sélection d horaires TGV/Grandes lignes Gares de Strasbourg, Mulhouse et Colmar

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1 sélection d horaires TGV/Grandes lignes Gares de Strasbourg, Mulhouse et Colmar du 4 juillet au 11 décembre 2010

2 Sommaire Contents Services / Facilities services gare de Strasbourg / Strasbourg station facilities services gare de Mulhouse / Mulhouse station facilities services gare de Colmar / Colmar station facilities Horaires / Schedules horaires gare de Strasbourg / Strasbourg station schedules horaires gare de Mulhouse / Mulhouse station schedules horaires gare de Colmar / Colmar station schedules Informations diverses / Information réservation et achat / booking and purchasing...33 réductions commerciales / discounts...35 abonnez-vous! / subscribe! Ce guide donne l information des horaires Grandes Lignes et TGV. Les renseignements figurant dans le présent document ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis son édition. 3

3 Gare de Strasbourg l Services l Stationnement l Horaires grandes lignes

4 Services Station facilities Information sur le site : Adresse : 20, place de la Gare STRASBOURG Heures/jours d ouverture : tous les jours de 05h00 à 00h45 Cette gare est équipée d un hotspot WiFi. Points d orientation sur les services en gare : Bureau / Bulle d accueil : Emplacement : Bulle d accueil dans le hall central Horaires du service : tous les jours de 05h00 à 00h45 Point rencontre (hors Groupe, Accueil) : Emplacement : marquage au sol dans la galerie centrale de la gare. Salles d attente : situées sur chaque quai de la gare et à côté du point accueil clientèle situé entre le hall central et le hall sud. Tous les jours de 05h00 à 00h45 Point accueil groupes : entre le hall central et le hall sud. Vente et Réservation Guichets Hall Nord : accès par le côté Nord de la gare (boulevard Wilson) Lundi à vendredi de 05h45 à 20h00 - Samedi de 05h45 à 20h50 Dimanches et jours fériés de 07h00 à 21h10 Hall Sud : accès par le côté Sud de la gare (boulevard de Metz) Lundi à vendredi de 07h00 à 22h50 - Samedis, dimanches et jours fériés : fermé Automates Borne Libre Service, Distributeur de Billets Régionaux et Borne Express Pro dans les espaces de vente, dans le hall central et sous la grande verrière. Borne Libre Service au Monoprix Kléber, 5 rue des Grandes Arcades 1 er étage Lundi au samedi de 08h30 à 20h00 - Dimanche et jours fériés : fermé Borne Libre Service : rue des Chandelles, derrière la boutique SNCF Francs Bourgeois : 7j/7j de 07h00 à 20h00. Borne Libre Service au Cora de Mundolsheim, Route nationale 63, Mundolsheim. Dans l espace service, à côté des photomatons. Lundi à jeudi de 08h30 à 21h00. Vendredi de 08h00 à 21h00. Samedi de 08h00 à 20h00 - Dimanche et jours fériés : fermé Boutiques SNCF Boutique CC Auchan Hautepierre : place André Maurois STRASBOURG Lundi à vendredi de 09h45 à 19h00 - Samedi de 09h45 à 17h00 Dimanches et jours fériés : fermé Boutique CC Rond Point : 90 route du Général de Gaulle SCHILTIGHEIM Lundi à vendredi de 09h45 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 - Samedi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 - Dimanches et jours fériés : fermé Boutique Strasbourg Quai de Paris : 7 quai de Paris STRASBOURG Lundi à vendredi de 10h00 à 19h00 - Samedi de 10h00 à 17h00 Dimanches et jours fériés : fermé Boutique Strasbourg Francs Bourgeois : 5, rue des Francs Bourgeois STRASBOURG Lundi à vendredi de 10h00 à 19h00 - Samedi de 10h00 à 17h00 Dimanches et jours fériés : fermé Boutique CC Auchan Baggersee : 6, avenue de Strasbourg ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN (Ouverture de la nouvelle Boutique SNCF le 5 janvier 2010). Lundi à vendredi de 09h00 à 19h30 - Samedi de 09h00-16h00. Dimanches et jours fériés : fermé AGORA Esplanade Bâtiment Le Platane, Allée René Capitant, Pôle universitaire STRASBOURG - Lundi à vendredi de 09h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30 - Samedis, dimanches et jours fériés : fermé Fermeture durant les vacances universitaires d été et de fin d année Services / Facilities Strasbourg 7

5 Services Station facilities Services offerts aux clients Dépôt et retrait des bagages Consignes manuelles : situées quai n 1, tous les jours de 07h45 à 20h45 Centre Sernam : SERNAM Agence de Strasbourg, 4 rue de Bastia - Zone Eurofret STRASBOURG PORT DU RHIN - S Lundi à vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 Samedis, dimanches et jours fériés : fermé. Objets trouvés S Tous les jours de 07h45 à 20h45 - Quai n 1 Salon Grand Voyageur Situé sur le Quai n 1 entre les accès aux souterrains central et sud. Horaires : Lundi à vendredi de 6h00 à 20h15 - Samedis, dimanches et jours fériés : fermé. S Jeune Voyageur Service Point d accueil des enfants : Point rencontre - S Horaires : présence personne SNCF à chaque départ ou réception JVS Personnes à Mobilité Réduite Accueil : Gare Accès Plus - S Emplacement : salle d attente, galerie centrale de la gare Horaires : Lundi au vendredi de 5h00 à 00h30, le samedi de 5h15 à minuit et le dimanche et jours fériés de 6h00 à 00h30 La personne à mobilité réduite doit se présenter 30 mn avant le départ de son train. Guichet personnalisé pour personnes sourdes ou mal-entendantes / guichet boucle magnétique : équipement personnalisé pour personnes non-voyantes, bande d éveil de vigilance, ascenseurs, fauteuils roulants, rampes d accès au quai, élévateur rampes d embarquement, toilettes aménagées. Services Clientèle : Service Relations Clients ARRAS Cedex 9 Autres services : Espace ALSEO - Quai n 1 (côté Sud) Lundi à vendredi de 6h30 à 18h50. Services / Facilities Strasbourg Boutiques - Equipements divers : Office de Tourisme/Syndicat d initiative : Emplacement : Galerie centrale - S Lundi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 13h45 à 19h00 Dimanche et jour férié : fermé Commissariat de Police : S j/7j 24h/24h Parking Parc vélos Parking vélos place de la gare - Couvert, sécurisé et payant. Horaires : Lundi à vendredi de 6h00 à 22h00 ; Samedi de 8h00 à 18h00 ; Dimanche, jour férié : fermé. Accessible aux abonnés 24h/24h, 7j/7j. Parking vélos Ste Aurélie. Couvert, sécurisé et gratuit. Tous les jours de 4h30 à minuit. Parking vélos Wodli. Couvert, sécurisé et gratuit. 24/24h, 7j/7j. Parking courte durée Dépose minute : 2 zones de 15 places de chaque côté de la place de la gare. Parking Gare : entrée par le boulevard Wilson ou le boulevard de Metz. Ouvert 24h/24h, 7j/7j. Première demi-heure gratuite. S

