîneur de l USO, Pr D2 de rugby, réalisait dans le cadre d une cnférence

Plus en détail

PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS

PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS NOTE: Les mniteurs qui suivent la frmatin de mise à niveau et de mise à niveau à distance ne snt pas tenus de remplir

Plus en détail

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture Niveau : MASTER année Dmaine : Mentin : ALL Arts, Lettres, Langues Infrmatin Cmmunicatin Culture M2 Spécialité : Master 2 Recherche, «Cmmunicatin et médiatins» 120 ES Vlume hraire étudiant : 100 h 38 h

Plus en détail

Division des Statistiques du Commerce Extérieur

Division des Statistiques du Commerce Extérieur Fnctin : Chef de Service Statistiques des Imprtatins Versin : FONCTION : CHEF DE SERVICE STATISTIQUES DES IMPORTATIONS DEPARTEMENT : DIVISION : SERVICE : RESPONSABLE HIERARCHIQUE : RESPONSABLE FONCTIONNEL

Plus en détail

Agilité et gestion de projet

Agilité et gestion de projet Agilité et gestin de prjet Sensibilisatin Yann Olive AUTOPORTRAIT RAPIDE 2 Dates clés Avant : Etudes de Physilgie végétale 2000 : Débuts dans le dévelppement Web 2012 : Respnsable Prductin et Qualité Web

Plus en détail

Utilisation de RAMSIS dans la conception automobile Lisa Denninger Apports et Limites des Mannequins Virtuels 18 Novembre 2014

Utilisation de RAMSIS dans la conception automobile Lisa Denninger Apports et Limites des Mannequins Virtuels 18 Novembre 2014 Utilisatin de RAMSIS dans la cnceptin autmbile Lisa Denninger Apprts et Limites des Mannequins Virtuels 18 Nvembre 2014 Préambule Prise en cmpte de l ergnmie dans la cnceptin autmbile Les marques Peuget,

Plus en détail

Communication pour le changement social

Communication pour le changement social INFORMATION TECHNIQUE ESSENTIELLE ASSISTANCE POUR TECHNIQUE L ELABORATION DES PROPOSITIONS Cmmunicatin pur le changement scial La cmmunicatin est un élément essentiel des effrts de préventin, de traitement

Plus en détail

PROGRAMME D'ANGLAIS DEBUTANT

PROGRAMME D'ANGLAIS DEBUTANT Anglais, Allemand, Italien, Espagnl, Russe, Néerlandais, Français Traductin, Interprétariat, Infrmatique, Management PROGRAMME D'ANGLAIS DEBUTANT I. OBJECTIFS Acquérir des cnnaissances et par la même une

Plus en détail

ITIL V3. Les principes de la conception des services

ITIL V3. Les principes de la conception des services ITIL V3 Les principes de la cnceptin des services Créatin : janvier 2008 Mise à jur : janvier 2010 A prps A prps du dcument Ce dcument de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant

Plus en détail

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET OBJET : La fédératin départementale Sarthe Nature Envirnnement (SNE) suhaite dévelpper un site Internet. Celui-ci ayant pur but de diffuser du cntenu rganisé. Ce

Plus en détail

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS Préparatin aux examens de l AMF Pur : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES Prfesseur : Jacques Bélanger 04-2012 TABLE DES MATIÈRES I.

Plus en détail

Consultant, PMP Associé gérant de Ruby Consulting philippe.gallet@rubyconsulting.fr +33 (0)6 09 53 53 56. http://www.linkedin.com/in/philippegallet

Consultant, PMP Associé gérant de Ruby Consulting philippe.gallet@rubyconsulting.fr +33 (0)6 09 53 53 56. http://www.linkedin.com/in/philippegallet Philippe GALLET Cnsultant, PMP Asscié gérant de Ruby Cnsulting philippe.gallet@rubycnsulting.fr +33 (0)6 09 53 53 56 AGILITY IN IT PROJECTS AND GOVERNANCE http://www.linkedin.cm/in/philippegallet Ruby

