Et si on se simplifiait la vie?

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1 Contacts utiles N Mairie : Du lundi au vendredi : de 8h15 à 12h et 13h30 à 17h45 Le samedi 8h30 à 12h Bibliothèques : Cyber-bases : /epn besancon.cyber-base.org Direction Vie des quartiers et Coordination jeunesse Et si on se simplifiait la vie? Parking Marché Beaux-Arts VéloCité - Decaux Moneo ou contactez votre banque Édition : Ville de Besançon / Conception : Noir sur Blanc Crédit photo : Jean-Charles Sexe / Imprimerie municipale exemplaires sur papier recyclé / Août 2009 Carte de vie quotidienne

2 Une nouvelle carte pour faciliter le quotidien La Ville de Besançon met en œuvre, de façon progressive, une carte unique vous permettant d accéder aux équipements municipaux que sont les bibliothèques et médiathèques, les structures d animation et les cyber-bases. À terme, d autres activités s ajouteront : piscines, patinoires... La Carte de vie quotidienne vous permet également de payer votre stationnement, de prendre un VéloCité et de régler vos achats. Avec cette nouvelle carte vous pouvez : réserver et emprunter des ouvrages dans les bibliothèques et médiathèques municipales accéder à Internet et aux technologies de l information dans les cyber-bases municipales vous inscrire aux activités proposées par les structures d animation municipales bénéficier de 20 minutes gratuites de stationnement en zone courte durée et de tarifs préférentiels «résidents» pour stationner en zone longue durée si vous habitez le centre-ville emprunter un VéloCité selon des conditions d utilisation préférentielles régler vos achats et votre stationnement dans les parcmètres de Besançon avec le porte-monnaie électronique Moneo Descriptif de la Carte vie quotidienne Cette carte au format carte bancaire est personnelle. Elle est fournie à la Ville de Besançon par le Crédit Agricole de Franche-Comté, Banque émettrice retenue dans le cadre d un marché public. Elle comporte une puce électronique. Elle est nominative et contient un identifiant propre à la Ville de Besançon (représenté par un code barre), un identifiant VéloCité si vous utilisez ce service, un numéro unique Moneo et une date limite de validité inscrite sur la carte pour Moneo. L utilisation du porte-monnaie Moneo est anonyme. Où se procurer la carte? Pour obtenir une Carte de vie quotidienne, vous devez être âgé de plus de 18 ans et vous adresser auprès d un des services de votre choix : services municipaux : bibliothèques, structures d animation de quartier, cyber-bases parking Marché Beaux-Arts Pour avoir accès à chacun des services proposés avec cette carte, il faut la présenter dans chaque structure pour l activer*. *les cartes distribuées par les agences du Crédit Agricole ne peuvent pas être utilisées directement. Elles sont fournies vierges et anonymes. Elles doivent faire l objet d une personnalisation dans l un des services municipaux cités ci-dessus et d une activation pour le stationnement au parking Marché Beaux-Arts. Elles peuvent être utilisées immédiatement comme porte monnaie électronique Moneo. Quelles sont les pièces à fournir? Tarifs une pièce d identité ou un livret de famille un justificatif de domicile de moins de 3 mois (EDF, quittance de loyer...) pour bénéficier du service Stationnement proposé au parking Marché Beaux-Arts, il faut également présenter la carte grise du véhicule à l adresse et au nom du justificatif de domicile Adulte habitant du Grand Besançon : 8 Adulte habitant hors de l agglomération : 16 Tarif réduit pour les personnes qui bénéficient des minima sociaux : 4 (sur présentation d un justificatif) Carte avantages jeunes : gratuit (sur présentation de la carte) Ces tarifs sont disponibles sur Durée de validité Pour les services municipaux et le stationnement, la durée de validité du service est de 1 an renouvelable à partir de la date de création de la carte. Le service Moneo est valide jusqu à la date imprimée sur la carte. Au delà de cette date, Moneo ne peut plus être rechargée, mais son solde peut être utilisé pendant les 6 mois suivants. La monnaie électronique contenue dans une carte Moneo perdue ou volée ne peut pas être remboursée. Même après la date d expiration de Moneo, votre Carte de vie quotidienne continue de fonctionner pour tous les autres services.