6 Services Station facilities Parking longue durée Parking Wodli : entrée par le boulevard Wilson ou par la rue Wodli. Ouvert 24h/24h 7j/7j. Première demi heure gratuite. S Accès direct au quai n 1 depuis le niveau 2. Couvert, parking payant, surveillé et avec des places pour les personnes à mobilité réduite, vélos et motos.. Présence d une Borne Libre Service au niveau 2. Parking St Aurélie : entrée par le boulevard de Metz. Ouvert 24h/24h 7j/7j. Première demi heure gratuite. Accès handicapés. Accès direct au quai n 1. S Couvert, parking payant, surveillé et avec des places pour les personnes à mobilité réduite. Possibilité de réserver sa place de parking : Location de vélo Service de location dans le Parc vélos de la Gare, niveau-1 et rue du Maire Kuss. Vélocation S Lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 13h15 à 19h00 Le samedi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. Location de voiture Avis - S Lundi à mercredi de 08h00 à 12h00 et de 12h30 à 23h00, jeudi à vendredi de 8h00 à 23h00, samedi de 08h30 à 12h00 et de 12h30 à 20h00, dimanches et jours fériés de 09h30 à 12h00 et de 12h30 à 23h00 Europcar - S Lundi au vendredi de 08h30 à 11h30 et de 12h15 à 21h30 Dimanche de 16h00 à 21h00 - Samedi, jours fériés : fermé National Citer - S Lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et de 19h30 à 21h00 Samedi de 09h00 à 14h00 - Dimanches et jours fériés : fermé Sixt - S Situé côté Sud de la gare. Lundi au vendredi de 08h00 à 22h00 Samedi de 08h00 à 15h00 - Dimanches et jours fériés de 14h00 à 21h00 Bus et Tramway Accès direct à la sortie de la gare. Boutique CTS : située dans la galerie du Tramway au niveau -2. Lundi au mercredi de 07h30 à 15h30 - Jeudi au vendredi de 10h30 à 18h30. Samedis et dimanches : fermé. Allo CTS S Accès aéroport Temps de trajet moyen : 10 mn par le train au départ de la gare de Strasbourg Navette TER toutes les 15 mn environ de 05h20 à 21h55 du lundi au vendredi, de 06h30 à 20h55 les samedis, de 08h15 à 20h55 les dimanches. Temps de trajet moyen : 45 mn au départ de la gare. Prendre la ligne A du Tram, jusqu à la station «Baggersee» puis emprunter une navette bus jusqu à l aéroport international de Strasbourg-Entzheim. Taxis Accès côté Sud de la gare. S Gare Auto train 23, rue Georges Wodli (accès par la rue du Rempart). S j/7j, de 07h00 à 22h00 Sanitaires et nurseries Situés dans le souterrain Sud. Gare : ouvert de 06h00 à minuit (payant) 7j/7j Parking courte durée : ouvert de 07h00 à 20h00 (gratuit) Galerie du tram : ouvert jusqu au dernier tram (payant) Commerces dans la gare Restauration, buffets-bar, vente à emporter, boulangerie, presse, tabac, souvenirs, salon de thé, épicerie La galerie au niveau -1 : cordonnerie, salon de thé, chocolaterie, location de vélo, accès Internet Appareils en libre-service Cabines téléphoniques, photomaton, distributeurs, photocopieuses Services / Facilities Strasbourg 11

