Réseau infirmier : vers une plateforme collaborative d échanges des savoirs suite des travaux issus de la 4 ième Journée partenariat

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1 Réseau infirmier : vers une plateforme collaborative d échanges des savoirs suite des travaux issus de la 4 ième Journée partenariat Robin Dumais, MSI, coordonnateur des ressources documentaires et informationnelles du RUIS, Université de Montréal

2 Les auteures L équipe Hélène Lefebvre, inf., Ph.D., vice-doyenne recherche et international, professeure titulaire, chercheure boursier clinicien senior FRSQ, Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal Odette Roy, inf., MSc, MAP, PhD, adjointe à la directrice des soins infirmiers/psss, chercheure et responsable du Centre d excellence en soins infirmiers de HMR, professeure associée à la Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal Robin Dumais, MSI, coordonnateur des ressources documentaires et informationnelles du RUIS, Université de Montréal Louise Lanctôt, M.Sc, histoire et sociopolitique des sciences, gestionnaire des connaissances, Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal

3 Rappel du contexte Projet d été 2010 : L. Delisle, H.Lauzon, H. Lefebvre, O. Roy, Préoccupation à l effet de connaître l état des lieux sur le transfert des connaissances en sciences infirmières Revue de littérature et entrevues individuelles

4 Rappel du contexte Revue de littérature: Constat: Complexité et variabilité des contextes locaux fait qu'il n'y a pas de solution magique au transfert des connaissances

5 Rappel du contexte Revue de littérature (suite): Facteurs de succès qui facilitent le transfert de connaissances Soutien politique de l organisation Des infrastructures et des ressources appropriées Culture organisationnelle ouverte au changement Relations favorables entre professionnels de la santé et gestionnaires opportunités de partage d'informations et d'idées

6 Rappel du contexte Entrevues individuelles: Des groupes de discussion en soins infirmiers des établissements du RUIS de l UdeM Enjeu terminologique et conceptuel

7 Rappel du contexte Entrevues individuelles: Éléments de facilitation et défis au TC: Promotion du TC : retombées positives, valeur ajoutée, Création d un poste d infirmière au sein de la DSI, intégré dans les équipes pour faciliter le courtage de connaissances Identification des leaders positifs pour exercer un pouvoir d influence Reconnaissance du travail des infirmières soignantes par les gestionnaires et par le milieu. Encadrement qui facilite l actualisation des nouvelles connaissances ancrés sur les besoins réels des soignantes Valorisation des résultats de recherche des cycles supérieurs

8 Rappel du contexte Entrevues individuelles: Élément de facilitation et défis au TC: Développer les collaborations inter établissements dans le respect des cultures pour contrer la compétition et cesser de réinventer la roue Créer des ponts entre les infirmières-chercheures, les infirmières et la DSI Développer de nouveaux modes et outils virtuels de transfert de connaissances (intranet, portail, environnement numérique d apprentissage)

9 Étude des besoins pour un portail d échanges des savoirs Hiver 2011 : étude des besoins Objectifs: Identifier les attentes du Réseau infirmier dans le RUIS de l UdeM en termes de contenus et d outils à déployer en ligne Identifier les thématiques clés à aborder sur la plateforme virtuelle Connaître les besoins au niveau du transfert des connaissances en soins infirmiers Public visé : Les infirmières des établissements du RUIS de l UdeM Le corps professoral de la FSI de l UdeM Durée : du 25 février au 28 mars 2011 Participation : 156 répondantes

10 Étude des besoins pour un portail d échanges des savoirs Profil des répondantes Région (%) Montréal : 45% Lanaudière : 29% Laval : 18% Montérégie : 7% Mauricie : 1% Mission (%) Plusieurs types de mission possible Hôpital: 66% Autre: 14% CLSC: 17% CHSLD: 10% Soins domicile: 1,5% Centre de réadaptation 1% Centre jeunesse : 1% Agence SSS : 1% Titre du poste (n) Conseillère : 54 Chef programme/service : 22 Infirmière clinicienne : 20 Coordonnatrice : 12 Assistante/adjointe : 10 Infirmière : 7 Autre : 7 Monitrice : 2 Directrice : 2 Professeur : 1 IPS : 1

11 Étude des besoins pour un portail d échanges des savoirs Faits saillants (1) Fréquence de consultation d un futur portail: 86% des répondantes affirment qu elles consulteraient le portail au moins une fois par mois 42% plusieurs fois par mois 41% plusieurs fois par semaine 3% plusieurs fois par jour Aucune répondante n a indiqué qu elle ne serait pas intéressée à consulter le portail