Plus en détail

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES i. OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES L Agence Natinale Pur l Empli (ANPE) recrute pur le cmpte de la Cmmissin Electrale Natinale Indépendante (CENI), dans le cadre de la prchaine électin présidentielle, au titre

Plus en détail

Votre contact privilégié : Alain Benlolo 09 72 11 31 55 06 70 03 75 06 directeur général. info@europole-formations.fr BRUXELLES LILLE PARIS RENNES

Votre contact privilégié : Alain Benlolo 09 72 11 31 55 06 70 03 75 06 directeur général. info@europole-formations.fr BRUXELLES LILLE PARIS RENNES BRUXELLES LILLE RENNES PARIS STRASBOURG Vtre cntact privilégié : NANTES CLERMONT-FD LYON Alain Benll 09 72 11 31 55 06 70 03 75 06 directeur général inf@eurple-frmatins.fr BORDEAUX TOULOUSE MONTPELLIER

Plus en détail

Master Sciences et Technologies. Mention Informatique Spécialité IAGL En Alternance

Master Sciences et Technologies. Mention Informatique Spécialité IAGL En Alternance Master Sciences et Technlgies Mentin Infrmatique Spécialité IAGL En Alternance 2 Le parcurs IAGL (Infrastructures Applicatives et Génie Lgiciel) du Master mentin Infrmatique de l'université de Lille 1

Plus en détail

Les Très petites entreprises (TPE) et les Petites et moyennes entreprises (PME) représentent une source importante d emplois et d innovations.

Les Très petites entreprises (TPE) et les Petites et moyennes entreprises (PME) représentent une source importante d emplois et d innovations. PR EM I ER M I N IST R E DÉLÉGATION INTERMINISTÉRIELLE À L INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE Frmatin à la cybersécurité des TPE et des PME [ Référentiel pédaggique Mars 2015 Ce dcument est le résultat d une réflexin

Plus en détail

Mon offre de conseil

Mon offre de conseil Rmain SIMONIN Cnsultant Digital Mn ffre de cnseil @rmain_simnin www.rmainsimnin.fr CONSEIL EN MARKETING DIGITAL Des missins adaptées à différents types de prjets 1 2 3 Scial Media Optimisatin Audit scial

Plus en détail

POLITIQUE DE REMUNERATION

POLITIQUE DE REMUNERATION ASSET MANAGEMENT POLITIQUE DE REMUNERATION (UCITS ET AIF) INTRODUCTION En applicatin avec les textes suivants : En tant que sciété de gestin de fnds UCITS Règlement CSSF 10-4 prtant transpsitin de la directive

Plus en détail

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité Premier ministre Agence natinale de la sécurité des systèmes d infrmatin Prestataires de répnse aux incidents de sécurité Référentiel d exigences Versin 0.3 du 7 juillet 2014 HISTORIQUE DES VERSIONS DATE

Plus en détail

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB)

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB) Charte de l Assciatin Suisse de Prtage des Bébés (ASPB) 1. Rôle et missin L ASPB est une assciatin à but nn lucratif et indépendante de tutes marques,qui suhaite prmuvir un prtage respectueux du dévelppement

Plus en détail

MISSIONS COMMERCIALES

MISSIONS COMMERCIALES DEVELOPPEMENT ET OBJECTIFS MISSIONS COMMERCIALES Prcédure et bjectifs Le but d'une missin cmmerciale est de distribuer et prmuvir les prduits u services d'une entreprise. Les démarches à suivre snt les

Plus en détail

Catalogue de formation des meilleures pratiques de la gestion des services informatiques

Catalogue de formation des meilleures pratiques de la gestion des services informatiques SPÉCIALISTE DE LA PRODUCTION INFORMATIQUE CONSULTING FORMATION SOFTWARE INFOGÉRANCE ITIL au cœur de ns méthdes Frt de sn expertise de la prductin et de la gestin des services infrmatiques depuis plus de

Plus en détail

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse Fiche prgramme Bureau Aquitaine Eurpe Le prgramme Jeunesse en actin 2007 2013 Jeunesse Le prgramme eurpéen Jeunesse en Actin sutient des prjets à but nn lucratif à l intentin de jeunes âgés de 15 à 28