7 Horaires / Schedules Strasbourg Départ Strasbourg Departure Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités vers aéroport CDG TGV 06:11 08:43 a a a a a a 5420/1 2 06:20 08:43 a 5420/1 3 12:06 14:37 a a a a d a a 5422/ :00 21:28 a a a a a a 5426/7 19 vers Champagne-ardenne TGV 06:11 08:12 a a a a a a 5420/1 2 06:20 08:12 a 5420/1 3 06:25 08:28 b a a a a b a 5486/ :41 09:44 a 5450/1 3 07:45 09:49 b a a a a b 5450/1 2 08:52 10:45 b a 5476/7 8 11:53 13:47 b b d 5452/3 11 Arrivée Strasbourg Arrival Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités de aéroport CDG TGV 07:46 10:10 a a a a a a 5400/1 6 10:41 13:33 a a a a a a a 5436/ :52 15:17 a a a a a a a 5402/3 de CHAMPAGNE-ARDENNE TGV 08:16 10:10 a a a a a a 5400/1 6 11:07 13:04 d a a a a a a 5440/1 11:13 13:33 a a a a a a a 5436/ :57 13:59 a a a a a a a 5478/ :24 15:17 a a a a a a a 5402/3 14:58 16:55 c a 5442/3 9 15:13 17:11 a a a a a 5442/3 2 Horaires / Schedules Strasbourg 12:06 14:07 a a a a d a a 5422/ :38 20:32 a a a a b a b 5460/ :20 16:20 a a a a 5452/ :34 21:31 a a a a b a b 5416/7 16:33 18:32 d d 5454/ :36 22:29 a b 5466/7 9 16:36 18:32 a a a a a 5454/ :57 23:04 b 5444/ :56 19:49 a a a a a a d :52 23:52 a a a a c 5446/7 4 19:00 20:57 a a a a a a 5426/ :52 23:57 b 5446/7 10 vers Lorraine TGV de LORRAINE TGV 06:11 07:25 a a a a a a 5420/1 2 08:57 10:10 a a a a a a 5400/1 6 06:20 07:32 a 5420/1 3 11:48 13:04 d a a a a a a 5440/1 06:25 07:40 b a a a a b a 5486/ :08 13:33 a a a a a a a 5436/ :41 08:52 a 5450/1 3 12:46 13:59 a a a a a a a 5478/ :45 08:58 b a a a a b 5450/1 2 14:05 15:17 a a a a a a a 5402/3 08:52 10:03 b a 5476/7 8 15:42 16:55 c a 5442/3 9 11:53 13:07 b b d 5452/ :54 17:11 a a a a a 5442/3 2 12:06 13:26 a a a a d a a 5422/ :19 20:32 a a a a b a b 5460/ :20 15:39 a a a a 5452/ :15 21:31 a a a a b a b 5416/7 16:33 17:45 d d 5454/ :17 22:29 a b 5466/7 9 16:36 17:47 a a a a a 5454/ :48 23:04 b 5444/ :48 17:59 a a a a a a a 5438/ :39 23:52 a a a a c 5446/7 4 17:56 19:09 a a a a a a d :42 23:57 b 5446/ :00 20:11 a a a a a a 5426/7 19 vers Marne-la-vallée TGV de Marne-la-vallée TGV 06:25 08:56 b a a a a b a 5486/ :39 13:04 d a a a a a a 5440/1 07:41 10:13 a 5450/1 3 11:28 13:59 a a a a a a a 5478/ :45 10:18 b a a a a b 5450/1 2 14:29 16:55 c a 5442/3 9 08:52 11:17 b a 5476/7 8 14:46 17:11 a a a a a 5442/3 2 11:53 14:16 b b d 5452/ :08 20:32 a a a a b a b 5460/ :20 16:52 a a a a 5452/ :09 22:29 a b 5466/7 9 Horaires non contractuels - Les jours de circulation et les heures peuvent être modifiés, renseignez-vous avant votre départ dans les gares ou agences de voyages. Téléphone : (0,34ETTC/min) - Internet : ou L : lundi Ma : mardi M : mercredi J : jeudi V : vendredi S : samedi D : dimanche a : circule en période normale - b : circule en période de pointe - c : circule en période normale à partir du 30 août d : circule en période de pointe à partir du 30 août - e : circule en période de pointe jusqu au 30 août * Idtgv : Tarification spéciale - Vente sur internet - l Circule en période de pointe les jeudis 12 2 Ne circule pas le 1 er novembre - 3 Circule aussi le 1 er novembre - 8 Circule aussi les 1 er et 11 novembre - 11 Circule aussi les 1 er, 10 et 11 novembre - 12 Départ de Strasbourg à 12h10 les samedis, dimanches et les 1 er et 11 novembre - 15 Ne circule pas les 1 er, 10 et 11 novembre - 16 Ne circule pas les 1 er et 10 novembre - 17 Circule aussi les 1 er et 10 novembre - 19 Ne circule pas le 11 novembre - 24 Du 19 juillet au 12 août, ne circule pas les samedis et dimanches. Limité à Rouen. 2 Ne circule pas les 1 er et 11 novembre - 4 Ne circule pas les 1 er et 10 novembre - 6 Ne circule pas les 31 juillet et 1 er novembre - 8 Circule chaque jour. Du 6 septembre au 4 octobre ne circule pas les lundis. Ne circule pas le 10 octobre - 9 Circule aussi les 1 er et 11 novembre - 10 Circule aussi le 10 novembre 11 Ne circule pas le 9 septembre - 12 Circule aussi le 1 er novembre. Ne circule pas du 5 septembre au 3 octobre - 14 Pour le train en provenance de Rennes, ne circule pas les 1 er et 11 novembre, samedis et dimanches. 13

8 Horaires / Schedules Strasbourg Départ Strasbourg Departure Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités vers Marne-la-vallée TGV (suite) 16:33 19:04 d d 5454/ :36 19:04 a a a a a 5454/ :56 20:20 a a a a a a d 5488 vers Massy TGV 06:25 09:28 b a a a a b a 5486/ :41 10:57 a 5450/1 3 07:45 10:58 b a a a a b 5450/1 2 08:52 11:57 b a 5476/7 8 11:53 14:58 b b d 5452/ :33 19:45 d d 5454/ :36 19:45 a a a a a 5454/5 16 Arrivée Strasbourg Arrival Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités de Marne-la-vallée TGV (suite) 20:29 23:04 b 5444/ :25 23:52 a a a a c 5446/7 4 21:25 23:57 b 5446/7 10 de MASSY TGV 09:58 13:04 d a a a a a a 5440/1 10:50 13:59 a a a a a a a 5478/ :49 16:55 c a 5442/3 9 14:02 17:11 a a a a a 5442/3 2 17:30 20:32 a a a a b a b 5460/ :05 21:31 a a a a b a b 5416/7 19:26 22:29 a b 5466/7 9 19:47 23:04 b 5444/5 12 Horaires / Schedules Strasbourg 20:45 23:52 a a a a c 5446/7 4 20:45 23:57 b 5446/7 10 vers Meuse TGV de MEUSE TGV 07:41 09:11 a 5450/1 3 11:47 13:33 a a a a a a a 5436/ :45 09:23 b a a a a b 5450/1 2 21:27 23:04 b 5444/ :48 18:23 a a a a a a a 5438/ :19 23:52 a a a a c 5446/7 4 22:20 23:57 b 5446/7 10 vers PARIS GARE DE L EST de PARIS GARE DE L'EST 05:15 07:34 a :24 08:43 b a a a a a a 9205/ :45 08:45 a b b b b b 2584/5 2 l 06:54 09:13 a a a a a :15 08:34 b b b b a :24 09:41 b b b b b a a :45 09:04 a :24 10:43 b b b b b b a 9211/9213/ :45 09:04 d a a a a 2350/ :24 12:43 a a a a a a a 9215/2995 * 07:15 09:34 b a a a a a :24 13:41 b a a a b b a 2413/9573/2083 Horaires non contractuels - Les jours de circulation et les heures peuvent être modifiés, renseignez-vous avant votre départ dans les gares ou agences de voyages. Téléphone : (0,34ETTC/min) - Internet : ou L : lundi Ma : mardi M : mercredi J : jeudi V : vendredi S : samedi D : dimanche a : circule en période normale - b : circule en période de pointe - c : circule en période normale à partir du 30 août d : circule en période de pointe à partir du 30 août - e : circule en période de pointe jusqu au 30 août * Idtgv : Tarification spéciale - Vente sur internet - l Circule en période de pointe les jeudis 1 Circule à partir du 30 août et uniquement les lundis. Ne circule pas le 1 er novembre. Circule le 2 novembre - 2 Ne circule pas le 1 er novembre - 3 Circule aussi le 1 er novembre - 4 Ne circule pas les 1 er et 11 novembre - 8 Circule aussi les 1 er et 11 novembre - 11 Circule aussi les 1 er, 10 et 11 novembre - 16 Ne circule pas les 1 er et 10 novembre - 17 Circule aussi les 1 er et 10 novembre - 19 Ne circule pas le 11 novembre - 22 Circule aussi le 11 novembre - 23 Circule aussi le 14 juillet - 24 Du 19 juillet au 12 août, ne circule pas les samedis et dimanches. Limité à Rouen. 1 Ne dessert pas Colmar les samedis, dimanches, 1 er et 11 novembre - 2 Ne circule pas les 1 er et 11 novembre - 3 Dessert Colmar uniquement les samedis, dimanches, 1 er et 11 novembre - 4 Ne circule pas les 1 er et 10 novembre - 8 Circule chaque jour. Du 6 septembre au 4 octobre ne circule pas les lundis. Ne circule pas le 10 octobre - 9 Circule aussi les 1 er et 11 novembre - 10 Circule aussi le 10 novembre - 11 Ne circule pas le 9 septembre - 12 Circule aussi le 1 er novembre. Ne circule pas du 5 septembre au 3 octobre - 14 Pour le train en provenance de Rennes, ne circule pas les 1 er et 11 novembre, samedis et dimanches. Bar Rock Electro sur deux niveaux Ouvert 7 jours / 7 à partir de midi jusqu à 4 heures du matin 14 1 place Saint-Etienne Strasbourg Tél

