L EAU ET SA DISTRIBUTION DANS LA VILLE

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Antoinette Paré
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L EAU ET SA DISTRIBUTION DANS LA VILLE Afin d apporter davantage de visibilité dans le domaine de la gestion de l eau, la Ville de Châlons-en-Champagne a créé un document, «Ma facture d eau»,

1 L EAU ET SA DISTRIBUTION DANS LA VILLE Afin d apporter davantage de visibilité dans le domaine de la gestion de l eau, la Ville de Châlons-en-Champagne a créé un document, «Ma facture d eau», expliquant avec simplicité le fonctionnement de la distribution de l eau potable châlonnaise. Cette brochure accompagnera prochainement les factures. 1. LA CHALONNAISE, D OU VIENT-ELLE? L eau pure n existe pas naturellement. Ce produit «vivant» chemine et draine, au cours de son voyage, de multiples éléments qui le rendraient impropre à la consommation : des matières dissoutes (calcium, magnésium), des bactéries ou des particules d argile. Il faut donc traiter cette eau L eau est, avant toute chose, captée La Ville de Châlons-en-Champagne puise son eau souterraine dans un triangle de 40 hectares situé au sud de la Ville, entre la Marne et le canal. Ce périmètre est clôturé et protégé contre les pollutions ponctuelles. Toute activité y est interdite. L'eau puisée alimente Châlons-en- Champagne et les communes de Saint-Martin-sur-le-Pré, Recy, Saint-Etienne au Temple, Fagnières, Saint-Gibrien, Compertrix et Coolus. Des interconnexions peuvent être ouvertes pour desservir Saint-Memmie et le syndicat d'eau potable du Mont Louvet. Il est possible de pomper, au maximum, un volume journalier de m 3 d eau.

2 1.2 - L eau est ensuite traitée L eau est traitée afin d être parfaitement conforme aux normes d hygiène, de santé et de goût. La France applique une réglementation sévère : l eau doit correspondre à pas moins de 70 critères pour être déclarée consommable! L eau est prise en charge par la station de pompage de la Ville (située rue du Canal Louis XII, le site organise des visites ouvertes au public). Ainsi, la Châlonnaise avant d être l eau dont la qualité est reconnue par le certificat ISO (étendu en 2013), passe par une étape de traitement : La chloration : La chloration apporte une désinfection qui permet d éliminer les microorganismes à l origine des maladies graves. C est actuellement le désinfectant le plus utilisé pour l eau potable. Sans soucis pour le consommateur, le chlore permet d assurer durablement la désinfection du réseau de distribution. L eau est, de ce fait, protégée du développement des bactéries ; elle arrive pure dans le robinet du consommateur L eau est stockée La Ville de Châlons-en-Champagne dispose de cinq réservoirs : Le site de Melette dispose de deux réservoirs semi-enterrés de m3 chacun qui assurent la distribution de la Rive droite. Le site de Chanteperdrix dispose de deux réservoirs enterrés de m3 chacun et d un réservoir sur tour de m3, ils alimentent la Rive gauche. La capacité de stockage totale est de m3, la production moyenne journalière est de m3 par jour. La capacité des réservoirs permet d assurer la distribution pendant près d un jour et demi.