3 1 carte pour accéder à 3 services Une inscription et une carte unique vous permettent d accéder à toutes les médiathèques, les structures d animation et les cyber-bases municipales. 1 Bibliothèques municipales Avec votre carte, vous pouvez emprunter dans toutes les bibliothèques municipales de Besançon jusqu à 16 documents pour une durée de 4 semaines. Vous pouvez réserver et faire parvenir vos documents dans la bibliothèque municipale de votre choix. Vous pouvez consulter votre dossier sur Internet, ou Exemple : Dupont Jean né le 12/04/1958 n de carte : À l écran, remplir les champs suivants : Numéro de carte lecteur : Code secret : dj0458 Vous pouvez retourner vos livres ou autres documents empruntés dans la bibliothèque municipale de votre choix. Renseignements : Adresses utiles Médiathèque Pierre Bayle - centre-ville 27 rue de la République Médiathèque Nelson Mandela Planoise 13 avenue de l Île-de-France Médiathèque de Montrapon 1 place de Coubertin Bibliothèque Palente 24 rue des Roses Bibliothèque Clairs-Soleils (en travaux jusqu en octobre 2009) 96 ter rue de Chalezeule... et le Bibliobus Il dessert 13 quartiers bisontins. Structures d animation municipales de quartier Les structures d animation municipales vous accueillent et vous proposent un large choix d activités, de sorties pour tous les âges. Un programme annuel des activités est disponible à l accueil de chacune des structures d animation municipales : les Maisons de quartier de Montrapon/ Fontaine-Écu, de Planoise, de Grette/ Butte et l Espace associatif et d'animation des Bains Douches. Pour participer à une ou plusieurs des activités qu elles proposent, il est impératif d'acquérir la Carte de vie quotidienne. Avec cette carte, vous pourrez participer à certaines activités gratuites et vous inscrire à d autres selon les tarifs en vigueur (cf. : délibération du Conseil municipal) qui sont variables en fonction de votre âge, de vos revenus et/ou du coût de l activité. Renseignements : Direction Vie des quartiers et Coordination jeunesse Adresses utiles : Maison de quartier de Montrapon/ Fontaine-Écu 1 place Pierre de Coubertin Pour vous inscrire à une activité, vous devez posséder la Carte de vie quotidienne (que vous pouvez obtenir sur place) et vous munir : d un justificatif de domicile d une pièce d identité de votre feuille d'imposition reçue l année précédente ou de votre Carte avantages jeunes ou d un justificatif d attribution des minima sociaux du numéro d'allocataire CAF ou bon CAF si vous en possédez un de la carte d usager de la personne à inscrire si elle en possède une d'un certificat médical attestant que la personne à inscrire est apte à participer à l'activité sportive en cas de besoin pour le loisir retenu Maison de quartier de Planoise Centre Nelson Mandela 13 avenue de l Île-de-France Maison de quartier Grette/Butte 31 bis rue Brûlard Espace associatif et d'animation des Bains Douches 1 rue de l'école