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif CAHIER DES CHARGES Cnsultatin expert en investissement participatif Date de publicatin : 06/04/2014 Date de reprt des candidatures : 10/01/2014 à 13h00 Le présent cahier des charges a pur bjet une missin

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES. Jean-Philippe Bonardi

CAHIER DES CHARGES. Jean-Philippe Bonardi CAHIER DES CHARGES 1. Actualisatin : Etabli le : 1 mai 2014 Par : Jean-Philippe Bnardi Remplace la versin du : Mtif d actualisatin : Créatin d'une équipe au sein de la plate-frme HEC Lausanne Executive

Plus en détail

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale T1 1999 T4 1999 T3 2000 T2 2001 T1 2002 T4 2002 T3 2003 T2 2004 T1 2005 T4 2005 T3 2006 T2 2007 T1 2008 T4 2008 T3 2009 T2 2010 T1 2011 T4 2011 T3 2012 T2 2013 Accmpagner le muvement de désintermédiatin

Plus en détail

CIME OFFRE DE FORMATION 2006 CIME

CIME OFFRE DE FORMATION 2006 CIME CIME OFFRE DE FORMATION 2006 CIME - Cmité d'infrmatin et de Mbilisatin pur l'empli 2, square Trudaine 75009 PARIS France Tél. : 01 55 31 90 75 Fax ; 01 49 70 02 55 curriel : cime@cime.ass.fr Sites Internet

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATION

CATALOGUE DE FORMATION CATALOGUE DE FORMATION Julien Eichinger - Ftlia.cm www.scassi.cm frmatin@scassi.cm TABLE DES MATIERES Calendrier des sessins de frmatin 2015... 3 Frmatins ISO 27001... 6 ISO 27001 Les Fndamentaux * - 2

Plus en détail

L évaluation L évaluation externe Questions Questions / / réponses

L évaluation L évaluation externe Questions Questions / / réponses L évaluatin L évaluatin externe externe uestins uestins / / répnses répnses Les symbles utilisés dans le texte : 1.1 1.1 Les questins snt classées par thème et snt numértées dans le thème. Face à ce symble,

Plus en détail

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES Cnseil Natinal d Évaluatins de la Frmatin Prfessinnelle CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES ÉVALUATION DES PRATIQUES D INGENIERIE DE FORMATION EN ENTREPRISE ET

Plus en détail

Secteur Sanitaire et Social : les usagers

Secteur Sanitaire et Social : les usagers Assciatin li 1901 12, rue Chabanais 75002 PARIS Tél.: 01.42.61.32.46 Fax : 01.42.61.32.45 Email: cntact@axefrmatininsertin.cm www.axefrmatininsertin.cm Secteur Sanitaire et Scial : les usagers Vs cntacts

Plus en détail

SAP Financial Innovation Day 18 Mars 2014 Genève Amélioration du Planning financier : un processus simplifié pour une meilleure qualité de données

SAP Financial Innovation Day 18 Mars 2014 Genève Amélioration du Planning financier : un processus simplifié pour une meilleure qualité de données SAP Financial Innvatin Day 18 Mars 2014 Genève Améliratin du Planning financier : un prcessus simplifié pur une meilleure qualité de dnnées Orange Cmmunicatins SA Smmaire Présentatin des sciétés Prblématique

Plus en détail

Catalogue de formation bureautique

Catalogue de formation bureautique Adbe IBM/ Nvell Micrsft Micrsft Catalgue de frmatin bureautique Windws [2000, XP, Vista, 7] Windws et Explrateur Gestin de dcuments Envirnnement Intrductin à la micr-infrmatique Intrductin Traitement de

Plus en détail

POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION

POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION DIRECTION SYSTÈMES TECHNOLOGIQUES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ADOPTÉE PAR LE CONSEIL D ADMINISTRATION LE 12 DÉCEMBRE 2014 PAR VOIE DE RÉSOLUTION NO 14

Plus en détail

G9+ IT Governance page 1/7 CR-ITGov-5Juil 2006

G9+ IT Governance page 1/7 CR-ITGov-5Juil 2006 Summary management de la table rnde du G9+ du 5 juillet 2006 sur «L IT Guvernance et panrama qualité versus ITIL, CMMI & Cbit : quel avantage pur la DSI?» Les clubs Essec business & technlgies, Mines Infrmatiques