12 Étude des besoins pour un portail d échanges des savoirs Faits saillants (2) 89% des répondantes seraient intéressées à partager, avec d autres établissements partenaires, des outils, des protocoles et autres documents Concernant les outils sociaux à mettre sur le portail du Réseau infirmier, les répondantes privilégient: Un wiki Un forum Un blogue

13 Étude des besoins pour un portail d échanges des savoirs Faits saillants (3) Types de contenus à privilégier pour le portail : Résultats issus d une veille informationnelle : 97% des répondantes intéressées à consulter Accès à des articles scientifiques et rapport de recherche 96% des répondantes intéressées à consulter Accès aux tables des matières de périodiques de soins et de gestion: 94% des répondantes intéressées à consulter

14 Vers un portail d échanges des savoirs Recommandation Attendu les résultats du sondage qui confirment l intérêt et donne même les lignes directrices pour définir le contenu : Trouver un gestionnaire ou courtier de connaissances en mesure d animer une communauté virtuelle pour le bénéfice du Réseau infirmier

15 Présentation des résultats Printemps 2011 Comité de la recherche de la FSI Table des DSI du RUIS Financement par le RUIS d un projet pilote pour permettre l embauche d un gestionnaire de connaissances (sept mars 2012) Livrables : Faciliter la mise sur pied du portail Recherche de financement et définition d un plan d affaires pour les organismes subventionnaires Pilote d une CdeP en douleur chronique en partenariat avec le Centre de coordination et de référence du RUIS

16 Pour en savoir plus Lau A.S. Hospital-Based Nurses Perceptions of the Adoption of Web 2.0 Tools for Knowledge Sharing, Learning, Social Interaction and the Production of Collective Intelligence, J Med Internet Res, 2011;13(4):e92 URL: doi: /jmir.1398 PMID:

17 MERCI!

18 RÉSEAU INFIRMIER de la FACULTÉ DES SCIENCES INFIRMIÈRES UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL Louise Lanctôt, M.Sc. Gestionnaire de connaissances

19 Échange des savoirs dans une approche collaborative en partenariat de soins Une passerelle entre la recherche la pratique clinique la formation l administration des soins le patient et ses proches Les gestionnaires et décideurs.

20 Échange des savoirs dans une approche collaborative en partenariat de soins Pour mieux agir Développer des pratiques de soins infirmiers collaboratives pérennes entre et avec les acteurs du réseau, et avec les patients Diffuser et vulgariser les données probantes, des articles, des éléments de gestion et des cas cliniques pertinents, la littérature grise. Définir des outils de vigie.

21 LE PROJET: Un portail pour la mise en œuvre d un transfert interactif des connaissances Issues des savoirs explicites : les recherches et documents qui y sont associés, les protocoles, les différents outils d application de la recherche, etc. Réunissant des savoirs tacites : les documents et toute autre forme de documentation contextualisant des savoirs auprès des patients, la littérature grise. Intégrant des savoirs expérientiels des patients. Basé sur le partenariat et la collaboration interdisciplinaire

22 LE PROJET: Un portail basé sur un travail concerté avec le comité de la recherche et les professeurs de la FSI, les cliniciens, les gestionnaires du Québec et de la Francophonie Pour consolider les pratiques collaboratives et participatives avec les différents professionnels et les patients Pour améliorer et susciter de meilleures pratiques basées sur le partenariat et la collaboration interdisciplinaire.

23 LE PROJET: Un portail pour développer une culture d échanges des savoirs Pour valoriser les différents savoirs Pour soutenir une communauté de pratique, l innovation infirmière et la dissémination des résultats Pour mettre en place une veille stratégique des connaissances Pour participer aux prises de décisions

24 LE PORTAIL : SES MODULES, SON BLOGUE Dépôt pour les articles, les éléments de gestion et les cas cliniques pertinents et documentés. Espace documentaire et d information. Diffusion et vulgarisation des données probantes. Co-construction des savoirs. Co-apprentissage pour valider des concepts, des problématiques, des méthodologies entre étudiants de 2 e et 3 e cycle. Partage des lignes directrices, des cadres de référence pour des activités cliniques. Téléapprentissage. Forum de discussions

25 DES LIENS ÉTABLIS Avec le Centre de Coordination et de Référence (CCR) du RUIS de l UdeM Avec le Centre de pédagogie appliquée aux sciences de la santé (CPASS) Avec le Programme Partenaires de soins (PPS) de l UdeM Avec la communauté francophone Avec la Direction des bibliothèques de la santé de l UdeM, notamment pour le dépôt Papyrus

26 MERCI!

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