9 Horaires / Schedules Strasbourg Départ Strasbourg Departure Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités vers PARIS GARE DE L EST 07:15 09:34 a 2352/ :16 10:34 b a a a b b a 9578/ :15 11:34 b a a a b a a / :17 12:34 a a a a a a a 9576/ :15 13:34 a a a a a a a 9214/ :13 14:34 a a a a a a a 2426/ :17 16:34 b b b b b a b 9574/ :15 17:34 b b b b b a b 9216/2996 * 16:15 18:34 a a a a b a b :41 19:04 b :44 19:04 b :15 19:34 b b b b b a b 9218 Arrivée Strasbourg Arrival Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités de PARIS GARE DE L EST 12:24 14:43 a a a a a a a 2369/2371/ :24 15:46 b :24 16:44 b a a a b a b 9217/ :24 17:41 a a a a b b a 9575/ :24 18:46 a a a a a l 16:24 18:43 b a 2373/ :54 19:13 b :54 19:16 b :24 19:42 b a a a b a b 9577/2069/2449 l 17:54 20:11 a a a a a b a :24 20:43 b b b b b a b 2071/2109/ :12 22:04 a a a a b b 2582/3 7 l Horaires / Schedules Strasbourg 18:16 20:34 a a a a b a b 2070/9572/2452 l 19:24 21:43 a a a a b a b 2375/2073 l 19:15 21:34 a a a a b 9220/ :24 22:43 a a a a d a l 19:15 21:34 a b 9222/ :24 23:45 d a 2469/ :20 22:37 a a a a a b a 2360/9570/ :54 00:13 a :15 23:34 a a 2472/ :15 00:34 a 2474 vers Sarrebourg de SARREBOURG 05:45 06:27 a b b b b b 2584/5 2 l 21:22 22:04 a a a a b b 2582/3 7 l vers Saverne de SAVERNE 05:45 06:09 a b b b b b 2584/5 2 l 15:21 15:46 b :13 12:38 a a a a a a a 2426/ :20 18:46 a a a a a l 16:41 17:05 b :52 19:16 b :40 22:04 a a a a b b 2582/3 7 l Horaires non contractuels - Les jours de circulation et les heures peuvent être modifiés, renseignez-vous avant votre départ dans les gares ou agences de voyages. Téléphone : (0,34ETTC/min) - Internet : ou L : lundi Ma : mardi M : mercredi J : jeudi V : vendredi S : samedi D : dimanche a : circule en période normale - b : circule en période de pointe - c : circule en période normale à partir du 30 août d : circule en période de pointe à partir du 30 août - e : circule en période de pointe jusqu au 30 août * Idtgv : Tarification spéciale - Vente sur internet - l Circule en période de pointe les jeudis 2 Ne circule pas le 1 er novembre - 3 Circule aussi le 1 er novembre - 4 Ne circule pas les 1 er et 11 novembre - 7 Du lundi au samedi, départ de Strasbourg à 8h17-9 Dessert Colmar uniquement les dimanches - 10 Les lundis, départ de Strasbourg à 10h23 et à 10h42 de Mulhouse - 13 Ne dessert pas Saverne les dimanches. Départ de Strasbourg à 12h15 les dimanches et le 1 er novembre - 14 Circule au départ de Mulhouse uniquement les vendredis, samedis et dimanches. Départ de Strasbourg à 14h20 et arrivée à Paris Est à 16h37 du vendredi au dimanche et les 1 er, 10 et 11 novembre - 17 Circule aussi les 1 er et 10 novembre - 18 Circule aussi le 10 novembre - 22 Circule aussi le 11 novembre 4 Ne circule pas les 1 er et 10 novembre - 5 Circule uniquement les dimanches, à partir du 5 septembre - 6 Ne circule pas les 31 juillet et 1 er novembre - 7 Ne circule pas le 11 novembre - 10 Circule aussi le 10 novembre - 12 Circule aussi le 1 er novembre. Ne circule pas du 5 septembre au 3 octobre - 13 Circule le 31 juillet Bar Rock Electro sur deux niveaux Ouvert 7 jours / 7 à partir de midi jusqu à 4 heures du matin 16 1 place Saint-Etienne Strasbourg Tél