3 11 2. LE CONTROLE DE L EAU Le contrôle de l eau est effectué par le personnel de la station et en parallèle par le laboratoire Eurofins. Les principaux paramètres analysés sont le taux de chlore, le ph, la température et la présence de bactéries. Ensuite, chaque semaine, des échantillons d eau brute et d eau traitée sont prélevés par l'agence régionale de santé afin de contrôler d autres paramètres. La consommation d'eau potable à Châlons-en-Champagne par an et par habitant est de 48 m 3, soit 4 m 3 par mois et par personne, ce qui est conforme aux statistiques nationales. La ville, déjà dotée d un certificat ISO en 2010, bénéficie depuis février 2013 d une extension de cette certification qui labellise non seulement la production, mais aussi, le respect de l environnement dans les travaux effectués et la distribution de l eau potable. Cette démarche est en lien avec la Charte Environnement de Cités en Champagne, avec le Grenelle local de l environnement et avec l Agenda 21. Bon à savoir : l enquête «UFC Que Choisir» L UFC Que Choisir vient de publier les résultats d une enquête nationale effectuée entre juillet 2011 et janvier 2014 sur les communes de France métropolitaine, publiées sur le site du ministère de la Santé. L enquête se basait sur six critères : pesticides (quantité totale de pesticides, atrazine et ses métabolites), nitrates, sélénium, qualité bactériologique (bactéries coliformes, entérocoques, Escherichia coli), aluminium et radioactivité. Ces critères ont été retenus parce qu ils sont représentatifs des non conformités habituellement rencontrées et qu ils sont liés à la sécurité sanitaire. L eau potable Châlonnaise est très bien classée puisqu elle a été jugée «bonne» avec moins de 5 % d analyses non conformes. La certification ISO La certification ISO est une norme qui permet de vérifier l impact de l activité de production, de distribution et de travaux d eau potable sur l environnement. Elle sert à améliorer la démarche en continu, à planifier des actions, mettre en place des outils d aide à la décision, à la vérification de nos tâches journalières. C est une norme qui oblige à respecter la réglementation à travers une veille réglementaire et une évaluation de conformité réglementaire, à suivre et écrire les manières de faire. Cette certification entraîne également un certain nombre d attentions particulières portées à la protection de la ressource en eau potable : la maîtrise des rejets de l usine de production d eau potable, la satisfaction des usagers sur la qualité de l eau fournie, l optimisation du rendement des réseaux de distribution, la limitation des nuisances associées aux travaux, la prévention du vieillissement des réseaux, la continuité du service, la capacité à réagir face à une situation de crise

3. LA DISTRIBUTION DE L EAU ET SES ACTEURS La Ville de Châlons-en-Champagne et la Communauté d'agglomération sont responsables de la gestion de l'eau potable, de la collecte et du traitement des eaux

4 3. LA DISTRIBUTION DE L EAU ET SES ACTEURS La Ville de Châlons-en-Champagne et la Communauté d'agglomération sont responsables de la gestion de l'eau potable, de la collecte et du traitement des eaux usées. Mais qui fait quoi? La Ville de Châlons-en-Champagne Elle est responsable de la gestion de l eau potable 2 Prélèvement de l eau dans le champ captant et son traitement 3 Stockage de l eau sur les deux sites surveillés 4 Analyses quotidiennes et surveillance des installations 5 Entretien et changement des compteurs d eau 6 Entretien des canalisations d eau. 7 Relevé des compteurs d eau tous les six mois 8 Interventions sur les fuites avant le compteur 9 Etablissement de la facture d eau Informations, réclamations et changements de domicile ou décès : Service des Eaux Ville de Châlons-en-Champagne 1 rue d Orfeuil Astreinte technique 7 jours / 7 : La Trésorerie municipale Elle est en charge du paiement de la facture d eau potable au Trésor public Renseignements concernant le règlement et les rappels 11 rue du four

3.3 - La Communauté d Agglomération Elle a confié par délégation de SP l exploitation du service assainissement collectif à Véolia eau qui gère le réseau d'évacuation des eaux usées vers la station

5 3.3 - La Communauté d Agglomération Elle a confié par délégation de SP l exploitation du service assainissement collectif à Véolia eau qui gère le réseau d'évacuation des eaux usées vers la station d'épuration pour son traitement. Le service assainissement de Cités en Champagne assure la gestion des investissements Réalisation et suivi des études Lancements des marchés Suivi des travaux Service assainissement 1 rue d Orfeuil Véolia eau Collecte, transport et dépollution des eaux usées Entretien du réseau des eaux usées et de la station d épuration Facturation de la redevance Assainissement calculée sur la base de la consommation d eau potable Paiement de la facture d assainissement auprès de Véolia eau Accueil clientèle : 4 avenue des Escarnotières Renseignement 7 jours / 7 au (prix d un appel local) Astreinte 7 jours / 7

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