Plus en détail

PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS

PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS Guide d intégrité dans la cnduite des affaires Plitiques glbales Service Éthique & Cnfrmité La relatin de bimérieux avec ses partenaires Chez bimérieux, nus

Plus en détail

Certificat. Conseiller Financier (aux particuliers et PME) (CCF) Les produits et services des banques de détail

Certificat. Conseiller Financier (aux particuliers et PME) (CCF) Les produits et services des banques de détail Certificat Cnseiller Financier (aux particuliers et PME) (CCF) Les prduits et services des banques de détail Certificat Cnseiller Financier (aux particuliers et PME) (CCF) Enjeu et cntexte Le certificat

Plus en détail

Qualité et équité de l éducation biculturelle du département de Puno Pérou

Qualité et équité de l éducation biculturelle du département de Puno Pérou Qualité et équité de l éducatin biculturelle du département de Pun Péru 1. Lcalisatin Le prjet se dérule dans les villes de Pun et Azangar, sur les rives du lac Titicaca, dans le département de Pun, au

Plus en détail

Consultant Informatique, Monétique et Retail

Consultant Informatique, Monétique et Retail Cnsultant Infrmatique, Mnétique et Retail Marcel GOURLAY Le Pré Jan 35360 BOISGERVILLY 02 99 06 56 52 06 75 61 47 70 Marcel.gurlay@range.fr Mes capacités à travailler en équipe u en autnmie, une bnne faculté

Plus en détail

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS SAP SAP prpse une gamme cmplète d'applicatins d'entreprises et de slutins Business pur répndre à vs besins pératinnels en terme de gestin d'entreprise. Xerya intervient sur SAP ERP et SAP Business intelligence

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 3-1/7/2011 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES MAIRIE DE BP 9 33611 CESTAS CEDEX www.mairie-cestas.fr Tel : 05 56 78 13 00 Fax : 05 57 83 59 64 PROCEDURE ADAPTEE (Article 28 du Cde des Marchés Publics) MAINTENANCE ET ASSISTANCE INFORMATIQUE DES SYSTEMES

Plus en détail

République Française Services du Premier Ministre

République Française Services du Premier Ministre République Française Services du Premier Ministre DISPOSITIF DE SECURISATION DES DONNEES RELATIF R A LA DIFFUSION DU JOURNAL OFFICIEL ELECTRONIQUE AUTHENTIFIE ET DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS Directin de

Plus en détail

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB)

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB) Manuel Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin SP2_MA _ Date créatin : 23/09/08 Page 1 sur 8 Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin (STB) Ce dcument est un guide

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 1.0-28/10/2009 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

Plateau technique "Cluster de calcul intensif HPC"

Plateau technique Cluster de calcul intensif HPC Web : http://mi.pytheas.univ-amu.fr Plateau technique "Cluster de calcul intensif HPC" FONCTIONNEMENT CHARTE D UTILISATION Référence : 01 - v03 Date d apprbatin : 12/02/2015 SUIVI DES DIFFERENTES VERSIONS

Plus en détail

Document 10. Leadership du 21e siècle dans le Scoutisme

Document 10. Leadership du 21e siècle dans le Scoutisme Dcument 10 Leadership du 21e siècle dans le Scutisme Table des matières LEADERSHIP DU 21 e SIECLE DANS LE SCOUTISME 1 Résumé des activités du triennat 1 Dcument de réflexin (descriptin cmplète en page

Plus en détail

Fiche de projet pour les institutions publiques

Fiche de projet pour les institutions publiques Fiche de prjet pur les institutins publiques Infrmatins pratiques Nm de l institutin publique ayant intrduit le prjet: SPF Technlgie de l'infrmatin et de la Cmmunicatin (Fedict). Nm du prjet : egv Mnitr

Plus en détail

Coalition énergie et construction durable

Coalition énergie et construction durable RÉALISATION D UN CONCEPT D EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE DANS UN CADRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR LE BÂTIMENT DE MOISSON MONTRÉAL CONCEPT PRÉPARÉ PAR L ENSEMBLE DES PROFESSIONNELS MEMBRES DU COMITÉ EXPERTS

