FONTCOUVERTE TENNIS VOTRE ESPACE ADHERENT RESERVATION INTERNET DES COURTS DE TENNIS

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1 FONTCOUVERTE TENNIS VOTRE ESPACE ADHERENT RESERVATION INTERNET DES COURTS DE TENNIS Depuis le 28 septembre 2013, utilise la réservation par internet des courts de tennis. Afin de vous aider, nous vous adressons cette documentation que nous vous demandons de lire attentivement. Votre ESPACE ADHÉRENT est un site internet où sont regroupées des informations à votre sujet et sur votre club. Il vous permet de modifier certaines informations vous concernant et il permet également de réserver un terrain. Pour vous y connecter vous devez vous munir de votre login (nom d'utilisateur) et du mot de passe de votre Espace Tennis. Toutes ces opérations sont détaillées dans la suite du document. L'ESPACE ADHÉRENT est différent de l'espace Tennis. Ce sont deux sites internet de la FFT. 1 / 11

2 Table des Matières Espace Tennis...3 Présentation... 3 Création... 4 Espace Adhérent...5 Rubrique «Mes données»... 6 Section Ma fiche... 6 Section Mes groupes... 6 Rubrique «Adhérents du club»... 6 Section Joueurs... 6 Rubrique «Adhésions et Services»... 6 Rubrique «Réservation»... 7 Réservation des terrains de tennis...8 Règles de réservation... 8 Réservation... 9 Vues des tableaux... 9 Tableau par court...9 Tableau par jour...9 Réserver un terrain Mes réservations / 11

3 Espace Tennis Présentation L'espace Tennis est un site internet qui vous permet de consulter diverses informations vous concernant. Vous pouvez notamment accéder à : Votre attestation de licence pour l'année en cours Votre classement et votre palmarès (vos victoires et vos défaites) La recherche de tournois Illustration 1 - Espace Tennis La création de ce compte (Espace Tennis) est indispensable pour accéder à votre Espace Adhérent. Cela vous permettra d'obtenir les identifiants de connexion nécessaires. 3 / 11

4 Si vous avez déjà créé votre compte Espace Tennis, rendez-vous page suivante Création Si vous n'avez pas encore créé votre compte Espace Tennis, rendez vous à l'adresse internet suivante : Cliquez sur le bouton «Créer un compte» Illustration 2 - Création de l'espace Tennis Un formulaire vous demande alors diverses informations personnelles ainsi qu'un mot de passe qui vous servira à accéder à vos Espaces. Si vous avez déjà été licencié, la procédure d'inscription peut vous demander votre numéro de licence : il vous a normalement été transmis par voie électronique. Si ce n'est pas le cas, contactez nous pour l'obtenir : contact@fontcouvertetennis.fr Une fois votre espace créé, vous pourrez, si vous le souhaitez, accéder à votre compte à la même adresse : Mais cette fois-ci, en renseignant votre identifiant et votre mot de passe fraîchement créés puis en validant. 4 / 11

5 Espace Adhérent Pour vous rendre dans votre Espace Adhérent, entrez l'adresse suivante dans votre navigateur : Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe de l'espace Tennis. Une fois connecté, à gauche, le menu de navigation, à droite le contenu correspondant. Illustration 3 - Rubrique "Mes Données", Section "Identité" Si vous êtes inscrit dans plusieurs clubs de tennis utilisant l'espace Adhérent, un menu situé dans le bandeau supérieur de la page, vous proposera de choisir le club sur lequel naviguer. Veillez à bien vérifier que vous avez sélectionné le bon club pour, par exemple, réserver un terrain. 5 / 11

6 Le menu de gauche est composé de rubriques regroupant des informations de même type. En voici un aperçu : Rubrique «Mes données» Cette rubrique, comme son nom l'indique, vous concerne : Section Ma fiche Vous trouverez ici vos informations personnelles réparties sur 5 onglets : Identité : Vous pouvez modifier ici certaines informations vous concernant, notamment : Autoriser les autres adhérents à consulter mes informations : Réglée sur «oui», cette fonction permet de vous rendre «visible» lorsque d'autres adhérents rechercheront des joueurs du club. En recherche de partenaire : permet d'indiquer aux autres joueurs que vous recherchez des partenaires. Réglée sur «non», cette fonction ne masquera pas vos informations de contact si vous avez autorisé les autres adhérents à consulter vos informations. N'oubliez pas de valider vos modifications en cliquant sur Modifier (bas de page) Adhésion : Vous trouverez ici les différentes formules auxquelles vous avez souscrit. Disponibilités : Cette fonction n'est pas indispensable au bon fonctionnement d'une réservation de court. Compte : Le club de Fontcouverte n'utilise pas cette fonctionnalité. Veuillez ne pas tenir compte des informations affichées. Section Mes groupes Cette fonctionnalité n'est pas utilisée par. Retrouvez ici la liste du ou des groupes de cours de tennis auxquels vous êtes inscrit. En cliquant sur l'icône situé à gauche de l'année, vous obtiendrez différents détails comme la liste des dates de vos futurs cours. Rubrique «Adhérents du club» Section Joueurs Vous pouvez effectuer ici une recherche de joueurs dans le club par Nom et/ou Classement. Cependant, vous ne verrez que les personnes ayant paramétré leur profil comme «visible» (Autoriser les autres adhérents à consulter mes informations : oui cf «ma fiche») Rubrique «Adhésions et Services» Pour le moment le club n'utilise pas cette fonctionnalité Cette rubrique permet de vous inscrire ou de vous pré-inscrire à des formules d'adhésions proposées par la club. Le principe de pré-inscription vous permet de vous «pré-inscrire» à une formule d'adhésion que propose le club et d'attendre la validation de la formule choisie. Toutes les formules proposées en pré-inscription auxquelles vous êtes éligible apparaissent. Une fois 6 / 11