10 Gare de Mulhouse Services Station facilities Information sur le site : Adresse : 10 avenue du Général Leclerc, BP 1155, MULHOUSE CEDEX Heures/jours d ouverture : tous les jours de 03h30 à 00h30 Passerelle Wallach ouverte de 05h00 à 22h30 Cette gare est équipée d un hotspot WiFi. Points d orientation sur les services en gare : Bureau / Bulle d accueil : dans le hall de départ de la gare de Mulhouse Horaires du service : du lundi au vendredi de 05h30 à 22h30 Le samedi de 05h30 à 12h30 et de 13h00 à 22h30 - Dimanches et jours fériés de 07h05 à 13h00 et de 14h00 à 22h30 Salles d attente : quais n 1, 2, 3 et 4. Ouvert tous les jours de 03h30 à 00h30 Vente et Réservation Guichets Nouvel espace de vente - Horaires des guichets à partir du 1 er janvier : lundi à samedi de 06h30 à 20h30. Dimanches et jours fériés de 08h00 à 20h30. Automates Bornes Libre Service et Distributeurs de Billets Régionaux dans la gare ainsi que dans l espace de vente. Borne Express Pro dans le hall principal Boutiques SNCF Boutique Mulhouse Illzach : CC Carrefour 1, rue de Berne, Ile Napoléon, ILLZACH Lundi à samedi de 09h00 à 20h00 - Dimanches et jours fériés : fermé Services / Facilities Mulhouse l Services l Stationnement l Horaires grandes lignes Services offerts aux clients Dépôt et retrait des bagages Centre Sernam : Bureau SERNAM, Aire de la Thur, PULVERSHEIM Lundi à vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 Samedis, dimanches et jours fériés : fermé. S Chariot Objets trouvés LOCACYCLES, 10 avenue du Général Leclerc, BP 1006, MULHOUSE S Lundi à vendredi de 05h45 à 12h00 et de 13h30 à 20h00 Samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 - Dimanches et jours fériés : fermé Jeune Voyageur Service Point d accueil des enfants : Bulle d accueil dans le hall départ. S Horaires : présence personne SNCF une heure avant le départ et à réception JVS Personnes à Mobilité Réduite Accueil : Gare Accès Plus - Emplacement : bulle d accueil dans le hall de départ S Lundi à jeudi de 06h00 à 22h30 Vendredi de 06h00 à 13h00 et de 14h00 à 21h00 - Samedi de 06h00 à 22h30 Dimanche, jours fériés de 07h05 à 13h00 et de 14h00-22h30 Guichet personnalisé pour sourds ou personnes malentendantes / guichet boucle magnétique : équipement personnalisé pour les personnes malvoyantes, ascenseurs, fauteuils roulants, bande d éveil et de vigilance, rampes d accès au quai, élévateur, rampes d embarquement, toilettes aménagées. Services Clientèle Service Relations Clients ARRAS Cedex 9 19

11 L engagement service Ibis > Accueil 24h/24 > Petit-déjeuner de 4h à midi > En-cas chauds à toute heure > Wifi offert* Nos meilleures offres sur Code hôtel : 3018 HÔTEL IBIS STRASBOURG CENTRE GARE 10, place de la Gare STRASBOURG Tél. +33 (0) Fax +33 (0) h3018@accor.com *offert dans la chambre et à la réception pour tout hébergement dans la limite de 200 Mo de données échangées. Le meilleur rapport qualité/prix/service. Choisir Ibis, c est avoir la garantie d un confort optimal, d un service irréprochable et d un accueil tout sourire 24h/24 au meilleur prix. Depuis l aéroport une navette TER vous dépose à la gare en moins de 15 minutes. Depuis l A4 sortie 1 Strasbourg Centre. Depuis l A35 sortie 2 place des Halles, direction Gare Centrale. Parking WODLI (Boulevard du Président Wilson). GPS : N E

12 Services Station facilities Boutiques - Equipements divers : Office de Tourisme/Syndicat d initiative Office de Tourisme, Place de la Réunion, Mulhouse (RDC de l Hôtel de Ville) S Lundi au samedi de 10h00 à 18h00 - Dimanche et jours fériés de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (10h00 à 13h00 de janvier à mars et ouvert tous les jours de 10h00 à 19h00 en décembre). Bureau de change CIC, situé dans le hall arrivée face au RELAY Lundi de 14h00 à 19h00 - Du mardi au samedi de 09h00 à 12h00 et 14h00 à 19h00 Commissariat de Police Commissariat central, 12, rue Coehorn, Mulhouse. S Parking Parc vélos Parking vélos vidéo surveillé : pl. de la Concorde, pl. de la Réunion et rue Lambert. Local surveillé : rue des Maréchaux. Locacycles à la gare : gardiennage et location. Parking autos longue durée Gare SNCF - Parcotrain, 10 av. du Général Leclerc, BP 1155, Mulhouse Cedex A côté de la gare. 6 places de parking pour les personnes à mobilité réduite. Parking non couvert, payant et non surveillé. 7/7j, 24/24h.S Accès 24h/24h par l avenue du Général Leclerc Location de vélo : Location de vélo en gare Locacycles, 10 avenue Général Leclerc, BP 1006, MULHOUSE Emplacement : parvis de la gare. S Du lundi au vendredi de 05h45 à 12h00 et de 13h30 à 20h00 - Le samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 - Les dimanches et jours fériés : fermé. Vélos en gare : payant. Location de voiture Avis, 116 rue de Bâle et dans le hall arrivée de la gare de Mulhouse, S Lundi à vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 Samedis, dimanches et jours fériés : fermé. Bus et Tramway Transports urbains SOLEA - 97 rue de la Mertzau Mulhouse Stations devant la gare. S Bureau dans hall d arrivée - Lundi à vendredi de 7h15 à 12h15 et de 13h45 à 18h45 Horaires du 5 juillet au 20 août : lundi à vendredi de 8h00 à 11h00 et 14h00 à 17h00 Samedis, dimanches et jours fériés : fermé. Taxis Taxis réunis, 17 rue Sinne, MULHOUSE Devant le hall arrivée de la gare - S Taxis radio Mulhouse, 2, rue Anvers, MULHOUSE Devant le hall arrivée de la gare - S Sanitaires et nurseries Gare : ouvert tous les jours de 03h45 à 00h30 (payant) Commerces dans la gare Restauration, buffets-bar, vente à emporter, boulangerie, presse Appareils en libre service Cabines téléphoniques, boîte aux lettres, distributeurs, point argent, photomaton Services / Facilities Mulhouse 23

