Offres Orange Pro Office Utilisez votre poste Panasonic DECT KX-TGP600 et KX-TPA60

Transcription

1 Offres Orange Pr Office Utilisez vtre pste Panasnic DECT KX-TGP600 et KX-TPA60 1

2 SOMMAIRE DESCRIPTION DU TELEPHONE ET DES TOUCHES DESCRIPTION DES TOUCHES DE FONCTIONS STATIQUES ASSOCIATION / DISSOCIATION DES COMBINES Assciatin Dissciatin... 5 CAS D APPELS SERVICES EN EMISSION D'APPEL Rappel du dernier numér appelant Rappel du dernier numér cmpsé (Bis) Présentatin du numér et du nm SERVICES EN RECEPTION D'APPEL Présentatin du numér et du nm Renvi d'appel cnditinnel (ccupatin, nn-répnse, injignabilité) Renvi d'appel immédiat Rejet d appel SERVICES EN COURS D'APPEL Signal d'appel / Duble Appel / Mise en garde / va-et-vient entre appels Transfert d'appels Cnférence téléphnique Ntificatin de message vcal Jurnal des appels Répertire persnnel

3 Descriptin du téléphne et des tuches Tris tuches cntextuelles Prise de ligne en mde cmbiné/mains libres Mise en attente/accès à la messagerie vcale Tris tuches cntextuelles Raccrché et retur au reps Transfert d appel u effacement Mde silence Changement de ligne Tuche paramétrable d executin rapide Tuches de navigatin 3

4 1 Descriptin des tuches de fnctins statiques Fnctin Descriptif Butn Tuche cntextuelle gauche au reps vus dnne accès au répertire en cmmunicatin cupure/activatin micr Tuche cntextuelle centrale Tuche cntextuelle drite Tuche de menu/navigatin Appui curt accès menu Appui lng verruillage / déverruillage du clavier au reps vus dnne accès au jurnal des appelés (puis des appelants par nuvel appui) en cmmunicatin mise en attente / va-et-vient Accès au menu u navigatin Tuche d appel Permet l émissin/réceptin d appel Jurnal d appel Accès au jurnal des appelants Haut-Parleur Permet d'être en main libre BIS Redial Permet d'avir la liste des derniers numérs cmpsés en appuyant 1 fis Messagerie / mise en attente Répertire Permet d accéder à la messagerie et de cnsulter ses messages vcaux En cmmunicatin, permet la mise en attente Permet d accéder à sn répertire d appels Func + numér (0-9) Bas drite Tuche paramettrable d executin rapide Line Bas gauche Changement de ligne 4

5 2 Assciatin / dissciatin des cmbinés 2.1 Assciatin Ce service permet à l'utilisateur d asscier un cmbiné supplémentaire à la brne DECT. 3 cmbinés maximum par brne. [ Ce dcument ne traite pas de l ajut d un nuveau cmbiné DECT IP dans la slutin de téléphnique Pr Office, via l interface d administratin de la Livebx.] Nte : dans le cas de 3 cmbinés assciés à une brne, ils snnernt en simultané sauf si les 2 lignes snt ccupées, le 3ème cmbiné ne purra ni recevir ni émettre d appel. Enregistrement d un nuveau cmbiné en utilisant le cmbiné : Appuyer sur la tuche centrale «Réglage système» «Enreg. cmbiné» Selectinner un cmbiné Sur le nuveau cmbiné appuyer lnguement (4 sec) Enregistrement d un nuveau cmbiné en utilisant la statin de base : Appuyer 4 secndes sur la tuche en bas à drite jusqu à ce que la dide clignte ruge Sur le nuveau cmbiné appuyer lnguement (4 sec) Nte : le cde PIN est identique pur l ensemble des cmbinés assciés à une même brne. Le premier cde PIN saisi dit être utilisé pur asscier de nuveaux cmbinés. La valeur par défaut du cde PIN est le Dissciatin Un cmbiné peut annuler sa prpre assciatin (u celle d un autre cmbiné) mémrisée sur la brne. Il peut ainsi arrêter sa cnnexin sans fil avec le système. sur le cmbiné : Appuyer sur la tuche centrale «Réglage système» «Annul.. cmbiné» Selectinner un cmbiné Lrsque vus annulez un cmbiné autre que celui que vus utilisez, appuyez sur pur quitter. 5

6 Cas d appels 3 Services en émissin d'appel 3.1 Rappel du dernier numér appelant Ce service permet à l'utilisateur de rappeler le dernier numér appelant décrché u nn par l'utilisateur. Invcatin du service Appuyer sur la tuche de navigatin gauche Sélectinner le dernier appel reçu à l aide de la tuche «navigatin» Appuyer sur la tuche pur initier l'appel 3.2 Rappel du dernier numér cmpsé (Bis) Ce service permet à l'utilisateur de rappeler le dernier numér cmpsé. Invcatin du service Appuyer sur la tuche Appuyer sur la tuche cntextuelle drite 3.3 Présentatin du numér et du nm La présentatin du numér et du nm cnsiste à définir quels numérs sernt présentés vers le pste appelé seln le type d'appel. Invcatin du service Ce service est rendu par la cnfiguratin du prfil de l utilisateur. Il n'y a pas d'interactin avec le terminal. 6