4 1 carte pour accéder à 3 services 3 Libre accès Gratuit avec la Carte de vie quotidienne Grâce à un accès libre aux ordinateurs et à Internet, vous pouvez consulter le Web, vos courriels, réaliser vos travaux de bureautique ou multimédias (retouche d images ) Le libre accès s effectue en présence d un animateur spécialisé. Réservation conseillée, 1 heure par semaine. Cyber-bases municipales Une cyber-base est un Espace public numérique (EPN) pour tous qui donne accès aux technologies de l information. On y trouve deux types d activités : le libre accès et les ateliers d initiation. Ateliers Carte de vie quotidienne + 1,50 /h De nombreux ateliers sont proposés pour s initier et se perfectionner à l outil informatique : découverte de l ordinateur, bureautique, Internet, courrier électronique, graphisme... Un programme mensuel présente les ateliers thématiques des différentes cyber-bases ; il est disponible à l accueil. Inscription obligatoire. Informations complémentaires et inscriptions : du mardi au vendredi de 10h à 12h / /epn ou besancon.cyber-base.org Cyber-bases municipales Cyber-base Planoise Centre Nelson Mandela 13 avenue de l Île-de-France Cyber-base centre-ville Médiathèque Pierre Bayle 27 rue de la République Cyber-base Grette/Butte Maison de quartier 31 bis rue Brûlard Cyber-base Montrapon/Fontaine-Écu Maison de quartier 1 place Pierre de Coubertin Cyber-base Battant Espace associatif et d animation des Bains Douches 1 rue de l École VéloCité, c est 200 vélos en libre-service et 30 vélos stations disponibles 7 jours/7 et 24 h/24h en abonnement longue durée. Avec une carte VéloCité, les 30 premières minutes sont gratuites à chaque utilisation. Si vous avez une Carte de vie quotidienne vous bénéficiez de 15 mn de bonus permanent, vous pouvez ainsi utiliser votre vélo 45 mn (au lieu de 30 mn) à chaque emprunt. L abonnement longue durée vous donne le droit d utiliser le service VéloCité pendant une durée de 1 an. Chaque fois que vous souhaitez un vélo, il suffit de passer votre carte d utilisateur devant l une des 30 bornes d accueil et de composer votre code confidentiel. Coût de l abonnement : minimum de crédit temps. Attention : Pour que la carte soit reconnue sur les bornes des stations vélos, il est indispensable de la laisser quelques secondes au centre du lecteur sans contact. Un simple balayage devant le lecteur ne permet pas sa détection. Si vous n êtes pas encore abonné à VéloCité Complétez le formulaire d abonnement disponible à l Office de Tourisme et des Congrès ou sur le site Internet et renvoyez-le avec les pièces justificatives à l adresse indiquée sur celui-ci, en mentionnant le numéro figurant sur votre Carte de vie quotidienne. Les services VéloCité activeront votre carte dès réception de votre abonnement et vous informeront. Si vous êtes déjà abonné à VéloCité Transmettez par courrier, mail ou téléphone, le numéro d identifiant (33554XXX) figurant sur votre Carte de vie quotidienne aux services VéloCité qui activeront ainsi votre nouvelle carte en lieu et place de votre carte d abonnement actuelle. Le solde éventuel de votre compte sera affecté à votre Carte de vie quotidienne. Vous serez informé, par courrier, dès l activation de la carte. JCDecaux Cyclocity Service abonnement VéloCité BP BESANÇON Cedex