7 validée(s) par le club elles disparaissent pour ré-apparaître dans la section Adhésion (Rubrique «Mes données»). Rubrique «Réservation» Cette rubrique concerne la réservation des terrains de tennis. Cette partie est abordée page suivante. 7 / 11

8 Réservation des terrains de tennis Règles de réservation Avant de passer à la réservation par internet il est important de connaître et de rappeler les règles du club adaptées au logiciel : La réservation est ouverte de 7h à 23h Vous pouvez réserver trois jours à l'avance Les créneaux de réservation sont d'une heure Chaque adhérent peut réserver deux créneaux simultanément. Soit consécutifs une réservation de deux heures soit non consécutifs. Toujours en tenant compte de la portée de 3 jours. Lorsque vous avez joué 1 heure (par exemple), ce capital temps redevient aussitôt disponible. Annulation de réservation au minimum 1 heure avant le début de celle-ci. Exemple : Pour une réservation à 15h, vous pouvez l'annuler à 13h55 mais plus à 14h01. Deux noms d'adhérents sont nécessaires pour une réservation. Excepté pour une réservation avec un invité. Chaque adhérent dispose d'un carnet de 3 tickets invités par an permettant de réserver 3 créneaux avec des personnes non-adhérentes au club. Cas particulier des matchs en «Championnat individuel» : Le club a mis en place une organisation permettant des conditions de réservation différentes dans ce cas précis : Réservation possible deux semaines à l'avance Deux créneaux d'une heure consécutifs possibles. Pour en profiter, envoyez un mail à l'adresse suivante : contact@fontcouvertetennis.fr, en donnant votre classement et en demandant à ce que l'on vous attribue une formule Championnat Individuel. Vous disposerez alors, d'un carnet de tickets «Match Individuel» que vous sélectionnerez lors de votre réservation (cf «Réserver un terrain»). 8 / 11

9 Réservation Pour réserver un terrain de tennis rendez-vous dans votre Espace Adhérent. Vues des tableaux Deux «vues» sont possibles au travers de la Rubrique «Réservation» : Tableau par court ou Tableau par jour Chacune des vues vous permet de voir jusqu'à deux semaines dans le futur. Mais la réservation est toujours limitée à trois jours (sauf exceptions. Par exemple, Championnat Individuel) Tableau par court Pour changer de terrain, sélectionnez celui voulu dans le menu déroulant en haut de la page et la page se rechargera d'elle même. Illustration 4 - Réservation par court Tableau par jour Cette vue présente jour par jour les terrains du club. Illustration 5 - Réservation par court Pour changer de jour ou affiner vos critères d'affichage sélectionnez la date ou sélectionnez vos critères dans le bandeau situé plus haut. Validez avec «ok». Illustration 6 - Critères d'affichage 9 / 11

10 Réserver un terrain Une fois sur la vue souhaitée, vous remarquerez la légende en bas de la page. Celle ci vous donne des précisions sur l'état des créneaux : Disponible, Réservation dite «Permanente Enseignement», Réservation Club etc... Pour réserver, cliquez sur un créneau identifié «Disponible». Une nouvelle page apparaît vous demandant des informations supplémentaires : Illustration 7 - Réservation d'un créneau avec un adhérent du club Les 4 premières informations résument votre réservation. Le champ Cotisation vous demande de sélectionner la formule d'adhésion que vous souhaitez utiliser pour cette réservation : Pour jouer avec un autre adhérent du club, sélectionnez «Adhésion Adulte» ou «Adhésion enfant». Un nouveau champ de saisie apparait : Et : taper les premières lettres du nom de famille de votre partenaire et sélectionnez le dans la liste qui apparaît. Une fois tous ces champs renseignés, vous n'avez plus qu'à cliquer sur Enregistrer. Une fenêtre vous demande de confirmer votre réservation. Votre réservation a bien été effectuée. Pour jouer en tant que parent accompagnant, sélectionnez «Parent accompagnant» et suivez la procédure du point précédent. Pour jouer avec un invité, sélectionnez votre formule «Tickets Invités». Vous n'avez plus qu'à cliquer sur Enregistrer et confirmer puisqu'il n'est pas nécessaire de mettre un deuxième nom. Pour faire un match en «Championnat Individuel», sélectionnez «Tickets Match Individuel». Là aussi enregistrez votre réservation puisqu'aucun autre nom n'est nécessaire. Pour réserver deux heures consécutives vous devez répéter l'opération de réservation pour chaque heure. 10 / 11

11 Une fois votre réservation effectuée, vous et votre partenaire recevrez un mail de confirmation. Ce dernier vous servira de justificatif de réservation. Nous vous recommandons de l'avoir avec vous lorsque vous venez jouer (impression ou support électronique). Mes réservations En vous rendant dans la Rubrique «Réservation», section Mes réservations vous trouverez le récapitulatif de toutes vos réservations à venir. Pour supprimer une réservation, vous devez passer par les tableaux de réservation. Allez à la date correspondante avec la vue que vous souhaitez et cliquez sur la réservation. Une boite de dialogue vous demande de confirmer la suppression : validez. Vous pouvez également vous rendre dans la section Mes réservations : cochez la ou les réservations à supprimer (cases en regard des lignes sur la droite) et cliquez sur le bouton Supprimer situé en bas à droite du tableau. Illustration 8 - Mes réservations 11 / 11