Plus en détail

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs Dssier de Presse 1 ier guide Interactif pur créateurs et entrepreneurs «Une applicatin innvante accmpagnée par les leaders du marché» www.e-parcurs.fr (Micrsft, Gan Assurances, Cegid, Accr Services France,

Plus en détail

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation "matières premières"

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation matières premières Certificat Financement du Négce Internatinal Orientatin "matières premières" Certificat Financement du Négce Internatinal (CFNI) Orientatin Matières premières Enjeu et cntexte : Avec une part de marché

Plus en détail

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1 Cllque 07-05-2015 Rapprt de l'atelier 1 P.1 MON PLAN D'URGENCE COMMUNAL: À QUEL NIVEAU EN EST-IL ET COMMENT CONCRÈTEMENT LE FAIRE AVANCER? QUESTION 1: COMMENT ÉTABLIR UN ÉTAT DES LIEUX DE MON PLAN D URGENCE

Plus en détail

Gérant Salvatore IANNI. Bureau de Fontaine 130 Bd Joliot Curie 38600 Fontaine 04 76 26 68 09 Agrément : E 11 03 38 08750

Gérant Salvatore IANNI. Bureau de Fontaine 130 Bd Joliot Curie 38600 Fontaine 04 76 26 68 09 Agrément : E 11 03 38 08750 Viture Mt Frmatin cntinue Gérant Salvatre IANNI Bureau de Fntaine 130 Bd Jlit Curie 38600 Fntaine 04 76 26 68 09 Agrément : E 11 03 38 08750 : fntaine@bastille-frmatin.cm Brchure de renseignements AAC

Plus en détail

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE Le Préfet de l Ardèche, Le Prcureur de la République près

Plus en détail

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes:

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes: Descriptin de la prpsitin du Canada cncernant l élabratin d une Li type sur les règles de cmpétence et de cnflits de lis en matière de cntrats de cnsmmatin dans le cadre de la CIDIP-VII Dans le cadre de

Plus en détail

Cartographie des métiers de l Observatoire des métiers des télécommunications. Version à jour au 1 er juin 2014

Cartographie des métiers de l Observatoire des métiers des télécommunications. Version à jour au 1 er juin 2014 Cartgraphie des métiers de l Observatire des métiers des télécmmunicatins Versin à jur au 1 er juin 2014 1 Cartgraphie des métiers, table des matières INTRODUCTION 7 DOMAINE INNOVATION 9 STRATEGIE ET DEVELOPPEMENT

Plus en détail

ÉTAPES CLÉS DE LA RÉPONSE AUX VIOLATIONS DU RESPECT DE LA

ÉTAPES CLÉS DE LA RÉPONSE AUX VIOLATIONS DU RESPECT DE LA AVIS DE PRATIQUE DE L OMBUDSMAN DU MANITOBA Les avis de pratique snt préparés par l Ombudsman du Manitba afin d aider les persnnes qui utilisent la législatin. Leur bjet en est un de cnseil seulement et

Plus en détail

Formation Altium Designer par Transfer

Formation Altium Designer par Transfer Saisissez l pprtunité de parfaire vtre frmatin u celle de vs équipes à l utilisatin d Altium Designer. Ce sera pur vus la garantie de dévelpper plus efficacement et d atteindre plus rapidement vs bjectifs.

Plus en détail

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION L ASF et les rganisatins de cnsmmateurs c-signataires snt cnvenues de ce qui suit!: Le présent accrd cncerne le recuvrement amiable, c est-à-dire

Plus en détail

La pratique. Centre de services et processus associés

La pratique. Centre de services et processus associés La pratique Centre de services et prcessus assciés Créatin : nvembre 2008 Mise à jur : aût 2009 A prps A prps du dcument Ce dcument pratique est le résultat de la mise en euvre du référentiel ITIL et d'autres