13 Horaires / Schedules Mulhouse Départ Mulhouse Departure Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités vers colmar 05:53 06:13 d a a a a 2350/ :22 06:43 a 2352/ :27 08:46 b a a a b a a / :24 10:44 a a a a a a a 9214/ :24 18:44 a a a a b 9220/ :24 19:43 a a a a a b a 2360/9570/ vers strasbourg 05:53 06:45 d a a a a 2350/ Arrivée Mulhouse Arrival Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités de COLMAR 09:12 09:34 b a a a a a a 9205/ :13 11:34 b b b b b b a 9211/9213/ :13 15:32 a a a a a a a 2369/2371/ :11 22:32 a a a a b a b 2375/2073 l de STRASBOURG 08:43 09:34 b a a a a a a 9205/ Horaires / Schedules Mulhouse 06:22 07:15 a 2352/ :43 11:34 b b b b b b a 9211/9213/ :27 09:15 b a a a b a a / :43 13:29 a a a a a a a 9215/2995 * 10:24 11:15 a a a a a a a 9214/ :43 15:32 a a a a a a a 2369/2371/ :23 14:17 b b b b b a b 9574/ :44 17:27 b a a a b a b 9217/ :28 15:15 b b b b b a b 9216/2996 * 18:43 19:27 b a 2373/ :30 17:15 b b b b b a b :43 21:28 b b b b b a b 2071/2109/ :24 19:15 a a a a b 9220/ :43 22:32 a a a a b a b 2375/2073 l 18:25 19:15 a b 9222/ :24 20:20 a a a a a b a 2360/9570/ vers paris GARE DE L est de PARIS GARE de L'EST 05:53 09:04 d a a a a 2350/ :24 09:34 b a a a a a a 9205/ :22 09:34 a 2352/ :24 11:34 b b b b b b a 9211/9213/ :27 11:34 b a a a b a a / :24 13:29 a a a a a a a 9215/2995 * 10:24 13:34 a a a a a a a 9214/ :24 15:32 a a a a a a a 2369/2371/ :23 16:34 b b b b b a b 9574/ :24 17:27 b a a a b a b 9217/ :28 17:34 b b b b b a b 9216/2996 * 16:24 19:27 b a 2373/ :30 19:34 b b b b b a b :24 21:28 b b b b b a b 2071/2109/ :24 21:34 a a a a b 9220/ :24 22:32 a a a a b a b 2375/2073 l 18:25 21:34 a b 9222/ :24 22:37 a a a a a b a 2360/9570/ Horaires non contractuels - Les jours de circulation et les heures peuvent être modifiés, renseignez-vous avant votre départ dans les gares ou agences de voyages. Téléphone : (0,34ETTC/min) - Internet : ou L : lundi Ma : mardi M : mercredi J : jeudi V : vendredi S : samedi D : dimanche a : circule en période normale - b : circule en période de pointe - c : circule en période normale à partir du 30 août d : circule en période de pointe à partir du 30 août - e : circule en période de pointe jusqu au 30 août * Idtgv : Tarification spéciale - Vente sur internet - l Circule en période de pointe les jeudis 24 4 Ne circule pas les 1 er et 11 novembre - 9 Dessert Colmar uniquement les dimanches - 10 Les lundis, départ de Strasbourg à 10h23 et à 10h42 de Mulhouse - 14 Circule au départ de Mulhouse uniquement les vendredis, samedis et dimanches. Départ de Strasbourg à 14h20 et arrivée à Paris Est à 16h37 du vendredi au dimanche et les 1 er, 10 et 11 novembre - 20 Les dimanches et le 1 er novembre, départ de Mulhouse à 18h29-21 Les samedis et dimanches, départ de Strasbourg à 20h17 et arrivée à Paris Est à 22h34-22 Circule aussi le 11 novembre - 23 Circule aussi le 14 juillet 1 Ne dessert pas Colmar les samedis, dimanches, 1 er et 11 novembre -3 Dessert Colmar uniquement les samedis, dimanches, 1 er et 11 novembre - 6 Ne circule pas les 31 juillet et 1 er novembre - 13 Circule le 31 juillet 25

14 Gare de Colmar Services Station facilities Information sur le site : Adresse : 9 place de la Gare, COLMAR Heures/jours d ouverture : Lundi à vendredi de 04h00 à minuit Samedi de 5h00 à minuit - Dimanche et jours fériés de 06h00 à minuit Accueil : Dans le hall principal, s adresser au chef d escale du lundi au vendredi de 06h00 à 13h45 et de 14h45 à 22h30 Salle d attente située dans le hall principal à l intérieur de l espace accueil. Point accueil groupes : accueil réalisé par le chef d escale à l espace accueil dans le hall principal. Vente et Réservation Guichets 2 Espaces de vente : Espace gare hall principal : du Lundi au vendredi de 06h00 à 20h00, les samedis de 08h30 à 19h00, les dimanches et jours fériés de 08h30 à 20h15 Pavillon Ouest, accessible par le n 1 rue du Tir : du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00, les samedis de 08h30 à 18h00, les dimanches et jours fériés : fermé. Automates Borne Libre Service et Distributeur de Billets Régionaux dans hall principal de la gare ainsi qu au pavillon Ouest. Services / / Facilities Mulhouse Colmar l Services l Stationnement l Horaires grandes lignes Services offerts aux clients Dépôt et retrait des bagages Centre Sernam : Bureau SERNAM, Agence de STRASBOURG, 4 rue de Bastia, Zone Eurofret, STRASBOURG PORT DU RHIN, S Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, les samedis, dimanches et jours fériés : fermé. Chariot Objets trouvés Le service Objets Trouvés se situe aux guichets du hall principal (côté ville) Du lundi au vendredi de 06h00 à 20h00, les samedis de 08h30 à 19h00, les dimanches et jours fériés de 08h30 à 20h15. Jeune Voyageur Service Bureau d accueil dans le hall principal (côté ville) Horaires : Présence personne SNCF une heure avant le départ et à réception JVS Personnes à Mobilité Réduite Accueil : Gare Accès Plus Du lundi au vendredi de 04h00 à minuit - Le samedi de 05h00 à minuit Les dimanches et jours fériés de 06h00 à minuit. S Guichets personnalisés pour sourds ou personnes malentendantes / guichets boucle magnétique : fauteuils roulants, élévateurs, rampes d embarquement, toilettes aménagées. La personne à mobilité réduite doit se présenter 30 mn avant le départ de son train. Services Clientèle : Service Relations Clients ARRAS Cedex 9 27

15 Services Station facilities Equipements divers : Office de Tourisme/Syndicat d initiative : Office de Tourisme, 4 rue Unterlinden, COLMAR, S Du lundi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Les dimanches et jours fériés de 10h00 à 13h00 Commissariat de Police : 2 rue de la Cavalerie, COLMAR, S Location de voiture Avis, 9 place de la Gare, COLMAR S Fax Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 Les samedis, dimanches et jours fériés : fermé Location de vélo Kiosque COLMARVELO, Place Rapp, S j/7j de 08h30 à 12h15 et de 13h15 à 19h15. Parking Gare SNCF, Colmar Emplacement : à côté de la gare. Horaires : 7j/7, 24h/24. Non couvert, parking gratuit, non surveillé avec places pour les personnes à mobilité réduite. Parking Gare Nord : 40 places, payant Parking Gare Sud : 24 places, payant Parking Bleylé, au sud de la gare : 250 places, gratuit. Vélos en gare : garage gratuit Parc vélos Place Rapp : La demi journée 2 e, la journée 3 e Mairie : La demi journée 2 e, la journée 3 e Correspondances urbaines Service TRACE. Devant la gare. Amplitude de service des bus : 06h00 à 19h00. S TRACE transporte aussi les personnes à mobilité réduite. S Correspondances interurbaines Autocars, devant la gare. Amplitude de service : 10h00 à 19h45. S Taxis Allo Taxis Services : 77 rue de la Luss, COLMAR, S ou Radio taxis : à l extrémité du bâtiment voyageurs, S Taxi William et Fils : à l extrémité du bâtiment voyageurs, S Sanitaires et nurseries Dans le hall principal de la gare (tarif : 0,50 e) Commerces dans la gare Vente Express Hall de gare, Presse (Relay...), Restaurant / Buffet / Bar Services / / Facilities Mulhouse Colmar 29