7 4 Services en réceptin d'appel 4.1 Présentatin du numér et du nm Ce service permet à l utilisateur de cnnaître le numér et l identité de l interlcuteur qui l appelle. Invcatin du service L'affichage sur le terminal ne sera effectif que si le secret n'a pas été psitinné par le demandeur lrs de l'appel. Dans le cas ù le secret est invqué pur l'appel, l'affichage sur le terminal ne peut transmettre d infrmatins (nm et numér). 4.2 Renvi d'appel cnditinnel (ccupatin, nn-répnse, injignabilité) L'utilisateur, via sn interface utilisateur (web) a la pssibilité, pur ses appels entrants, d'activer u désactiver un renvi d'appel cnditinnel sur ccupatin, nn-répnse u injignabilité vers une nuvelle destinatin (privée, natinale u internatinale u messagerie vcale). Vir la ntice dédiée «Guide de vtre slutin de téléphnie». 4.3 Renvi d'appel immédiat Le renvi d'appel immédiat permet à l'utilisateur Business Téléphnie unifiée de renvyer de manière permanente ses appels entrants vers une nuvelle destinatin (privée, natinale u internatinale u messagerie vcale). Invcatin du service 1 : Activatin du renvi : *28*<numér destinatin du renvi> 2 : Désactivatin du renvi : *28*0 3 : Cnsultatin du renvi : **28 La désactivatin du renvi immédiat s'effectue dnc en cmpsant *28* Rejet d appel Ce service permet à l'utilisateur de rejeter un appel entrant. Invcatin du service Pur rejeter l'appel présenté appuyer sur la tuche Pur le Dect Panasnic l'appel est alrs vu cmme nn dispnible. Si le terminal qui a rejeté l'appel à un renvi cnditinnel actif, ce renvi sera mis en œuvre. 7

8 5 Services en curs d'appel 5.1 Signal d'appel / Duble Appel / Mise en garde / va-et-vient entre appels L'utilisateur dispse d'une fnctin de mise en garde de l'appel lrsqu'il est en cmmunicatin sur sn pste fixe. Le crrespndant en garde entend alrs une musique d'attente. L utilisateur peut alrs sit reprendre la cmmunicatin en garde, sit en établir une secnde en cmpsant la numértatin du cntact suhaité puis en appuyant sur la tuche. Dans ce cas il dispse d'un appel en attente et d'un appel actif. Il est dnc en duble appel. En situatin de duble appel, l'utilisateur peut alrs passer d'un appel à l'autre, en utilisant le service de va et vient. Il peut également, en une seule manipulatin, mettre fin à sa cmmunicatin active et récupérer la cmmunicatin en attente. Invcatin du service Mise en garde : Pur mettre en garde l appel en curs : appuyer sur la tuche Pur reprendre l appel : ré-appuyer sur la tuche Nte : Un appel ne peut pas être raccrché s'il est en garde. La mise en garde est réalisée autmatiquement dans le cas du duble appel et des va-et-vient entre appels. Lrsque la ligne est en garde le vyant asscié à la tuche de ligne clignte. Duble Appel : Un signal d appel indique à l utilisateur en curs de cmmunicatin qu un nuvel appel est présenté. Le numér de l'appelant est également affiché à l'écran (si nn masqué). Pur prendre un duble appel : appuyer sur la tuche cntextuelle gauche Le premier crrespndant est alrs autmatiquement mis en garde. Va-et-vient : L'utilisateur est en duble appel, avec 1 appel en curs et 1 appel en garde. Pur passer d un appel à l autre : Sélectinner l'appel en garde par la tuche cntextuelle L'appel en curs est alrs mis en garde L'appel sélectinné est mis en cmmunicatin avec l'utilisateur Pur terminer un appel : Sélectinner l appel et appuyer sur la tuche Une musique d'attente est diffusée à chaque terminal en garde 8

9 5.2 Transfert d'appels Le service de transfert d'appel permet à l'utilisateur de transférer un appel en curs vers une autre destinatin. 2 types de transferts d'appel snt pssibles : Le transfert sans cnsultatin (u transfert aveugle) Le transfert avec cnsultatin (u transfert dirigé) Nte : le transfert d appel ne peut s effectuer qu en cmmunicatin. Invcatin du service Transfert sans cnsultatin (transfert aveugle) : L'utilisateur A peut être en cmmunicatin simple u en duble appel Appuyer sur la tuche cntextuelle drite Le terminal distant B est alrs mis en garde Cmpser le numér de la destinatin cible du transfert C Appuyer sur la tuche cntextuelle centrale pur valider le transfert sans cnsultatin Imprtant : Après le transfert, la cmmunicatin entre Aet B est terminée. Par cntre, la ligne de A sera libérée lrsque C aura décrché u B aura raccrché Transfert avec cnsultatin : Appuyer sur la tuche centrale Cmpser le numér de la destinatin cible du transfert C Appuyer sur la tuche Attendre la répnse du crrespndant avant d effectuer le transfert Cnfirmer le transfert en appuyant sur la tuche statique Ou Annuler le transfert n appuyant sur la tuche de raccrchage Transfert avec un cmbiné interne Appuyer sur la tuche cntextuelle centrale pendant la cnversatin Puis la tuche cntextuelle drite Selectiner le cmbiné désiré Attendez que l interlcuteur cntacté repnde Raccrcher 9