Plus en détail

Cabinet LUTZ. Résidence DE LATTRE DE TASSIGNY. La Chaufferie

Cabinet LUTZ. Résidence DE LATTRE DE TASSIGNY. La Chaufferie Cabinet LUTZ Résidence DE LATTRE DE TASSIGNY La Chaufferie La résidence de Lattre de Tassigny 200 lgements «haut de gamme» cnstruits en 1972 Une cnversin fiul / gaz en 1987 Depuis une demande de cnfrt

Plus en détail

Développement Durable et Énergies Renouvelables

Développement Durable et Énergies Renouvelables Dévelppement Durable et Énergies Renuvelables Vus êtes artisan, cmmerçant, prfessin libérale, rganisme de lgements sciaux, cllectivité lcale, assciatin, entreprise, agriculteur, prpriétaire de lcaux prfessinnels

Plus en détail

BANQUES ET DEVELOPPEMENT DURABLE

BANQUES ET DEVELOPPEMENT DURABLE 1 BANQUES ET DEVELOPPEMENT DURABLE Panrama des utils de piltage et de reprting RSE Etude du cabinet Ailancy Avril 2012 SOMMAIRE 2 1. Quelques mts sur Ailancy 2. Démarche et bjectifs de l étude 3. Panrama

Plus en détail

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste Prgramme Eau, Climat et Dévelppement pur l'afrique Termes de référence pur le recrutement d un Expert Sci/agr-écnmiste Dans le cadre de l élabratin de l étude sur l intégratin des impacts du changement

Plus en détail

E c o l e de M a r k e t i n g I n t e r n a t i o n a l Syllabus des enseignements

E c o l e de M a r k e t i n g I n t e r n a t i o n a l Syllabus des enseignements E c l e de M a r k e t i n g I n t e r n a t i n a l Syllabus des enseignements Tuluse Business Schl EDITORIAL «Une cnventin de partenariat a été signée le 3 mai 2006 entre le Grupe ESC Tuluse et les Labratires

Plus en détail

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE CHARTE de REFERENCEMENT Bureaux d études techniques Sciétés et adresses : IMMOBILIERE 3F : 159, rue Natinale 75638 Paris Cedex 13 RSF : 3, allée de la Seine 94200 Ivry sur Seine RUF : 32 curs du Danube

Plus en détail

Livre Blanc. Que signifie "Sécurité de l'information"? 2. Pourquoi dois-je protéger mes informations? 3. Pourquoi procéder à un audit de sécurité?

Livre Blanc. Que signifie Sécurité de l'information? 2. Pourquoi dois-je protéger mes informations? 3. Pourquoi procéder à un audit de sécurité? Livre Blanc Sécurité des systèmes d Infrmatins : La qualité, les méthdes et leurs prcess à mettre en œuvre pur atteindre un niveau de sécurité ptimal. Smmaire : Que signifie "Sécurité de l'infrmatin"?

Plus en détail

Evolution du Système de Management de la Qualité du service Pilote DPGP&PP

Evolution du Système de Management de la Qualité du service Pilote DPGP&PP Evlutin du Système de Management de la Qualité du service Pilte DPGP&PP Page 1 sur 28 prfessinnel : Rapprt de stage réalisé par : Michaël PAYET Evlutin du Système de Management de la Qualité du service

Plus en détail

MANUEL QUALITE ENVIRONNEMENT. Référentiels : Norme NF EN ISO 9001 Norme NF EN ISO 14001 Norme NF EN ISO 26000 Annexe 15 PEFC

MANUEL QUALITE ENVIRONNEMENT. Référentiels : Norme NF EN ISO 9001 Norme NF EN ISO 14001 Norme NF EN ISO 26000 Annexe 15 PEFC MANUEL QUALITE ENVIRONNEMENT Référentiels : Nrme NF EN ISO 9001 Nrme NF EN ISO 14001 Nrme NF EN ISO 26000 Annexe 15 PEFC Mdifié le 07/05/2013 1 /18 UN MANUEL QUALITE ENVIRONNEMENT : Qu est-ce? Le manuel

Plus en détail

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP»

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» Département de la frmatin et de la sécurité Service de l'enseignement Departement für Bildung und Sicherheit Dienststelle für Unterrichtswesen PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» 2 Table