5 Stationnement en ville La Carte de vie quotidienne vous permet : de payer aux horodateurs, aux caisses automatiques des parkings de Besançon de bénéficier, une fois par jour, de 20 minutes de stationnement gratuit sur voirie en «zone courte durée» d'avoir accès à un tarif préférentiel en «zone longue durée» pour les personnes résident au centre-ville de Besançon : 1,50 par jour ou 7 par semaine. Les conditions d attribution du tarif «résident» sont disponibles aux guichets des parkings Marché Beaux-Arts et Mairie et sur Comment utiliser votre carte sur les horodateurs Activer le service stationnement Pour activer ce service vous devez vous présentez au Parking Marché Beaux-Arts muni d une pièce d identité ou d un livret de famille, d un justificatif de domicile de moins de 3 mois (EDF, quittance de loyer...) et de la carte grise du véhicule à l adresse et au nom du justificatif de domicile. Zone courte durée Vous bénéficiez de 20 minutes gratuites (1 fois/jour) 1. insérez votre carte dans la fente de l appareil : le solde de la carte s affiche* 2. appuyez sur le bouton : un appui court = 0,10, un appui long = somme maximum. Pour ajuster la somme appuyez sur le bouton 3. validez * Vous pouvez également appuyer directement sur le bouton «validation», après que le solde de la carte se soit affiché, pour obtenir un ticket gratuit pour 20 minutes de stationnement. Zone longue durée réservée aux résidents du centre-ville 1. insérez votre carte dans la fente de l appareil : l indication «usager résident»* apparaît et le solde de la carte s affiche 2. appuyez sur le bouton : 1 fois = tarif journée, 2 fois = tarif semaine Pour annuler la sélection, appuyez sur le bouton rouge avant la validation 3. validez * Vous ne pouvez pas bénéficier d un nouveau ticket «résident» si vous avez déjà un ticket en cours de validité. Vous avez la possibilité de payer votre stationnement dans les horodateurs avec les pièces en euros, votre carte bancaire ou votre carte Moneo (incluse ou non dans votre Carte de vie quotidienne). Les modalités d'utilisation de votre Carte de vie quotidienne vous sont remises au parking Marché Beaux-Arts : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h30 Avenue Elisée Cusenier. Paiement avec le porte-monnaie Moneo* Avec Moneo, vous réglez simplement et rapidement les petites dépenses quotidiennes sans avoir à manipuler de monnaie**. Moneo est accepté, partout en France, pour le paiement chez tous les commerçants équipés, les distributeurs automatiques, les caisses automatiques de parking, les cabines téléphoniques, ainsi que les horodateurs de plus de 65 villes affichant le logo Moneo. Vous pouvez payer jusqu à 30 à chaque achat avec la carte Moneo. Il vous suffit d insérer la carte dans le terminal du commerçant ou dans l'automate et de valider. * Vous êtes invité à contacter votre banque pour connaître les modalités exactes d utilisation du service Monéo. ** Moneo peut contenir au maximum 100 de monnaie électronique. Comment charger votre carte Pour utiliser Moneo, vous devez au préalable le charger à l aide d une carte bancaire de paiement sur les bornes Moneo disponibles : à la Médiathèque Pierre Bayle à la piscine La Fayette aux guichets des parkings Marché Beaux-Arts et Mairie dans n'importe quelle agence bancaire ou bureau de poste 24h/24h dans les cabines téléphoniques et distributeurs de billets signalés par le logo Moneo. Renseignements

6 En cas de perte ou de vol, que faire? Informatique et liberté Les informations nominatives collectées sont exclusivement destinées à la Ville de Besançon, à VéloCité et à la SAGS (selon les services que vous avez choisi d activer). Conformément à l article 32 de la loi n du 6 janvier 1978 modifiée relative à l informatique, aux fichiers et aux libertés, vous pouvez obtenir communication, et le cas échéant, rectification ou suppression des informations vous concernant, en vous adressant dans le service qui vous a délivré votre Carte de vie quotidienne. En cas de vol 1. faites une déclaration le plus rapidement possible au commissariat 2. rendez vous ensuite auprès du service qui a émis la carte pour bloquer les usages : dans une des structures municipales ou appelez le N Mairie : pour le stationnement, rendez-vous au parking Marché Beaux-Arts ou appelez le pour VéloCité, contactez le service au ou enfin, pour Moneo* adressez-vous à votre banque ou 3. sur présentation de votre déclaration de vol, une nouvelle carte vous sera attribuée gratuitement 4. faîtes valider l ensemble des services dont vous disposiez sur votre ancienne carte auprès des différents opérateurs concernés (services municipaux, stationnement, VéloCité, Moneo ou votre banque). Ces services auront les mêmes dates de validité que votre ancienne carte. *Remarque : la monnaie électronique contenue dans une carte Moneo perdue ou volée ou endommagée ne peut pas être remboursée. En cas de perte ou de détérioration Si votre carte est endommagée ou perdue, vous pouvez également vous rendre dans un des services cités ci-dessus. Une nouvelle carte vous sera attribuée au tarif de 8. SDFGGHJJK

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