16 Horaires / Schedules Colmar Départ Colmar Departure Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités vers paris GARE DE L EST 06:13 09:04 d a a a a 2350/ :43 09:34 a 2352/ :46 11:34 b a a a b a a / :44 13:34 a a a a a a a 9214/ :44 21:34 a a a a b 9220/ Arrivée Colmar Arrival Horaires du 4 juillet au 11 décembre 2010 Départ Arrivée L Ma M J V S D N train Particularités de PARIS GARE DE L'EST 06:24 09:12 b a a a a a a 9205/ :24 11:13 b b b b b b a 9211/9213/ :24 15:13 a a a a a a a 2369/2371/ :24 22:11 a a a a b a b 2375/2073 l Horaires / Schedules Colmar 19:43 22:37 a a a a a b a 2360/9570/ vers strasbourg de STRASBOURG 06:13 06:45 d a a a a 2350/ :43 09:12 b a a a a a a 9205/ :43 07:15 a 2352/ :43 11:13 b b b b b b a 9211/9213/ :46 09:15 b a a a b a a / :43 15:13 a a a a a a a 2369/2371/ :44 11:15 a a a a a a a 9214/ :43 22:11 a a a a b a b 2375/2073 l 18:44 19:15 a a a a b 9220/ :43 20:20 a a a a a b a 2360/9570/ Horaires non contractuels - Les jours de circulation et les heures peuvent être modifiés, renseignez-vous avant votre départ dans les gares ou agences de voyages. Téléphone : (0,34ETTC/min) - Internet : ou L : lundi Ma : mardi M : mercredi J : jeudi V : vendredi S : samedi D : dimanche a : circule en période normale - b : circule en période de pointe - c : circule en période normale à partir du 30 août d : circule en période de pointe à partir du 30 août - e : circule en période de pointe jusqu au 30 août * Idtgv : Tarification spéciale - Vente sur internet - l Circule en période de pointe les jeudis 4 Ne circule pas les 1 er et 11 novembre - 9 Dessert Colmar uniquement les dimanches - 10 Les lundis, départ de Strasbourg à 10h23 et à 10h42 de Mulhouse 21 Les samedis et dimanches, départ de Strasbourg à 20h17 et arrivée à Paris Est à 22h34-22 Circule aussi le 11 novembre - 23 Circule aussi le 14 juillet 1 Ne dessert pas Colmar les samedis, dimanches, 1 er et 11 novembre - 3 Dessert Colmar uniquement les samedis, dimanches, 1 er et 11 novembre - 6 Ne circule pas les 31 juillet et 1 er novembre 30 C. Recoura Cité du Train Musée français du Chemin de Fer La Cité du Train est le plus grand musée européen du chemin de fer. Récemment rénovée, elle présente, dans un immense espace animé, des grands thèmes de l histoire du chemin de fer, à partir de magnifiques locomotives et wagons. Découvrez avec une visite audioguidée cette gigantesque collection, de la première locomotive à nos jours. Vivant et spectaculaire! 2, rue A. de Glehn - Mulhouse C. Recoura Cité de l Automobile Musée national - Collection Schlumpf 192, av. de Colmar Mulhouse La Cité de l Automobile - Musée national - Collection Schlumpf - est le plus grand musée automobile du monde. Visitez ce musée exceptionnel créé par Fritz Schlumpf, récemment modernisé et agrandi, qui s étend sur plus de m². Découvrez avec une visite audioguidée 400 modèles historiques, de prestige ou de course, qui racontent l histoire de l automobile, dont les fameuses Bugatti Royales. Des animations tous les jours pour les familles. Un grand musée, une grande collection, un grand moment! 31

17 Réservation et achat Booking and purchasing Vous pouvez acheter tous vos billets 3 mois à l avance. Pour cela, vous pouvez utiliser : Les guichets La plupart des guichets délivrent l ensemble des prestations. Les billetteries automatiques Les billetteries automatiques délivrent les titres de transport (billets, réservations, billets Electronique Agence de Voyages...) à destination de la France et pour les principales relations internationales. Vous pouvez y retirer vos commandes passées par téléphone ou sur Internet. Vous pouvez payer uniquement par carte bancaire (Visa française ou étrangère, Europcard/Mastercard, American Express et Diner s Club International), à partir de 1e. Les boutiques Dans de nombreuses agglomérations, des boutiques SNCF sont implantées au coeur des quartiers que vous fréquentez régulièrement et dans les centres commerciaux. Dans ces espaces conviviaux et confortables, vous préparez votre voyage en toute sérénité. Les agences de voyages agréées SNCF Optez pour le Billet Electronique, il vous offre une plus grande souplesse d échange jusqu au moment du départ. Le téléphone Pour réserver vos billets ou les acheter et vous les faire envoyer gratuitement à domicile, appelez le (0,34 e TTC/mn) Ce service est disponible de 7h à 22h, 7 jours sur 7. Internet Sur voyages-sncf.com, vous pouvez réserver, payer vos billets de trains et vous les faire envoyer gratuitement à domicile ou les imprimer vous-même. Vous y trouverez également de nombreuses idées de voyages sur les principales villes de France et d Europe, des informations pratiques pour voyager en train : horaires et prix, Infolignes sur l état du trafic, les «offres Prem s et Dernière minute «, le guide et services SNCF. Comment obtenir votre billet commandé à distance (par téléphone, sur Internet) Au moment de votre commande, vous pouvez opter pour : le télépaiement (à partir d un montant de 1e). Vous avez alors le choix entre : vous faire expédier gratuitement votre billet à domicile si vous passez commande au moins 4 jours avant votre départ (7 jours si vous résidez à l étranger), le retirer jusqu au moment du départ dans toutes les gares, les billetteries automatiques et les boutiques SNCF. N oubliez pas alors, de vous munir de la référence de votre dossier voyage qui vous a été donnée lors de votre commande ainsi que de la carte bancaire ayant servi au paiement. le paiement au retrait du billet : dans ce cas, la référence de votre dossier voyage ainsi qu une date limite de retrait de vos billets vous sont communiquées. N oubliez pas de les noter. Le retrait s effectue alors jusqu à cette date uniquement en gare, billetteries automatiques, boutiques SNCF et l agence de voyages agréée. Informations / Information Les billets nécessitant la fourniture de pièces justificatives (Congé Annuel...) NE PEUVENT PAS ETRE ACHETES PAR TELEPHONE OU INTERNET. Conditions valables au 13/12/