Plus en détail

Référentiels : Norme NF EN ISO 9001 Norme NF EN ISO 14001 Norme NF EN ISO 26000 Annexe 15 PEFC. CD/MQ/001-16 Modifié le 30/03/2015 1 /18

Référentiels : Norme NF EN ISO 9001 Norme NF EN ISO 14001 Norme NF EN ISO 26000 Annexe 15 PEFC. CD/MQ/001-16 Modifié le 30/03/2015 1 /18 2 0 1 5 Référentiels : Nrme NF EN ISO 9001 Nrme NF EN ISO 14001 Nrme NF EN ISO 26000 Annexe 15 PEFC Mdifié le 30/03/2015 1 /18 UN MANUEL QUALITE ENVIRONNEMENT : Qu est-ce? Le manuel qualité envirnnement

Plus en détail

FOCUS : LES SYSTÈMES D INFORMATION

FOCUS : LES SYSTÈMES D INFORMATION Une autre apprche pur un enjeu stratégique Les systèmes d infrmatin, qui innervent l entreprise et qui impactent de manière sensible sn fnctinnement, cnstituent encre suvent un dmaine «réservé aux experts»,

Plus en détail

Chap I : Economie d'entreprises

Chap I : Economie d'entreprises Chap I : Ecnmie d'entreprises Au sens large, le terme entreprise s'utilise pur des prjets uniques mais d'apparence risquée u difficile (par exemple, un grand vyage u une recherche scientifique), car il

Plus en détail

Obligations des employeurs par seuils d effectifs de l entreprise. Toutes entreprises confondues

Obligations des employeurs par seuils d effectifs de l entreprise. Toutes entreprises confondues Obligatins des emplyeurs par seuils d effectifs de l entreprise Tutes entreprises cnfndues Affichages bligatires Déclaratin et cmmunicatin à caractère péridique : Déclaratins et cmmunicatins à caractère

Plus en détail

REGARDS AILANCY SUR LA DISTRIBUTION BANCAIRE

REGARDS AILANCY SUR LA DISTRIBUTION BANCAIRE REGARDS AILANCY SUR LA DISTRIBUTION BANCAIRE «Dynamiser sa relatin clientèle et ses ventes à distance grâce au téléphne» Etude du cabinet Ailancy Mai 2011 EN PREAMBULE 2 Ailancy est un jeune cabinet de

Plus en détail

Solutions de pilotage énergétique pour les bâtiments d activité professionnelle

Solutions de pilotage énergétique pour les bâtiments d activité professionnelle Slutins de piltage énergétique pur les bâtiments d activité prfessinnelle Efficiency Builder CONFIDENTIEL - Prpriété de Bnext Energy BNEXT ENERGY: HISTORIQUE ET CHIFFRES CLÉS Entrée à l incubateur Midi

Plus en détail

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique Identificatin du prestataire de service Nm et adresse : TransGirnde Tel : 0974 500 033 Fax : S.A.S. au capital de RCS Siret : - APE : E-mail : Site web : transgirnde.fr Ci-après dénmmée : TransGirnde Cnditins

Plus en détail

Marché public de prestations intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE DANS LE CADRE DE LA CONSTRUCTION D UNE DECHETERIE A PLAISANCE DU TOUCH (31)

Marché public de prestations intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE DANS LE CADRE DE LA CONSTRUCTION D UNE DECHETERIE A PLAISANCE DU TOUCH (31) Syndicat Mixte DECOSET 6 bis avenue des Pyrénées BP 39 31242 L Unin Cedex Tel : 05.62.89.03.41 Fax : 05.62.89.03.40 Curriel : cntact@decset.fr Marché public de prestatins intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE

Plus en détail

Vente de Capacités de Stockage de gaz du 13 mai 2015

Vente de Capacités de Stockage de gaz du 13 mai 2015 Vente de Capacités de Stckage de gaz Prduit & Quantité Prpsée SEDIANE NORD 120 90 JUIN 2015 1 TWh sur le Grupement Sediane Nrd. Type de prduit Capacité Nminale de Stckage : vlume dnnant drit à des capacités

Plus en détail