10 5.3 Cnférence téléphnique Ce service permet à l'utilisateur d'établir une cnférence à 3 avec ses 2 crrespndants et lui-même. Invcatin du service Pur initialiser une cnférence une ligne dit être libre sur le terminal. La cnférence est réalisée entre la cmmunicatin en curs et la cmmunicatin établie par le service cnférence du terminal. Initialisatin de la cnférence : En ligne avec un premier crrespndant Appuyer sur la tuche, mise en garde du premier appel Cmpser le numér à ajuter à la cnférence puis appuyer sur la tuche Appuyer sur la tuche cntextuelle gauche, lrsque la cmmunicatin est établie, pur initialiser la cnférence Mettre en attente les participants : Pur mettre en garde les 2 appels : appuyer sur la tuche Pur reprendre les 2 appels : appuyer sur la tuche Nte : La mise en garde d'un pste distant diffuse aussi à l'ensemble des participants sa musique d'attente. Terminer une cnférence : L'utilisateur appuie sur la tuche. 5.4 Ntificatin de message vcal Une icône sus frme d'envelppe ainsi qu un message textuel est affiché lrsqu'un u plusieurs nuveaux messages vcaux snt présents. Ou Appuyer sur la tuche prgrammée «Messagerie» Puis appuyer sur OK Cmpser directement le 888 pur cnsulter ces messages Une fis les nuveaux messages cnsultés, la dide s'éteint, l'icône sus frme d'envelppe ainsi que le message textuel disparaissent 10

11 5.5 Jurnal des appels L'utilisateur dispse sur sn terminal d'un jurnal des appels reçus ù snt répertriés les derniers appels reçus u manqués. Invcatin du service Navigatin dans le jurnal des appels reçus : Appuyer sur la tuche de navigatin «fleche de drite» pur accéder au menu du jurnal des appels reçus. Visualiser u sélectinner les appels reçus en utilisant la tuche de navigatin Au chix : Cmpser un numér en appuyant sur la tuche. Supprimer un numér en appuyant sur la tuche cntextuelle centrale puis chisir «Effacer», valider par Supprimer tut le cntenu du jurnal des appels en appuyant sur la tuche cntextuelle centrale puis chisir «EFFACEME.TOTAL», valider par Navigatin dans le jurnal des appels émis : Le jurnal des appels émis se cnsulte en appuyant sur la tuche cntextuelle drite Au chix : Visualiser les appels reçus en utilisant les tuches de navigatin. Cmpser un numér en appuyant sur la tuche Supprimer un en appuyant sur la tuche cntextuelle centrale puis chisir «Effacer», valider par 11

12 5.6 Répertire persnnel L'utilisateur dispse sur sn terminal d'un répertire téléphnique dans lequel il peut enregistrer ses cntacts. Ces cntacts peuvent être enregistrés cnfrmément au plan de numértatin u au frmat (+33xxxxxxxxx). Invcatin du service Appuyer sur la tuche cntextuelle gauche centrale puis pssibilité de : Appeler un crrespndant Sélectinner le numér mémrisé Appuyer sur la tuche Supprimer tut le répertire Supprimer tut le répertire en appuyant sur la tuche cntextuelle centrale puis chisir «EFFACEME.TOTAL», valider par Supprimer un cntact Sélectinner le numér mémrisé Appuyer sur la tuche cntextuelle centrale puis chisir «Effacer», valider par Ajuter un cntact Saisir le numer Appuyer sur la tuche cntextuelle centrale Valider par Saisir le nm et appuyer sur Descendre sur et appuyer sur Verifier le numer et appuyer sur Valider l enregistrement par la tuche cntextuelle drite Srtir du menu en appuyant sur u Ajuter un cntact du jurnal d appel Selectiner un numér dans le jurnal d appel entrant u srtant Appuyer sur la tuche cntextuelle centrale puis chisir «Enreg.Répert.», valider par Saisir le nm et appuyer sur Descendre sur et appuyer sur Verifier le numer et appuyer sur Valider l enregistrement par la tuche cntextuelle drite Srtir du menu en appuyant sur u Mdifier un cntact en mémire, le sélectinner puis appuyer sur la tuche cntextuelle centrale Sélectinner «MODIFICATION» avec les tuches de navigatin Mdifier la sectin suhaitée Sélectinner la tuche «Mdificat.» Valider les mdificatins par la tuche cntextuelle drite Srtir du menu en appuyant sur u 12

13 Retruvez tutes les ntices de vtre ffre Pr Office sur Retruvez la présentatin de vtre ffre Pr Office sur L assistance en ligne L assistance téléphnique : 3901 Le service est gratuit et l appel est au prix d une cmmunicatin nrmale seln l ffre détenue, u décmpté du frfait. Le temps d attente avant la mise en relatin avec vtre cnseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. 13