18 Réductions commerciales Discounts (Offre Tarifaire valable sur les trains nationaux à réservation obligatoire : TGV, Corail TEOZ et LUNEA) Vous voyagez de temps en temps Plus j anticipe l achat du billet moins je paye (selon disponibilités le jour de l achat) Les tarifs PREM S Les tarifs LOISIRS Aller simple Les tarifs LOISIRS Aller et retour 2 niveaux de prix en 1 e et 2 nde classe 5 niveaux de prix en 1 e et 2 nde classe 5 niveaux de prix en 1 e et 2 nde classe Conditions sans sans Aller et retour obligatoire avec nuit du samedi au dimanche ou A/R la journée du samedi ou la journée du dimanche Après vente Non échangeable, non remboursable Echange et remboursement gratuit jusqu à la veille du départ. Retenue de 10 par personne et par trajet avant l heure du départ. Non remboursable après départ. Vous voyagez souvent Conditions Après vente La carte : des réductions garanties pendant un an sur un nombre illimité de voyages Vous décidez de partir à la dernière minute Les OFFRES DERNIÈRE MINUTE Carte Enfant+ 70 e (2) Réduction de 25% à 50% Carte e (2) Réduction de 25% à 60% Carte Escapade 85 e (2) Réduction de 25% à 40% Carte Senior 56 e (2) Réduction de 25% à 50% 1 enfant de moins de 12 ans accompagné de 1 à 4 personnes maxi Echange et remboursement de 12 à moins de 26 ans gratuit jusqu à la veille du départ. Retenue de 3 par personne et de 26 à 59 ans aller/retour par trajet avant 200 km minimum nuit de l heure du départ. samedi à dimanche incluse Non remboursable après départ. à partir de 60 ans Conditions acheter son billet sur voyages-sncf.com dans la semaine précédent son départ (50%) (1) Après vente Non échangeable, non remboursable Voyageurs professionnels Conditions Après vente TGV PRO, TEOZ PRO et LUNEA PRO Les ABONNEMENTS Voyageur occasionnel Fréquence (50% (3) de réduction) Forfait (Libre circulation) sans coupon 3, 6, 12 mois et le billet Forfait mensuel ou hebdomadaire 1,50 e (2) de réservation (obligatoire dans les TGV et dans les Corail Téoz) Avant départ : échanges et remboursements illimités. Après départ : échange et remboursements sans frais jusqu à 2h dans la gare de départ Vous voyagez à plusieurs Conditions Après vente Groupes Tél personnes minimum voyageant ensemble Contacter le service des Voyages en Groupes Informations / Information (1) Dans la limite des places disponibles. (2) Les prix et montants donnés sont ceux en vigueur au 01/02/2010. (3) Réduction calculée sur le prix plein tarif de votre billet, hors supplément éventuel, et hors parcours effectués intégralement à l intérieur de la région Ile-de-France. 35

19 Abonnez-vous! Subscribe! Souhaitant être toujours plus près de vos attentes, nous vous remercions de nous accorder quelques instants pour remplir ce questionnaire qui nous aidera à améliorer notre guide horaires. Merci de le retourner à l adresse suivante : RAIL COMMUNICATION 50 rue Henri Farman - Parc Marcel Dassault Saint-Jean-de-Védas Informations / Information Votre opinion concernant le guide horaires des gares TGV de Strasbourg, Mulhouse et Colmar Pratique à lire Agréable à consulter Tout à fait satisfaisant o o Assez satisfaisant o o Peu satisfaisant o o Pas du tout satisfaisant o o Quelle(s) information(s) consultez-vous avec le plus d intérêt? Les services proposés par la gare Les horaires Les informations pratiques passagers La vitrine du voyageur Autres, précisez... o o o o Le programme des horaires vous paraît-il : (merci de commenter en cas de réponse négative) Oui Non Facile à lire o o Pratique à utiliser o o Complet o o Fiable o o 37

20 Abonnement / Subscription Abonnez-vous! Subscribe! Votre niveau général de satisfaction Tout à fait satisfaisant Assez satisfaisant Peu satisfaisant Pas du tout satisfaisant Vos suggestions o o o o Pourriez-vous nous faire part de vos attentes concernant ce guide : De nouveaux services, si oui lesquels :... De nouvelles informations, si oui lesquelles :... Un nouveau format, si oui lequel :... L ALSACE ROMANTIK Les 205 Romantik Hotels & Restaurants, établissements historiques et indépendants dans 10 pays européens se distinguent par leur situation toujours exceptionnelle. Spécialités gastronomiques régionales, architecture typique locale, ambiance familiale, tradition du terroir et du patrimoine, transmettent l atmosphère conviviale de chaque maison et son accueil toujours unique et chaleureux des hôteliers et de leur famille. Mieux vous connaître Nom et prénom... Age... Société... Adresse... Code postal... Ville... Adresse ... Combien de fois prenez-vous le train chaque année?... Souhaitez-vous vous abonner? Oui o Non o Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d un droit d accès et de rectification aux informations nominatives vous concernant. 38 Editeur du guide horaires Edition - Conception - Réalisation - Régie publicitaire Contact : airport@airportcom.com Service administratif : Fax airport@airportcom.com Service commercial : Fax o.barrera@airportcom.com Service fabrication : Fax o.barrera@airportcom.com Parc Marcel Dassault - F Saint-Jean-de-Védas S.A. au capital de E - RCS Montpellier B Suivi de fabrication : Chirripo - chirripo@chirripo.fr Toutes les informations publiées sont purement indicatives et sont susceptibles de changements sans préavis. Les articles insérés n engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Toute reproduction interdite. Visitez nos maisons en Alsace : à Colmar, à Jungholz, à La Wantzenau, à Ottrott et à Strasbourg. Pour obtenir plus d informations ainsi que nos brochures contactez nous au +49 (0) ou

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